礼仪用语：不同情境中的礼貌用语.doc

-范文最新推荐- 礼仪用语：不同情境中的礼貌用语       小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？    王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），”对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。    为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。    常用礼貌用语七字诀    与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”    仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”    向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”    求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”    请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”    得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”    老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”    请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”    希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”    请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”    需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”    言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”    宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”    客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”    中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”            大城市南京的高考大面积欠收，引起一片对素质教育的议论。高考兹事体大，欠收了事更大，耽误了孩子影响了爹妈。惟咱们中国如此，不分两岸四地。素质教育就是冲着这越来越惟此为大的高考而提出来的。素质教育命题没错，经是好经，只是到如今，经文尚未看清，已经糊里糊涂念了好些年了。各地凡对素质教育重要性有所领悟的教育官员，行动积极，但是这回领悟得好的地方吃了大亏，如梦初醒。  把语文课变成情景表演是素质教育吗？未必。王国维、陈寅恪、鲁迅、王力、季羡林诸大家没有哪个是靠学习情景表演起家的。就是日常应用文的写作，也没必要情景化。学生不爱学习写信，老师要是把唱流行歌曲一封家书的李春波叫到教室里比画着唱，保准下课了满楼道唱“此致敬礼”，然后还是不会写信。   把数学课娱乐化是素质教育吗？未必。熊庆来、华罗庚、陈景润、杨乐，没有哪个是靠娱乐数学启蒙的。就是将来不想成为数学大家，只需有起码的数学逻辑能力，也犯不上娱乐着学习呀！   然后就是大把的素质教育领悟者组织学生社会调查、访贫问苦，用意也极好。还有开办各种兴趣班学习琴棋书画，用意也不坏。但是我怀疑，这算素质吗？把琴棋书画叉得精熟就成了素质高的人了？那演艺界一定是高素质群体了？未必。刚演完英雄，卸了妆就耍流氓的明星大腕多了去了。这种素质教育如同花钱让孩子住进高尚住宅，以为孩子从此高尚。其实房子哪有高尚住宅卑鄙住宅之分？要是瑞士的孩子访贫问苦怎么办？人家国内没有贫苦，上苏丹、埃塞俄比亚？科学大家袁隆平闲来没事也拉两下小提琴，但是我看这和他的科学精神没有必然联系，调剂精神而已。要是把琴棋书画和科学精神弄成因果关系就麻烦了。   我看现在的学生极其可怜。最可怜之处是没有自己的时间。学校老师爹妈整天忙于塑造孩子，连认识昆虫都得老师爹妈带着去自然博物馆。也难怪，如今城市大了，离乡下远了，城市里的昆虫就剩下苍蝇蚊子了。