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营销知识题单项选择题 1 、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。 A 、生产B 、产品 C、推销D 、社会营销 2 、生产观念强调的是（）。 A 、以量取胜B 、以廉取胜 C、以质取胜D 、以形象取胜 3 、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A 、求实B 、求名 C、求新D 、求美 4 、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A 、复杂B 、多变 C、习惯D 、和谐 5 、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。 A 、实际的重新B 、心理的重新 C、竞争性反D 、二次 6 、下列组织中，（b）不是营销中介单位。 A 、中间商B 、供应商 C、银行D 、保险公司 7 、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。 A 、愿望B 、平行 C、产品形式D 、品牌 8 、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。 A 、下降B 、增大 C、不变D 、上下波动 9 、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。 A 、产品/ 市场集中化B 、产品专业化 C 、市场专业化 D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。 A 、地理B 、行为 C、心理D 、人口 11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A 、成长期B 、衰退期 C、导入期D 、成熟期 12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。 A 、探测性B 、描述性 C、因果性D 、预测性 13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。 A 、一体化B 、市场渗透 C、市场开发D 、产品开发 14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。 A 、产品开发B 、同心多元化 C、综合多元化D 、水平多元化 15、产业用品渠道一般不包括（） A 、批发商B 、代理商 C、制造商D 、零售商 16、产品价格低，其营销渠道就应（）。 A 、长而窄B 、长而宽 C、短而窄D 、短而宽 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。 A 、广泛B 、密集 C、强力D 、选择性 18、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。 A 、品牌B 、包装 C、价格D 、运送 19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新 产品。 A 、仿制B 、改进 C、换代D 、完全 20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。 A 、品牌B 、商标 C、品牌标志D 、品牌名称 21、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A 、个别B 、制造商 C、中间商D 、统一 22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（）。 A 、边际成本B 、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 23、若EP（），则降价可扩大产品销售，增加盈利。 A 、等于0 B 、等于1 C 、小于1 D 、大于1 24、在投标定价中，应以（）时的价格为最佳报价。 A 、成本最低B 、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 25、在衰退期，可采用（）定价的方法。 A 、撇脂B 、渗透 C、驱逐D 、满意 26、工业产品的促销一般多采用（）的方法。 A 、营业推广B 、人员推销 C、公关D 、广告 27、（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A 、区域B 、产品 C、顾客D 、复式 28、（）是立足于国内生产的国际营销方式。 A 、许可证贸易 B、国际合资经营C 、在国外装配生产 D、间接出口 29、（）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行 分层管理的组织型式。 A 、职能B 、地区 C、产品管理D 、市场管理 30、（）市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A 、产业B 、中间商 C、政府D 、消费者 多项选择题 1 、一个国家的市场营销系统包括（）等流程。 