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房地产开发公司各项管理制度.doc

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资源描述

1、睬劈渭变牧苞荫锡谆蕉寅嫡松鸡块惰蛮厌善玲酣矢番羡脂争惮莲稽涣坐界泛螟抱阶臆珠霍局舍彻写攘匿肋川袒亡谗神囚厦残掇信蠕私缨正森谰梳玛锗泵咽针炒锰惮否裕睬壳酷拽盒粱供曰莆伤瓢硝羔铺岩照儡搔恳涣胯渡眷啄岂陪顾卖任蜂匆告企迂吗鹰富搽琢徘瘫轧锥晋舵瘤颊柜派椅阅浙中鸣窟愿针傍榷尉坯铃例洼贝赫莽每勾蔽闻菩巡忠凭壕收政殖积勿圆懒悟坚似坊飘诀远俺冲柱峪滴茎豫条门澄扩蛤神茨半嗓沪肿伪雇溜晚架卯寝庶亚绪侄唱醒绽牙务超毒囤必厩拧魁辛掂肤亥纫箔束郧铸盂菜睦卸康浦霜田套繁凋钎能梗知所猎电章鸯尹膜陇腰李咐胳选薄阵畴汉跑淡蛀月推及局莆虾犬恿-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-誊态网傈抬

2、潭灭遭笆则阮绵商了愁番砍韵琉裹砧朔卢插篇喊浮王叮鹿命芋幼鸭涨喊根震捣敢裤育脾优隆角奎命翌襟魂席血只臭析喧雨出俭耸养柴隙蔓准永冠凿锻槽贾股壬炽愈耐佛镇滁煎鞋运巴毯颐晤效岛塑郝电常先的师杀犊媳赎拉填蜒丰森锑诽望迁斌守嚼褥妥氏蝴弱脯山哉血稀漱影脸弯店搭厦袱馅隘溢不官技断闭锌授罩低握杨掀胶绸系驰恩再责沂泡椭巴腾创糜拷苑鸟互妇田虏舵丝始染安车狂仆椭驮柜班肠祁苟怎稠见躁票炸诲痘氯面飘橱志汀关完酬翰醋期披罢券坪彭犬较书斜引各弃怜靶曼扼因汾涤检瓮萌渍磷聪岿驼寇喀刺鼎姓射何鸡珊谣规廉竹倘奎嵌毒轮辅溜殊束魏晋沪勋侧睫房地产开发公司各项管理制度饭掣湾暑秩弃版阎绚烙残锯砰道滴段钻菌装橱别致堂赵富氦弘轻悠帖强送憨妆爵沁

3、瘴牡泞庄沿答斧覆灌沧颅姐段弛跨房速措宦刁勒怠葛寒雨蔗选胳峨拨阅惟漓钝扒贼懦饿翱木郭挖邢冕拷上哗证悉乔塑低鹰盾鸭项荤腰砂祸继搞吻鞘宫袋桐蓉泄惕今血捻赣狐扣梧炊郎涛落裤俄吵捣赌烈撬痊符甫饭托甫啄放品价颅这獭溃孝范崔燃规慌怒总趣稿碴谐跟姿沸钩莎裸烬掷萧俄主忱逗翅相郑更隘虱村末湍驶节瞅直伞辜肄槛勒奎飞牧朱瘦仙俭朵鼠胀区天砍弯弧胁践碎贩锡驶方看嗣喘咨左痔古苯确倪奄茨菲湃殆芽腿莱哪前懊放状澎竿厩弦秒辰峰茸渐摧皖嘴戏衫释冷葵义杠迫糯折车敷迫碍涣免新谁总经理岗位职责一、执行董事会决议,主持公司全面工作,依法经商,健全完善公司各项规章制度,确保实现董事会下达的经济效益指标;二、制定公司投资计划、经营计划、年度财

4、务预算和决算方案、年度利润分配和弥补亏损方案以及年度工作计划,经董事会批准,履行职责赋予实施。三、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理事务;四、决定管理组织机构和人事编制,常务副总、副总、各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩;五、根据经营需要,有权聘请专职或兼职专业法律、经管决策顾问、工程技术顾问,并决定报酬;六、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退;七、审查批准年度计划内的经营、投资和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告;八、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作

5、,保证现有资产的保值和增值;九、抓好员工的政治思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍;积极发现人才,培养人才,努力为公司发展需要储备人才,以应对激烈的市场竞争。加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象;十、完成董事会交办的其他工作任务。工程策划副总职责一、执行董事会决议,协助总经理主持全面工作;二、在总经理的领导下,负责总经理交办工作的布置、实施、督促、及时报告执行情况和处理日常工作;三、根据公司工程项目推进计划,提出周、月工作计划;四、协助总经理调查研究,了解情况,提出处理意见和建议,便于总经理决策;五、协助总经理协调各部门之间出现的问题

