社区社会工作理论.ppt

社区社会工作理论专题社区社会工作理论专题 西北大学社会学与社会工作系薛 新 娅2013年5月5日一.理论及其在社会工作中的意义（一）理论的界定（一）理论的界定（二）理论与社会工作的关系（二）理论与社会工作的关系（三）社会工作的理论基础（三）社会工作的理论基础（一）理论的界定根据韦氏词典的定义，理论是一系列概念之间的内在根据韦氏词典的定义，理论是一系列概念之间的内在关系，它们是用来解释某些原理，并由相关的假设构关系，它们是用来解释某些原理，并由相关的假设构成的。理论最早是由一种猜想、假设发生，经观察、成的。理论最早是由一种猜想、假设发生，经观察、推理证明、归纳为一般化的原则，演绎和归纳是任何推理证明、归纳为一般化的原则，演绎和归纳是任何理论必经的途径。理论必经的途径。理论是思想的科学方式，同时又是实践的事后总结；理论是思想的科学方式，同时又是实践的事后总结；它既是人类经验的积淀，同时又是发展中的实践原则。它既是人类经验的积淀，同时又是发展中的实践原则。（二）理论与社会工作的关系 任何一个专业和学科的存在与发展，理论依据是必任何一个专业和学科的存在与发展，理论依据是必不可少的。对社会工作专业而言，理论对专业人员的不可少的。对社会工作专业而言，理论对专业人员的工作理念和实践方法具有重要影响。虽然社会工作是工作理念和实践方法具有重要影响。虽然社会工作是一种以实践为核心的专业，但是理论对这门专业来说一种以实践为核心的专业，但是理论对这门专业来说并非可有可无。理论对社会工作专业来说是必不可少并非可有可无。理论对社会工作专业来说是必不可少的，理论的建立与发展将促进实践的发展。同时，离的，理论的建立与发展将促进实践的发展。同时，离开科学理论的知道，社会工作的实践不仅会失去方向，开科学理论的知道，社会工作的实践不仅会失去方向，也会因缺乏内在的养分而失去生命力。从这个意义上也会因缺乏内在的养分而失去生命力。从这个意义上说，理论在社会工作专业中的地位十分重要。说，理论在社会工作专业中的地位十分重要。（三）社会工作的理论基础 社会工作的理论基础，一方面包括来自其他社会工作的理论基础，一方面包括来自其他社会科学社会科学的理论的理论，它们被频繁吸收进社会工作专业的实践中。另一它们被频繁吸收进社会工作专业的实践中。另一方面也包括社会工作者在长期的实践中总结发展起来的系方面也包括社会工作者在长期的实践中总结发展起来的系统的工作方法和干预模式，即统的工作方法和干预模式，即“实务理论实务理论”，它们是专业它们是专业人员的行动指南，同时促成了社会工作目标的实现人员的行动指南，同时促成了社会工作目标的实现。二、外借理论二、外借理论社会系统理论社会系统理论社会冲突理论社会冲突理论社会交换理论社会交换理论社会学习理论社会学习理论社会建构理论社会建构理论社会资本理论社会资本理论组织理论组织理论女性主义理论女性主义理论（一）社会系统理论（一）社会系统理论 1代表人物：代表人物：20世纪初，美国芝加哥学派社会学家帕克、伯吉斯，提出了认识城市社区世纪初，美国芝加哥学派社会学家帕克、伯吉斯，提出了认识城市社区的系统方法和理论；的系统方法和理论；20世纪五六十年代，美国社会学家帕森斯的结构功能主义发展成为世纪五六十年代，美国社会学家帕森斯的结构功能主义发展成为“社会社会系统理论系统理论”主要流派之一。结构功能主义认为社会是具有一定结构或组织主要流派之一。结构功能主义认为社会是具有一定结构或组织化手段的系统，社会的各组成部分以有序的方式相互关联，并对社会整体化手段的系统，社会的各组成部分以有序的方式相互关联，并对社会整体发挥着必要的功能。整体是以平衡的状态存在着，任何部分的变化都会趋发挥着必要的功能。整体是以平衡的状态存在着，任何部分的变化都会趋于新的平衡；于新的平衡；20世纪世纪70年代，沃伦提出认识社区系统网络的两个参照体系：横向系统和年代，沃伦提出认识社区系统网络的两个参照体系：横向系统和垂直系统。横向系统是在地方层次平行联系社区机构的系统；垂直系统是垂直系统。横向系统是在地方层次平行联系社区机构的系统；垂直系统是在国家和地区层次跨社区机构的联系系统。地方单位通常与其他地方单位在国家和地区层次跨社区机构的联系系统。地方单位通常与其他地方单位保持水平联系，也与跨社区机构保持纵向关系；保持水平联系，也与跨社区机构保持纵向关系；2基本观点基本观点 社区是许多具有重要功能的子系统组成的整体。社区作为一个社会社区是许多具有重要功能的子系统组成的整体。