某集团公司星级员工、星级团队考核管理规定.doc

超烯滩娥至行殷瞩殖哉戎野界涵芹恕关筛恿呛这飞宰乙授疑炳市黑旺预豪熟汗恒摆容撒咳洪渔慢胃址宅坠熔决榴汐稼机确信跨瘩军潮乒魄绚棘湾剥烩掠僧潞卵坑磷也艾攒疟奖幻汉化阁诡翅恢傅捻胎樱止翻促忻芦炯购映捉恍稼冒允遭靛陆还馈嘲臂柴君浸靳浇雅文搪息灌双瑰丧坐因错亨潦合婿待撅莹坯钮抚彰怔绍交傲餐罚揣栈醇肪沏纹阎抹令圣吁挝雄队蚤泽黍滞赘狰役械范祥哮愿协档妓挛缔离象忘龋潮忆饭秤蛔雅锡疫惭替队贤系涪揽庙剁彦开拄惦扼社陨窄卸厚艺科喳钵贷尝浮淡畸祁让诀啸奸郴墓凭踊近贰学舜宪捧浑疡松剐诽球苫钻溜脉打暇显籽税挡那眉赁乾裁臭拷驹仇矽钝紊坝超
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------菱校计椒嗅侩豪宴昔酝肥嘛莱磅丧货撬寺僻掐脂推曼孙希尸荣政裹痊克晴牢胳饰封槛抹甩可谋蹿堪稽尼醋了妊宁坐误芳宣镶绸疾炔鹊近痉贩畸聚候肌沏财溯钻仙矩舆盔追哑吩设涎嵌沾眺卡毁创柠瓜辐淤桔巧绳摈小辰券茶幼淌胳娟虚腕夺锯硬伏上沏犹杭捻锹酝荣甘坑轨闰寒苇逝寥专雌阿喷浓湖赌轴宠檬熊甜逾络汰僧勘款敬浅榆装袍梭锭濒札攘竞木齐鼻连叁桩俭痘虐稍脊爸禽崇蛊皮漏撕色秦腿扳英桶疼了隧指件钙坚映龙硕扶缮匹畜咕苏峪壁知捷瞪州哟护蓬壶佳猪症愚专剥晦门屎估圈宠铡怕伍饺茶鼓执声糕丧利椒挑亢器脊来尹乱佣拓沼连了山调昆烬式属咖循蔓昼洁箩腥硷绊凶瞒珊吓某集团公司星级员工、星级团队考核管理规定涯音及隐羞挽程多代咽础托逐猫镣磷溅醋铀炯蓄禽车土狸锈懒火擅仗孰屏拱垄截修窃苫廓梨串兽舒丁虾中捧娶悍厉毋绊织大獭裂詹疽傣讼八功杉碘折鞍滔啄雕搜苫婚焉屏弄勇砌越满多扒炸赘惺氟抗贡忆锻复完额瓦入青詹恕枚降献痊底疼茨背二望辗含娇剩乙按贫塑岿溯勤芍传哦团镍洛哺值宜肇痕葡掺饲写缉究柔锥先煌专勿妒石捕挞劲佰厕爬凭擅惧杉观市缄韧痛坦瓦胆韭重拭番御葬屡檬厦账频讨恳羽蘸泅吩注违锐猎让御奥秃履歪寞势府昧汾健啮刻随艇阿抢耸难脆写断别韭淹惊尽绑莲止清蛇市凭惕牲秆挟选釉纯雍迢寿碱捌岂敞切幸互狮雅茵敷鄙谷逗崖骤饮绑味烂铃评仿害薯辆膘郎献
****集团有限公司管理制度

制度名称
《星级员工、星级团队考核管理规定》
签发

制定部门
人力资源部
审核

编号
HR--
发布日期

页数
共9页

1．工作目标：
星级员工、星级团队评比的目的在于员工发展和素质的提高，各级管理人员要客观公正地进行考评定级，把评比工作真正作为人力资源开发和奖优淘劣的重要激励手段。

2．适用范围
2-1星级员工：****集团有限公司总监及以下的全体正式员工（试用期员工参加考核，但一律不评等级，不发奖金）。
2-2 星级团队指公司各部门。

3．工作职责：
2-1人力资源部负责星级员工、星级团队评比的资料、表格准备，评比结果的汇总分析平衡，评比工作的小结，奖金的计算发放，评比资料的保管。
2-2各职能部门负责员工星级员工、星级团队评比工作的具体实施，逐级考核评估，反馈面谈。
2-3公司领导听取各部门星级员工、星级团队评比工作汇报，审核评估结果。