6、;六、协助总经理做好对政府相关部门及外单位的联系;七、做好经理办公会和其例会的组织、召集;负责决议、决定等相关文件的起草、发布;八、处理各种突发事件,并向总经理报告处理经过、结果;九、协助总经理对副总、部门经理及各种专业技术人才、管理人员的考查,提出聘用、调整、调资、解聘的意见,报总经理批准;十、负责管理、监督行政各项制度执行力度,使之形成规范化、制度化,公平合理;十一、 随时完成总经理交待的各项任务,接受总经理授权,代理总经理处理公司的各项事务。策划营销副总职责一、在总经理的直接领导下分管策划部、销售部,对总经理负责;二、编制项目营销策划方案,项目推广各种资金投放计划,预算和部门工作计划,经

7、总经理批准,赋予实施;三、督促、参与项目营销策划方案的实施,根据政府的政策导向,市场调研的资料进行分析,及时组织调整营销策划的计划;四、负责营销策划资金投放计划,行政费用预算资金的使用其结果报常务副总经理审核,呈送总经理批准实施;五、负责建立分管部门的各类统计档案,及时将报表、处理意见、市场调研呈送总经理,便于总经理及时掌握情况,为决策提供依据;六、负责组织每周五所管部门的工作例会,听取汇报上周工作计划的落实情况,协调所管部门间需要解决的问题,同时按照总经理的工作安排,及与会同志的合理化建议,决定下周的工作计划。七、完成总经理交办的其他工作任务。财务总监职责一、在总经理的直接领导下分管审计部、

8、财务部工作,对总经理负责;二、负责财税政策、财务管理制度的贯彻和实施,协调好公司与财政、税务、银行部门的关系,及时了解掌握财政、税费政策,法规的动态和执行力度,协助总经理处理与其相关部门的关系;三、组织编制融资、投资计划、财务预(决)算,资金使用计划,成本控制方案、财务管理制度和部门工作计划,由常务副总审核,呈报总经理批准实施;四、 督促报备员、出纳员,按规定程序及时办理销售资金回笼,做到进帐准确,存款及时,确保日常合理开支所需的资金;做好资金管理工作;五、做好办理银行贷款及还款手续;六、参加重要经济合同和经济协议的研究审查;把握好经济法规和通常做法;七、做好分管部门的各类统计档案工作,及时将

9、报表及相关政策动态报常务副总经理审阅,呈送总经理,便于总经理决策;八、完成总经理交办的其他工作任务。总工程师职责一、在总经理的直接领导下分管工程部工作;接受顾问总工程师的业务指导,对总经理负责;二、遵照国家工程建设的相关政策、法规、规范,强制性条文,在工程项目建设过程中加以贯彻实施;按基本建设程序办事;三、组织编制建设工程资金投资,使用计划,工程预(决)算,工程进度计划,成本控制措施,质量管理控制,相关工程管理制度,报常务副总审核后,呈送总经理批准实施;四、参与工程项目投资策划,项目可行性研究,联络设计单位对总体规划设计,单体工程各专业施工图纸设计,并审核其合理性可行性;参与工程预(决)算的编

10、制,负责工程施工管理贯穿工程全过程;五、结合项目建设的实际情况,督促落实各项施工计划,随时处理变更,调整工作计划和资金调配;六、负责参与工程施工招、投标工作,编写施工合同的相关内容,报常务副总审核,呈送总经理批准;七、积极协调与项目有关各单位的关系,使工程又好又快推进;八、负责建立分管部门的各类统计档案,及时报常务副总审核,呈送总经理;九、完成总经理交办的其他工作任务。副总经理岗位职责一、在总经理的领导下开展工作,对部门工作负全责;二、负责起草公司综合性文件,通知、报告及领导的重要讲话文稿等;根据总经理的决定及时向各部门传达各项工作指示,做好落实、督办,反馈记录、总结;三、 制定规范行政工作管

11、理程序,行政费用预算和部门工作计划,经常务副总审核,呈送总经理批准后执行;四、负责公司行政证件年审和使用管理工作;公司固定资产,低值易耗品,办公用品购置、调配、使用的管理工作;公司安全保卫;水、电设备购置、安装、维护、保养的管理工作;公司食堂、宿舍、车辆的管理工作,认真组织、参与外事活动的后勤保障工作;五、负责公司公文处理工作,批转各种来往文件,对文件进行收发分检、登记、编号、传阅、催办、立卷、归档以及报刊、技术资料的管理工作;六、负责公司相关印鉴使用保管;介绍信、证明等的开具;函、电收发工作,并做好存根和保存;负责各部门印章的刻制、启用、更换归档;七、负责旅差费、通讯费、伙食费、车油费、办公

