企业文化诊断及行动.pptx

企业文化诊断及行动企业文化诊断及行动 宣讲宣讲主讲人：周国华2011年1月9日前排左四为本人宣讲大纲1.文化中的问题2.整合提升目标3.对策思路4.行动措施5.协作和资源一、文化中的问题（一）、应当继承、发扬光大的文化因子：o企业领头人过人的眼光谋略，有一个好的决策班子；o专业化的主业，农业产业化的组织者；o优秀的企业文化理念、核心价值观、经营哲学等；o创新能力强，学习型组织氛围浓；o大批老员工的文化认同和忠诚度；o危机意识，应变的组织文化；o社会公众、政府、行业认可品牌文化，上市公司业绩好；一、文化中的问题 （二）、优秀的传统文化有丢失趋势。原因：o外部的：低成本的资源、人力等优势一去不复返，低成本竞争面临挑战。土地、劳动力、资本、原料、资源成本上升，国家政策调整，法律法规完善，质量监控加强，职工维权意识增强，国内、外市场竞争激烈。o内部的：历史未得到重视、发掘。企业如何原始创业的？传奇演变轨迹如何？奋斗史基本上没有确切的资料传承下来。新员工无从解读让历史告诉未来。o自身因素：文化建设队伍深淀不够，文化传播阵地不完善，员工文化生活单调。文化因子正如珍珠散落一地，无人拾起，并且串起来编成闪闪发光的链条。一、文化中的问题 （三）、企业家声音传播不强势。宣传队伍和阵地不足、秘书队伍较弱、网络传播资源挖掘不够，导致企业领导人的重要讲话，重要会议的精神和声音，不能及时、正确传播到相关层面和人员，干部员工解读决策意图不准确。一、文化中的问题（四）、二次创业的新思想，新文化仍在探索，尚未成型。（四）、二次创业的新思想，新文化仍在探索，尚未成型。原因：原因：o实践上：实践上：食品、商超、金融、粮油等新产业，我们还在边学边干，边干边调整，从说了干，到干了说。o理论上：从传统制造业向现代集成流通服务业转型，产业链竞争，干部理论水平仍需提高，很多东西我们还不能想清，就得干，在总结中提高，在提高中总结。一、文化中的问题 （五）、企业转型背景下，新、老员工文化冲突。传统思维模式和行为习惯根深蒂固，等、靠、要的思想严重，习惯于矛盾上交。高管、新人频繁离职，对人气打击很大。新思想、新措施还没有孵化器，创新思想和措施，没来得及用时间检验，先作了评判，解放思想停在口头上，行动上裹脚不前。2024/4/20 周六7（六）、跨文化冲突明显 企业扩张，兼并重组行为增多，合资公司文化融合问题，合资一年后，开始出现，影响双方合作的深入，甚至分手。一、文化中的问题一、文化中的问题 （七）、“人才高地”建设，始终是短板，长期解决不了。“三重三轻”现象：重物质待遇，轻精神激励；重引进，轻培养；重短期，轻长期。人才引进，功利色彩、短期行为较明显；中长期激励机制执行不好，干部指望有期权、职工持股，渴望“人才高地”建设系统尽快实施。老板把员工当“工具”，员工把老板当“玩具”一、文化的问题 （八）、财富观，与时俱进 “人聚财散，财聚人散”，八字真经学问大。*有产生百万富翁、千万富翁的土壤。攻心为上，事业、待遇和感情三留人，与企业共进步，共致富。“三不”：不让老员工吃亏，不让老实人吃亏，不让创新者吃亏。一、文化中的问题 （九）、制度文化、执行力的改善，增强决策机制科学化、民主化氛围反对：会上1种声音，会后有10种声音阳奉阴违的执行；提倡：会上10种声音，会后有1种声音不折不扣的执行；二、文化整合提升的目标 通过各种内部、外部文化活动，对内增强员工凝聚力，对外提升企业品牌形象和企业家形象，形成文化软实力，为企业发展提供良好的智力支持、精神动力、舆论氛围和政治保障。三、对症下药：三、对症下药：1.组织架构2.企业文化发展规划3.企业家形象打造4.中高层干部文化思想的宣贯5.媒体资源的整合6.文化阵地和载体建设7.文化活动和文化研究8.