盛大游戏公司实习有感.doc

-范文最新推荐- 盛大游戏公司实习有感 走近移动互联网时代的弄潮者 盛大游戏公司实习有感 矫强 上海市中职教师企业实践培训工作 参加上海市中职教师企业实践活动的第二个月，8月17日由市教委组织的5位专家评审组来到我所在的企业盛大游戏公司进行中期考察指导。 本次为期半年的实践活动是由市信息协会实践基地为全市中职教师搭建的一个深入企业的平台，实践活动得到了市教委、市信息委的大力支持。基地的负责人钱建英对教委领导的重视表示了感谢并对考察专家组的到来表示欢迎，盛大游戏公司的副总裁王越介绍了公司的现状和今后发展的趋势并表示了对实践活动的全力支持。我们也都把进公司这段时间的实践所得和感受向市教委领导和专家组进行了汇报。 我们企业实践的任务和目的就是了解当前企业所需的人才热点并把当前行业的新知识新技术转化为新课题和教学成果，对企业有针对性的人才培养目标。我和东辉职校的李老师来到盛大游戏公司一个月以来，在员工管理部张蓓老师安排下分别去了客户关系管理部、事业部、客户联络中心、客户体验中心、会员服务中心进行了为期不等的了解和学习，在客户体验中心我们看到了我们看到客服人员与客户面对面近距离的交流，而在客户联络中心客服人员是以网络聊天和电话以及视频的方式与客户交流，我们都分别参与了相应的活动，而所有反应过来的信息能当时处理的都被及时解决，无法立即解决的问题通过CRM平台即时反馈到相关的额技术部门。几个部门的体验首先让我们看到的是每个人都在专注在自己岗位上，对待问题处理的严谨认真都应该是今后我们在教学中时时强调的，特别是团队的合作的处理问题能力更是学校教育重点之一。 在此实训期间我们有幸赶上了一次盛大游戏的盛典：8月3日盛大游戏的热血传奇手机版上线，当天整个公司都沸腾了，彩球、旗帜飘扬，中午鞭炮音乐齐鸣，年轻人的轰趴、微信的红包、公司领导和员工同台庆贺。而在8月14日，热血传奇手机版在仅仅上线一周的短暂时间内又登顶iOS畅销排行榜，盛大游戏董事长张蓥锋再次向员工发红包，由此可见公司紧跟移动互联网的发展趋势是立于不败之地的必然。 考察结束时市教委和专家组也对我们今后的工作提出来要求，希望能通过这半年的实训学习，掌握企业真正需要的知识和技能，学到行业的职业精神把今后的课堂变成参与互动型的，在真实的环境下提升学生的技能。 通过这次实践活动和今天的考察我们也感到一定要在剩下的几个月里记住自己肩负的责任，学到企业思想、文化和技能并将其带回学校融入到今后的教学中去，为企业培养需要的人才。 踏 实 学习田明、薛梅心得体会 张志军 湖南钻井 做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派，“三严三实”中做人要实是根本。 有时候自己静下来的时候总在想：人生一世，草木一春，总得干些什么才能够对得起自己，不求流芳百年，但求一生心安。和平时期不是战争年代，不可能出那么多董存瑞，黄继光式的战斗英雄，但是可以出现田明、薛梅一样的模范代表人物，踏踏实实地做一些好事，做一些力所能及的实事，做一些对社会、对身边的人有益的事情。 回机关工作转眼间也快八个月了。机关的工作是繁杂的，常常没有规律性和可控性，长期在野外工作，回机关倒让我花了不少时间来适应新的环境，从现场指挥生产到机关科室管理工作，虽然岗位变了，但是踏踏实实做人做事的作风一点也不能变。日常工作很少让人有成就感，但天天都在忙碌中感到充实、踏实。 前些天公司转发了中石化关于向田明、薛梅同志学习的决定，看了他们的事迹让我深深感动，平时总觉得自己已经努力了，和他们相比，自己做的还是太少了。我以为一个人之所以能够成功，之所以成为伟大，不是机遇和智商，更重要的原因：一是踏实，二是坚持。 人活着，就是要做一些为公为民的事，一个领导者把心放在中间公平公正，一个员工多点敬业、少点私心认真做好自己的事情，一个部门同事互相帮助，互相体谅，活的简单一点，单纯一点，心中就会装满幸福感。 一个人如果能够明白这个道理，这个人的生活也许就会少了很多的迷惑，就会少了一份虚无缥缈，就会多一份安全感，就会多了一份实实在在的感觉，并且人生也会因此而变得丰满。 粗茶淡饭，纸墨清香，俭以养德，廉以修身，怡情山水，人生之乐矣。