省级巾帼文明岗先进事迹.doc

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省级巾帼文明岗先进事迹

省级巾帼文明岗先进事迹
某某县农村信用合作联社营业部成立于***年*月，营业部现有员工 **人，其中女员工占*人，占比 **%。平均年龄 **岁，其中大专以上学历占 *人，有 *人获得初级职称，有*人获得中级职称，是一支年富力强，团结拼搏，开拓进取，能打善战的团队。她们长期以来以科学发展观为统领，按照“提升工作水平，创建发展环境，展示文明形象，促进和谐发展”的工作目标，以规范内部管理，提供优质服务取得了较好的经济效益和社会效益；她们把营业窗口当作自己的人生舞台，默默耕耘，无私奉献，用出色的成绩树立起信合新风，展现出巾帼风采。在她们的共同努力下，该部先后荣获县级“巾帼文明岗”“三八红旗手集体”“青年文明号”称号；市级“巾帼文明岗”“先进职工之家”“十佳巾帼文明岗”称号。　　
为改善服务质量，提升全员的服务意识，使争创“巾帼文明岗”活动开展得有声有色，营业部组织干部员工开展多种优质文明服务活动，有力促进了服务质量和服务效率的提高。　　
狠抓业务，争创业绩。坚持以人为本和发展至上的经营理念，大力拓展各项业务，各项业务取得又好又快发展，同时为服务县域经济的发展做出了积极的贡献。***年末，各项存款余额达***万元，占全县信用社总存款***％，各项贷款余额达***万元，占全县信用社总贷款***％，五级不良贷款占比仅***％，实现各项收入***万元，人均**万元。　　
强化学习，提高素质。为全面提升员工素质，营业部坚持落实县联社业务培训计划，坚持理论学习制度，每月组织员工进行集中学习不少于四次，学习党和国家的金融方针政策、法律法规、科学发展观重要思想等内容，教育员工知国情、明事理、守法则；组织员工参加省联社、市办事处、县联社举办的岗位业务知识及职业道德培训，如会计、信贷、礼仪、职业道德等，定期进行技能考核，如点钞、微机录入、翻打传票等，务求每位员工办理业务时既快又准，做到客户满意；组织员工积极参加社内外各种有关文明、道德、诚信建设的活动，以及接受警示教育和传统革命教育。通过学习与实践，进一步提高员工的业务水平、思想素质、服务质量，促使员工树立服务第一、客户第一、信誉第一的思想，增强员工的市场竞争能力。　　
坚持理念，服务“三农”。 为了充分发挥信用社服务“三农”和县域经济发展的主力军作用，坚持在发展中调结构，在转变中促发展。一是提高办事效率，作为全县农村信用社的结算中心，营业部以优质、快捷、方便的服务把粮食补帖、农村合作医疗保险基金、社会养老保险金、发库区移民补贴、救灾补助、农村低保、家电下乡补贴、烈士军属补贴等惠民资金及时准确的发放到农户中。二是确实加大支农信贷投入，着力满足“三农”的有效需求。为促进我县特色农业产业的快速发展，在确保对传统农业信贷支持的同时，加大对县域小企业的信贷投放力度，特别是加大对农村产业经营户、农民专业合作社及农业产业化龙头企业的信贷扶持力度。　　
特色服务，赢得客户。该营业部地理位置较好，业务量较大，为进一步改变服务模式，营业部制定了全新的统一迎客、送客流程和高峰期疏导客户流程。按网点日常工作、特别天气、节假日、各节气等不同的时节、分不同工作时段，采取适时的温馨问候和提示语言，使服务更加精细化和人性化。每逢节假日，向客户推出了“金融服务指南”和“休假网点营业时间及附近营业网点金融服务指引表”引导客户就近办理业务，方便客户金融需求；制作温馨示牌，提醒客户保障好自己的资金安全，防范投资风险；结合实际，制定和完善了严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，要求全体员工对本岗位的各项操作规程熟记会背，并熟练的、规范的加以运用。推行每日服务十项流程，明确了员工在着装礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪礼貌用语等五个方面的行为规范。将服务细化为客户服务的每一细节之中，使服务工作紧跟客户需求，以人性化的服务方式赢得愈来愈多客户的信任与喜爱。　