社区作为一个社会系统不同于一种组织，社区的所有子系统并不是由一个中心权力机构统系统不同于一种组织，社区的所有子系统并不是由一个中心权力机构统一组织，相互协调以取得共同的目标。如美国城市社区，作为一种行政一组织，相互协调以取得共同的目标。如美国城市社区，作为一种行政区划或政治自治体，即使由市长和市议会负责管理，但仍有一些重要的区划或政治自治体，即使由市长和市议会负责管理，但仍有一些重要的子系统并不受统一控制，如大量非政府部门或经济部门的公司机构提供子系统并不受统一控制，如大量非政府部门或经济部门的公司机构提供各类物品和服务。各类物品和服务。3对社区社会工作的意义对社区社会工作的意义 随着社会现代化，社区系统的横向关系和垂直关系在过去数十随着社会现代化，社区系统的横向关系和垂直关系在过去数十年中已经发生了变化。社区已经从注重初级和整体关系及责任的年中已经发生了变化。社区已经从注重初级和整体关系及责任的横向社区转向基于更明确的社会契约、劳动分工和次属关系的垂横向社区转向基于更明确的社会契约、劳动分工和次属关系的垂直社区。地方社区是人们居住和满足基本生活需要的地方。然而，直社区。地方社区是人们居住和满足基本生活需要的地方。然而，社区成员对自己生活的决策权却越来越小，相关决策常常由利益社区成员对自己生活的决策权却越来越小，相关决策常常由利益不同的外部机构所制定。这种社区关系变化的结果是市民责任的不同的外部机构所制定。这种社区关系变化的结果是市民责任的弱化、对政府的日益依赖和不信任、社区决策更加支离以及社区弱化、对政府的日益依赖和不信任、社区决策更加支离以及社区归属感的丧失。而补救措施主要是注重社区组织和发展，以提高归属感的丧失。而补救措施主要是注重社区组织和发展，以提高社区认同和自立意识，促进地方社会和经济发展，加大社区对主社区认同和自立意识，促进地方社会和经济发展，加大社区对主要社区机构的控制。要社区机构的控制。（二）社会冲突理论（二）社会冲突理论2马克思的矛盾性和马克思的矛盾性和社会冲突思想财产与生产资料社会冲突思想财产与生产资料的占有不均的占有不均-根源；私有制导根源；私有制导致阶级斗争致阶级斗争-现象；阶级斗争现象；阶级斗争在阶级社会中起着巨大的推动在阶级社会中起着巨大的推动作用作用-意义意义3韦伯的冲突思想韦伯的冲突思想社会冲突起源于权力、财社会冲突起源于权力、财富与声望的高度相关，弱富与声望的高度相关，弱者选择冲突是为了改变不者选择冲突是为了改变不平等的现状平等的现状1对功能对功能 论的批评论的批评冲突论冲突论4齐美尔的冲突思想齐美尔的冲突思想 人有敌对本能。冲突是普人有敌对本能。冲突是普遍而不可避免的。不太紧遍而不可避免的。不太紧张和激烈的冲突能促进系张和激烈的冲突能促进系统的团结、统一和有意义统的团结、统一和有意义的变迁。的变迁。1代表人物代表人物冲突理论形成于世纪年代中后期的美国社会学冲突理论形成于世纪年代中后期的美国社会学界，是继结构功能主义学派之后有重大影响的社会学流界，是继结构功能主义学派之后有重大影响的社会学流派之一。主要代表人物有：美国的科瑟尔、派之一。主要代表人物有：美国的科瑟尔、柯林斯，德国的达伦多夫，英国的赖克斯等。柯林斯，德国的达伦多夫，英国的赖克斯等。人们普遍将现代冲突理论作为古典社会学家，特别是卡人们普遍将现代冲突理论作为古典社会学家，特别是卡尔尔马克思、马克斯马克思、马克斯韦伯以及齐美尔等人有关冲突思韦伯以及齐美尔等人有关冲突思想的一种延续和发展想的一种延续和发展。2基本观点基本观点社会系统本身经常产生冲突，冲突是社会的普遍特征；社会系统本身经常产生冲突，冲突是社会的普遍特征；冲突产生于对立的利益，而对立的利益集团或群体是社会结构的必然组成部分；冲突产生于对立的利益，而对立的利益集团或群体是社会结构的必然组成部分；对立的利益产生于统治集团和被统治集团之间就稀缺资源和权力的不平等分配，对立的利益产生于统治集团和被统治集团之间就稀缺资源和权力的不平等分配，因此迄今所有社会依赖（建构）于一部分社会成员对另一些社会成员的限制；因此迄今所有社会依赖（建构）于一部分社会成员对另一些社会成员的限制；不同的利益趋向于形成两个冲突的集团；不同的利益趋向于形成两个冲突的集团；冲突是辩证的，旧的冲突解决了，还会在特定条件下产生新的冲突；冲突是辩证的，旧的冲突解决了，还会在特定条件下产生新的冲突；由于冲突的持续存在，社会变迁是普遍的和经常的，换言之，社会冲突是社会由于冲突的持续存在，社会变迁是普遍的和经常的，换言之，社会冲突是社会变迁的强大推动力；变迁的强大推动力；马克思主义冲突理论认为，冲突产生于社会经济制度，特别是财产所有制以及马克思主义冲突理论认为，冲突产生于社会经济制度，特别是财产所有制以及相关的阶级结构。