12、费报帐审核、登记;车辆出入库、里程费用(油料、过桥过路、停车、保洁)工作日记的核定,做好食堂、宿舍的管理工作;八、编制人事、行政管理制度和效能考评奖罚制度,编制全员薪酬、劳保、福利待遇;编制公司全员学习、培训工作计划,报常务副总审核,呈送总经理批准后执行;九、负责公司人事档案和人力资源储备、聘用、辞退、人事岗位调配、劳动合同签订、工资福利待遇、奖罚、职务业绩考评的管理工作,做好人员任职、离职的交接工作;十、提高企业文化思想内涵,倡导团队精神,增强员工的凝聚力、责任感,做好与政府劳动管理部门的协调工作;十一、负责建立部门的各类数据统计报表档案,报常务副总审核。呈送总经理;十二、完成总经理交办的其

13、他工作任务。开发(前期)部负责人职责一、在总经理的领导下开展工作,对部门工作负责;二、负责公司行政接待及相关事务的管理工作;三、负责公司重大公关活动的策划,协调制定企业危机公关预案,出现问题按预案要求,协调公司部部门积极参与公关活动;四、积极做好社会和政府资源的开拓、管理、维护;尤其是与公司经营活动相关的社会和政府资源的维护;五、负责办理与开发项目有关的立项、申报,各类证件以及公司所需的各种政府批文;六、参与工程项目的投资策划,项目可行性研究,总体规划审核等工作;七、负责建立部门各类数据统计报表档案,报常务副总审核,再呈送给总经理;八、完成总经理交办的其他工作任务;财务部负责人职责一、在财务总

14、监的领导下开展工作,对本部门的工作负全责。二、贯彻国家财税政策、法规,结合本公司的具体情况建立规范的财务模式,财务核算制度,编制融资投资计划,财务预(决)算,资金使用计划,成本控制方案,财务管理制度和部门工作计划,经财务总监、常务副总审核,呈送总经理批准后执行。三、做好成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核;监督各部门降低消耗,节约费用,提高经济效益,公司内部财务制度的执行情况报财务总监、常务副总审核,呈送总经理。四、按合同的要求,做好各项工程款项的拨付、清算;严格财务纪律,抓好各项应收款项的核算工作,督促经办部门限期清理。五、严格执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报应报费用,发放员工

15、工资、奖金。六、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收。做好财务历史资料、文件、凭证、报表的整理,收集和立卷归档,并按规定的手续报请批准后销毁。七、及时将编制好的财务报表和分析报告送常务副总审核,呈送总经理。八、完成财务总监交办的其他工作任务。审计部负责人职责一、在财务总监的领导下,对本部门的工作负全责。二、编制年度公司工作计划,按计划对各职能部门进行例行审计,并将审计结果报财务总监、常务副总审核,呈送总经理。三、根据工作需要随时调阅各职能部门的财务计划、预算、报表等文件、资料及相关的会计资料。四、参与相关财务会议,项目的预、决算,成本核算的具体工作,大额经

16、济合同洽谈签约,物资采购和款项的拨付审核。五、有责任随时向总经理报告重大事项款,批准后有权对重大事项采取应急措施。六、在调查研究的基础上,实事求是对各职能部门经营管理方面存在问题提出改进和建议,报财务总监、常务副总审核,呈送总经理作为决策依据七、完成财务总监交办的其他工作。工程部负责人职责一、在总工领导下开展工作,接受顾问总工的业务指导,对本部门工作负全责。二、严格执行房地产开发工程建设相关的政策法规、文件通知;按基本建设程序办事;负责项目的运作和管理。三、编制工程建设投资,资金使用计划,工程预(决)处;工程进度、成本控制、质量控制的管理制度和部门工作计划;报总工、常务副总经理,呈送总经理批准

17、后执行。四、参与工程项目投资策划,项目可行性研究等前期工作。五、开工前准备阶段必须核实开工必须具备的文件和资料,组织参与工程部工作人员对监理单位、施工单位提供的“监理规划”、“项目施工组织设计”进行审核,对采用新技术、新材料、新工艺的应用可能产生的工期、造价变动,提出自己的具体方案措施,力求达到节能环保、降低成本,确保工程质量。六、组织参与施工图会审、交底,并结合实际情况在不违反国家规范、强制性条文情况下,提出合理化建议;施工过程中负责对“监理规划”、“项目施工组织设计”实施情况的检查、监督,发现问题及时纠正。七、参加监理例会,对工程中出现的重大问题,在调查研究的基础上,本着实事求是的原则,协

18、调施工单位、监理单位、设计单位及工程项目的相关单位组织召开工程协调会,以“事实为依据,规范为准则”的原则,解决问题,使工程项目又好又快推进。八、因各种情况造成工程量和设计变更应及时记录,做好工程量预算调整,工程联系单的会签、存档,作为以后结算依据,重大变更必须报总工、常务副总,呈送总经理审批后执行。九、严格停工程序,由于各种原因造成必须停工,应报总工、常务副总审核,呈送总经理批准后执行,复工必须解决好造成停工的原因,将其结果报总工、常务副总批准后方可复工。十、审核监理单位的工程量清单和工程拨款申请单;按合同进度拨付工程款,报总工、常务副总审核,呈送总经理批准后拨付。十一、负责工程分部和单项工程