按照《中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》的要求及市先教办的统一部署，从4月1日开始，局机关召开了保持共产党员先进性教育动员大会，会上市先教办督导组作了部署，副市长在会上作了重要指示，局长作了我局开展保持共产党员先进性教育活动的动员报告，标志着我局保持共产党员先进性教育活动正式开始。本人从教育活动开始，就以认真、积极的态度投入到保持先进性教育活动中。
现将学习情况、思想收获总结如下：
一、认真学习，积极参加讨论，不断提高对保持共产党员先进性重要意义的认识。
2月22日，按照局的统一安排，参加局机关保持共产党员先进性教育集中培训学习。在会上，听取了副局长对学习的具体要求，学习了《市科技局保持共产党员先进性教育活动工作方案》、《市科技局先进性教育活动第一阶段(学习动员阶段)工作实施要点》。集中学习了胡锦涛总书记《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、副主席《在保持共产党员先进性教育活动工作会议上的讲话》、部长《在保持共产党员先进性教育活动工作会议活动结束时的讲话》、自治区党委书记《在全区保持共产党员先进性教育活动工作电视电话会议上的讲话》。
在此期间，还认真聆听了市委、市政府有关领导所上的党课和所作的形势报告，观看《广西优秀共产党员先进事迹报告会》、市委市、市政府有关领导上党课的有关录像资料;集中学习了《中国共产党章程》、《江泽民论加强和改进执政党建设(专题摘编)》等保持共产党员先进性教育读本中的篇目。3月13日-14日，全局党员赴红色之都--百色，参观了百色起义纪念馆和中国工农红军第七军军部旧址--粤东会馆，接受革命传统教育。
除集中学习外，按照局保持共产党员先进性教育活动安排，以积极的态度，自觉利用节假日和业余时间，进一步学习了读本中《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《为人民服务》、《中国共产党的三大作风》、《中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》等辅导性文章，做了读书笔记和写了心得体会。
积极参加支部组织的“做合格共产党员，创岗位模范标兵，建人民满意机关”等学习讨论，共计5次，每次自己都积极发言，与其他同志共同交流感想。
通过这些学习、讨论，对开展保持共产党员先进性教育活动的重要意义和必要性、指导思想和目标、指导原则有了深刻的认识，进一步加深了对党的纲领、党员义务的理解，增强了学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，对其时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位有了更深刻的认识，进一步牢记党的宗旨，坚定了共产党主义理想和信念，深刻感受到投身全面建设小康社会这一伟大事业中去的重大意义。
二、充分认识开展保持共产党员先进性教育的重要性和必要性。牢记党的宗旨，坚定共产主义信念，积极投身全面建设小康社会中去。
1、在全党开展保持共产党员先进性教育活动，是我们党的先进性所决定的，是实现全面建设小康社会的时代需要。
党的先进性是党的生命新系、力量新在，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成。我们党从成立到不断壮大成为执政党并长期执政，最根本的就在于我们党具有与时俱进的理论和实践品质，能够始终走在时代的前列，始终保持了马克思主义政党的先进性。历史表明，先进性与执政党的命运息息相关，不管哪个国家哪个时期，谁失去了先进性，谁就失去了人民的拥护和支持，谁就会失去存在的基础，谁就必然垮台。进入新世纪新阶段，我们党也面临新的挑战和考验。这对保持党的先进性提出了新的要求。因此，在全党开展先进性教育活动，是中央着眼于改革开放和发展社会主义市场经济的历史条件下使我们党与时俱进，始终保持先进性而做出的战略决策。
