手机仓库管理员述职报告.doc

-范文最新推荐- 手机仓库管理员述职报告 尊敬的领导，同事们 大家好，我叫张宝霞，从加入九洲通讯这个大家庭以来，一直从事库管这份工作，不管从事什么样的工作，做为一名员工。爱岗敬业是基本素质，如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的，回顾过去的一年，在过去中找不足是为了今天做的更好。 我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大，我把我的工作职责总结以下几点。 一：严格检验入库的机器，核准机器的数量与配置，对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。 比如前几天到了一批OPPO手机，验货时比较麻烦，当时自己的思想作斗争，看还是不看，最后还是放弃侥幸的心里，一台一台仔细检查，最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重，一台手机没有数据线，马上和业务联系，做了退厂处理。 二：对库存要做到了如指掌，心中有数详细记录手机的进出库情况，哪些型号，那些颜色是经常卖的，那些是不经常卖的，进行及时的补货。 三：对库时，看三店库存，及时对调货，减少三店库存，及时消化掉。 四：及时和销售联系：对销售不好的型号及时与供应商联系退货。 五：对每一笔进出钱的明细登记清楚。 出库时一试二联及时登记，每天下账做到简单清楚，准确保证实库中账目一致，对做售后的机头，配件也一一清楚登机。 虽然已是老员工了，但是在很多地方做的不到位，由于手机作为电子产品更新时代的较快，对新款手机的功能，参数，价位了解的不够透彻，还有就是出库偶尔会写错组别，有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机，给大家造成的不便，希望原谅，做的不足之处在以后的工作中一定要改进。 优秀的企业需要优秀的团队，作为整个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任，我将满怀热情投入到自己的本职工作，为九洲的发展贡献自己的力量， 愿九洲在新的一年里销售如芝麻开花节节高。 谢谢大家！ 拓展阅读：述职报告 大家好，我叫张红燕，下面请允许我向大家汇报一下我一年来的工作情况并同时展望一下新的一年里我的愿望。 我主要是在大厅负责销售，每天的工作就是整理柜台，检查手机，接待客户。 有时对检查手机的疏忽，造成了店里的一些损失，非常的抱歉，在往后的工作中，一定要认真，不会出现错误。 在接待客户时，有的客户真的很好，我们真的要感谢他们，但是相对一些客户，我们就得控制一下自己的情绪： 如何控制自己的情绪？（一共三步） 1.在每次说话前先停下来。 2.问问自己想说的话是想发泄还是想表达。 3.只说对人对己有益的话，然后有人会说，说起来容易做起来难，不错，所有的能力在开始学习的时候都不容易，成为习惯就不难了，习惯重复践行的结果，习惯久了就成为品质和素养。 其实我就是一个比较没有耐心的人，碰到那种不吭声的顾客就着急了，有时可能是没有给客户介绍对机型，如果介绍到客户的心坎上，我想客户是会留下来的，（比如oupo）所以在以后的工作中，一定要坚持。 任何人请把一件事做到极致，都是牛人，所以成功，路上并不拥挤，因为坚持的人并不多。 我觉得作为一个合格的销售人员，一定要勤奋，而且具有抗压能力，能快捷调整自己的心态，能快速引起客户的对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求，还要有自信，坚持，在坚持，最后就是坚持！ 最后谢谢大家给我的照顾，和大家在一起做真的很高兴。 最后愿我们的九洲通讯茁壮成长，生意兴隆！ 2018年，牡丹江第二发电厂团委在华电能源公司团委和厂党委的正确领导下，紧紧围绕企业中心工作，以服务青年、服务企业、服务社会为宗旨，通过采取一系列有效措施和开展丰富多彩的活动，为企业战略目标实施和长远发展做出了积极贡献。 