网络购物服务协议.docx

网络购物服务协议
本协议由以下各方于中文写成：
甲方：[商家名称]
地址：[商家地址]
电话：[商家电话]
法定代表人：[法定代表人姓名]
身份证号码：[法定代表人身份证号码]
乙方：[消费者姓名]
身份证号码：[消费者身份证号码]
联系电话：[消费者电话]
鉴于，甲方经营网络购物服务，为乙方提供商品或服务，并达成协议如下：
第一条 服务内容
甲方向乙方提供网络购物平台，展示商品信息、接受订单、组织商品配送等相关服务。
第二条 商品信息
1. 甲方应提供真实、准确、完整的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、规格型号、材料成分、生产厂商、商标等相关信息。
2. 乙方有权在购物平台上查看并核实商品信息，如发现信息与实际不符，乙方有权要求甲方进行调整或退换货。
第三条 订单确认
1. 乙方在购物平台上提交订单并支付相应款项后，订单即被视为乙方向甲方发出的要约。
2. 甲方有权根据实际情况接受或拒绝乙方的订单，但应及时通知乙方，并在必要时退还已支付的款项。
第四条 商品配送
1. 甲方应按照订单信息安排商品配送，并确保商品的质量和数量完整无损。
2. 甲方需提供配送物流信息，以便乙方随时查询物流进度。
第五条 商品退换
1. 乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题或与商品信息不符，可在规定时间内向甲方提出退换货申请。
2. 甲方应按照相关法律法规和退换货政策处理乙方的申请，并及时退款或重新发货。
第六条 支付方式
乙方可选择合适的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、货到付款等。甲方应提供安全、便捷的支付渠道。
第七条 个人信息保护
1. 甲方应保护乙方的个人信息安全，不得泄露或滥用。
2. 乙方同意甲方对乙方的个人信息进行收集和使用，仅限于履行本协议的目的。
第八条 违约责任
任何一方违反本协议规定的，应承担相应的违约责任。
第九条 协议的解除与终止
1. 本协议的解除或终止应经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 协议解除或终止后，双方按照协议规定处理相关事宜。
第十条 争议解决
因履行本协议发生的争议，双方应通过友好协商解决；若协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十一条 附则
本协议自双方签字之日起生效，有效期为自商品交付乙方之日起至乙方确认收货之日止。
甲方（盖章）： 乙方（签字）：
日期： 日期：