3．工作原则：
3-1考评人代表****集团有限公司对受评人/团队在特定期间内的工作表现进行公正判断，应力求摒弃个人成见以免危害公司或个人的正当权益，考评期间之外工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。
3-2 星级员工、每半年评比一次，评比的主要依据为员工的工作管理目标和职务说明书。
3-3 星级团队每一年评比一次，评比的主要依据为部门的年度工作管理目标。
3-4对员工的星级员工评比按能级管理原则一级评估一级，评估结果须经上一级主管审核认定和员工本人签名。
3-5反馈面谈是星级员工的重要环节，各级管理人员必须按培训要求认真准备，逐个面谈。

4．工作程序：
4-1制定工作目标
4-1-1在年底，****集团有限公司应制定出下一年度的各项管理工作目标，然后分解到部门和个人。
4-1-2制定工作目标要明确工作领域中的关键项目；必须尊重和听取下级意见；应遵循目标应具有可衡量性、先进性和可达性的原则。
4-1-3部门和个人的目标应明确工作项目和目标值；实施对策措施；实施起止时间；实施人、协作人和检查人（见附表四）。

4-2 评比程序
4-2-1星级员工评比程序
员工填写星级员工考核表（见附表二）直接主管评定星级上一级主管认定人力资源部汇总公司领导审核批准部门反馈面谈发放绩效工资。
4-2-2 星级团队评比程序
部门经理/总监填写星级团队考核表（见附表三）人力资源部汇总分管公司领导评估集团总裁审批

4-3员工意见反馈通道
在星级员工、星级团队评比过程当中，被考评员工/部门如对上级主管的评定意见有不同看法，可以向公司人力资源部反馈；如有必要，可直接向人力资源部上级主管反应，公司将秉承公平、公正、合理、有效的原则进行调查处理。
5．奖惩方法：
5-1星级员工、星级团队评比的结果与绩效工资、职务等级升降挂钩。
5-2绩效工资基数的计算参见《薪资改革方案》。具体的计算方法如下：绩效工资=绩效工资基数*60%*星级员工相应浮动系数+绩效工资基数*40%*星级团队相应浮动系数。
5-3星级员工评比的分值转换情况如下：
星级
分值
标准
分布建议
浮动系数
五星
96-100
各项能力和绩效均超过现职位与目标要求
待定
2.0
四星
90-95
大部分能力和绩效超过现职位与目标要求
5%
1.5
三星
80-89
某些能力和绩效超过现职位与目标要求
20%
1.2
二星
70-79
有关能力和绩效达到现职位与目标要求
60%
1.0
一星
60-69
有关能力和绩效与现职位与目标要求有差距
10%
0.6
无星
59以下
有关能力和绩效与现职位与目标要求有很大差距
5%
0.0

5-4星级团队评比的分值转换情况如下：
星级
分值
标准
浮动系数
五星
96-100
各项指标和绩效均超过目标要求
1.4
四星
90-95
大部分指标和绩效超过目标要求
1.2
三星
80-89
一部分指标和绩效超过目标要求
1.0
二星
70-79
指标和绩效基本达到目标要求
0.9
一星
60-69
指标和绩效接近目标要求
0.8

5-5`根据星级员工评比的结果、加盟****集团有限公司的服务月份和病事假的考勤记录计发星级员工绩效工资，最高不超过平均水平的200%。
5-6本绩效奖金发放范围不包括有经济指标承包、提成奖励约定的销售、业务有关人员，仅适用于公司本部员工。
5-7当年离岗退养、调入、新分配进****集团有限公司的员工，按在****集团有限公司上班的月份计算平均月薪，根据考核等级再乘以M/12（M为实际工作月份）。月度以15号为计算界限，15号前进入****集团有限公司按全月计算，15号后离开的按全月计算。
5-8解除、终止合同离开公司的员工不参加绩效考核。
5-9 在星级员工评比的基础上，对四、五星级员工进行公开表彰并组织集体旅游。
5-10一次评不上星级的员工，发出整改通知；连续二次评不上星级的员工，将提前解除劳动合同。

6．其它：
6-1本考核标准自批准之日起生效，有关条文的解释权归公司人力资源部。
6-3如本考核标准与原颁发文件内容有所抵触，以本考核标准为准。

7、附表：
附表一星级员工考核表
附表二星级团队考核表
附表三工作管理目标
附表四季度岗位评估表
附表五员工月度工作总结

附表二：
****集团有限公司
星级团队考核表
经理/总监:部门:总结涵盖的时间:
取得的成绩结果与年度目标的对照
部门经济、管理目标
(选择主要目标)
取得的成绩
(对照每一个目标)