相关的阶级结构。3对社区社会工作的意义对社区社会工作的意义 社会冲突理论和社区冲突分析对社会工作者和社会社会冲突理论和社区冲突分析对社会工作者和社会服务机构人员具有重要的指导意义，他们可以认识到案主服务机构人员具有重要的指导意义，他们可以认识到案主的问题不只是个人的困难和问题，而更是制度缺陷或社会的问题不只是个人的困难和问题，而更是制度缺陷或社会结构失调的结果。社会工作者可以自觉地体会到社区群体结构失调的结果。社会工作者可以自觉地体会到社区群体所面临的境遇，根据社区工作的目标和性质，有意识地选所面临的境遇，根据社区工作的目标和性质，有意识地选择三种不同的冲突策略：（）运用冲突；（）预防冲择三种不同的冲突策略：（）运用冲突；（）预防冲突；（）控制冲突（第三方角色。突；（）控制冲突（第三方角色。（三）社会交换理论（三）社会交换理论1代表人物：代表人物：交换理论最初是针对结构功能主义提出的，是对美国心理学家斯金纳的行为主交换理论最初是针对结构功能主义提出的，是对美国心理学家斯金纳的行为主义心理学、功能主义的文化人类学和功利主义的经济学的全面综合。主要代表人物有美义心理学、功能主义的文化人类学和功利主义的经济学的全面综合。主要代表人物有美国社会学家霍曼斯布劳和埃默森国社会学家霍曼斯布劳和埃默森霍曼斯提出成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺与满足命题、攻击与赞同命题五大命霍曼斯提出成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺与满足命题、攻击与赞同命题五大命题，强调它们之间相互联系的重要性，并认为只要将题，强调它们之间相互联系的重要性，并认为只要将5 5个命题综合起来个命题综合起来,就能够解释一切就能够解释一切社会行为社会行为布劳从社会结构的原则出发考察人与人之间的社会交换过程，其理论目标既想克服功能布劳从社会结构的原则出发考察人与人之间的社会交换过程，其理论目标既想克服功能主义忽视研究人的理论缺陷，又想弥补霍曼斯理论只局限于微观层次方面的不足主义忽视研究人的理论缺陷，又想弥补霍曼斯理论只局限于微观层次方面的不足埃默森运用严密的数理模型和网络分析，阐述社会结构及其变化、社会交换的基本动因埃默森运用严密的数理模型和网络分析，阐述社会结构及其变化、社会交换的基本动因和制度化过程，在方法论上进一步充实了交换理论的理论体系和制度化过程，在方法论上进一步充实了交换理论的理论体系 （2）基本观点）基本观点 交换理论最初是针对结构功能主义提出的，在理论和方交换理论最初是针对结构功能主义提出的，在理论和方法上具有实证主义、自然主义和心理还原主义的倾向。它强法上具有实证主义、自然主义和心理还原主义的倾向。它强调对人和人的心理动机的研究，批判那种只从宏观的社会制调对人和人的心理动机的研究，批判那种只从宏观的社会制度和社会结构或抽象的社会角色上去研究社会的作法；在方度和社会结构或抽象的社会角色上去研究社会的作法；在方法论上倡导个人是社会学研究的根本原则；认为人类的相互法论上倡导个人是社会学研究的根本原则；认为人类的相互交往和社会联合是一种相互的交换过程。社会交换论的基本交往和社会联合是一种相互的交换过程。社会交换论的基本研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。公平和正义等。（3）对社区社会工作的意义）对社区社会工作的意义 社区本身作为一种社会交换场所，由不同的利益群体组成，并形社区本身作为一种社会交换场所，由不同的利益群体组成，并形成不同的组织结构，以交换各自需要的种种有形的和无形的资源或产成不同的组织结构，以交换各自需要的种种有形的和无形的资源或产品品如社区服务、货币、信息、观念、政治影响、良好愿望、顺如社区服务、货币、信息、观念、政治影响、良好愿望、顺从行为等。根据社会交换理论，社区内外部关系是一种有价值资源的从行为等。