A 、资源B 、人员C 、货物和劳务D 、信息 E、货币 2 、（）是市场导向的市场营销观念。 A 、生产观念B 、产品观念C 、推销观念D 、市场营销观念 E、社会营销观念 3 、影响消费者购买行为的心理因素包括（）。 A 、需要和动机B 、感觉和知觉 C、学习和态度D 、教育程度 E、记忆 4 、消费者的信息主要有（）等几个方面的来源。 A 、商业B 、间接 C、个人D 、大众E 、经验 5 、产业用户购买中心是由（）等人员组成。 A 、实际使用者B 、影响者 C、采购者D 、决定者 E、信息控制者 6 、分析营销环境的根本目的是（）。 A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象 7 、社会购买力受到（）等因素的影响。 A 、居民收入B 、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式 8 、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（）组成。 A 、法律B 、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体 9 、市场细分的有效条件是（）。 A 、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E、全面、综合性 10、营销战略任务的确定应考虑（）等因素。 A 、企业历史上的突出特征 B、环境变化 C、企业资源 D、企业的特有能力 E 、企业管理当局的意图11、企业营销战略有（）等几种基本形态。 A、稳定战略 B、拓 展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略 12、考察一个中间商，需要综合、考虑其（）等因素。 A 、经营能力 B、所有制结构 C、所在区域 D、经营水平 E、周转能力 13、开拓营销渠道的策略大致有（）。 A 、自筑B 、促销拉引 C、通融资金 D、借渠过渡 E、优惠特约 14、产品整体概念包括（）。 A 、工业品B 、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 15、新产品构思的来源主要有（）。 A 、顾客B 、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门 E、代理商 16、企业的产品组合包括（）等三个因素。 A 、广度B 、深度 C、产品线 D、产品项目 E、关联性 17、产品价格是由（）等要素构成的。 A 、生产成本 B、流通费用 C、税金D 、利润 E、广告费 18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（）谈判。 A 、主场B 、客场 C、口头D 、书面 E、集体 19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有（）。 A 、权衡B 、协商 C、调解D 、仲裁 E、诉讼 20、促销组合是（）等手段的综合运用。 A 、广告B 、人员推销 C、公关D 、产品开发 E、营业推广 21、人员推销的要素是（）。 A 、推销策略 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品E 、推销费用 单项选择题 1 、B 2 、A 3 、A 4 、D 5 、C 6 、B 7 、B 8 、A 9 、C 10、D 11、C 12、C 13、C 14、D 15、D 16、B 17、D 18、C 19、B 20、D 21、A 22、B 23、D 24、D 25、C 26、B 27、A 28、D 29、C 30、D 多项选择题 1 、ACE 2 、DE3 、ABCE 4、ACDE5 、ABCDE 6 、CD 7、ABCDE 8 、ABE 9 、ABC 10、ABCDE 11、ABCD 12 、ADE 13、ABDE14、CDE 15、ABCDE 16、ABE 17、ABCD 18、CD19、BCDE20、ABCE21、BCD 22、ABCDE 23、ACDE24、ABCDE 25、ABCD 26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABD单项选择题1 市场营销理论20世纪初诞生于A. 英国 B. 日本C. 美国 D. 法国答案：C2 市场营销观念的中心是A. 推销已经生产出来的产品 B. 发现顾客需求并设法满足他们C. 制造质优价廉的产品 D. 制造大量产品并推销出去答案：B3 有效的市场细分必须具备的条件是A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C. 市场具有可测量性、效益性、应变性等 D. 市场要有可衡量性、可占领性、效益性答案：D4 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的A. 需求状况 B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力 D. 