一、心系青工，多措并举，提升企业凝聚力 牡二厂团委真心真意关心关爱青工健康成长，实心实意解决青工生活难题，诚心诚意丰富青工业余文化生活，努力拓展青工学习和发展空间，力求让每一名青工生活得舒心、工作得顺心，发展得可心。 1、改善独身公寓生活条件 牡二厂对独身公寓进行了装修，完善了液晶电视、写字台、电视柜、冷风扇、兵乓球、台球活动室、浴室等设施，申请安装了网线，并建立了爱心小厨房,解决了20余名独身职工用餐难题。一系列爱心举措让独身青工真正找到了家的感觉，切实感受到了企业的温暖。 2、注重独身公寓文化建设 在厂党委的领导和支持下，牡二厂结合实际情况成立了独身公寓团支部。支部成立后，厂团委还通过在寝室楼道及公共厨房悬挂文明用语、粘贴警示牌，制定独身公寓团支部管理办法独身公寓值日表等方法，注重和强化独身公寓文化建设，让公寓文化也成了牡二电厂的一道风景。 3、举办独身公寓首届台球争霸赛 为增进独身职工身心健康、丰富文化娱乐活动，独身公寓团支部成立后，便组织承办了独身公寓首届台球争霸赛。共有16名选手参加了比赛。通过比赛，不仅提升了独身公寓团支部的组织协调能力，而且让大学生们切磋球技中交流了感情、丰富了生活、增加了情趣，充分展示了大学生积极向上的精神风貌。 4、中秋佳节送温暖 中秋佳节前夕，为了一解独身大学生的思乡之苦，牡二厂团委特准备了多种口味的月饼、果品前往探望，并且为迎接新入厂大学生的到来，还组织老独身为新来大学生精心打造了一顿丰盛的团圆晚宴,让新来大学生真真切切感受到了企业大家庭的温暖。 5、炎炎夏日送清凉 火炎夏日，生产现场的作业环境越发艰苦。为确保安全作业，激发员工工作热情，牡二厂团委带着西瓜、矿泉水、饮料等物品来到锅炉、汽机、热工、电气、除尘等大修现场，为奋战在大修现场的青年突击队队员们送去了夏日的清凉，并鼓励青年突击队努力为打造机组大修精品工程贡献青春力量！ 6、青年反曲弓射箭比赛凝心聚力 为号召和带动广大团员青年有的放矢干工作、凝神聚力促发展，牡二厂团委组织团员青年进行了凝心聚力青年反曲弓射箭比赛，60多名团青参加比赛。竞技过程中参赛选手展现了团结友爱、积极向上的团队精神，团干部的组织能力、协调能力、指挥能力和认真履职能力得到了锻炼，推动企业团青工作持续健康发展。 二、心系企业，搭建平台，提升企业竞争力 厂团委时刻不忘发挥团青队伍突击队、生力军作用，努力为青年搭建成长成才平台，引导青工在企业生产经营等各项工作和活动中始终走在前列，为切实提升企业竞争力贡献了青春力量。 1、召开青年创新创效优秀成果发布会 为激发广大团青参与创新创效工作的热情，厂团委开展了创新创效优秀成果发布活动，活动得到了广大青工的积极响应，共收到青年创新创效成果十余项。经过初评，评选出其中的六项优秀成果进行现场展示，来自全厂基层各单位百余名职工观看了创新创效优秀成果发布会。 2、开展青年安全合理化建议征集活动 厂团委按照华电能源公司五个一活动要求，结合安全生产工作实际，开展了安全生产怎么干，你言我语大家谈青年安全合理化建议征集活动，共征集涉及生产经营、教育培训、文化建设等方面建议69条，发挥了团青在安全生产、质量效益、技术进步、文化建设等领域的生力军和突击队作用。 3、成立青年突击队 为进一步调动和发挥广大青年的体力智力优势，厂团委在#8机组大修工程开工前夕举行了青年突击队授旗仪式，动员青工继承优良传统，发扬奉献精神，立足本岗，开拓创新，努力为打造机组大修精品工程贡献青春力量。#8机组大修期间，厂团委积极跟踪问效，青年突击队及时主动向厂团委报告工作进程，积极向各个大修工作组出谋献策，为#8机组大修创精品工程发挥了重要作用。 4、开通团青多媒体公众平台 为更好地服务青年、引领青年员工成长成才，凝聚青年力量，牡二厂团委、青工处先后开通了QQ群、飞信以及微信公众平台等多种新媒体沟通工具。真正实现了团组织与个人的面对面,为共青团工作开辟了新途径、拓展了新平台，同时也为提升企业知名度和美誉度发挥了积极作用。 