关爱员工的“暖心工程”(一一)、组织架构（责权利）、组织架构（责权利）(二)、文化发展规划工作项目工作项目目的、问题目的、问题对策、措施对策、措施资源、协作资源、协作*企业文化发展规企业文化发展规划纲要（划纲要（2011-2015）目标：成为全国目标：成为全国企业文化建设示企业文化建设示范单位范单位精神文明、愿景精神文明、愿景的建立，的建立，请行业请行业协会、专家协助协会、专家协助中国企业文化促中国企业文化促进会、中国企业进会、中国企业文化研究会文化研究会(三)、企业家形象宣传1、思路：政治形象：人民的好委员；经济形象：农业产业链的组织者；文化形象：农业生态文化的创新者；2024/4/20 周六16序序号号工作内容工作内容问题、目的问题、目的解决对策解决对策资源、协作资源、协作1 1一套书一套书3 3本：本：*语录语录文化读本，总文化读本，总裁的重要言论，裁的重要言论，用于干部解读。用于干部解读。1 1、一条一篇，每条配、一条一篇，每条配800800字以内释义，图文并茂。字以内释义，图文并茂。2 2、先内部，后公开发行。、先内部，后公开发行。1 1、总裁办、文、总裁办、文化部编写。化部编写。2 2、约请名人写、约请名人写序言。序言。*风采风采（20102010），约），约1 1万字。万字。*及总裁典型及总裁典型事迹。事迹。一年一本一年一本.用于政府公关、用于政府公关、重要商务活动。重要商务活动。公关部公关部印象印象*媒体眼中的媒体眼中的*，国家级媒体，国家级媒体报道汇编。报道汇编。一年一本一年一本.各产业集团、总各产业集团、总公司，主流媒体公司，主流媒体企业家形象宣传企业家形象宣传“五个一工程”2024/4/20 周六17序序号号工作内容工作内容问题、目的问题、目的解决对策解决对策资源、协作资源、协作2 2一个政治形一个政治形象宣传。象宣传。利用党群工系利用党群工系统资源。统资源。1 1、集团领导与上层领导的、集团领导与上层领导的交流交流2 2、与省委组织部、宣传部、与省委组织部、宣传部、省总工会、团省委的材料省总工会、团省委的材料报送，每月一篇。报送，每月一篇。3 3、材料进入省委内参。、材料进入省委内参。公关部、集团公关部、集团领导的高层接领导的高层接触触3 3一个行业论一个行业论坛：坛：行业新形象树行业新形象树立立总裁经常在相关高峰论坛总裁经常在相关高峰论坛演讲，演讲，行业重要会议行业重要会议的筛选；精心的筛选；精心服务。服务。企业家形象宣传企业家形象宣传“五个一工程”2024/4/20 周六18企业家形象宣传企业家形象宣传序序号号工作内容工作内容问题、目的问题、目的解决对策解决对策资源、协作资源、协作4 4一个声音一个声音总裁重要指示、讲总裁重要指示、讲话精神话精神24小时到达小时到达关键岗位、关键岗位、48小时小时内传达到各分子公内传达到各分子公司。司。1、OA中总裁论坛，及中总裁论坛，及时更新；时更新；2、电子邮箱；、电子邮箱；3、总裁热线的开通。、总裁热线的开通。4、总裁接待日、总裁接待日总裁办、秘总裁办、秘书处、信息书处、信息部部5 5一个企业一个企业家群体：家群体：适度宣传集团其他适度宣传集团其他领导，有一个以总领导，有一个以总裁为核心的领导班裁为核心的领导班子，是企业家俱乐子，是企业家俱乐部。部。1 1、把握好集团公司与上、把握好集团公司与上市公司宣传定位的主辅市公司宣传定位的主辅关系；关系；2 2、总裁室其他成员的适、总裁室其他成员的适度亮相；度亮相；证券部；信证券部；信息部；公关息部；公关部部2024/4/20 周六19目标：目标：企业转型，干部转身。企业转型，干部转身。思路：思路：思想发动，统一认识；思想发动，统一认识；文化磨合，统一行动。文化磨合，统一行动。（四）、中高层干部思想发动工作（四）、中高层干部思想发动工作2024/4/20 周六20中高层干部思想政治工作中高层干部思想政治工作序序号号工作内容工作内容问题、目的问题、目的解决对策解决对策资源、协作资源、协作1 1技术人员的技术人员的价值发现、价值发现、激发。激发。博士、专家、教授、博士、专家、教授、兽医师、营养师的兽医师、营养师的价值发现？博士站价值发现？博士站？1 1、参加全国性行业会议论、参加全国性行业会议论坛的发言、征文、论文集；坛的发言、征文、论文集；2 2、会后奖励、宣传；、会后奖励、宣传；3 3、不能仅是参会，要主动、不能仅是参会，要主动出击。出击。