中间商的多少答案：C5 从市场营销学的角度来理解，市场是指A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和C. 以商品交换为内容的经济联系形式 D. 某种商品需求的总和答案：D6 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是A. 推销观念 B. 生产观念C. 市场营销观念 D. 社会营销观念答案：D7 市场营销的核心是A. 生产 B. 分配C. 交换 D. 促销答案：C8 “酒香不怕巷子深”是一种什么观念A. 生产观念 B. 产品观念C. 推销观念 D. 社会营销观念答案：B9 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用A. 集中的市场营销 B. 差异的市场营销C. 整合市场营销 D. 无差异的市场营销答案：A10 消费者购买过程的顺序通常为A. 引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受 B. 引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C. 收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受 D. 决定购买-引起需要-评价比较-收集信息-购后感受答案：A11 企业得以生存的基础是A. 生产 B. 质量C. 顾客 D. 产品答案：C12 指导整个组织的哲学是A. 财务管理 B. 市场营销C. 人事管理 D. 生产管理答案：B13 下列对市场营销概念理解不正确的是A. 市场营销最终目标是满足需求和欲望 B. 是销售C. 是社会过程和管理过程 D. 核心是交换答案：B14 对下列概念理解不正确的是A. 需要是客观存在的 B. 欲望是可诱导的C. 市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望 D. 需求就是需要答案：D15 下列对市场营销管理理解不正确的是A. 市场营销管理是以赚钱为基础 B. 目标是满足各方需要C. 涵盖理念、商品和交易 D. 包括分析、计划、执行和控制的过程答案：A16 下列不符合生产观念的是A. 市场环境是产品供不应求 B. 营销思想是以产定销C. 主要任务是提高产量 D. 重视消费者需求答案：D17 下列关于市场营销观念表述不正确的是A. 市场环境是产品供大于求 B. 营销思想是以销定产C. 市场营销观念没有局限性 D. 在变化中不断发现和捕捉新的机会答案：C18 下列关于大市场营销观念表述不正确的是A. 20世纪80年代出现 B. 目的是赢得外国或地方有关方面的合作与支持C. 在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系等手段 D. 只是对政府需要公关答案：D19 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行A. 差异的市场营销组合 B. 无差异的市场营销组合C. 集中的市场营销组合 D. 分散的市场营销组合答案：B20 在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首要因素是A. 产品 B. 价格C. 便捷 D. 服务质量答案：D21 下列哪个不是市场定位的策略A. 避强定位 B. 差异定位C. 迎头定位 D. 重新定位答案：B22 下列关于精力成本说法不正确的是A. 购买过程的各个阶段，都需付出一定的精力成本 B. 越是复杂的购买，付出的精力成本越多C. 对于结构性能比较复杂的产品，就需要企业提供良好的售后服务 D. 客户经理人员不能分担顾客的精力成本答案：D23 绿色营销指企业营销活动中，要注重A. 企业利益 B. 消费者利益C. 环境利益 D. 消费者利益、企业利益与环境利益答案：D24 企业准备为其提供产品和服务的顾客群构成企业的A. 市场机会 B. 营销机会C. 生产者市场 D. 目标市场答案：D25 市场营销管理过程的第二个步骤是A. 研究市场营销环境，分析市场机会 B. 制定营销计划C. 设计市场营销组合方案 D. 选择目标市场，进行市场定位答案：D26 市场细分是对什么进行细分A. 不同种产品的消费者 B. 不同种的产品C. 生产同种产品的不同企业 D. 同种产品需求各异的消费者答案：D27 下列对文化营销理解不正确的是A. 经济与文化是不可分割的 B. 商品中蕴含着文化C. 文化营销只是在产品或服务层面 D. 经营中凝聚着文化答案：C28 下列对体验营销理解不正确的是A. 加大了消费者与企业的距离 B. 让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知C. 关键是确定目标顾客 D. 目的是达成交易和建立客户的忠诚答案：A29 下列对网络营销理解不正确的是A. 以网络族为目标市场 B. 能推广不易设店的商品C. 销售费用低 D. 市场需求量大答案：D30 下列哪个不是关系营销的作用A. 减少竞争对手 B. 促进企业间的合作，减少无益的竞争C. 协调企业与政府和社会的关系 D. 