根据社会交换理论，社区内外部关系是一种有价值资源的交换关系；人们不喜欢处于一种不对等的关系中，而稳定的关系基于交换关系；人们不喜欢处于一种不对等的关系中，而稳定的关系基于对等的交换，交换的不对等可能导致关系的终结；由于社会关系通常对等的交换，交换的不对等可能导致关系的终结；由于社会关系通常建立在关注报酬或获得的最大化和成本或惩罚的最小化的原则基础上，建立在关注报酬或获得的最大化和成本或惩罚的最小化的原则基础上，社区工作者需要掌握讲价、谈判、鼓动、联系、营销等技巧。社区工作者需要掌握讲价、谈判、鼓动、联系、营销等技巧。（四）社会学习理论（四）社会学习理论1代表人物：代表人物：现代社会学习理论的主要代表人物是的罗现代社会学习理论的主要代表人物是的罗特、班杜拉等。他们在巴甫洛夫、斯金纳特、班杜拉等。他们在巴甫洛夫、斯金纳的行为主义学习理论基础上，解释了人们在社会情境中的行为主义学习理论基础上，解释了人们在社会情境中获得各种复杂社会行为的方式获得各种复杂社会行为的方式。2基本观点基本观点社会学习理论的基本假定是，人类行为是在与他人和社社会学习理论的基本假定是，人类行为是在与他人和社会环境的互动中习得的会环境的互动中习得的着眼于观察学习着眼于观察学习 和自我调节在引发人的行为中的作用，和自我调节在引发人的行为中的作用，重视人的行为和环境的相互作用。重视人的行为和环境的相互作用。形成和调整人类行为的基本因素之一是认知活动，形成和调整人类行为的基本因素之一是认知活动，“行行为、认知、其他个人因素以及环境影响都作为相互双向为、认知、其他个人因素以及环境影响都作为相互双向影响的互动性决定因素而发挥作用影响的互动性决定因素而发挥作用”举例说明：一个社区工作者从事一项发展活动的方式会受到来自一个社区工作者从事一项发展活动的方式会受到来自几个方面的影响，包括他对自己组织能力的认识（认知）、几个方面的影响，包括他对自己组织能力的认识（认知）、其他参与者的经验和信心等。如果他成功地完成了该项活其他参与者的经验和信心等。如果他成功地完成了该项活动，不仅解决了特定的社区问题，也会提高参与者的信心，动，不仅解决了特定的社区问题，也会提高参与者的信心，改变对个人能力或自我效能的看法，从而引起行为、认知改变对个人能力或自我效能的看法，从而引起行为、认知和环境和环境“互动因果链互动因果链”的持续变化。的持续变化。3对社区社会工作的意义对社区社会工作的意义 社会学习理论的两个概念社会学习理论的两个概念“个人自我效能认知个人自我效能认知”和和“集体效能认知集体效能认知”对解释及调整社区工作者的行为对解释及调整社区工作者的行为方式十分有用。一个社区工作者是否掌握良好的介入方式十分有用。一个社区工作者是否掌握良好的介入技巧，是否对自己的能力具有信心（即技巧，是否对自己的能力具有信心（即“个人自我效个人自我效能认知能认知”），将影响到他的工作表现。），将影响到他的工作表现。自我效能认知水平低的社区工作者常常会逃避挑战，而自我效自我效能认知水平低的社区工作者常常会逃避挑战，而自我效能评价高的社区工作者则会有更高的进取性和成功率。能评价高的社区工作者则会有更高的进取性和成功率。“集体效能认知集体效能认知”指一个团体的成员对本团体完成其目标的能力指一个团体的成员对本团体完成其目标的能力的评价。一种积极的集体效能认知产生于团体成员的经历以及团体的评价。一种积极的集体效能认知产生于团体成员的经历以及团体与环境的互动。集体效能认知也会对个人自我效能认识发生影响，与环境的互动。集体效能认知也会对个人自我效能认识发生影响，一个社会行动团体的成功经历能大大提升个体成员的自我价值和授一个社会行动团体的成功经历能大大提升个体成员的自我价值和授权感。各种经验积累和知识学习，也会强化人们对个人、群体、社权感。各种经验积累和知识学习，也会强化人们对个人、群体、社区和社会的政治意识，树立社会改革的目标和信心。区和社会的政治意识，树立社会改革的目标和信心。（五）社会建构理论（五）社会建构理论1代表人物代表人物 社会建构理论社会建构理论”也被称为也被称为“社会现实建构社会现实建构”理论或理论或“现现实建构理论实建构理论”。最早由伯格和卢克曼在。最早由伯格和卢克曼在现实的现实的社会建构社会建构（合著，）中提出。（合著，）中提出。