招聘影响因素分析.ppt

招招 聘聘 管管 理理曾秀萍曾秀萍2011.092011.09课程内容结构课程内容结构p第一章第一章 招聘管理概述招聘管理概述 p第二章第二章 招聘影响因素分析招聘影响因素分析 p第三章第三章 招聘基础招聘基础 p第四章第四章 人员招募人员招募 p第五章第五章 人员甄选人员甄选 p第六章第六章 录用与上岗引导录用与上岗引导 p第七章第七章 招聘评估招聘评估 第二章第二章 招聘影响因素分析招聘影响因素分析p第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素p第二节第二节 影响招聘的内部因素影响招聘的内部因素p第三节第三节 求职者对招聘的影响求职者对招聘的影响学习目标学习目标p掌握影响招聘的外部因素掌握影响招聘的外部因素p掌握影响招聘的内部因素掌握影响招聘的内部因素p掌握影响招聘的个人因素掌握影响招聘的个人因素第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素一、国家政策法规一、国家政策法规p导入案例导入案例 20022002年年2 2月月2222日日广州日报广州日报报道：报道：20022002年年1 1月月7 7日，四日，四川大学法学院一位男性学生将中国人民银行成都分行告上川大学法学院一位男性学生将中国人民银行成都分行告上法庭。事缘法庭。事缘20012001年年1 1月被告在成都某报头条刊登广告招录月被告在成都某报头条刊登广告招录行员，规定招录对象为：男性身高行员，规定招录对象为：男性身高1.681.68米，女性身高米，女性身高1.551.55米。该男生身高米。该男生身高1.651.65米，被排除在报名对象之外，隧以被米，被排除在报名对象之外，隧以被告招考国家公务员这一行为含有告招考国家公务员这一行为含有“身高歧视身高歧视”，违反了，违反了宪法宪法第第3333条条“法律面前人人平等法律面前人人平等”规定为由提起诉讼，规定为由提起诉讼，引发我国首例宪法平等权案。引发我国首例宪法平等权案。第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素一、国家政策法规一、国家政策法规1 1、我国已颁布与招聘有关的法律、法规我国已颁布与招聘有关的法律、法规时间时间名称名称说明说明1982.121982.12宪法宪法是我国的根本大法，具有最高的法律效力是我国的根本大法，具有最高的法律效力1988.091988.09女职工劳动保护规定女职工劳动保护规定 维护女职工的合法权益维护女职工的合法权益 ，保护其健康，保护其健康 1990.031990.03女职工禁忌劳动范围的规定女职工禁忌劳动范围的规定根据根据女职工劳动保护规定女职工劳动保护规定 第十六条要求制定第十六条要求制定1995.011995.01劳动法劳动法劳动就业方面的法律总则劳动就业方面的法律总则1995.011995.01企业经济性裁减人员规定企业经济性裁减人员规定指导用人单位依法正确行使裁减人员权利指导用人单位依法正确行使裁减人员权利 2001.102001.10人才市场管理规定人才市场管理规定规范人才市场活动，维护人才及有关单位的合规范人才市场活动，维护人才及有关单位的合法权益法权益2008.012008.01劳动合同法劳动合同法明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系动关系 第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素一、国家政策法规一、国家政策法规2 2、美国已颁布与招聘有关的法律、法规、美国已颁布与招聘有关的法律、法规法律名称法律名称内容内容19631963年的公平工资法案年的公平工资法案要求雇主不论性别为同样的工作提供同样的工资。要求雇主不论性别为同样的工作提供同样的工资。19641964年的民权法案年的民权法案禁止在雇用中存在种族、肤色、宗教、性别或民族歧视。禁止在雇用中存在种族、肤色、宗教、性别或民族歧视。19671967年就业年龄法年就业年龄法禁止对禁止对4040岁以上的人进行任何就业领域年龄歧视，除年龄确实岁以上的人进行任何就业领域年龄歧视，除年龄确实对工作能力造成限制。对工作能力造成限制。19781978年孕妇歧视法年孕妇歧视法如孕妇能胜任工作，禁止对她们存在福利方面的歧视。如孕妇能胜任工作，禁止对她们存在福利方面的歧视。19901990年美国残疾人法年美国残疾人法禁止对有生理或心理疾患或其他患慢性病的人存在雇佣歧视。禁止对有生理或心理疾患或其他患慢性病的人存在雇佣歧视。