可是孩子被如此塑造，天性全没有了。我等小时候，下午下课了，就光个脊梁在操场上打篮球，还真打出了好几个专业篮球运动员。我认识昆虫就是靠逮蛐蛐逮蚂蚱逮蝈蝈，哪儿至于老师爹妈没带着进行逮蛐蛐的素质教育，到了青年歌手大奖赛上，连蜘蛛不是昆虫都说不上来。我上小学的时候，没有游泳课的素质教育，可是同学们大多见到水，甭管是河是湖是海，扎进去就游两三千米。现在一个十岁孩子横渡了一条400米宽的河，电视台当新闻播。搁我们那会儿，有半个班的同学能横渡。我们那会儿没有访贫问苦的素质教育，用不着，同学里净是贫苦。这能怪孩子吗？我看不能。学校老师爹妈把孩子的生活都塞满了，全是教育，连夏令营、寒暑假都是寓教于乐，孩子可不连认识蛐蛐都等你教育？哪儿有乐呀？全是教了。跟前些年的政府似的，什么都管，惯了，老百姓自然什么都找政府。连生不出孩子也找政府，说住家附近有磁场。   把一大堆根本算不上素质教育的内容当成素质教育，把真正必要的素质教育荒废了。   我见到有来我们单位实习的大学生，电梯门一开抢先鱼贯而入，惯了。报社的社长礼让着最后上去，负责开电梯。于是几位报出自己要去的楼层，社长一一按电钮，居然没人说一声谢谢。这是缺了素质了，看社长的年纪，不是领导也是老师傅呀！就算什么也不是，人家为你开电梯也该说声谢谢吧！在食堂排队吃饭，有同学在前面，常有后来的同学打个招呼就夹进去了。我多嘴，常对同学进行素质教育，问：你们认识？答：是呀！问：那总编辑谁都认识，应该站哪儿？无答。必须有的素质，如作为现代公民的责任感、诚信、环保意识、同情心、宽容、礼貌礼节、敬老尊贤、对自然的爱和敬畏之心，还有男孩子的谦让和保护女性，女孩子的自尊自重，这真是需要教育的素质，学校教的少，爹妈教的也不够。凡事当前，缺素质的人必定为自己考虑得极其周全，却很少为别人为公众为社会考虑。这个素质谁教？如果没有什么素质教育的着儿，别创新，耽误工夫，干脆守旧。因为就眼下素质教育的琴棋书画、捏泥人、喂牲口这两下子，还不如念三字经、千字文呢。   高考大面积欠收了，忽然反省出不该搞素质教育，我看错了。是素质教育目前没有思路，没有教育大纲，没有量化的评价标准；高考的量化标准可是极其成熟，二者并不兼容。平时调查报告写得再多再好，访贫问苦搞得再多再好，高考不算分，无奈。出口没变，进口怎么变？欠收了，是因为收购粮食的标准没变，您的粮食变了；其实并非欠收。 “人文奥运文明礼仪”系列专题报道之129 专家观点 观众也是比赛的一部分 中国体操队领队叶振南在接受记者采访时说，体操是一项富有高度艺术性和技巧性的竞技运动项目，具有很强的欣赏性，由于项目自身特点不同，体操项目礼仪对运动员和观众的要求和其他项目是不同的。我想强调，一方面我们要求运动员尽最大努力展现自我风采，尊重观众，尊重裁判，按规程办事，拿高分，为国争光；另一方面，观众也应该按体操项目观看的习惯和传统，带着新风尚、新气象、新面貌进入看台，并以各种礼貌而热情的方式来真正支持我们的体操运动员，这二者缺一不可。加上场上训练有素的工作人员，包括裁判、记者、还有教练等，构成和谐、紧张、激烈又充满艺术性的体操竞技运动场。 专家分析 男子高器械穿长裤是怕“走光” 观看体操比赛细心的人会发现，体操运动员出场的时候，服装是随着器械的不同而变化的。之所以变化，一方面是为了上器械方便，另外也是出于对观众的尊重。 比如，男子项目中，所有项目都要求运动员穿背心，高器械的项目鞍马、吊环、单杠和双杠，这四个项目是要求男运动员穿长裤的，穿长裤的目的就是担心运动员在高器械上做大幅度动作时会“走光”，暴露了身体中不适合暴露的部位，场面便极为不雅，这对于观众也是一种不礼貌。 而在低器械的项目自由操和跳马，则要求运动员穿短裤，主要还是为了活动方便，更有利于展现运动员的飒爽英姿。 无论男女运动员可以光脚比赛，也可以穿体操鞋和袜子比赛，无论选择哪种方式，都要求干净整齐，不要有异味。 女运动员不许臀胸大暴露 以前女运动员的体操服都相对保守，甚至不允许穿短袖体操服，现在这个禁令被解除了。女运动员可以穿短袖的体操服进行比赛，如果运动队认为短袖比长袖好看的话。但其他方面的要求还是很严格的，例如，体操服要合身，不能过大或过小，不要暴露太多的身体部位，如果体操服的髋部过高，暴露了臀部，这是不允许的；胸部过低，在观众面前过多暴露胸部，也被禁止。 各运动队对体操运动员在精神面貌上也有一定的要求，男运动员不能长发飘飘，染发的颜色要适可而止，衣服要干净，身体也要清洁，女运动员长发、短发没有限制，但不能蓬头垢面，一定要清爽体面，如果是梳马尾辫，不宜过长，以免发生危险，梳好的头发周围要发胶固定，既出于美观，也是为了安全考虑。 7 / 7