物业公司2004年上半年工作总结.doc

-范文最新推荐- 物业公司2004年上半年工作总结 哈尔滨有限公司二 00 四年 上半年工作总结 二 00 四年上半年，公司在公司董事会决议精神指导下，在以陈达总经理领导的经营班子的带领下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与管理这个中心，以“励精图治、开拓物业市场；众志成诚，再创大厦辉煌；重经营、控成本、提高经济效益；重管理、抓培训、创新服务理念；重品牌、拓市场、增强竞争实力；重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针，克服了目前新建写字楼硬件设施好，价格低所带来的市场冲击，以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难，加大内部物业管理和对外营销工作力度，双管齐下，遏制了出租率连续下滑的趋势，使经营工作扭转了不利的局面，保持出租率稳定回升，最高达到 86.39% ；物业管理也取得较大进展，客户满意率保持在 98% 以上；员工队伍建设也实现了人员继续精干，任务不断加大，素质进一步提高，精神面貌实现大改观的崭新局面。 XXX医院党支部 2004年度工作总结 一年来，医院党支部在各级党委的领导下，高举邓小平思想理论伟大旗帜，认真学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，始终坚持党委管党、从严治党的基本工作思路，把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作的指导原则。面对当前医疗市场的新形势、新任务、新挑战，医院党支部从医院实际出发，认真执行院长责任制，全面加强党的建设，积极发挥党员的先锋模范作用，努力提高党支部的战斗力，增强职工的向心力和凝聚力，为全面推进医院三个文明建设再上新的台阶提供有力的思想和组织保证。现就2004年度工作总结如下： 一、认真执行院长责任制，充分发挥党支部的保证监督作用。 为深化医院运行机制改革，积极推行和完善医院的院长负责制，进一步明确院长的责、权、利，促进医院的发展，作为本届医院党支部，一直努力探索如何支持行政领导工作，如何使医院在医疗卫生改革及医疗市场严峻考验中求得生存和发展这个课题。 1在“三个代表”重要思想的指引下，根据中共中央xx关于卫生改革与发展的决定等有关文件规定，医院党支部一方面抓好党的建设，参与人事管理，领导工会、共青团等群众组织，加强党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，保证医院任务完成，保证院长行使职权。另一方面，积极支持行政领导工作，积极开展干部人事制度改革，加快后勤社会化的改革步伐，深化医院内部分配制度改革。 2支持行政领导加强医院的经济管理，有效利用人力、物力等资源，提高效率，降低医院运营成本，不断提高医院科学管理水平。 3支持行政领导加强医疗工作，以提高技术含金量为切入点大力开展新技术新项目，规范管理，降低医疗风险，不断提高社会效益和经济效益。 4支持行政领导加快学科建设和人才培养，狠抓医疗护理质量。 5督促基建、后勤等部门，加强对传染病区扩改工程项目的管理及使用等各项任务；积极开展迎接省、市领导对传染病区工程项目的评估验收工作。 结合实际，并就开展上述各项工作的指导思想、重点内容、方法步骤、组织领导等方面作了明确要求。此外，党支部重视医院的重大决策和民主管理工作，领导召开职代会、工会，参与医院管理，维护职工的合法权益。 二、加强党的组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用 1. 加强领导班子建设。从提高班子成员的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、强化学习制度，坚持一个信念、做到两个务必、实践“三个代表”，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。 2. 加强工作作风建设，坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。支部支委成员都有各自的分线管理及联系点，坚持深入基层，倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。 3. 