2、作为一名党员，要牢记党的宗旨，立足本职工作，积极投身全面建设小康社会这一伟大事业中去，为实现党的最高理想和最终目标而奋斗。
保持共产党员先进性，必须牢固树立坚定不移的理想信念，积极投身到全面建设小康社会中去，作为科技部门的党员，要实事求是，与时俱进，用科学发展观来指导我们的实际工作，脚踏实地，努力促进科技与经济相结合，充分发挥科学技术是第一生产力的作用，促进社会经济可持续发展。
保持共产党员先进性，必须明确目标，立足本职，与时俱进，开托创新，努力创造一流业绩。作为一名普通党员，要干一行爱一行，只有有为才能有位，要从个人实际出发，进一步转变作风，还应该注重科学文化和业务知识。我作为一名财务工作人员，要刻苦钻研与财务工作有关的业务知识，不断创新，努力管好财、用好财。
保持共产党员先进性，就必须坚持党的宗旨不动摇，全心全意为人民服务。在当前新形势下，要不断增强宗旨意识，强化群众观念，防止克服脱离群众高高在上的错误行为，切实把群众的利益维护好、实现好、发展好。在履行职责中，要以国家需求为导向，以广大群众为对象，以社会满意来检验我们的工作，以最先进、最适用的科学技术向社会提供高质量的服务，最大限度地满足经济建设、社会发展和群众生活的需要。
保持共产党员先进性，就必须牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，树立立党为公执政为民的意识，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。筑牢拒腐防变的思想防线，自觉做到常修为政之道，常怀律己之心，坚决抵制各种消极不良倾向和腐败现象，敢于同一切腐败行为作斗争，以浩然正气赢得群众信赖。
通过上述学习和工作，我要进一步增强学习和实践“三个代表”重要思想的自觉性、坚定性;进一步明确新时期保持共产党员先进性的要求，进一步坚定理想信念，更好地发挥先锋模范作用，为全面建设小康社会，为我们的科学事业贡献自己一份力量。

尊敬的各位领导、评委、同志们：
大家好！今天我演讲的题目是《我们单位有一个“三好老支书”》
首先呢，请允许我这个后生晚辈给书记说三个谢谢吧！
谢谢他为我们单位做出的努力和贡献。正是他几十年如一日为单位辛勤工作和默默奉献，才有如今第一支部朝气蓬勃的大好局面，我们单位才有一个得力的参谋助手。是的，我们区国税事业的骄人成绩里有他沉甸甸的贡献。
谢谢他为我们单位培养、栽培了一大批党员干部和党政人才。正是他对人才的重视，一批批又红又专的国税才俊才得以脱颖而出，我们的国税事业才有雄厚的人才根基。
谢谢他在任何时期都能冲在在前面躬身实践、率先垂范。在他的带领下，第一支部才得以老中青少“四世同堂”，人才辈出、活力无穷、青春永驻，成为我们单位熠熠生辉的“明星支部”，激励着更多支部和党员干部攀登国税事业的新高峰。
说起我们的李书记，我们私下里给他取了一个别称：三好老支书。有人会问，哪“三好”呢？不急，且听我娓娓道来。
“一好”为学得好。
李书记爱学习在我们单位是出了名的。他始终认为学习是做好基层支部工作的基础，每年都有计划地、有针对性、认认真真地读几本理论书籍。有时候我们觉得很奇怪，为什么他通过对时政的了解掌握能激发灵感，寻找支部工作的结合点呢？原来他已经将学习内化为一种工作方式和生活习惯了！
是啊，有这样一位“好学支书”的带领，支部党员要学不好都难。是啊，正是在他的主持和带领下，支部形成了一股“真学、真懂、真信、真用”的务实学风！
尤其值得一提的是，近年来，党员教育的形式和内容不断走向老化和弱化，怎么办？怎样激发党员参加支部活动的兴趣和热情呢？姜还是老的辣，他硬是让党员教育“活”起来了——
爱国主义教育基地上有了他们学习的身影，他们将双手触摸在开发区规划展、开发区建设成就展、长兴岛临港工业区建设成就展的光辉历程里！
支部的理论课堂上有了专家学者的闪亮登场、神采飞扬，他们将眼界开阔在《大智慧》、《大国崛起》等大气磅礴的高端音像作品里!
