行政助理述职报告.doc

-范文最新推荐- 行政助理述职报告 回顾一年的工作，有很多感概，我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下四 个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事给予指正。 做了哪些工作 工作中的感悟 对本人评价 明年工作思路 一、 2005年所做的工作 (一) 确定思路，明确目标 年初，根据公司领导整体要求，我制定了总经办2005年度工作计划并在2005年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了2006年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标，全面提高”三服务”水平，做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。 (二) 以CI为平台，规范公司行政事务管理 为进一步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，以CI规范管理为平台，积极推进公司规范化管理包括： 1、统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象。 对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。 2、统一办公事务用品制作 对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。 3、以招标为手段，降低各项行政管理费用 在去年对办公事务用品招标的基础上，今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价，不但费用有了明显降低，而且提高了服务的频次与质量。 4、我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订，同时下发了8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行政工作进行规范，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。 (三) 发挥部门整体优势，认真对待每一项工作 总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。 (四) 加大检查指导职能，搭建行政管理平台 根据公司整体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司，监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作，是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。 斤噐兜僥晩囂議湧亂断栖傍埋隼晩囂徭厘初府頁匯周勇遊黙議並秤徽頁住送厚頁斑黙軍伉和中云嫋辺鹿屁尖竃參和晩囂械喘議100倖鞘徨湧亂断歌深歌深杏。 1、。 兜肝需中。 2、。 萩謹購孚。 3、垳。 萩謹購孚。 4、垳。 匆萩艇謹購孚。 5、徭失府初。 厘栖徭厘初府匯和。 6、兆缶。 宸頁厘議兆頭。 7、川賦。 厘侖川。 8、表弥。 艇頁表弥枠伏杏 9、暴表弥。 厘頁表弥。 10、。 椎了頁豊 11、芙海防云。 宸頁厘断悳将尖防云。 12、泳嶄忽繁。 麿音頁嶄忽繁宅 13、泳嶄忽繁。 麿音頁嶄忽繁。 14、泳晩云繁。 麿頁晩云繁。 15、晩云繁。 低匆頁晩云繁宅 16、。 頁宅 17、。 頁議。 18、。 頁椎劔議頁議。 19、。 音斤音頁。 20、。 音頁椎劔議音頁。 21、。 音音斤音頁。 22、。 散哭散哭。 23、哭。 栖散哭艇阻。 24、竃哭歌。 栖散哭艇阻。 25、藤。 揃貧仭逗阻。 26、藤。 匯泣匆音拙。 27、。 椎湊挫阻。 28、余嶄。 唾余乏旋宅 29、乏距。 載乏旋。 30、貧今。 焚担扮昨宣蝕貧今議 31、晩云兵。 頁及匯肝栖晩云宅 32、峻栖恵棋。 厘断壓吉棋彭光了議高匝。 33、竃哭、。 覚檀蒙吭栖俊侮燕仍吭 34、脱。 為脱嶄蒙吭栖俊掲械湖仍 35、晩云栖朕議 栖晩云議朕議頁焚担 36、嵳壓嚠協。 圓協唯藻謹消 37、屈定眉定嚠協。 圓協屈定賜眉定。 38、晩云栖、耙房。 宸肝嬬栖晩云湖欺載互佶。 39、返方。 公艇耶醍軍阻。 40、。 音喘人賑。 41、。 壼貧挫 42、。 低挫 43、。 絡貧挫 44、。 晚安（您休息吧）！ 45、饭（）。 吃饭了！ 46、。 我吃饭啦。 47、。 承蒙款待，谢谢！ 48、粗末（）。 粗茶淡饭，不值一提。 49、。 我回来了。 50、。 你回来啦。 51、行（）。 我出去一会儿。 52、行（）。 我出去一下。 53、行（）。 你出去啦。 54、苦労（）様（）。 辛苦啦。 55、気（）。 小心点。 56、来（）。 马上就来。 57、今日（）天気（）。 59、。 打网球好吗？ 60、今日（）会社（）当番（）。 今天公司我值班。 61、失礼（）。 对不起。失礼了。 62、。 明天见。 63、。 到哪儿去？ 64、元気（）。 你身体好吗？ 65、。 托您福，很好！ 66、奥（）元気（）。 夫人身体也好吗？ 67、。 最近身体好吗？ 68、。 身体仍旧很好。 69、。 好久不见了。 70、久（）。 好久不见了。 71、会（）嬉（）。 能再见到你，我很高兴。 72、出（）。 您到哪儿去？ 73、行（）。 您到哪儿去？ 74、学校（）行（）。 75、。 到那儿去。 76、新宿（）行（）。 去新宿。 77、先（）。 我先走啦。 78、。 再见！ 79、。 再见！ 80、。 屋里有人吗？ 81、。 是哪位？ 82、入（）。 请进。 83、。 对不起。 84、。 请到这儿来。 85、邪魔（）。 打扰了。 86、。 请坐。 87、土产（）。 这是礼品。 88、中国（）名茶（）差（）上。 送中国名茶给你。 89、受（）取（）。 一点不值钱的东西，请收下吧。 90、気持（）。 一点儿心意。 91、気（）使（）。 不必那么客气。 92、受（）取（）。 那么，我就荣幸地收下啦。 93、。 用不着那么慎重其事。 94、世话（）。 总是承蒙您关照。 95、。 那就谢谢了。 96、食事（）用意（）。 饭准备好啦。 97、空（）。 肚子饿了吧。 98、料理（）。 真漂亮的饭菜啊。 99、。 音短焚担辛孃棋議叫廉。 100、挫孰貧。 浪散郭焚担勝楚郭杏 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好!我于20xx年x月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为xx分理处主任，主持工作至今。在担任xx分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕x分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下： 一、政治思想学习情况： 本人注重提高政治思想素养，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。 二、履行职务情况： 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。 “麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在xxx分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元，余额仅为xxx万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元，公司企业存款净增xxx万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于200x年x月与xx支行并账，并于200x年x月在南湖路重新开张营业，xx分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达xxx万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到”xxxxxx”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴xx”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增xxx万元，完成全年任务的xxx;外币存款净增x万美元，完成全年任务的xxx;公司存款净增xxx万元，完成全年任务的xxx，各项余额达xxxx余万元。 2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。 管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。 3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象 在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户xxx多个，吸储存款xxxx余万元。 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分理处合格率为100，能手率达到90。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。 4、发扬团队精神，促进业务健康发展。 一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在xx分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。 三、存在的不足和今后努力的方向： 回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点： 1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务发展第一位，学好不如干好; 2、工作开拓、创新意识还不够，使本所工作没有得到突破性的进展; 3、内部管理工作不够严格，致使还是有些规章制度没有真正落实到位，存在不安全的隐患; 4、员工的思想工作做得还不到位，面临x行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展; 5、对外协调能力需进一步加强; 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持xx分理处业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对x行的激情和热情，为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 15 / 15