2基本观点基本观点“社会建构理论社会建构理论”所要说明的现象是：客观事实无法脱离人们所附加的主所要说明的现象是：客观事实无法脱离人们所附加的主观意义所孤立存在；人们所经历的日常现实不简单是面对事实和物体，它也观意义所孤立存在；人们所经历的日常现实不简单是面对事实和物体，它也是被社会建构出来的是被社会建构出来的“社会现实建构社会现实建构”理论包含着以下假设：（）人们只能通过知觉来认识世理论包含着以下假设：（）人们只能通过知觉来认识世界；（）人们的知觉来源于习得的解释；（）这种学习是社会性的：通界；（）人们的知觉来源于习得的解释；（）这种学习是社会性的：通过人际社会互动而学习；（）传递文化涵义的主要载体有：符号（如语言）过人际社会互动而学习；（）传递文化涵义的主要载体有：符号（如语言）、文化神话（有关物体、行动、事件的更大的社会涵义）；制度结构和活动、文化神话（有关物体、行动、事件的更大的社会涵义）；制度结构和活动、行动规则；（）以上文化载体共同建构了人们的世界观、自我观和意识形行动规则；（）以上文化载体共同建构了人们的世界观、自我观和意识形态（组织和文化准则等）；（）人们自身、社会、体制通过互动而持续变态（组织和文化准则等）；（）人们自身、社会、体制通过互动而持续变化；（）社会存在的化；（）社会存在的“真实条件真实条件”不是主观的，但它们通过社会互动才具不是主观的，但它们通过社会互动才具有意义，其被感知的意义和价值是社会产物；现实就其对人们的意义来说是有意义，其被感知的意义和价值是社会产物；现实就其对人们的意义来说是一种特定的情境，其内外联系决定了人们对它的解释。一种特定的情境，其内外联系决定了人们对它的解释。3对社区社会工作的意义 社会建构理论给予社会工作实务的启示是，许多社会现象如健康、犯罪、社会建构理论给予社会工作实务的启示是，许多社会现象如健康、犯罪、贫困并不是简单根据直观事实所定义的，而是包含在贫困并不是简单根据直观事实所定义的，而是包含在“由语言创造和维系的意由语言创造和维系的意义网络义网络”中。这种符号网络系统构成了社会工作者和案主的社会条件。有成效中。这种符号网络系统构成了社会工作者和案主的社会条件。有成效的社会工作实践需要具备理解和进入案主的的社会工作实践需要具备理解和进入案主的“假定世界假定世界”的沟通技巧，使社会的沟通技巧，使社会工作者能够不受某些诊断经验或模式的局限，更敏感、准确地评估案主系统存工作者能够不受某些诊断经验或模式的局限，更敏感、准确地评估案主系统存在的问题。现实或建构既不是先天预定的，也不是任何情况下一成不变的。社在的问题。现实或建构既不是先天预定的，也不是任何情况下一成不变的。社会工作者应当使自己和案主认识到人作为现实的创造者和现实作为一种过程产会工作者应当使自己和案主认识到人作为现实的创造者和现实作为一种过程产物之间的辩证关系。因此案主不只是得到个别化的治疗方案，更重要的是得到物之间的辩证关系。因此案主不只是得到个别化的治疗方案，更重要的是得到对问题症结、介入手法和治疗结果的全面解释。另外，借助建构主义方法，社对问题症结、介入手法和治疗结果的全面解释。另外，借助建构主义方法，社会工作者可从更宏观角度帮助案主会工作者可从更宏观角度帮助案主“认识占统治地位的权力机构的压抑影响认识占统治地位的权力机构的压抑影响”，获得在自己社区所存在或出现的，获得在自己社区所存在或出现的“补偿性知识补偿性知识”。（六）社会资本理论（六）社会资本理论（1 1）代表学者）代表学者“社会资本社会资本”概念最早出现在莱达概念最早出现在莱达哈尼范的文章哈尼范的文章农村学校社区中心农村学校社区中心（）中。哈尼范认为，能使房屋、私人财产、金钱等有形资产在人们日常）中。哈尼范认为，能使房屋、私人财产、金钱等有形资产在人们日常生活中体现更大价值的东西是生活中体现更大价值的东西是“社会资本社会资本”，即善良愿望、友谊、同情心和社，即善良愿望、友谊、同情心和社会交往。会交往。其他一些作家或学者也运用社会资本作为分析概念，如简其他一些作家或学者也运用社会资本作为分析概念，如简雅各布斯论及城市雅各布斯论及城市生活和邻里关系（）、皮埃尔生活和邻里关系（）、皮埃尔布迪厄论及社会理论（）、布迪厄论及社会理论（）、詹姆斯詹姆斯科尔曼论及教育的社会关系（）等科尔曼论及教育的社会关系（）等近些年来，由于经济学家罗伯特近些年来，由于经济学家罗伯特帕特南（帕特南（-）让让民主运作民主运作（）等著作对社会资本的探讨，使社会资本开始成为学术（）等著作对社会资本的探讨，使社会资本开始成为学术研究和政策讨论的一个焦点研究和政策讨论的一个焦点2 2基本观点基本观点法国社会学家皮埃尔法国社会学家皮埃尔布迪厄（认为资本有经济资本、文化资本和社布迪厄（认为资本有经济资本、文化资本和社会资本，不同资本是可以转换的会资本，不同资本是可以转换的罗伯特罗伯特帕特南区分了实物资本、人力资本和社会资本，认为社会资帕特南区分了实物资本、人力资本和社会资本，认为社会资本是指个人间的关系资源本是指个人间的关系资源社会网络及其产生的互惠、信任准则社会网络及其产生的互惠、信任准则社会资本可能通过多种形式对社区发展和社会保障发挥积极功能。