我与城管获奖征文-城管-城市形象大使.doc

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我与城管获奖征文:城管-城市形象大使

我与城管获奖征文:城管-城市形象大使
文章标题：我与城管获奖征文:城管-城市形象大使

我在机关工作时常与城管部门打交道，在经常组织或参加“创三优”等创建活动中，市城管局始终是个重头，每次活动都少不了城管部门的同志参加。
1999年我从政40多年的岗位上退下来，本来退下来就“无官一身轻”、“不在其位不谋其政”了，可多管闲事的本性不改，喜欢哪里出了“纰漏”、哪里的人民群众需要政府部门排忧解难，我就会挺身而出。这方面也就少不了又要和城管部门打交道。记得有几件事在我脑子里印象较深，难以忘却。
20xx年春，我在女儿家过春节到市区观光，早上走到濠东路与濠北路交叉路口时就看到一些摊贩在十字路口设摊卖豆浆、馒头等，我就摄下了这个镜头，在《南通日报》读者之声专栏上呼吁。见报后第二天我就发现路口没有摊位了，一位超市老板说：昨天城管人员来管了并教育了他们（摊主），现在店门前、马路边再没有乱设乱摆摊的现象了，要好好感谢城管人员啊。我没有想到一张照片立竿见影，城管人员雷厉风行的作风给我流下深刻印象，心里不禁赞扬：城管人员真是城市的形象大使啊。
唐闸杨家湾便桥上过去乱设摊点现象非常严重，桥两边摆满了小日杂生活用品，卖眼镜的、修鞋的、挖“鸡眼”的等等有30多个，行走非常不便。城管人员前脚管那边后脚又摆上了，上午管、下午又出现了，第一天整顿好了第二天又回潮了。为此让唐闸中队的城管人员伤透了脑筋。我就找中队的人员出点子：“独木不成林”，建议你们联合执法，公安、工商、镇政府等单位一起管，连续管它一月半载，乱设乱摆就无机可乘了。今年五月份，公安、工商、镇政府等单位联合行动，采取堵疏结合的方法，一方面耐心做好各位摊主的思想工作，另一方面主动帮助下岗工人找新的“落脚点”，使他们心服口服。现在杨家湾便桥上面貌大为改观，成了绿色通道。
唐闸城管中队的小伙子们还在“实践三个代表”上下功夫，为民做好事、办实事。唐闸路北侧一条长达100多米的小弄子，解放以来一直是泥地，逢落雪下雨天，地上坑坑洼洼，行走打滑，老人不敢外出。唐闸中队的小伙子们闻讯后从唐闸热电厂用簸箕装来15吨煤渣将泥路铺成煤渣路，解决了这一带的老人和居（村）民行路难问题。这些小伙子们还常到附近一家托老所慰问孤寡老人，自己掏钱，冬天送上手套、围巾，夏天送上水果、清凉饮料，乐得老人们乐呵呵地说：“这些伢儿们真好，为我们想得真周到。”
啊，城管，你是城市的形象大使，永远树在人民的心碑上。