各产业技术、各产业技术、研究、高管研究、高管人员人员2024/4/20 周六21三、中高层干部思想政治工作三、中高层干部思想政治工作序序号号工作内容工作内容问题、目的问题、目的解决对策解决对策资源、协资源、协作作2专场报告会专场报告会提高干部政策水平，提高干部政策水平，寻机政策机会、项目寻机政策机会、项目对接。对接。不定期请省委领导不定期请省委领导来公司作报告来公司作报告商学院商学院3干部不定期参加我干部不定期参加我省省“财智论坛财智论坛”与名家对话交流，开与名家对话交流，开拓视野，新思想。拓视野，新思想。1、根据主题，分、根据主题，分批参加。批参加。2、会后出行动方、会后出行动方案。案。商学院商学院4二次创业季度业绩二次创业季度业绩宣讲、检讨会宣讲、检讨会各产业互动，交流思各产业互动，交流思想，争先恐后。想，争先恐后。各产业集团领导，各产业集团领导，秘书处秘书处2024/4/20 周六22三、中高层干部思想政治工作三、中高层干部思想政治工作序号序号工作内容工作内容问题、目的问题、目的解决对策解决对策资源、协作资源、协作5标杆事迹宣传：优标杆事迹宣传：优秀主管、优秀部门、秀主管、优秀部门、优秀员工、优秀党优秀员工、优秀党员事迹。员事迹。树标立竿树标立竿从从2010年度优年度优秀名单中挑选，秀名单中挑选，做选题和采访。做选题和采访。人力资源部、人力资源部、党办党办6优秀影片、音乐会、优秀影片、音乐会、书籍的研读书籍的研读陶冶情操，开陶冶情操，开拓思维。拓思维。园区放映电影；园区放映电影；艺术剧院演出艺术剧院演出安排；安排；商学院商学院7各种专题研讨会各种专题研讨会交流思想，解交流思想，解决问题决问题结合各产业运结合各产业运营情况，提出营情况，提出针对性问题来针对性问题来研究研究各产业集团各产业集团2024/4/20 周六23（五）、媒体资源的整合（五）、媒体资源的整合目标：三年构筑媒体危机目标：三年构筑媒体危机“防火墙防火墙”，有良好的舆论氛围，有良好的舆论氛围，避免媒体危机的出现。避免媒体危机的出现。思路：思路：报刊上有文字；报刊上有文字；电视中有图像；电视中有图像；广播中有声音；广播中有声音；网络中有专栏；网络中有专栏；手机中有信息。手机中有信息。2024/4/20 周六24序序号号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策1 1媒体资源媒体资源库的完善库的完善未分类分等级，未分类分等级，平时沟通、执行平时沟通、执行未到位。未到位。对媒体分类分等级，建立日常关系对媒体分类分等级，建立日常关系维护责任制，国家维护责任制，国家级媒体、省级媒体、省内、行业报刊、行业网站、专内、行业报刊、行业网站、专业杂志。业杂志。2 2、媒体公关媒体公关费用费用记者编辑关系的记者编辑关系的日常维护，稿费日常维护，稿费的发放。的发放。主要用于发记者稿费，采访接待费主要用于发记者稿费，采访接待费用。确定发放标准，造计划提用。确定发放标准，造计划提前报批。前报批。媒体资源的整合媒体资源的整合2024/4/20 周六25序号序号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策3 3、专业报刊、中文专业报刊、中文核心刊物的宣传核心刊物的宣传有些报刊是要收版面费有些报刊是要收版面费才能发布文章的。才能发布文章的。版面费用，公司和个人各承版面费用，公司和个人各承担一半。以研究性、学术性担一半。以研究性、学术性文章、科技课题成果为主，文章、科技课题成果为主，宣传科研水平。宣传科研水平。4 4、行业网站的宣传行业网站的宣传面不够广，发稿量不多。面不够广，发稿量不多。与中国饲料协会、粮油协会、与中国饲料协会、粮油协会、流通协会、肉类协会、农技流通协会、肉类协会、农技协会等网站对接。协会等网站对接。5 5、新华网、人民网、新华网、人民网、央视网等开设专央视网等开设专栏。栏。权威网站流量大，信誉权威网站流量大，信誉高，如果没有固定窗口高，如果没有固定窗口和专题，影响公信力。和专题，影响公信力。争取免费或少量收费。重点争取免费或少量收费。重点产业、新产业的集中宣传，产业、新产业的集中宣传，及时更新。及时更新。