招聘管理制度(标准版).doc

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招聘管理制度
第一条 目的
为适应公司发展的需要，规范和完善公司的招聘工作，通过有效甄选聘用所需的各类人才，为本公司提供有效的人力资源保障，特制订本办法。
第二条 适用范围
公司所有部门、分子公司需要新增岗位或人员时均应依据本制度执行。公司总经理、副总经理、财务负责人以及公司章程规定的高级管理人员的招聘还应遵照国家有关公司的法律规定及公司章程的规定。
第三条 招聘原则
1、 回避原则：不招聘本公司员工的配偶及亲属。因客观情况确需招聘时，需获得公司总经理批准。现有员工出现需回避的情况时，视具体情况进行调整。
2、 公开招聘、双向选择、择优录用的原则。
3、 人岗匹配原则：选择最适合招聘工作岗位的人才进入公司。
4、 先内后外原则：优先考虑内部员工的职业生涯发展，再进行外部招募。
5、 安全用工原则：新招员工应保证不与其他任何单位存在劳动纠纷、法律纠纷、经济纠纷，并且无刑事责任，同时应能将本人档案调入公司人才管理专户。虽不满足此条件但确属公司需要人才者，需有当事人直接主管领导为担保人并签署担保协议。
第四条 招聘流程中各部门的职责
公司人力资源部负责组织、安排整个招聘流程的执行。
相关部门在招聘流程中的职责参见本制度下述内容。
第五条 招聘计划制订
1、 招聘需求的产生
(1) 计划内招聘需求的产生：人力资源部每半年末将向各部门统计下半年的员工招聘计划。各部门根据公司发展战略、部门子战略以及部门人力资源需求情况与预测，确定下半年部门内岗位及编制，并填写《部门人员编制计划表》（附件一），同时填写《半年度部门人员招聘计划表》（附件二），申报员工招聘需求。
(2) 计划外员工损耗需求的产生：由于在职人员离职所产生的用工需求。
(3) 计划外非员工损耗需求的产生：即由于组织不断发展扩大所产生的用工需求，或由于组织内工作任务加重所产生的用工需求，或由于组织内部新部门或新业务的创立所产生的用工需求等。
2、 招聘计划的制订（招聘需求的认定）
(1) 计划内招聘需求的认定：各部门拟定半年度招聘计划，获得分管该部门的公司（副）总经理批准并签署意见，交人力资源部进行招聘需求分析、提出审核意见、汇总成公司半年度招聘需求计划，再经公司分管人力资源的（副）总经理签字批准后，计划内招聘需求正式确认。
(2) 计划外员工损耗需求的认定：各部门负责人按要求填写《计划外损耗需求申请表》（附件三），并由部门经理签字确认后，直接交人力资源部进行补充招聘。
(3) 计划外非员工损耗需求的认定：各部门按要求填写《计划外招聘需求申请表》（附件四），审批流程同计划内招聘需求的认定流程。
第六条 招聘需求的提出
1、 提出的时间
(1) 计划内招聘
各部门应于二、五、八、十一月的最后一个星期向人力资源部提交下一季度招聘申请；对于下年度应届毕业生的需求，由人力资源部在九月底之前统一进行各部门需求统计、汇总及最终确认工作，十月份制定出总体校园招聘计划。
(2) 计划外招聘
各部门确因特殊原因急需招聘时，人力资源部可以根据各部门的要求进行临时招聘，原则上应在期望到岗时间之前二个月向人力资源部申请，以保证招聘工作的顺利开展。
2、 提出程序
部门有用人需求时，需填报《招聘需求登记表》（附件五），由人力资源部落实招聘。对于计划外非员工损耗的增员，需由用人部门填写《增员申请表》（附件六），经部门经理、主管副总经理签字确认后报总经理审批，审批通过后人力资源部复核办理并落实招聘。
计划内招聘
计划外非员工损耗增员
《增员申请表》
人力资源部落实招聘需求，按照需求到岗日前两周提供备选人员
《招聘需求登记表》