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在一次次谩骂和打击下，我们欲哭无泪；
在一次次的误解和伤害中，我们举步维艰；
在一次次的冲击和危险中，我们渴望理解。
是的，城管是人，是一个个活生生的人，是一个个有血有肉的人。
我们有委屈！有愤怒！有辛酸！更有泪水！
当我们巡逻在城市的大街小巷的时候，有的人便会说：瞧！城管在耍威风，我们无语。
当我们暂扣小贩摆的乱七八糟的物品时，有的人便会说：看！城管在抢东西，我们无语。
当我们“驱赶”城市里“可怜巴巴”的老幼病残乱摆乱卖人员时，有人便会说：哎！这些人真没有人性啊！我们无语。
当我们拆除乱搭乱建人员的违法房屋时，便会有人说：哟，那一家子一家老少、几代同堂住在这小小的屋子里，政府又不批，你们这都不让搭，我们无语。
当投诉人的投诉因各种原因得不到圆满解决时，有的人便会说：呀，没屁用的执法局，一点小事也解决不了，我们无语。
作为从部队转业到执法局的一名执法队员，我深深了解执法局的艰辛，这比我以前当军人更辛苦，更需要理解。
我们也在思考，我们也在征求意见，我们也在改进我们的工作作风，毕竟人无完人，金无足赤。但是，我们依然在苦苦搜寻。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们执法局的人员，以一颗赤子之心，来征求你们的意见时，但是面对的往往是个别人有意的攻击和谩骂，我们对此一笑而过。
也许有人说：谁让你们做公务人员。这好像给我们戴上了一顶高高的帽子，好像把我们抬举得很高很高，但是我也说：我们是公务员中最辛苦、最底层、最不被人理解的一群。
让我们换一个角色，如果你是执法人员，当你面对以下情况，你又会怎样？
当你一次又一次的向乱摆卖人员作思想工作而他们依旧在街边大声吆喝时；
当你声嘶力竭的向占道经营人员宣传法律法规而他们不予理会时；
当你捉住了一个经常乱贴牛皮癣的人员而他毫不在乎你的处理时；
当你一次一次劝阻乱摆卖臭豆腐、蔬菜的人员而他却对你嗖之以鼻时；
当你巡查的时候小贩却和你打游击战让你疲于奔命、东奔西走的时候；
当你对违法占道经营者开罚单而被人冷眼蜚语、指手划脚、骂爹骂娘的时候；
当你一次一次地警告、一次一次提醒、一次一次的奔波却没有多大效果的时候；
自诩高尚的人们，请你告诉我，你会怎样做？
珠海市这座美丽的城市的街道宽阔平整没有人乱摆乱卖；
人人都有工作大家齐开心不用乱摆卖；
天下太平人人欢欣笑哈哈没有贫穷者；
餐馆不要设在居民区不要嗓音乱扰民；
城市干净整洁没有人乱贴牛皮癣
但是，这有可能吗？
如果我们不强制暂扣，那些烧烤炉会自己走到车上去吗？
如果我们不处罚，城市的道路可以畅通无阻吗？
处罚了说我们没有人性，不处罚又说我们不作为，
更有甚者，责怪我们把罚没的钱全部装进了个人的腰包，
把小贩的菜、果、衣服拿回家吃、穿、用，
你们知道吗？我中队有一名执法队员借调到生猪屠宰执法队呆了一年，从此他再也不吃猪肉，因为他深深地知道，市场上的许许多多的猪肉是从那些卫生条件极其恶劣的环境中加工出来的。
欲加之罪，何患无辞？
如果你了解政府的操作程序，你就不会在这里血口喷人了！
那些易烂的蔬菜、水果，我们或送去福利院、或按照法定的程序进行处理和销毁，而且我们明文规定，决不允许执法人员拿一分一毫，如果你遇到真的有执法人员拿暂扣物品回家，那你告诉我，我一定会投拆他。
至于罚没的款项，全部上缴国库，我们执法局更不会拿这些罚没款来当作奖金发放。
但是太多的误解让我义愤填膺。
只能伸手问苍天，路在何方？
我自认为，我们完全对得起我们的工资，对得起我们的良心，至少我们执法局的绝大多数队员是优秀的公务人员，就算有个别的害群之马，但也不能一叶障目，不见森林。
我们国家的经济还不够发达，下岗和无业人员众多，这是影响我们城市环境的客观原因，但我们决不能因为如此就纵容占道经营和乱摆乱卖现象的泛滥。
城市的环境也是发展生产力的重要因素，恶劣的环境不仅不能吸引新的投资，更会造成恶性循环，导致经济条件恶化，那时大多数人的生活条件必将下降。有哪一个人会喜欢“脏、乱、差”的名声，有谁不想使珠海成为一座美丽的城市呢!
城市管理执法工作任重而道远，每个城管执法人员都在尽我们最大的努力而工作，但面对城管执法人员的委屈、愤怒、辛酸、泪水……，我们的政府、舆论和市民应该为我们做点什么呢？我想这应该是我们政府、舆论和市民深思的问题。