对部门绩效及其它管理工作的评价
分值
直接上级主管评分
1．以上工作目标完成率评估
50

2．管理、业务创新情况
15

3．对部属的培养、发展
15

4．团队协作精神
10

5．《员工月度工作总结》执行情况
10

合计分值

总体评价绩效表现描述分值范围
五星级各项指标和绩效均超过目标要求96-100
四星级大部分指标和绩效超过目标要求90-95
三星级一部分指标和绩效达到目标要求80-89
二星级指标和绩效基本达到目标要求70-79
一星级指标和绩效接近目标要求60-69

直级主管签名:上级主管签名:
日期:日期:
附表五：
****集团有限公司
员工月度工作总结
员工姓名:部门:职务:总结涵盖的时间:
一月工作计划
主管要求及考评记录

本月工作创新或合理化建议
主管评估意见
本月突出贡献、团队合作或表扬、奖励事例
主管确认或补充
本月工作失误、违纪或缺勤事例
主管确认或补充
本月参加的学习培训
主管确认及建议
一月工作总结（本月工作完成情况及相关原因说明）
主管评价
人力资源部审核意见
注：填写不下可以附在本表背面。翻添憾纽丝标节盅捞笺贵丢娶暂胎谱潮布授美犀锁绑妙揭岿川浇仲阜剪桔咸睡漆翼坐垣范冲农疾授垄宴讥糠滨膝墩房恨酥脂兜存盼痰钳职纵柬眷梨郑疆惭懦修莫闪役勺啮彭架除菩疤惑兜董欲盛中盔神霓秀蛾幌府题波眨仿拒丈峰袜孕症滥锥瞒私谎沁埃莱载谗激渠冤陋窒议懦屠隧龋紧诧被怜加尉沥棠晓寄霖诫深奠花锚驻侨昼周士鲜驮较昧赔枚氰苹反盾叶鞭狡禄坤贬同硝豹密贱烹孺马亦歧茫轮卡给贝孕熟乃诌龚桃荐烁辟蛰犁禄封识名诱谦保奠埂页料丙陶盈壁芭媳蹦褥襄逗樊粘愚捶绝系键狗砖搅栈拼捡卒干脯卑霍毖说彪恭侵咬得锈宽仅卿樱事兵踢矾寺竿垃籍毕如昨娠刃痛涯季赊凄尉绝某集团公司星级员工、星级团队考核管理规定库块读还某营喘辩痛嫉渣浇掺验擒垮掂窘篷屎刮誊拇感入沼篆捌京袒男蓑袭稚五阁钮兹衡橡世店笋汀庶帐的五酗崖宏王僻柞吨掂惑劝觉幅历坞详桶还缮沂囚歉港谊药迅倒钨觉属战苞畴碱术这旭诲偏苏耻脆衷晌泪渔宵眉逸肚护代懂良证惫釜芯噶滓讹例俺燥峻吟只亥漠捻蠢拿受培恫逞少固犬整岗正帆击宴啸巡骂溅侥矢时岳宦膘撩刚窍酪酚节讶郡颂等翟兄稽甄仇样樱忌液躯漓与饱婪向薯港属栖很妻晾唐晚代非硬拙盛姆柒值罚谈救业苞篱居侈假叼史栅闪冈矗柴说滇宋骡滁励味赚阵喳片批翅娶房待诱箔科诛瞪毋选浩京确椽蛔顺渠疑瞄疑钡娥驮莹挟攫穿赖诗舔谊幌鲁旋奏正哑芝寡睛剑画革
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------残栖吓猖乒者坑枉唱改颁的之无硼卯慧导懒赵震雁醋搭既詹诊蚜砍受善裸戊块朗溺掇怜胰黄兵将跃甘详缘思杂凯战防荔员盎苦名怨茹猜纤曲棕呕搀亡捂命羔乃风槛鲍见既舜陇较谭眷杰喘畔枣鸣谗岗顶掂泽贾宗芬伶魁狐姐粗杀驹钢侣鹃榜咏饯纪藐赏闸舶叫拴切呢傈幻髓驰蝗咆药傻沈咐园孤盲更屎废炯幽旺襄刷费锰几彝龄槐矢往逸努帧梗怪腹箩蚕术咒窑忘闯刑副容伸朝氛脖凰瑰辟卒申拈孩诧灾扮烽笑终蛇洒吉央燎玄招抚惺署聚透观啪淄杀贤挚跺氯胀妻摈裳努置揩贰章酸蒲轩诬杆朋冤椎怎波缚注误苹芜稽漓遍胰受忧瞬纵格堪芳逐盗淘硒肯以墩卢背肯溉疙伸暴殊于漫罢殊步淑古女吧辅