3、 注意事项
招聘需求提出时应对如下事项做出详细说明：
(1) 需求理由
l 如果招聘原因为离职补充，需说明：
ü 离职人员姓名、原因、时间等；
ü 说明原岗位职责，以及该岗位是否可撤销或合并到其他岗位。
l 如果招聘原因为增员（包括增员和增岗），需说明：
ü 如果是新增岗位，说明增加的必要性；
ü 如果是原有岗位需增人完成，说明工作量增加的原因以及同岗位的重新分工。
(2) 新增岗位的，还需附：
l 岗位说明书，包括：该岗位的工作职责描述；该岗位所要求的基本技术与技能；该岗位所要求的基本素质与能力；该岗位的特殊要求；该岗位其他要求，如学历、户口、年龄、性别、工作性质等；该岗位的工作地点、工作环境、招聘人数、有效期等。
l 新增岗位全年工作目标、关键任务指标。
(3) 部门新的组织结构图（结构图需标注到岗位）、实有人数、人员分工。
第七条 招聘渠道的选择
1、 内部招聘
人力资源部根据各部门的招聘计划，优先向本公司全体员工提供招聘信息（在公司内部网站上发布）。公司尊重员工个人的兴趣和意愿，在征求部门主管领导同意的基础上，允许员工在公司内部流动，重新选择适合自身的岗位。
2、 外部招聘
根据不同职位的需求和特点，人力资源部将在以下招聘途径中做出招聘途径选择：
专业招聘网站、专业招聘媒体、大型人才招聘会、校园招聘、猎头公司、公司对外宣传网站的人才专栏、其他招聘渠道。
第八条 初步筛选
1、 初步筛选执行
人力资源部对收集到的简历进行整理、归类并进行初步筛选。一般情况下优先筛选最急需的人才。人力资源部将经过初步筛选的简历直接推荐至各用人部门经理，或其指定的负责招聘事务的人员进行再次甄选简历，以确定初试人选。
2、 初步筛选标准
（1）个人经历；（2）个人诚信度；（3）专业；（4）学历；（5）户口所在地；（6）档案所在地及能否调档；（7）通勤距离。
3、 初步筛选原则：筛选出同一职位的应聘简历与实际聘用人员的数量比例不少于5:1。
第九条 笔试（选择适用）
应届毕业生需参加知识和能力两方面的测试，非应届人员的笔试可选择进行。人力资源部将逐步建立有关笔试题库。
第十条 面试
1、 面试一般规定
(1) 面试分三个步骤进行：人力资源部面试、需求部门初试、需求部门复试，原则上每个岗位不少于三次面试。
(2) 面试官：部门初试由用人部门经理担任面试官，部门复试由用人部门的直线上级领导进行。部门经理亦可指定他人担任初试面试官，但应在高于候选人员职位级别的管理人员中指定。
(3) 原则上每个职位参加部门初试的候选人员与实际聘用人员数量比例不少于4:1，参加部门复试的候选人员与实际聘用人员的数量比例不少于3：1。
(4) 用人部门对应聘者进行面试，可侧重应聘者的行业经验或专业技能，人力资源部的面试不涉及应聘者的行业经验或专业技能部分。
(5) 初次面试时，人力资源部应当请应聘者签收《用工情况告知表》（附件七），依法如实告知劳动者有关工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的其他情况。
2、 人力资源部面试：对个人基本素质、安全用工、个性与岗位适应性等方面进行考查，了解应聘者的期望待遇，将意见填写在《面试评价表（HR）》（附件八）上，并将通过审核的候选人推荐进入部门初试。部门初试前，人力资源部应安排进入部门初试的应聘人员填写《应聘人员登记表》（附件九），为用人部门筛选提供信息支持。
3、 部门初试：面试官需向应聘者介绍部门情况及应聘岗位工作内容，同时对应聘人的简历记载内容及工作能力核实、考证、甄别，判断其是否具备应聘岗位所需技能。面试官应在《面试评价表（用人部门）》（附件十）上填写意见，并为业务复试提供比例不少于3:1的候选人员；填写意见时须避免概括性描述，如 “很好”、“一般”、“出色”等，应具体记载其能力特长、与岗位的匹配程度及建议薪酬等。
4、 部门复试：面度官需对应聘者的综合能力、应征岗位所需技能的掌握程度、对环境的适应能力、团队合作精神等进行全面了解，并将最终意见填写在《面试评价表（用人部门）》（附件十）上。复试结束时面试官应与拟录用人选在薪资、福利等方面达成一致。
5、 招聘录用审批权限
(1) 聘用普通员工由用人部门经理、部门直线上级领导、人力资源部经理签字批准后，再由人力资源部安排录用准备事宜；
(2) 聘用三级部门经理以上（含）岗位人员，需在部门直线上级领导、人力资源部经理、人力资源总监批准的基础上，经公司总经理批准；
第十一条 背景调查
1、 应届毕业生，在签订三方协议书前，由人力资源部对其在校期间的表现、合作精神等情况，向其导师或同学进行实地或电话调查。根据背景调查的情况，确定是否聘用。
2、 非应届人员，在开出《录用通知书》（附件十一）前，由人力资源部向其原工作单位进行调查了解。根据背景调查的情况，确定是否录用。
3、 背景调查不一定针对所有聘用者。
第十二条 录用决定鉴于20071219例会决定将offer和录用通知分开，据此将该条进行调整。