坚持党的民主集中制原则，强化民主集中制意识，凡医院的重要事项都由班子集体研究决定，不搞一个人说了算，而且做出的决定都以职工高兴不高兴、拥护不拥护为衡量的唯一标准，保证决策不出偏差。会前，对支部委员提出具体要求，开展谈心，相互交换意见。工作方面以诚恳地开展批评与自我批评为原则。即触及问题，又讲究方法，注意分寸，形成互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结的良好氛围。 4. 加强生活作风建设，密切同群众的联系。威信存在于职工的心目中，更体现于领导的行动上，在保持清正廉洁上带好头，加强党支部“一班人”的作风建设，要把医院集体和职工的利益放在第一位，使医院事业得到发展，让全体职工得到实惠。 三、加强党员队伍建设，抓好创建“五好”党支部活动 把党员队伍的先进性体现好、保持好，是新时期推进党的建设的根本任务。党支部着重把解决党员思想上入党和模范作用发挥为主要内容，坚持不懈地抓好党员队伍建设。 1采取上党课和先进人物身边教育的形式，用科学的理论武装党员头脑，以郑培明、任长霞等英雄模范人物的先进事迹教育、激励党员；学习中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例切实增强接受监督意识，主动接受党组织和党员的监督，自觉的履行党内监督的职责，正确行使党内监督的各项权利。牢固树立共产主义理想，牢记党的宗旨，自觉经受住各种考验，保持党员本色。 2从制度建设上体现出党员制度，使每个党员都处于党支部的有效管理和监督之下，保持党组织的活力。坚持三会一课制度。支部党员大会、支委会每月召开一次，每季度上党课一次。支委会和支部党员大会每年召开民主生活会一次。并建立建全了党员汇报制度，民主评议党员制度。支部每半年对党员的表现情况进行一次分析，每年进行一次民主评议党员，向S机关工委推荐表彰优秀党员，帮助后进党员。今年通过党员民主评议测评，收集来自党内合理化建议6条，收集不同层次、不同工作的群众中的意见共计12条，其中支部已经采纳实施的有9条；支部党员16人（其中支委4人，党小组长2人）、全体党员参与了评议，通过分组，集中上下两次评议测评，评出优秀党员1人，合格15人，不合格0人。 3提高党员的创造力、战斗力和凝聚力，认真制定了符合医院实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，党员集中培训工作。今年以来，支部根据县委组织部、S直机关工委X县发200401号、S卫生局SS发20048号文件精神，为加强支部党建工作，积极创建“五好”党支部，从开展创建活动，党员集中培训的内容、步骤，阶段工作安排，组织领导等进行了周密的部署。支部根据自身工作实际和医院特点，做到支部有年工作规划、季工作安排、五年党建规划，创建工作有目标、培训有效果。 4围绕年度工作责任书，从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七大点进行评估，把支部工作基础建设作为一项重点工作。实行了党员情况、党费收缴情况、入党积极分子、支部工作计划、支部工作总结、党员到课培训考勤等台帐制度，强化支部工作落到实处，决不走过场。 四、围绕医院改革、发展、稳定中心任务大力开展思想政治工作 1. 围绕改革、发展的新形势，突出抓好以理想信念为核心内容的思想教育，通过不同形式引导职工转变观念，认清医院面 局工会工作报告20xx年我工会围绕市党委提出的”三年再造“战略目标，根据20xx年工会工作意见、工会系统目标管理考核办法的文件精神以及20xx年开展各项工作的指导思想制定了全年的工作计划和实现目标，在党总支和市工委的领导和支持下，紧紧围绕中心工作，进一步完善工会的自身建设，切实履行工会的各项基本职能，积极开展各项活动，为深化改革，加快发展，推进两个文明建设，顺利完成市里给我们下达的各项工作指标做了大量的工作，也取得了很好的成绩。现将20xx年工作总结如下。一、加强政治学习、狠抓业务教育，提高员工综合素质充分发挥工会的自身优势，积极配合行政，开展具有特色的员工教育工作，进一步提高员工的思想素质。（一）20xx年我们多次组织员工认真学习党的十六大和全总十四大有关文件，深入领会十六大及文件的精神，加强员工的理想、信念、形势、任务教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，立足金融事业，为我行业务发展多作贡献。（二）大力表彰和宣传先进，充分发挥先进典型的示范作用。