建立并维持良好的顾客关系答案：A二.多项选择题1 下列因素中，企业可控的是A. 产品 B. 价格C. 促销 D. 分销答案：ABCD2 对“交换”理解正确的是A. 至少要有两方 B. 只有买方才能自由接受或拒绝对方的产品C. 每一方都能沟通信息和传递货物 D. 每一方都有被对方认为有价值的东西答案：ACD3 下列符合营销者表现的是A. 更积极、更主动地寻求交换的一方 B. 等待顾客上门C. 为顾客创造产品价值 D. 为顾客提供服务答案：ACD4 目标市场营销由以下步骤组成A. 市场调查 B. 市场细分C. 目标市场选择 D. 市场定位答案：BCD5 市场营销信息系统包括A. 内部报告系统 B. 市场营销分析系统C. 市场营销情报系统 D. 市场营销研究系统答案：ABCD6 定制营销的优点有A. 能满足消费者个性化需求 B. 市场需求量大C. 减少了库存 D. 减少了新产品的决策风险答案：ACD7 大市场营销观念的6P策略是在传统4P基础上再加上A. 政治权力 B. 环境保护C. 公共关系 D. 人员推销答案：AC8 下列哪些是选择目标市场的条件A. 企业有能力满足其需求 B. 无竞争C. 竞争强度不高或企业能在竞争中获益 D. 有适当的需求规模及发展潜力答案：ABCD9 宏观环境包括A. 人口环境 B. 经济环境C. 科技环境 D. 政治法律环境答案：ABCD10 任何计划转化为行动，主要做的工作包括A. 组织 B. 实施C. 控制 D. 计划答案：ABC11 营销管理人员在营销中的职责有A. 透析市场 B. 组织营销活动C. 管理营销队伍 D. 身先士卒营销答案：ABCD12 合作营销的优势有A. 达到资源的优势互补 B. 增强市场开拓、市场渗透的能力C. 影响彼此的独立地位 D. 增强竞争能力答案：ABD13 服务体系的建立是做好服务营销的重要保证，服务体系包括A. 服务人员 B. 服务系统C. 服务标准 D. 服务策略答案：ABD14 顾客满意的好处有A. 购买公司更多的新产品 B. 为公司和它的产品说好话C. 忽视竞争对手的产品 D. 惯例化交易成本低答案：ABCD15 下列符合产品观念的是A. 设计产品时请顾客和营销人员参与 B. 营销思想是以产定销C. 主要任务是提高质量 D. 容易引发“营销近视症”答案：BCD三.判断题1 市场营销不是一种重要的企业职能A. 正确 B. 错误答案：B2 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在A. 正确 B. 错误答案：B3 市场营销是以企业的需求为中心的A. 正确 B. 错误答案：B4 市场营销过程是营销者创造产品和价值满足顾客需求的过程A. 正确 B. 错误答案：A5 市场营销思考问题的出发点是消费者的需要A. 正确 B. 错误答案：B6 产品指任何可以满足各种需要欲望的东西A. 正确 B. 错误答案：A7 管理营销队伍只是管理销售人员A. 正确 B. 错误答案：B8 市场是所有现实买主的总和A. 正确 B. 错误答案：B9 透析市场主要是研究市场，捕捉市场机会，扩大市场占有率A. 正确 B. 错误答案：A10 奉行推销观念会引发“营销近视症”A. 正确 B. 错误答案：B11 市场营销观念的营销思想由“以产定销”转变成了“以销定产”A. 正确 B. 错误答案：A12 市场营销观念的市场环境是由买方市场转变为卖方市场A. 正确 B. 错误答案：B13 社会营销观念的营销思想是既符合企业利益，又符合消费者和社会发展的长期利益。A. 正确 B. 错误答案：A14 大市场营销观念是以企业战略发展要求为中心，以影响政治权力为基础，以公共关系为导向。A. 正确 B. 错误答案：B15 分析市场机会需要运用企业的营销信息系统A. 正确 B. 错误答案：A16 市场定位决定着企业在这些市场上的地位A. 正确 B. 错误答案：A17 市场细分有利于企业发掘新的市场机会A. 正确 B. 错误答案：A18 无差异的市场营销适合于大多数产品A. 正确 B. 错误答案：B19 差异的市场营销是以市场细分为基础A. 正确 B. 错误答案：A20 集中的市场营销主要适用于实力雄厚的大企业A. 正确 B. 错误答案：B21 制定了营销计划，要严格按计划去组织实施，不能调整或更改A. 正确 B. 错误答案：B22 顾客满意是衡量市场营销是否成功的一个重要特征A. 正确 B. 错误答案：A23 顾客让渡价值是顾客购买总价值与购买总成本之间的差额A. 正确 B. 错误答案：A24 营销的目的就是使推销成为多余A. 正确 B. 错误答案：A25 公司中只要降低5%的顾客流失率，就能增加10%的利润A. 正确 B. 错误答案：B26 在购买过程的各个阶段，并不是每一个阶段都要付出精神和体力。A. 正确 B. 错误答案：B27 形象价值在很大程度上是产品价值、服务价值、人员价值综合作用的反映和结果。A. 正确 B. 错误答案：A28 网络营销市场需求地理范围狭小A. 正确 B. 错误答案：B29 商品不仅仅是某种使用价值的物品，同时还蕴含着文化价值。A. 正确 B. 错误答案：A30 关系营销是对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合利用，来构建一个和谐的关系网。A. 正确 B. 错误答案：A