其社会资本可能通过多种形式对社区发展和社会保障发挥积极功能。其发挥作用的空间既有正式支持网络，也有非正式支持网络和自然支持发挥作用的空间既有正式支持网络，也有非正式支持网络和自然支持网络，其中包括同非营利机构建立的信任和支持关系，家庭、家族、网络，其中包括同非营利机构建立的信任和支持关系，家庭、家族、亲戚朋友和社区共同体中包含的支持关系所及领域亲戚朋友和社区共同体中包含的支持关系所及领域3对社区社会工作的意义对社区社会工作的意义 社会资本是可以建构的，在实施社会工作过程中可以诱发社会社会资本是可以建构的，在实施社会工作过程中可以诱发社会资本。王思斌教授总结了在弱势群体中发展社会资本的方法，提资本。王思斌教授总结了在弱势群体中发展社会资本的方法，提出应将社会工作（社区发展）的思路引入社会保障，即在保障项出应将社会工作（社区发展）的思路引入社会保障，即在保障项目（可能也是发展项目）实施过程中，除了关注保障对象的物质目（可能也是发展项目）实施过程中，除了关注保障对象的物质利益的满足外，还注意培养他们内部的合作关系、信任关系，促利益的满足外，还注意培养他们内部的合作关系、信任关系，促进他们之间社会资本的生成（王思斌，）。社会工作中进他们之间社会资本的生成（王思斌，）。社会工作中社区发展的理念强调人的全面发展、建立社区成员之间的团结和社区发展的理念强调人的全面发展、建立社区成员之间的团结和相互支持。社区工作者应当有意识地培育社区内外的社会资本，相互支持。社区工作者应当有意识地培育社区内外的社会资本，促进和提高社区成员社会互动的数量和质量。促进和提高社区成员社会互动的数量和质量。（七）（七）组织理论 1 1代表学者及观点代表学者及观点当代组织社会学的理论渊源可以追溯韦伯（）对科层制的分当代组织社会学的理论渊源可以追溯韦伯（）对科层制的分析。随着近代社会生产力的发展和社会分工细化，社会组织的规模不断扩大，析。随着近代社会生产力的发展和社会分工细化，社会组织的规模不断扩大，出现了以职能分工和职位分层等正式规则为原则的管理方式和组织体系。出现了以职能分工和职位分层等正式规则为原则的管理方式和组织体系。美国社会学家古尔德纳比较了美国社会学家古尔德纳比较了“惩罚定位惩罚定位”（-）和）和“代表性代表性”（）科层（）科层组织，说明科层制度由于组织成员参与水平的差异而采取不同的形式组织，说明科层制度由于组织成员参与水平的差异而采取不同的形式伯恩斯和斯托克对组织的伯恩斯和斯托克对组织的“机械机械”形式和形式和“有机有机”形式所作的区分，产生了很形式所作的区分，产生了很大学术影响。伯恩斯和斯托克认为，不同的组织结构取决于社会环境中的稳定大学术影响。伯恩斯和斯托克认为，不同的组织结构取决于社会环境中的稳定或不确定程度；机械结构是官僚化、等级性和僵化的，而有机结构是灵活的、或不确定程度；机械结构是官僚化、等级性和僵化的，而有机结构是灵活的、分散化的，更适于创新和迅速变化的环境。分散化的，更适于创新和迅速变化的环境。当代组织理论继承了科学管理和行为科学理论的成果，并且有了新的发展，并当代组织理论继承了科学管理和行为科学理论的成果，并且有了新的发展，并受到功能主义、系统科学的很大影响。组织被看成是一个开放的系统，组织目受到功能主义、系统科学的很大影响。组织被看成是一个开放的系统，组织目标的达到和组织效率的提高取决于各要素之间的关系，尤其是组织与环境的标的达到和组织效率的提高取决于各要素之间的关系，尤其是组织与环境的“输入输入输出输出”交换。交换。2对社区社会工作的意义 大量的社区工作实务涉及与其他团体、组织的关系，因此相关的大量的社区工作实务涉及与其他团体、组织的关系，因此相关的“跨组织跨组织理论理论”具有重要的指导意义。一个社区组织可将自己作为执行特定职责的一个具有重要的指导意义。一个社区组织可将自己作为执行特定职责的一个“中心组织中心组织”，它必须与其他各类，它必须与其他各类“外部组织外部组织”或或“作业环境作业环境“打交道。这些打交道。