2024/4/20 周六26序号序号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策6 6、软文的制作软文的制作发布发布从集团到总公司，文案从集团到总公司，文案力量严重不足。新产业力量严重不足。新产业的选题、软文制作、审的选题、软文制作、审核和发布，无专人负责。核和发布，无专人负责。指导各总公司企划人员编写，重点指导各总公司企划人员编写，重点在新产业。在招商手册、报刊宣传在新产业。在招商手册、报刊宣传上使用。上使用。7 7、广播电台广播电台*专家热线专家热线广播的受众群，是潜在广播的受众群，是潜在用户用户与农业厅合作，助农热线与农业厅合作，助农热线8 8、适度户外广适度户外广告告对新产业形象、品牌新对新产业形象、品牌新内涵，公众知之甚少。内涵，公众知之甚少。1 1、机场、火车站、重要道路户外、机场、火车站、重要道路户外广告；广告；2 2、地方电视、报刊软文的适度宣、地方电视、报刊软文的适度宣传传媒体资源的整合媒体资源的整合2024/4/20 周六27（六）、文化阵地和载体的建设（六）、文化阵地和载体的建设1、目标：文化阵地完善；、目标：文化阵地完善；宣传资料形式多样，内容宣传资料形式多样，内容丰富，能拉动销售。丰富，能拉动销售。2、定位：文化载体为营销、定位：文化载体为营销服务，从产品营销升华为服务，从产品营销升华为文化营销。文化营销。3、思路：建设新项目，完、思路：建设新项目，完善老项目。善老项目。2024/4/20 周六28文化载体文化载体序序号号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策1 1凤凰猪场展示凤凰猪场展示厅厅与井冈山干部学院与井冈山干部学院教学基地的挂牌教学基地的挂牌与吉安县的对接；讲解员培训、参观流与吉安县的对接；讲解员培训、参观流程、管理制度。程、管理制度。2 2、工业旅游（园工业旅游（园区、乳品厂）区、乳品厂）文化营销，体验营文化营销，体验营销销1 1、与艾溪湖湿地公园一日游的整合；、与艾溪湖湿地公园一日游的整合；2 2、旅行社团队、管委会商务团的考察；、旅行社团队、管委会商务团的考察；3 3、企业开放日，对公众开放。、企业开放日，对公众开放。3 3、职工文化活动职工文化活动中心（二期）中心（二期）增添园区晚间人气，增添园区晚间人气，文化氛围文化氛围1 1、歌舞厅、歌舞厅2 2、广播站、广播站3 3、文工团、文工团4 4、商务休闲中心商务休闲中心客人休息，娱乐问客人休息，娱乐问题题高雅乐器、音响、棋牌、健身器材。高雅乐器、音响、棋牌、健身器材。2024/4/20 周六29文化载体文化载体序号序号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策5 5、企业文化手企业文化手册册文化理念的宣贯文化理念的宣贯思想的统一思想的统一加强二次创业新主题，图文并茂，加强二次创业新主题，图文并茂，有艺术性、文化品位。有艺术性、文化品位。6 6、*杂志杂志缺少有档次的商业性杂缺少有档次的商业性杂志；志；季刊，开门办刊，各产业加盟组委季刊，开门办刊，各产业加盟组委会。会。7 7、农经农经杂杂志志*专辑专辑借助行业强势杂志，出借助行业强势杂志，出*专辑，聚焦专辑，聚焦*新态势。新态势。1 1、对方出刊号、报批；、对方出刊号、报批；2 2、我方定选题、组稿、设计、印、我方定选题、组稿、设计、印刷、发行。刷、发行。3 3、2024/4/20 周六30文化载体文化载体序号序号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策8 8原始创业基原始创业基地修复地修复缺少职工艰苦奋斗创业教育实缺少职工艰苦奋斗创业教育实训基地。训基地。修复；专人管理；适时申修复；专人管理；适时申报省市青年创业基地。报省市青年创业基地。9 9企业宣传片企业宣传片音像资料不足，满足不了市场音像资料不足，满足不了市场推广、招商、培训、展会的需推广、招商、培训、展会的需要。要。专题拍摄。专题拍摄。