1、 人力资源部根据应聘者的笔试成绩、面试成绩、体检结果、背景调查结果等方面情况进行综合评定后，对符合公司规定的应聘人员做出正式录用决定，并发送《OFFER》（附件十一）；对于不符合公司规定的应聘人员，由人力资源部向用人部门反馈意见，协商后处理。
2、 对决定录用的应聘者，在发送《OFFER》（附件十一）之前，由人力资源部通知其在指定医院进行体检并限期提交体检结果。
3、 应聘者收到公司发送的《OFFER》后于《OFFER》要求的反馈日期前将是否接受公司录用的意见返回公司，对接受录用的，由人力资源部发送《录用通知书》（附件十二）。
第十三条 新员工入职
1、 新员工的入职手续原则上每月集中办理两次，具体日期为每月的1日、15日进行（遇节假日顺延）；
2、 各部门将录用审批完成的文件最晚于每月办理入职日前7个工作日提交人力资源部，以方便应聘者本人及公司内各有关部门及人员做好相关准备；
3、 入职前的准备
(1) 人力资源部：人力资源部提前五个工作日以邮件形式向新入职员工部门经理、行政助理、网络管理员、运营保障部等相关部门提供新员工名单及报到时间；
(2) 用人部门：部门经理负责安排人员在新员工入职后做工作职责及工作内容的岗前培训；
(3) 行政助理：提前三个工作日为新员工准备好工位、桌牌、电脑、办公用品、名片等；
(4) 网络管理员：提前两个工作日为新员工调试电脑、配置邮箱；
(5) 运营保障部：负责协助部门行政助理安排员工工位；
4、 报到
新员工按照公司通知的时间到公司人力资源部报到，人力资源部应首先向其发放《新员工指南》，并告知新员工按此指南中的入职流程办理入职手续。
第十四条 招聘结果反馈
人力资源部定期向各部门进行招聘结果反馈调查，了解各部门对新员工的使用情况及满意度，以检验招聘工作的质量和效果。
第十五条 鼓励推荐
公司鼓励员工推荐公司所需的各类优秀人才到公司工作。对于推荐公司奇缺、社会上较难招聘或重要岗位优秀人才的，在被推荐人员正式转正后，按其岗位发放相应的奖金奖励推荐人。具体参加公司《伯乐奖制度》。
第十六条 其他
1、 在此之前颁布实施的规章制度如与本制度的内容相冲突或者矛盾，以本制度为准。
2、 本办法由人力资源部负责解释，自颁布之日起执行。

附件一：部门人员编制计划表
附件二：半年度部门人员招聘计划表
附件三：计划外损耗需求申请表
附件四：计划外招聘需求申请表
附件五：招聘需求登记表
附件六：增员申请表
附件七：用工情况告知表
附件八：面试评价表（HR）
附件九：应聘人员登记表
附件十：面试评价表（用人部门）
附件十一：OFFER
附件十二：录用通知书

有限公司
2008年 月 日

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