维修人员职业素养.pptx

维修人员职业素养维修人员职业素养第一讲：7S管理内容及要求 主讲：黄仕利主讲：黄仕利 四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利学习目标学习目标完成本单元学习后，你应能：n n明白明白7S7S的内容、含义及要求；的内容、含义及要求；n n在工作中真正的按在工作中真正的按7S7S的要求规范自己，养成良好的要求规范自己，养成良好的习惯；的习惯；四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利一、一、一、一、7S7S管理内容及要求管理内容及要求管理内容及要求管理内容及要求n n请看下面这张图，大家发现了什么？四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利一、一、一、一、7S7S管理内容及要求管理内容及要求管理内容及要求管理内容及要求n n大家从上图中是不是发现：着装不规范、维修场地抽烟、工具零件乱丢乱放、乱收费等情况。n n因此，维修人员要养成良好的行为习惯，养成良好的职业素养，让我们先从7S做起。n n7s活动在推行过程中，通过开展整理、整顿、清扫等基本活动，使之成为制度性的清洁，最终提高员工的职业素养。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利7S7S的起源的起源的起源的起源n n5S5S起源于日本，第二次世界大战后，日本企业将起源于日本，第二次世界大战后，日本企业将5S5S运动作为管理工作的基础。运动作为管理工作的基础。n n而在丰田公司的倡导推行下，而在丰田公司的倡导推行下，5S5S对于塑造企业的对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用。善等方面发挥了巨大作用。n n根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S5S的基础上又增加了节约的基础上又增加了节约(Save)(Save)及安全及安全(Safety)(Safety)这两个这两个要素，形成了要素，形成了“7S7S”。现在有些企业推行现在有些企业推行10S10S，你知道是哪，你知道是哪10S10S吗？吗？四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利7S7S的具体含义的具体含义的具体含义的具体含义 n n整理整理(sort)(sort)：区分要用与不要用的物资、把不要的清理掉。：区分要用与不要用的物资、把不要的清理掉。n n整顿整顿(straighten)(straighten)：要用的物资依规定定位、定量摆放整齐、：要用的物资依规定定位、定量摆放整齐、标明识别。标明识别。n n清扫清扫(sweep)(sweep)：清除职场现场内的脏污、垃圾、杂物、并防：清除职场现场内的脏污、垃圾、杂物、并防止污染的发生。止污染的发生。n n清洁清洁(sanitary)(sanitary)：将前：将前3S3S实施的做法制度化、规范化、执行实施的做法制度化、规范化、执行并维持良好成果。并维持良好成果。n n素养素养(sentiment)(sentiment)：人人依规定行事、养成好习惯。：人人依规定行事、养成好习惯。n n安全安全(safety)(safety)：人人都为自身的一言一行负责的态度、杜绝：人人都为自身的一言一行负责的态度、杜绝一切不良隐患。一切不良隐患。n n节约节约(save)(save)：对时间、空间、原料等方面合理利用，以企业：对时间、空间、原料等方面合理利用，以企业主人的心态发挥它们的最大效能。主人的心态发挥它们的最大效能。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利推行推行推行推行7S7S的目的的目的的目的的目的n n改善和提高企业形象改善和提高企业形象 n n生产效率的提高生产效率的提高n n生产安全性的确保生产安全性的确保n n减少直至消除故障减少直至消除故障n n保障员工安全生产保障员工安全生产n n降低生产成本降低生产成本 n n改善员工精神面貌，使组织活力化改善员工精神面貌，使组织活力化n n缩短作业周期，确保交货期缩短作业周期，确保交货期四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利整理整理n n目的：改善和增加作业面积；现场无杂物，行道通畅，提目的：改善和增加作业面积；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故，防止高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故，防止误用等。有利于减少库存、节约资金。误用等。有利于减少库存、节约资金。n n就是彻底的将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善生产现场的第一步。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利整顿整顿n n把经过整理出来的需要的把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定人、事、物加以定量、定位，简而言之，整顿就是位，简而言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做到整顿的关键是要做到定位定位、定品定品、定量定量。n n目的：使工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时目的：使工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利未整理已整理四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利清扫清扫 n n就是彻底的将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上维修，使之恢复正常。n n目的是：使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产目的是：使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利清洁清洁n n是指对整理、整顿、清扫是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深入。项活动的坚持和深入。n n目的：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准目的：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利素养素养n n素养即教养，努力提高人员素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是制度的习惯和作风，这是“7S7S”活动的核心。活动的核心。n n目的：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好目的：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人。工作素养习惯的人。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利节约节约 n n就是对时间、空间、能源等就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥他们方面合理利用，以发挥他们的最大效能，从而创造一个的最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作高效率的、物尽其用的工作场所。场所。n n目的：提高经济效益，降低管理成本。目的：提高经济效益，降低管理成本。四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利安全安全 n n就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所 n n目的是：保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的目的是：保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。勿以善小而不为，勿以恶小而为之 四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利四川交通运输职业学校黄仕利汽车维修基础四川交通运输职业学校黄仕利n n整理：要与不要，一留一弃；n n整顿：科学布局，取用快捷；n n扫清：清除垃圾，美化环境；n n安全：安全操作，生命第一；n n清洁：形成制度，贯彻到底；n n素养：形成制度，养成习惯；n n节约：消除不良，杜绝浪费。