2024/4/20 周六31文化载体（完善老项目）文化载体（完善老项目）序号序号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策1 1、展示厅展示厅资料的调整、讲解员的培资料的调整、讲解员的培训、接待流程训、接待流程专人讲解和管理专人讲解和管理1 1、修订集团简介幻灯修订集团简介幻灯片、片、集团画册集团画册新产业、新业绩反映不够新产业、新业绩反映不够重新编辑重新编辑2 2、整顿整顿*集团报集团报可读性不强可读性不强重新定位，调整编辑力量；重新定位，调整编辑力量；增加市场销售内容增加市场销售内容3 3、优秀电影、培训讲优秀电影、培训讲座观摩座观摩园区晚间文化氛围不足园区晚间文化氛围不足每周三场电影。每周三场电影。2024/4/20 周六32（七）、文化活动和文化研究。（七）、文化活动和文化研究。1.到合资公司企业文化巡回宣讲，文化冲突问题。到合资公司企业文化巡回宣讲，文化冲突问题。2.*杯杯“未来企业家未来企业家”选拔赛，在全国部分农业大学、财经大学选拔人才。选拔赛，在全国部分农业大学、财经大学选拔人才。3.4月，月，“二次创业显身手二次创业显身手”五一职工劳动技能竞赛；五一职工劳动技能竞赛；4.5月，月，“舞动的青春，创业的活力舞动的青春，创业的活力”五四青年节舞蹈大赛；五四青年节舞蹈大赛；5.6月，月，“*宝宝宝宝”风采风采“六一六一”评选活动，与媒体互动；评选活动，与媒体互动；6.7月，职工子女月，职工子女*夏令营。夏令营。7.8月，十佳销售明星评选活动。月，十佳销售明星评选活动。8.9月，月，“七夕七夕”大龄青年联谊会大龄青年联谊会9.10月，月，“强大的祖国，幸福的家强大的祖国，幸福的家”十一合唱比赛；十一合唱比赛；10.12月，走访慰问困难职工，送温暖。月，走访慰问困难职工，送温暖。2024/4/20 周六33文化研究文化研究序号序号工作内容工作内容存在的问题存在的问题解决对策解决对策责任人及完责任人及完成时间成时间1 1、*科研基科研基金（自然金（自然科学和社科学和社会科学）会科学）1 1、研究生产、财务、研究生产、财务、技术、营销、采购管技术、营销、采购管控模式和管理创新控模式和管理创新2 2、激励员工钻研技术，、激励员工钻研技术，学习型组织。学习型组织。3 3、博士站力量的充实。、博士站力量的充实。远期：国家企业技术远期：国家企业技术中心；国家级科研项中心；国家级科研项目立项目立项1 1、启动经费、启动经费3 3万元，万元，2 2、企业科研课题立项。、企业科研课题立项。3 3、申报省社科院、省社、申报省社科院、省社联的人文课题，将企业课联的人文课题，将企业课题纳入省规划课题；题纳入省规划课题；4 4、申报省科技厅的科研、申报省科技厅的科研课题，争取立项；课题，争取立项；5 5、每年评选科研立项课、每年评选科研立项课题，进行表彰。题，进行表彰。博士工作站博士工作站商学院商学院1111月。月。2 2商学院、商学院、博士工作博士工作站的研究站的研究标杆企业的解剖，成标杆企业的解剖，成果共享。果共享。与调研室合作；各产业集与调研室合作；各产业集团的案例收集汇总，整理。团的案例收集汇总，整理。2024/4/20 周六34（八）、关爱职工的暖心工程（八）、关爱职工的暖心工程添置大客车：解决职工上下班交通困难问题；添置大客车：解决职工上下班交通困难问题；互助基金的设立：从职工工资中，根据自愿原则，捐赠互助基金的设立：从职工工资中，根据自愿原则，捐赠设立。每年用于慰问受天灾人祸的职工，基金设立。每年用于慰问受天灾人祸的职工，基金3-5万元。万元。节日文化：每月职工集体过生日一次；职工结婚，公司节日文化：每月职工集体过生日一次；职工结婚，公司送礼；一年三节，慰问生活困难的职工家庭。恢复双休送礼；一年三节，慰问生活困难的职工家庭。恢复双休日，执行国家规定的假日。日，执行国家规定的假日。生活条件：职工宿舍，全部装空调（生活条件：职工宿舍，全部装空调（8月已安装）；建立月已安装）；建立园区生活超市，方便职工购物；成立职工宿舍管理委员园区生活超市，方便职工购物；成立职工宿舍管理委员会，员工自我管理。会，员工自我管理。共勉：共勉：企业文化，灵魂立法。企业文化，灵魂立法。任重道远，让我们共努力！任重道远，让我们共努力！