我们认真做好了各项总结评比的牵头工作，共评出级先进单位6个，先进个人33名，通讯报道工作先进4名，工会工作积极分子10名，职工技协先进4名。同时我们运用多种形式（刊物、网讯、交流会等）大力宣传先进事迹和敬业爱岗的无私奉献精神，在全局范围内营造了一个学先进，赶先进的良好氛围。（三）注重员工业务技能的培训，提高员工技能水平。我们充分利用职工业余学校这个阵地，狠抓员工的业务培训，有计划有目的地开展多种形式的职工业务教育活动，在活动中发现人才，培养人才。20xx年我们配合各有关部门共举办各类培训班17期，参训总人数达1236人次，培训累积2018天，人均培训1.63天。二、增强民主意识，维护员工权益充分调动广大员工的积极性和创造性，让广大员工以主人翁的精神献身于事业，妥善处理好集体利益与个人利益之间的关系，以保障工会“维护”和“参与”职能的履行是工会工作的一个重要内容。（一）20xx年7月1日，我们召开了第六届四次职工代表大会，会议在完成各项议程的过程中，代表们进一步认识到完善职代会制度，进一步提高会议质量，是增强职工参政议政意识，提高职工参政议政能力的一个重要手段，对保证支行稳定发展是十分重要和必要的。（二）积极营造维权的氛围，一方面加强员工对劳动法、工会法等一些与职工权益有关的法规的学习和了解，进一步增强员工的维权意识；另一方面认真、积极地拓宽维权渠道，使全局员工能切实感受到工会维权职能的重要性。（三）围绕全局工作目标，积极开展合理化建议活动和“金点子”工程。鼓励员工多提可操作性强，有价值、有效益的建议，为领导决策服务。在7月1日召开的职代会上，我们共收到有效提案和建议案24份88条。这些提案和建议案内容多、涉及面广，就如何加快我行发展、加强内部管理、增强企业的凝聚力、提高员工福利待遇等提出了许多好的意见，有建议、有措施、可操作性强。三、围绕中心，服务全局在新形势下，我们工会工作者要怀着强烈的历史使命感和高度的工作责任感，及时转换思维方式，确立新的工作理念，牢固树立发展是硬道理的思想，主动把工会工作融入到全局的改革发展之中，为加快建立现代化的企业制度，推动我行全面进步提供强大的精神动力和超强的凝聚力以及更多的人才资源。（一）今年我们以抓存款工作为重点，深化优质文明服务，协助职能部门抓好规范化服务，抓好文明检查，督促考核工作，采取评比，表彰，宣传服务典型和组织竞赛活动等形式，进一步提高广大员工的政治素质，业务理论和岗位技能，全力促进我局两个文明的建设。（二）提高我局员工服务技能，我们重点抓了第九届业务技术大比武的参赛工作，目标定为保二争一。做到了早启动，早安排。有针对性地广泛开展岗位练兵和业务技术比赛活动。扩大了岗位练兵的参与面，做到抓群众性岗位练兵与抓苗子出尖子相结合，以技能协会为龙头，以点带面，全面推进岗位练兵，全面提高员工的业务技能水平。6月份，我们举办了有83位员工参加的业务技能比武选拔赛，为第九届业务技术大比武做好了人才上的准备。通过努力，在第九届业务技术大比武中，我们取得了第二名的好成绩，这是我们连续第六次在业务技术大比武中取得第二名的成绩。10月，我们多位珠算好手组成两队参加了县第26届职工珠算比赛，荣获团体第一名和第二名，我局选手沈*、葛*获得个人一等奖。（三）积极开展企业之间的文化交流，与优质客户共创崭新的企业文化，让企业文化充分地服务于企业的发展。在借鉴了去年与*工会结为友好工会的经验基础上，今年我们又与我县的优质客户工会结为了友好工会。5月31日，我们联同各友好工会在新世纪大酒店举行了友好工会签字仪式并一起举办了红五月、光明颂文艺演出。7月24日，我们组织了三家友好工会的乒乓球友谊赛。12月4日，各友好工会全体会员在蛇蟠岛进行了一次交流活动，就年内举办一次书画摄影联展活动的细节进行了商讨，并对明年的一些活动交换了意见，为今后顺利开展联谊活动打下了良好的基础。（四）抓好“规范化”服务工作。为了狠抓优质文明服务，进一步树立良好形象，我们制订了营业网点星级和服务明星评定的标准。年初，我们结合实际情况，制订了营业网点服务等级评定标准和服务明星评比奖励办法，这项制度和标准的出台，使所有的一线员工及负责人更加明确了服务细则，使员工、营业网点的服务对照有了标准，努力有了方向。上半年和第四季度我们和有关职能部门一起对15个营业网点对照标准进行了检查考评。另外，工会组织召开了各营业网点负责人会议，学习关于开展“强素质、明责任、塑形象”专题服务活动的主要精神，把这项活动开展落到实处。四、深入创建“职工之家”，为广大员工营造一个温馨的企业家园（一）继续办好“职工之家”。