在最近几年的___省新华书店，出现了一位既能恪尽职守，又敢于“尝鲜”的优秀领导者。几年来的工作轨迹表明，他像一支从不回头的箭弩，一匹永不停蹄的骏马，又如春日里一缕强劲的东风，吹皱了___图书发行业的一池春水，他就是___新华发行集团的领军人___。
笔者亲历了___新华发行事业近十几年所走过的历程，可以说，在教材这棵大树的荫蔽之下，很难感觉到外来的风雨，新华书店这一池春水，始终平平静静，即使听到、看到一些外界的变革，也察觉不到危机的来临。稳定不是坏事，但池水总不流动叫什么？死水。死水久而久之会怎么样？变质。其实，内部危机早已悄然发生。
人员包袱沉重，资金沉淀基层，业务各自为政，门店陈旧破败，这些都是危机的信号，特别是普遍存在于系统内的观念陈旧，不思进取，裹足不前，深刻地制约着整个发行业的进一步发展。
___原是___省互助县新华书店的经理，初到___省店主持工作，___的第一感受是，自己站在了一个新的平台之上，面前打开了一个新的视界，一定要不负众望把新华书店的各项工作带到一个新的发展阶段。但面对当时省店的管理状况，他感受到了严峻的挑战和巨大的压力。
___年上任伊始，他的第一个项工作是全面盘点，摸清家底。当时业务部门的盘亏数字令许多人大吃一惊。怎么办？回答只能是：谁的责任谁来负。那一次盘点，有关的责任人全体进行了赔付。之后，___对省店的经营管理作了深入思考，思考的结果是，尽管新的工作千头万绪，但必须找到一个有效的切入点。
为了尽快打开工作局面，他毅然决然地对中层管理人员进行了大幅度的调整。调整的结果虽然引起了一定的震动，但各部门工作很快步入了正轨。接着，他又对财务状况进行了解和分析，指示相应部门清理各种应收款项，使得这些款项在短时间内迅速到位，经营的整体压力得到了缓解。 如果说集团的组建，奠定了___一般图书发行领域新华发行集团、三田西宁书城、恒德图书批发市场三分天下的格局的话，那么，在教材发行领域，由于管理体制尚处在变革之中，未来情况仍显得很不确定。
2005年，几乎与组建集团同步，___省中小学免费教科书实行政府采购，而___省中小学免费教科书约占全省教材发行总量的75%，免费部分招标几乎就等于教材整体招标。因此，这项工作是关涉新华书店生死存亡的大事。为了增加竞标的胜算，在半年的时间里，___和他所带领的班子多方汇报、协调，做了大量工作，也最终取得了90%的发行权，最大限度地降低了损失，维护了新华书店的整体利益。其间，作为国有发行企业的负责人，___根据___、西藏的客观条件，从宏观和战略发展的角度，呼吁暂缓其教材发行招投标。同时，作为教材发行最有力的保障措施，服务质量被提到了空前重要的位置。为此，2004年、2005年，省店就曾多次召开基层书店经理工作会议，强调经营管理，要求做好服务工作，2006年开始加强门店整修、员工培训、制度建设等基础性工作，努力从多方面保障经营管理的到位，从根本上保障教材发行工作的顺利开展。
对于新华书店从事了多年的教材发行，___倾注了大量的心血，他始终带着高度的热情乃至深情在工作，因为他坚信在自己热爱的田地里，有耕耘才会有收获。在他的感染和带领下，员工的奉献精神明显增强，教材发行的服务质量和工作效率也得到了大幅提高。
集团公司挂牌成立后，___一刻也没有休息，他所思考的问题只有一个，那就是变革和发展，他的思路也十分明了：没有变革就没有发展，停止变革，也就停止了发展。
首先是体制创新问题。什么时间进行股份制改造才算合适？怎样进行股权设置才更科学，同时也更符合___的实际？又该怎样尽快建立健全法人治理结构？
其次是运行机制问题。什么样的管理体系既能平稳运行，又能真正调动起员工的积极性？
第三是连锁经营问题。基础设施、信息技术和物流配送的瓶颈要多久才能解决？为了一般图书的生存发展，该怎样缩短解决这些瓶颈问题的过程？
第四是多业并举问题。在宾馆服务之外，音像、期刊、文化用品等相关的辅业要怎样发展，才能真正成为集团新的经济增长点？
上述问题操作起来，没有一个不是变革之举，也没有一个不和发展息息相关。时间一天天流逝，___每天都能听到心中那份紧迫的呼唤：不改革，___将更加落后，不发展，___的发行队伍就没有饭吃。变革与发展，是他心中永远的探索，是他，让___国有发行业这多年迟滞的春水，又开始流动起来，再次变得有声有色……

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