19911991年的民权法案年的民权法案维护女性、残疾人和少数族裔的权利维护女性、残疾人和少数族裔的权利19941994年统一服役人员就年统一服役人员就业和再就业法业和再就业法保护在部队短期服役的个人的就业权利保护在部队短期服役的个人的就业权利第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素一、国家政策法规一、国家政策法规3 3、中、美人力资源管理法律体系比较分析中、美人力资源管理法律体系比较分析法律体系法律体系法律执行机构法律执行机构法律意识法律意识特殊问题处理特殊问题处理中国中国综合性规章、综合性规章、劳动合同、劳动合同、工资、工资、劳动保护、劳动保护、促进就业、促进就业、社会保障社会保障劳动争议调节劳动争议调节委员会和法院委员会和法院比较弱：比较弱：“欲诉无门欲诉无门”“自认倒霉自认倒霉”“息事宁人息事宁人”“有法不依有法不依”我国劳动力市场的歧视我国劳动力市场的歧视现象比较严重现象比较严重美国美国工资立法、工资立法、劳动保障立法、劳动保障立法、平等就业机会、平等就业机会、集体谈判、集体谈判、其他法律其他法律公平雇佣委员公平雇佣委员会和工会会和工会比较强：比较强：“熟知法律熟知法律”“坚决维权坚决维权”“有法必依有法必依”企业为了减小社会和法企业为了减小社会和法律的压力，不得不规范律的压力，不得不规范自己的行为自己的行为第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素一、国家政策法规一、国家政策法规4 4、国家政策法规对招聘的影响国家政策法规对招聘的影响u国家政策改变了人力资源结构国家政策改变了人力资源结构 （计划生育政策、国有企业改革、行政事业单位人事制度改革、高校计划生育政策、国有企业改革、行政事业单位人事制度改革、高校扩招、扶持西部大开发、振兴东北老工业基地、中部崛起）扩招、扶持西部大开发、振兴东北老工业基地、中部崛起）u国家对产业、行业的扶持和限制对招聘产生较大影响国家对产业、行业的扶持和限制对招聘产生较大影响u国家政策法规影响用人单位人事政策和制度国家政策法规影响用人单位人事政策和制度u相关法律、法规为人力资源管理创造了良好的环境相关法律、法规为人力资源管理创造了良好的环境u法律、法规约束个人和用人单位双方的行为法律、法规约束个人和用人单位双方的行为第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素二、社会经济制度二、社会经济制度u经济制度对招聘工作的影响主要表现在对劳动力的调节机经济制度对招聘工作的影响主要表现在对劳动力的调节机制上。制上。u改革开放前，实行高度统一的计划经济体制。人事管理实改革开放前，实行高度统一的计划经济体制。人事管理实行统包通配，由国家统一计划管理，个人和用人单位缺乏行统包通配，由国家统一计划管理，个人和用人单位缺乏自主权，几乎不存在招聘工作。自主权，几乎不存在招聘工作。u改革开放后，实行市场经济体制。由计划指导转向市场配改革开放后，实行市场经济体制。由计划指导转向市场配置，供求双方自主选择，招聘工作从无到有，逐步发展。置，供求双方自主选择，招聘工作从无到有，逐步发展。第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素三、宏观经济形势三、宏观经济形势1 1、宏观经济状况分析宏观经济状况分析第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素三、宏观经济形势三、宏观经济形势2 2、宏观经济状况对招聘的影响、宏观经济状况对招聘的影响u宏观经济形势良好，市场繁荣，企业发展机会增多，用人宏观经济形势良好，市场繁荣，企业发展机会增多，用人需求增加，失业率低，劳动力市场供给量减少。需求增加，失业率低，劳动力市场供给量减少。u通货膨胀对招聘成本产生重要影响。通货膨胀对招聘成本产生重要影响。（广告费用、交通费用、人员工资、面试费用）（广告费用、交通费用、人员工资、面试费用）u政府的经济政策影响地区或行业的经济发展，进而影响对政府的经济政策影响地区或行业的经济发展，进而影响对人才的需求。人才的需求。第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素四、技术进步和社会发展四、技术进步和社会发展u引起职位及技能要求的变化引起职位及技能要求的变化u影响了招聘的数量影响了招聘的数量u对就业者的综合素质提出了更高要求对就业者的综合素质提出了更高要求u影响了组织的管理方式和管理效率影响了组织的管理方式和管理效率u影响了人们的工作和生活方式影响了人们的工作和生活方式第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素五、劳动力市场五、劳动力市场1 