我们根据员工的年龄结构，文化素养，兴趣爱好，经常性开展各类活动，充分利用职工活动室、健身房、图书室等，力争做到月月有活动，节日有安排，形式多样，内容丰富，格调高雅。（二）充分发挥企业文联作用，主动配合、支持各协会的各项工作，采用“点面结合、上下联动、内外协作”等形式，开展丰富多彩的文化娱乐活动。积极组织书法、美术、摄影爱好者参与市举办的“迎局庆、展成果、谋发展书法绘画摄影作品展”，选送了26幅精品参与展评，有4位同志的多幅作品获得奖项。4月4日，我们联同企业文联球类协会举办了第一届职工羽毛球比赛。赛场上我局职工选手各显身手，奋力拼搏，充分展示了员工勇创一流的精神风貌。4月8日晚，我们组织参加了电信的乒乓球友谊赛，取得了较好的成绩。6月，根据县全民健身领导小组的要求，我们在全局范围内开展了全民健身活动月活动。通过各种形式的文体活动将广大职工引导到积极健身的热潮中去，收到了很好的效果同时也带动了我局企业文联各项活动的正常开展。7月4日至7月6日，工会组织举办了首届全局员工棋牌比赛，共有136名员工参加了中国象棋、围棋、跳棋、五子棋、扑克牌“抓双”五个项目的比赛，其中有33人次获得了奖项。为庆祝局庆20周年，我们组织了60人的合唱团，在市组织的合唱比赛中获得了三等奖。（三）加强与兄弟局之间的交流，增进员工之间的友情，通过交流，在放松身心、陶冶情操的同时获取同行宝贵的工作思路与工作经验。（四）深入开展创建“职工之家”活动。我们紧紧围绕业务发展，坚持高标准、高水平。把“建家”工作列入20xx年重点之一，继续保持了全国金融系统“模范职工之家”和总局“先进基层工会”荣誉称号。五、加强女工工作，争创巾帼建功我局女职工占全部员工的67，是名副其实的“半边天”，是我局不可缺少的中坚力量。我们重视女职工工作，充分发挥女工委的作用，充分调动她们的积极性，鼓励她们积极投身到我局的改革和发展中去。（一）加强对女职工的“三德、四自”教育，在女职工中开展岗位立功、学习成材、姐妹互助和家庭文明建设为主要内容的竞赛活动，结合女职工身心特点，做好“五期维护”工作。（二）争创“巾帼建功示范岗”活动，以市局关于开展“巾帼建功”示范岗竞赛活动的通知为依据，在已经取得的成绩的基础上，争创更多的巾帼示范岗、“三八”红旗单位和模范先进集体。（三）积极配合女工委做好女职工庆“三八”活动。组织了全局女职工的庆“三八”联欢晚会，组织全局女职工赴杭州游览。我们积极响应县总工会“关于开展女职工健康教育活动”的号召，8月24日晚在我局多功能厅举办了女职工健康知识讲座。六、抓好基础工作，加强内部管理（一）继续抓好工会的基础工作。进一步完善和健全工会的各种工会档案和台帐系统管理，使工会档案管理真正达到规范化、系统化、制度化要求，更好地为工会工作服务。（二）认真落实工会信息，调研考核责任制。工会全年上报信息了30篇以上，促进信息工作的正常化和制度化。（三）积极配合行政加强支局内部管理是工会的一项重要工作。今年我们继续以“排雷工程”为契机，积极与党、政、团等有关职能部门合作，定期召开“员工行为动态分析会”，为加强内部管理、加强风险防范意识出谋献策。配合文明检查小组对全行的文明服务情况进行了检查，对检查中发现的问题及时提出自己的看法并落实改进措施。七、体现组织关怀，关心职工生活（一）1月15日，我们组织全局离退休人员召开了新春茶话会，会上由局领导向离退休人员发放了慰问金和慰问品；16日对年老体弱的同志进行了走访慰问。并向外地的离退同志寄送慰问信。配合有关部门做好对特岗人员家属的走访慰问工作。今年来，我们多次上门看望生病的员工，也多次走访新婚、失去亲人的职工，及时把组织上的关怀传递给了广大员工。积极开展“帮困扶贫”和“送温暖”活动，补助解决生活困难的一名职工20xx元；资助特困户陈*求学资金500元；资助结对扶贫户3户，每户1500元；全局会员向慈善总会捐款4000元；向“爱心互助基金”捐款6780元，捐棉被20条衣物上千套。（二）我们组织市级先进工作者参加疗休养活动；今年我们组织了离退休人员的体检工作；在“老人节”来临之际安排离退休人员到外地进行了参观游览。20xx年，工会工作虽然取得了一些成绩，也得到了有关部门的充分肯定，但与其他先进行处相比，还存在着许多不足，”三年再造“的目标对我们的工会工作提出了更高的要求，如何将工会工作更好地溶入到业务中去，为一线员工提供更好的服务是我们面临的新课题与新要求。为此，工会委员会全体同志将团结一致，齐心协力，努力工作，为提前实现三年再造的目标而努力。二四年十二月十五日 11 / 12