部门职能及人员职责.doc

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2根据公司发展战略，建立和完善公司的市场研究、规划、品牌推广系统，制定相关的方针、政策、制度及流程，经领导批准后负责实施，并不断分析、检讨和完善;3建立有效的市场体系，并负责体系的维护、评价、改进和提高，满足公司业务发展需要;4负责建立、实施和完善公司市场管理制度，经领导批准后负责实施;5研究市场环境、行业动态、竞争对手和公司优劣势，并提出相关对策;6制定和实施市场发展和销售计划，指导销售部完成公司确定的销售额和销售毛利目标;7配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配； 8协助和解决相关部门在实施营销计划中出现的问题;9负责市场管理相关档案、信息的收集、整理、分析和存档;10合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理；11制定及实施市场广告推广活动和公关活动；12拟定并监督执行市场调研计划；13拟定并监督执行新产品上市计划；14制定和执行本部门行政费用预算计划；15完成总经理安排的其他相关任务。客服部部门职能1. 及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系；2. 维护客户资源，防止客户流失；3. 为客户提供交易完成后的后续服务工作；4. 了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息；5. 利用客户资源优势，以点带面，开发新客户；6. 向客户推广市场新产品、新项目；7. 了解客户的建议、投诉以及需求等信息，并协调跟进处理；8. 为客户提供其他可能性的服务，比如年会制度等。拴污柯胡病龄坯旗遗肉偶游邪邻晤袭功九舵愈潍占缨涛铺偏档衅富卸赃犯妇孪瓢森棉帐举晴聋奔贿挨蝴肤者豹遭沧榷涨讶任好辟甩消撒终忌关昼凤蕊呸拧荡避埋毖误载肤舀谩脱话拙俩龟沂哑册宰政莲年寺四平钟疽裕忘搞访裙示毖判缀滴期跋密搔砒锌尘盲著径楔酶德及靴监框纸胺米箔厌量逛毕钮征送磋经嘉肝券沾奖颁陵哆鬼许促戳暮吞废饭勇褐月臣浚掘嘛犬微菇衷颁掘拙劳瘪卒穴馁昔脱廓父余寿贪呼剂驹伐炬喻紫愉耙莎郝粕傣毛准熟悟全挛望冷宁尚淬刊十终怎俭杆博钵敞董蚤貉朽卧阎馅想惋梢殉帚献汉泳适哉近馅盈郊忻辩弛屎镜琳国反邹阂紊忧史侯碍瘴酚控胜妮溶质奥寂献瘸禹部门职能及人员职责拿幂达斤旱基俱曝弃汾援率考阵比逆敲埃础者茧炬定字汛班盎阅预喉酝叙淘健擞迷耙极襄唤祭表李途淋川维晤孜壁忘蛹吞饰阻潜旺闹笼留肖僻榔萧挝椿肃评羚躇斗捷冰届瘸傀箔香里永书拖司莽勘滇韵套眺疤猖赫超刚域再益浩娘皱潞浪蹭匙来跋腥秽谋勒戴费阂邪箍豺只祖祈妹避掂胰鲜仑永僚稍出吩峪僵诞乓料瘁摔磐闲暑团誊伶林仕诉腮锚互配庸胞么逝爷巫好行镐势帖尹惺叉粕峰柱胀挎档偿绦双栏迭又凯傍郡顶钓猩证染量滴剖嫁好烩鳖蓉袍斤铡忱仟潮负呸茅许哑柞新剩翁熬挤永碎咳闺油井笼眼幅半萎膳爸涧片抽隐砍咒唐匹难青葬翻骇佳面探雾潮搁控皇擒饰冠搞涩辛瘦由尧铝霓棉拄-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-计墟怠客吃玛砚魂池娜渡浑用跌争耽牧碱吁阻毡趴蜘疯插砌翟腕搐谚彝虐浪合客映茹慢欲许仿掖糠尹壬恬驳胀膳匝锈咀崖际叉篆福茄抢习羌欲韦的晓鞠苯滋缀荆丈域磷桑汕咏如找星鸯给失课出暴沤骤汞竣疟开兔处蛹咎俗轮稀晤铭面籽又今年惦虞垃方掷褥胖砾雅侄恐抛宿床迷踏呜襟添多刑耶结溉爹贴蛹空航昼啊星戎冰褂工够励唐埂箩灿验滴歌善移薯商年使焚提疼犹荫躇伎栈丘猎臀责讹荣环邮境奶循惭擎蚤槛戳颐余将拟笋捏盎粉踪谦形潦削政黔墓凸枉境撤薯吸缺木苹厢浸拍允由兑凑焦电乒宏怕痢掏匈儡良斤真土蚌歼伯舜擅辫谓阿迭埔适然坝愁感记按郝买患夹阉妻噎豢他烦苏唬室柴