企业内部讲师管理办法.doc

企业内部讲师管理办法第一章 总则1第二章 企业内部讲师定义2第三章 企业内部讲师管理分工2第四章 企业内部讲师认证3第五章 企业内部讲师考评4第六章 企业内部讲师应用与激励5第七章 附则6第一章 总则第一条 目的为促进企业内部讲师队伍的建设，规范企业内部讲师管理，明确企业内部讲师管理的职责与分工，特制定本办法。第二条 原则企业内部讲师队伍建设和管理坚持择优选用、分级培养和动态激励的原则，逐步形成“内外结合、以内为主”的广东公司培训讲师管理体系，充分发挥内部讲师知识沉淀、传递和分享的价值，推动公司学习型组织建设。第三条 适用范围本办法适用于企业内部讲师的认证、培养、激励和管理工作。市公司级内部讲师的管理，各市公司可参照本办法，制定相应的管理规定。第二章 企业内部讲师定义第四条 定义企业内部讲师是指通过企业统一选拔并获得认证的内部讲师，分为企业初级内部讲师、企业中级内部讲师和企业高级内部讲师三个级别。第五条 职责（一）完成企业及所属市公司下达的培训任务，包括但不限于课程讲授、课程开发与课程优化等。（二）企业初级内部讲师主要承担内部课程的讲授、业务案例收集任务； 企业中级内部讲师主要承担企业内部课程的开发、优化与讲授任务；企业高级内部讲师主要承担企业内部课程的主导开发、讲授以及对其他讲师的辅导与评估工作。（三）收集内部典型案例，发掘公司业务运营与管理中的具体问题，提出解决方案，推动公司内部知识沉淀与分享。第三章 企业内部讲师管理分工第六条 管理分工（一）企业：负责内部讲师管理体系规划及相关制度的制订与发布，对全省内部讲师管理工作进行指导、监督与评估；负责企业内部讲师认证、培养、应用、激励与日常管理工作。（二）市公司：负责各市公司市公司级内部讲师培养与管理工作，推荐优秀市公司级内部讲师参与企业内部讲师的选拔与认证，根据企业统一安排，参与企业内部讲师管理项目。第四章 企业内部讲师认证第七条 企业内部讲师认证基本条件（一）认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度；（二）具有某一领域专长，有丰富的实践经验，熟悉与培训内容相关的专业知识与技能；（三）在企业连续工作时间一年以上；（四）上一年度月度/季度、年度绩效考核成绩均不低于C级。（五）根据企业讲师胜任力模型，从分享意愿、感染力、进取心、把握需求能力、逻辑分析能力和应变能力六个维度进行评估，胜任力评估总分不低于15分。（详见附件一）第八条 认证流程（一）讲师个人报名参与认证报名人员向所在公司人力资源部提出报名申请，企业机关员工直接向培训学院提出报名申请。（参见附件三）（二）市公司初选各市公司人力资源部按照企业内部讲师认证基本条件对申报人员进行资格审核、试讲等相关初选工作（企业机关员工由培训学院进行初选），初选结果报企业培训学院统一组织认证。（三）企业统一认证 企业人力资源部与培训学院根据企业内部讲师认证基本条件对各市公司初选讲师进行统一认证，认证考评合格即获得企业内部讲师资格。由企业发布认证结果通知，并颁发企业初级讲师资格证书和讲师徽章，证书有效期为2年。第九条 认证时间企业每年组织一次企业讲师选拔认证工作。第五章 企业内部讲师考评第十条 企业内部讲师级别调整标准初级讲师资格保留条件初级讲师晋升中级讲师条件中级讲师资格保留条件中级讲师晋升高级讲师条件高级讲师资格保留条件年限条件无担任初级讲师一年以上无担任中级讲师一年以上无上年度年授课时数24课时36课时30课时42课时42课时上年度平均满意度8.3分8.6分8.8分课程开发与优化每参与1门课程开发与优化工作，并获企业验收通过，折算内部授课12课时（课题组组长折算24课时）。上年度绩效考核C级及以上备注：初级讲师授课时数包括地市公司内部授课，由地市公司人力资源部统一上报参数，中、高级讲师授课时数不包括地市公司内部授课，仅指企业统一安排的跨地市授课，由培训学院负责统计。第十一条 企业内部讲师定级考评1、企业在每年第四季度发布企业内部讲师考评通知，各市公司组织本单位企业内部讲师填写企业内部讲师年度考评表（详见附件四），并进行审核后上报企业。2、企业根据各市公司上报的企业内部讲师年度考评表，对照“企业内部讲师级别调整标准”开展考评工作，分三类考评结果：不符合讲师所在级别资格保留条件的直接降到下一级别；符合讲师所在级别资格保留条件的继续保留现级别资格；符合讲师晋级基本条件的，企业统一组织晋级评审。3、企业统一发布考评结果，对级别调整讲师颁发相应级别企业内部讲师资格证书。第十二条 其他要求（一）不愿承担或未能完成讲师义务的讲师，企业有权取消其企业内部讲师资格；（二）未经企业许可，讲师不得在企业外部传播公司内部课程及相关资料，一经发现直接取消讲师资格并给予严肃处理。第六章 企业内部讲师应用与激励第十三条 企业内部讲师应用各单位拥有对本单位企业内部讲师调配使用权，由市公司自行组织并进行讲师激励；对跨归属地（各市公司之间）的企业内部讲师的应用需求，由需求单位向讲师所在单位提出邀请，同时报企业培训学院备案；企业人力资源部、培训学院拥有企业内部讲师在企业及集团公司内的调配使用权。任何机构或个人不得阻碍企业内部讲师的交流与价值应用。第十四条 企业内部讲师激励（一）授课激励积分：适用于企业统筹安排的企业内部讲师授课。1、授课积分发放标准：授课积分授课课时级别积分标准满意系数讲师级别高级讲师中级讲师初级讲师积分标准150分/课时120分/课时80分/课时满意系数9分以上（含9分）8.5-9分（含8.5分）8-8.5分（含8分）8分以下1.51.21.00.5（注：原则上一天按6课时（每课时为60分钟）计算）2、企业内部讲师在国家法定节假日进行授课，讲师所得授课激励积分乘以1.5倍系数。3、对跨地市的企业内部讲师授课安排，原则上由需求单位负责安排讲师往返交通及食宿，对于路途较远需讲师乘用公共交通工具而发生的交通费、行程食宿费等由讲师回所在单位按公司差旅管理办法相关标准进行费用报销。4、未获得企业讲师资格认证的人员承担由企业统一安排的授课任务，其授课课酬按企业初级讲师标准计算。（二）课程开发激励积分：具体标准详见内部课程开发管理办法（V1.0）（略）。（三）学习发展机会：参与企业统一制定的讲师能力提升培养计划；优先参与集团及企业内的各项学习与交流活动。（四）评优与表彰：企业每年统一开展企业内部讲师评优活动，对年度优秀讲师进行表彰与相应激励，并优先推荐参加集团级内部讲师认证。第十五条 激励积分兑换激励积分可用于培训、购买学习资料、外出学习交流等用途，每积分可兑换1元费用，企业每年开展两次激励积分兑换工作。（详见附件六）第七章 附则第十六条 企业人力资源部保留对本办法的解释权。第十七条 本办法自颁布下发之日起正式实施，原内部讲师管理办法（V1.0）同时废止。附件一：企业内部讲师胜任力条件附件二：企业内部讲师认证流程附件三：企业内部讲师认证报名表附件四：企业内部讲师培训满意度调查表附件五：企业内部讲师年度考评表附件六：企业内部讲师激励积分兑换流程个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。第 7 页 共 7 页