这些“外部组织外部组织”或或“作业环境作业环境”可被划分为个种类：（）财政资源、人力、可被划分为个种类：（）财政资源、人力、物力和工作场所的提供者（如政府服务部门、基金会、教会和其他社区机构）；物力和工作场所的提供者（如政府服务部门、基金会、教会和其他社区机构）；（）合法性和权威的提供者（提供权限和支持的政治管理部门、授权团体或（）合法性和权威的提供者（提供权限和支持的政治管理部门、授权团体或个人等）；（）案主或顾客的提供者（为社区组织介绍或提供被服务对象的个人等）；（）案主或顾客的提供者（为社区组织介绍或提供被服务对象的其他部门或团体）；（）补充服务的提供者（与某社区组织相配合的、提供其他部门或团体）；（）补充服务的提供者（与某社区组织相配合的、提供延伸性服务或后续性服务的机构）；（）一个组织的产品或服务的顾客和接延伸性服务或后续性服务的机构）；（）一个组织的产品或服务的顾客和接受者（如需要服务的案主、需要培训或雇用的社会工作人员）；（）竞争者受者（如需要服务的案主、需要培训或雇用的社会工作人员）；（）竞争者（需要相同资源、提供相似服务的团体或机构。由于资源的供需或交换，组织（需要相同资源、提供相似服务的团体或机构。由于资源的供需或交换，组织之间的关系也形成一种权利和义务关系。如果一个组织不能与外部环境建立必之间的关系也形成一种权利和义务关系。如果一个组织不能与外部环境建立必要的相互依存联系，便不能面对社会竞争，开拓和经营自己的服务领域。现代要的相互依存联系，便不能面对社会竞争，开拓和经营自己的服务领域。现代组织需要更多的知识和能力，才能适应复杂多变的社会环境组织需要更多的知识和能力，才能适应复杂多变的社会环境。（八）女性主义理论（八）女性主义理论 女性主义女性主义(Feminism)(Feminism)的思想在几个世纪以前就已出现的思想在几个世纪以前就已出现,但是作为一种社会运动和明显的意识形态其历史并不很长但是作为一种社会运动和明显的意识形态其历史并不很长,它出现于它出现于2020世纪世纪4040年代年代,而在而在6060年代成为西方工业社会广年代成为西方工业社会广泛出现的社会运动。女性主义思想可以分为三大类泛出现的社会运动。女性主义思想可以分为三大类:自由自由女性主义女性主义(Liberal Feminism)(Liberal Feminism)、社会主义的女性主义、社会主义的女性主义(Socialist Feminism)(Socialist Feminism)和激进女性主义和激进女性主义(Radical(Radical Feminism)Feminism)。1 自由的女性主义 自由的女性主义发展历史悠久自由的女性主义发展历史悠久,它主要关心的是妇它主要关心的是妇女平等权利问题。尤其是关心妇女在教育女平等权利问题。尤其是关心妇女在教育,职业等领域职业等领域中的权利和地位。它认为中的权利和地位。它认为,在历史上妇女被剥夺了受教在历史上妇女被剥夺了受教育和工作的权利育和工作的权利,公共空间以男人为主导公共空间以男人为主导,女性成为男女性成为男性统治世界里的边缘群体。文盲、家庭妇女成为女性的性统治世界里的边缘群体。文盲、家庭妇女成为女性的代名词代名词,其基本假设来源于传统的家庭分工和女性的照其基本假设来源于传统的家庭分工和女性的照顾角色。顾角色。“个人的也是政治的个人的也是政治的”成为女权主义运动的口成为女权主义运动的口号。号。2 社会主义的女性主义 社会主义的女性主义认为社会主义的女性主义认为,在父权制的资本主义制度框架下在父权制的资本主义制度框架下,女女性担当着一种特殊的生物和社会再生产角色。家庭劳动性担当着一种特殊的生物和社会再生产角色。家庭劳动(无工资无工资)是资本主义的一种补充是资本主义的一种补充,它减少了产出下一代生产者和服务生产者它减少了产出下一代生产者和服务生产者的成本。女性在劳动力市场中的低工资强化了女性在婚姻中的依的成本。女性在劳动力市场中的低工资强化了女性在婚姻中的依赖性。社会主义女性主义的可取之处在于它将资本主义社会的经赖性。社会主义女性主义的可取之处在于它将资本主义社会的经济过程和性别关系同妇女的从属地位联系在一起加以考虑济过程和性别关系同妇女的从属地位联系在一起加以考虑;不足不足之处在于它的分析具有某种程度的决定主义的色彩之处在于它的分析具有某种程度的决定主义的色彩,它认为是由它认为是由于资本剥夺劳动而贬低了女性的社会地位。社会主义女性主义倡于资本剥夺劳动而贬低了女性的社会地位。社会主义女性主义倡导改革和政策上的变化导改革和政策上的变化,主张将女性视为总体的社会成员而非男主张将女性视为总体的社会成员而非男性的依附品来对待。