我敬佩薛梅的同时也羡慕她，踏实工作、踏实做人，一家人在一起面对风雨毫不退缩，面对危险毫不畏惧，顽强坚持，虽然清苦却也其乐融融，虽然生活简单，却是人生真谛。 有多少人，都是在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。付出了辛劳，收获了幸福。也许没有什么锦上添花的外衣，但是绝对是精益求精的结果。不会为了一时的利益而改变自己的原则与底线，不会因为别人的一两句说辞而动摇自己做事做人的原则，总是给人一种踏实的感觉，一种古朴的质感，就像经过了岁月淘洗的瓷器，那般光亮厚实。 有时候问朋友，人活着是为了什么？很多人都会有自己的答案，也有很多人还没有认真考虑过这个问题。其实人活着很简单，就是为了快乐，快乐地工作，快乐地生活。快乐地活着，让自己快乐让别人快乐才是最幸福的。 每个人都有自己不同的人生，要是每个人都一样，那这世界就无趣了，人生因为自己的不同而称之为自己的人生，这世上最重要的东西是用眼睛看不到的，用一颗乐观的心去生活，学会珍惜自己身边的一切，学会让自己快乐的生活，每个人都有许多别人比不上的优点，只是自己没有发觉，或者是自己觉得很平常而没有重视罢了。 生活需要多付出、少计较，因为计较多了，自己会很烦恼的，只有怀着一颗平静的心，怀着一颗感恩的心去生活，去做事，去能使自己快乐起来，平安健康，快乐幸福。 踏踏实实生活，快快乐乐工作，认认真真做事，堂堂正正做人，做人踏实心里才会踏实！ 近日，我有幸参加了公司组织的国学培训，两天的时间里学到了很多，现将些许感悟同大家分享。 一、易经的思维应用之“和实生物，同则不继” 在日常工作中，经常开很多会议，讨论对待一些事情的处理方法或是对于下步工作的计划安排等。在会议室也经常会看到一些“和而不同”的宣传标语，在开会过程中，每个人都应提出自己的观点、意见、建议等，在此过程中才会有思想的碰撞，才能讨论出新的解决办法，不能因为怕与别人观点相悖得罪人而保持沉默，当然观点应是经过自己深思熟虑的。 在以上事例中，还要保持“度”，或是要快速接收别人表达的意图，不能固执己见，和别人争吵不休。这又体现了另一个问题，与人沟通交流，要时刻提醒自己保持理性，做到彼阳我阴、彼阴我阳。沟通中出现问题，首先应找到问题的表象；分析表象后的内因；区分事物的阴阳并找出自己所处的位置；尝试将阴阳置换，最后去解决问题。 二、法家的管控力应用 法讲的是做人做事的原则。此法应是在工作中无条件被遵守的，所以讲到制定法的三个方面。 1.制定此法的目标方向； 2.制定此法的价值导向； 3.法所结合的实际情况。 有些“法”在实际应用中根据当时的“天时、地理、人和”可能不适用，但在“法”没有做出改变之前，我们必须无条件遵循。 “术”讲运用法的方法，虚则知实之情，静则知动之正。在日常工作中应做到三思后行，多听取周围人的观点。 “势”讲运用法的权力，日常工作中，若想让其依“法”做事，必须赋其依“法”做事的权力，上级领导应给相关人员强调某岗位职员可依法行事，在他那没有特殊情况。 就像我们报价过程中，严格按照报价策略提供报价，有特殊情况可请示上级，在我们这就算你讲述的理由再充分，也不成立，每个人都有一定的权力范围，其中不包含根据实际情况自己调整报价，这种情况有利有弊，弊是耗费时间较长，利是权力分工明确，防止根据主观臆想随意出具价格，能更好的管控成本与报价。 三、兵家的竞争力应用 兵家讲战略战术、用人管理。 战略战术讲公司的扩张、各种竞争等，现在单讲项目销售。我们的项目销售犹如一场没有硝烟的战争，要想取得全胜，上策须诛人诛心，也是我们经常讲的满足客户的内心需求，兵家讲“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下伐城”。 客观分析厉害关系，了解客户需求，针对此出具战术，更好的取得客户信任，进而满足自己的需求。 军争之难者，以迂为直，以患为利。任何利与害都是相对的，我们应时刻保持乐观心态，避开自己的劣势，尽自己最大努力发挥自己的优势。当遇到困难时，把困难当成对自己的磨练，分析利害关系，善于协调周围人的力量，以患为利，以终为始，明确目标，取得进步。 7 / 7