支部的活动阵地上有了“争当五个模范”活动的如火如荼、你追我赶，他们将步伐踢踏在登山临海、登高望远的和谐幸福大家庭里！
“二好”为参谋助手当得好
在他的带领下，办公室上下认认真真办公文，让政令得以畅通；齐心协力抓制度，让执行有了保障；快马加鞭改网站，让一流成为现实；扎扎实实搞宣传，让美誉传万家。无论是税收调研工作还是开展税收宣传月活动，无论是加强保密工作还是搞好档案管理和开发利用，随处都有他依旧硬朗的身影，他习惯了亲力亲为、全面负责，以高度的责任感做好领导的政务参谋助手。
在他的带领下，办公室上下认真履行单位“经济卫士”的神圣职责，经费管理规范化，预算管理高效化，专项经费使用严格化，政府采购管理效能化，固定资产管理程序化，正是办公室强有力的措施，我们单位的“经济账”才得以算得清清楚楚、明明白白！
“第一党支部的青年干部全部主动递交了入党申请书”，一说起这件事，他就充满了自豪。而每篇青年干部写的思想汇报，都要在所有支委中传阅并签字，这也是第一党支部的特色。在担任党支部书记的十八年中，他以对党负责的精神，坚持“成熟一个，发展一个”原则，先后发展新党员十几名，壮大了党员队伍。其中大部分党员都成为了税收工作中的骨干力量，有的已走上领导岗位。
在这里，我要给大家讲一个故事。我们单位有一位建国初期就参加税收工作的老干部，工作十分敬业。他热爱党，多年积极要求入党，但因其家庭社会关系复杂，直到快退休了还没实现梦想。刘俊普担任支部书记后，通过对该同志思想和工作的深入了解，认为他具备了党员条件，便积极向支委和局党委建议吸收他入党，最终获得批准。该同志退休后，被市国税局聘为《大连市志?税务志》主笔。就在《税务志》编撰工作即将结束的时候，这位同志被确诊为肝癌晚期。但是，病魔并没有改变该同志对党的坚定信仰。就在他生命即将走到终点的时候，他心里仍然想着党，想着自己是一名共产党员。他最后一次向党组织交了1000元党费，并向党组织提出，去世后能否在其遗体上盖一面党旗。此事深深地感动了刘俊普，他向党委建议授予该同志优秀共产党员称号，党委采纳了他的建议。当大红荣誉证书送到那位老同志手上时，他因病痛折磨痛苦的脸上露出欣慰的笑容。
“三好”为他是大家学习的好模范
比如，节能减排工作，2018年以来，在他的主持和努力下，办公室把节能减排作为深入学习贯彻科学发展观，降低税收成本，促进税收事业又好又快发展的大事来抓。节能减排是一项复杂的系统工程，千头万绪，怎么抓？他采取弹钢琴的办法，抓住重点环节。对于我们这样的机关单位，节能减排的重点环节就是用电、用水、车辆出行，食堂采购管理，固定资产、办公用品采购和使用管理等，办公室正是抓住了这些环节，节能减排任务才得完成得那么好。
再如，在密切党群干群关系上，他经常说，“支部书记不是官，却是一个支部的带头人、领路人，这份责任让我不但要认真，更要用心用脑用情去工作，才能对得起党组织和党员群众的信任”。他这样说，也是这样做的，他始终倡导要倾听群众意见，对于群众反映的涉及党支部的问题，会同支部委员以最快的速度予以解决。在发展党员时，他多方面听取群众意见，努力掌握最真实的情况。正是这些理念和做法，我们单位的利好政策才得以在群众中生根发芽、开花结果；正是这些理念和做法，群众首创的许多意见建议才得以在支部中转汇集。为什么现在大家在工作、学习和生活上碰到问题都爱去找他呢？因为在他那里总能有新的收获和启迪！
是啊，“模范不是说出来的，是做出来的”。支部学习，他总是先学一步，学懂学透了再组织大家一起学；支部活动，他总是用心安排好每一件事，努力保证活动顺利开展；在日常工作和社会生活中，他总是把“心正、身正、公正”和“工作务实、作风扎实、政绩真实”作为自己的准则，用实实在在的行动成为大家学习的榜样。
悠悠党龄33载，XX同志以永葆先进性的党性履行着一名共产党员的神圣职责；履任办公室主任、第一支部书记18年，他始终将国税事业作为自己日日夜夜辛勤工作的出发点和落脚点。昨天，他曾和我们区国税前辈们一起走过开拓创业的峥嵘岁月；今天，他依然以“老当益壮不坠青年之志”的豪迈和自信和我们一起继续前行！
XX同志永远是我们学习的榜样和楷模！
我的演讲完毕，谢谢大家！

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