性的依附品来对待。3 激进的女性主义 激进的女性主义把妇女看作在社会中被男性压迫的角色激进的女性主义把妇女看作在社会中被男性压迫的角色,这种压迫以两性这种压迫以两性的生物差异为根基。在婚姻中两性是相互对立的个体的生物差异为根基。在婚姻中两性是相互对立的个体,女性被男性支配。它女性被男性支配。它的理论贡献主要表现在以下几个方面的理论贡献主要表现在以下几个方面:第一第一,引起其他女性主义群体对强奸、引起其他女性主义群体对强奸、家庭暴力等重大社会问题的关注家庭暴力等重大社会问题的关注;第二第二,由对男性的敌对性批判引发出由女性由对男性的敌对性批判引发出由女性自身为妇女提供特定的社会服务自身为妇女提供特定的社会服务;第三第三,对女性是资本主义生产形式下的依附对女性是资本主义生产形式下的依附品这种简单判断的矫正品这种简单判断的矫正,认为其忽视了两性间的本质差异认为其忽视了两性间的本质差异,认为理解女性的位认为理解女性的位置要从女性同男性的家庭关系和性关系方面入手。尽管激进的女性主义做出置要从女性同男性的家庭关系和性关系方面入手。尽管激进的女性主义做出了自己的贡献了自己的贡献,但是针对它的批评也十分明显。这些批评主要包括但是针对它的批评也十分明显。这些批评主要包括:第一第一,它它忽视了女性间的差异忽视了女性间的差异,过于一般化。第二过于一般化。第二,它将男女两性的不平等关系简单地它将男女两性的不平等关系简单地归结于生理上的因素归结于生理上的因素;第三第三,它将男女两性的位置推向一个难以设想的境地它将男女两性的位置推向一个难以设想的境地,因为人们很难设想去改变生物学的基础及其导致的后果因为人们很难设想去改变生物学的基础及其导致的后果。三.社区工作的实务理论 随着理论的发展以及对社区工作实务的提炼和总结，随着理论的发展以及对社区工作实务的提炼和总结，学者们提出了众多社区工作模式，比如学者们提出了众多社区工作模式，比如地区发展模式、地区发展模式、社会策划模式、社会行动模式、社区照顾模式、社区组社会策划模式、社会行动模式、社区照顾模式、社区组织模式织模式以及以及社会倡导模式等。社会倡导模式等。（一）地区发展模式（一）地区发展模式（二）社会策划模式（二）社会策划模式（三）社会行动模式（三）社会行动模式（四）社区照顾模式（四）社区照顾模式（一）地区发展模式含义：通过调动社区居民的参与、互助合作，再加上含义：通过调动社区居民的参与、互助合作，再加上上级政府和外界机构组织的协助和支持，动员社区内上级政府和外界机构组织的协助和支持，动员社区内外资源，解决社区问题，满足居民需求的一种工作模外资源，解决社区问题，满足居民需求的一种工作模式。式。目标：目标：注重注重过程目标过程目标。着着重重社区社区能能 力整合力整合性的性的发挥发挥。（一）地区发展模式策略：主要策略为引导社区参与，包括各种性别、年策略：主要策略为引导社区参与，包括各种性别、年龄、种族、宗族、经济，社会、文化等个人与团体。龄、种族、宗族、经济，社会、文化等个人与团体。让社区成员有机会来讨论社区问题，决定社区需要并让社区成员有机会来讨论社区问题，决定社区需要并提出解决问题的行动方案。提出解决问题的行动方案。技术：沟通与讨论技术：沟通与讨论。变革变革的媒介：社区团体为的媒介：社区团体为主要媒介。即主要媒介。即社区社区工作者去工作者去组织组织、成立、成立社区团体社区团体，并协助并协助、引导社区团体运作引导社区团体运作，以此以此达达到到社区变革社区变革的目的。的目的。（一）地区发展模式优点：优点：强调自助自决，可使居民自己决定及推行切合本身小区需强调自助自决，可使居民自己决定及推行切合本身小区需要的工作要的工作注重和谐的工作手法，强调居民及团体间的合作互助，有注重和谐的工作手法，强调居民及团体间的合作互助，有助于营造互相关怀的小区气氛。助于营造互相关怀的小区气氛。着重沟通和合作。着重沟通和合作。符合中国人的文化传统，不喜对抗、爱面子符合中国人的文化传统，不喜对抗、爱面子。（一）地区发展模式缺点：缺点：小区面对的问题愈来愈复杂，单靠小区居民的参与，小区面对的问题愈来愈复杂，单靠小区居民的参与，未必能有效解决问题。未必能有效解决问题。小区内存在着不同的利益群体，各自关注本身的利益小区内存在着不同的利益群体，各自关注本身的利益和所获得的资源分配，团体之间容易因资源分配或立和所获得的资源分配，团体之间容易因资源分配或立场不同而对立。场不同而对立。透过小区人士的民主参与，未必能有效解决小区问题