5、自助式培训打头阵 厂团委注重发挥团员青年知识面广、接受新事物能力的强的特点，经常举办各类培训班，引导团干部走上讲台，为干部职工打造知识盛宴.应全厂干部职工的要求，厂团委在人资部组织的自助式系列培训活动中，第一个走向讲台，为职工讲解了PPT基础知识以及会声会影X5基本操作方法，图文并茂、深入浅出的讲解，得到了职工的欢迎。 6、青春舞台展风采 厂团委与厂纪委监察室联合举办了弘扬清风正气、倡导廉洁从业主题廉政诗歌朗诵比赛。我厂青工积极参与、精心准备，全部入围决赛。决赛场上，他们气质好、形象佳、思维活，展示了团青良好的精神风貌，为廉洁文化的传播、发展作出了应有贡献。 在牡丹江市第39届五四火炬接力赛中，我厂青工凭借顽强拼搏的团队精神，光荣捧回接力赛奖杯，再次为企业赢得了荣誉。 在牡丹江团市委举办的以岗位践行价值观 青春建功中国梦为主题的寻找雪城最美青工活动中，我厂汽机检修分公司本体班王奇伟凭着对事业的执着追求和自强不息的精神成功当选。 三、心系社会，投身公益，提升企业影响力 多年来，牡二厂团委传递爱心，幸福接力，组织青工参加各种公益活动，彰显了企业心系社会、投身公益的责任感和奉献精神。 1、开展我为核心价值观代言主题宣传活动 牡二厂团委组织青年志愿者参加了牡丹江市文明办开展的文明交通志愿服务周周行活动日。协助交警进行文明劝导，对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻，创造了安全、畅通、有序的交通环境。 2、开展服务进社区，温暖零距离活动 2018年伊始，牡二厂团委组织团青开展零距离服务进社区公益活动，深入居民小区与热用户心贴心、面对面宣讲热费政策和用热常识，搜集用户反馈作为提升供热效果改善供热服务质量的第一手资料，以真诚服务把温暖送到热户心坎上，融洽了供用热关系，树立了企业品牌形象。 3、开展学雷锋 献爱心活动 为践行雷锋精神，传递正能量，以实际行动践行社会主义核心价值观，更好地履行社会责任，厂团委积极开展学雷锋献爱心活动，并经常回访帮扶对象，了解贫困学生的学习、生活状况。 今年3月11日，厂团委带着精心选购的大量图书、文具等学习用品来到牡丹江市紫光小学，在乍暖还寒的早春时节为孩子们送去融融暖意。连续四年时间里，牡二厂团委资助了多名该校贫困学生，在一定程度上减轻了贫困学生的经济负担，在大力弘扬明义精神的同时，也提升了企业热心公益的良好社会形象。 成绩属于过去，努力成就未来。在今后的工作中，我们还要正视不足，取长补短，不断探索和实践，努力开创共青团工作新局面，为企业科学发展做出更大的贡献！ 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2018年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够正常开展，现就2018年的工作情况总结如下： 一、在2018年的工作中努力拓展自己知识面 做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的员工，成功永远与我无缘。在2018年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品知识外，还要学习一系列与产品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。 二、在工作中培养自己的心理素质 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。 三、用心锻炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培养人脉，增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。 当然，我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！ 15 / 15