1、劳动力市场是招聘工作的基础和前提、劳动力市场是招聘工作的基础和前提u劳动力市场状况影响组织的招聘范围，方法和费用等劳动力市场状况影响组织的招聘范围，方法和费用等u劳动力市场的人员特征直接影响组织的人员特征劳动力市场的人员特征直接影响组织的人员特征u劳动力市场的供给状况影响招聘的效率和效果劳动力市场的供给状况影响招聘的效率和效果第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素五、劳动力市场五、劳动力市场2 2、劳动力市场的不完善将影响招聘成本、劳动力市场的不完善将影响招聘成本u供求双方信息不充分、不对称供求双方信息不充分、不对称u中介机构不能提供充分的就业指导、人才测评及人事代理中介机构不能提供充分的就业指导、人才测评及人事代理u劳动力供给不足，导致人才争夺战，提高招聘成本劳动力供给不足，导致人才争夺战，提高招聘成本第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素五、劳动力市场五、劳动力市场3 3、专业、地理和竞争对手情况、专业、地理和竞争对手情况u相关劳动力市场相关劳动力市场专业能力、地理位置、竞争对手专业能力、地理位置、竞争对手u专业限制了不同职业间的人员流动专业限制了不同职业间的人员流动u地理因素使相关劳动力市场界定范围更清晰地理因素使相关劳动力市场界定范围更清晰u竞争对手的强弱影响获取人才的范围和质量竞争对手的强弱影响获取人才的范围和质量第一节第一节 影响招聘的外部因素影响招聘的外部因素六、社会文化和教育状况六、社会文化和教育状况u社会文化影响人们的择业观念社会文化影响人们的择业观念u教育水平影响人才的整体素质教育水平影响人才的整体素质第二节第二节 影响招聘的内部因素影响招聘的内部因素一、企业性质及发展前景一、企业性质及发展前景u企业的稳定性企业的稳定性u企业内的发展机会企业内的发展机会u行业的发展前景行业的发展前景第二节第二节 影响招聘的内部因素影响招聘的内部因素二、企业发展战略二、企业发展战略u企业战略企业战略增长型、稳定型、收缩型、组合型增长型、稳定型、收缩型、组合型u企业的发展战略影响企业招聘人员的数量企业的发展战略影响企业招聘人员的数量u企业发展战略决定了企业招聘人员的素质与类型企业发展战略决定了企业招聘人员的素质与类型u企业发展战略决定了企业的招聘政策的选择企业发展战略决定了企业的招聘政策的选择第二节第二节 影响招聘的内部因素影响招聘的内部因素三、企业文化和企业用人政策三、企业文化和企业用人政策u企业文化决定了企业的用人理念企业文化决定了企业的用人理念u企业文化影响招聘管理者的态度和行为方式企业文化影响招聘管理者的态度和行为方式u企业文化也是影响企业评判应聘者的重要标尺企业文化也是影响企业评判应聘者的重要标尺u企业的用人政策决定了所需员工的数量、质量和企业的用人政策决定了所需员工的数量、质量和类型类型第二节第二节 影响招聘的内部因素影响招聘的内部因素四、企业的自身条件四、企业的自身条件u企业的声望企业的声望u企业的发展阶段企业的发展阶段u企业的管理水平企业的管理水平u企业的地理位置企业的地理位置u企业的薪酬待遇企业的薪酬待遇u企业的经济实力企业的经济实力u企业产品的竞争力企业产品的竞争力第二节第二节 影响招聘的内部因素影响招聘的内部因素五、招聘职位特征五、招聘职位特征u职位的性质职位的性质u职位的数量职位的数量u职位的要求职位的要求u职位填补的紧迫性职位填补的紧迫性第三节第三节 求职者对招聘的影响求职者对招聘的影响一、申请池一、申请池u申请池申请池针对某一职位提出求职申请的所有应针对某一职位提出求职申请的所有应聘者的集合。聘者的集合。u申请池状况申请池状况应聘者的数量、质量和个人特征应聘者的数量、质量和个人特征第三节第三节 求职者对招聘的影响求职者对招聘的影响二、二、影响招聘的因素影响招聘的因素 u求职者寻职强度求职者寻职强度求职者在寻找职位过程中的努力程度求职者在寻找职位过程中的努力程度u求职者求职者“职业锚职业锚”不同的职业锚决定了求职者的选择不同的职业锚决定了求职者的选择u求职者的择业动机求职者的择业动机动机职业效价动机职业效价职业概率职业概率u求职者的个性特征求职者的个性特征求职者的性格、气质和能力求职者的性格、气质和能力u求职者的教育程度求职者的教育程度所学专业、教育程度高低所学专业、教育程度高低u求职者的工作经历求职者的工作经历工作技能和经验影响择业动机工作技能和经验影响择业动机本章思考题本章思考题p简述影响企业招聘的内外部因素。简述影响企业招聘的内外部因素。p描述我国劳动力市场供求关系的状况。描述我国劳动力市场供求关系的状况。p分析企业招聘工作与企业形象存在怎样的关系。分析企业招聘工作与企业形象存在怎样的关系。p举例说明企业文化如何影响企业的招聘工作？举例说明企业文化如何影响企业的招聘工作？p选择一家企业，说明其用人政策的特点。选择一家企业，说明其用人政策的特点。p从自身的角度谈谈求职者行为对企业招聘的影响。从自身的角度谈谈求职者行为对企业招聘的影响。p我国应如何加大立法、执法力度，进一步规范劳动我国应如何加大立法、执法力度，进一步规范劳动力市场？力市场？