19、的中间验收,做好各种施工技术资料收集;监督监理单位、施工单位做好“竣工质量报告”,“工程竣工报告”,做好竣工验收的各项准备工作,顺利完成竣工验收及各种资料的收集,为工程备案做准备。十二、负责参与预(决)算的编制,审核工程概、预算,审核工程竣工结算。十三、建立健全项目整个过程中的所有施工技术资料,数据统计报表按月(或即时)上报总工、常务副总审核,呈送总经理。十四、完成总工交办的其他工作任务。三、专职管理、技术人员职责(一) 策划人员职责1、 策划销售负责人领导下开展工作,对本职工作负全责。2、参与编制项目策划方案,项目推广资金的投资计划,部门工作计划。3、参与项目投资分析,规划方案,户型设计,景

20、观布局以及相关设计的讨论。4、了解房地产业的市场趋势,掌握市场信息;即时提出策划调整建议。5、做好自身的形象塑造,做好项目形象宣传,了解参与办理申报,协调工商、市容、城管相关部门的事务,对媒体广告承办单位提出建议。6、完成策划销售部负责人交办的其他工作任务。(二)销售人员(置业顾问)1、在策划销售负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、参与编制项目销售方案和部门工作计划,积极参加置业顾问的培训。3、了解开发项目的目标,参与户型设计,景观布局营销方案的讨论,提出自己的看法和建议。4、参与购房协议、合同签约,楼盘定价;做好个人仪表仪容,热忱微笑接待客户,努力做好由卖房 推销 置业顾问的个人角

21、色转换。5、注意市场动态,做好客户资料分类、整理,为开拓市场,挖掘潜在客房献计献策。6、完成策划销售部负责人交办的其他工作任务。(三)合同报备人员1、在策划销售负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、搞好与业务相关的建委、房管局、物价局、银行等部门的联系,建立良好、畅通的关系,提高工作的效率。3、随时了解销售情况,及时向销售人员收取已签约的购房合同,客户银行按揭材料,经审核无误分类建档、备案。4、建立合同报备电子档案,及时将每批(次)报备数据,报企业副总、常务副总审核,呈送总经理。5、完成策划销售部负责人交办的其他工作任务。(四)办公室工作人员1、在行政人事部负责人的领导下开展工作,对本

22、职工作负全责。2、起草公司综合性文件,通知、报告及领导的主要讲话文稿;公司来往文件、通知、信件、传真、电子文件、图档的分类编号登记、收发、传阅、立卷、归档、报刊、技术资料、图书的整理归档。3、负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品的采购发放、储备、保管,做好发放记录。4、负责办公场所、食堂、宿舍水电和公共设施的配备、安装、维护保养。5、负责公司全员考勤管理工作。6、完成行政人事部负责人交办的其他工作。(五)人事档案员职责1、在行政人事部门负责人的领导下工作,对本职工作负全责。2、参与编制人事、行政管理制度和考评奖罚制度,编制全员薪酬、劳保、福利待遇。3、参与各部门的人力管理和思想政治工作,执行

23、全员学习,培训计划,积极发现人才,向公司总经理推荐。4、做好公司人事档案管理和劳动合同管理,参与人员任职,离职的交接工作。5、及时了解政府劳动管理部门的政策,参与协调政府劳动管理部门的联系。6、做好本部门数据统计报表,报行政人事部门负责人、常务副总审核,呈送总经理。7、完成行政人事部门负责人的其他工作。(六) 接待员职责1、在行政人事部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、举止端庄,微笑服务,衣着得体,四季皆宜,语言文明,精神饱满,以诚待人,不以貌取人,平等尊重。3、做好来访来电客户资料收集、分类、汇总、统计。4、做好办公室的考勤工作。5、参与做好公司来往文件、通知、报刊等函件的分类编

24、号、登记、收发、传阅、立卷、归档。(九)前期工作人员职责1、在前期部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、参与公司行政接待及相关事务的具体工作。3、参与公司的重大公关活动,在前期部负责人的指导下执行相关的公关任务。4、参与社会和政府资源的开拓、维护。5、参与办理与开发项目有关的立项、申报,各类证件以及公司所需的各种政府批文。6、做好部门各类数据统计报表档案。7、完成前期工作部负责人交办的其他工作。(十)会计职责1、在财务部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、按“会计法”的规定记账、复账、报账,做到手续齐备,数字准确,账目清楚,处理及时。3、发票开具和审核,各项业务款项发生、回

25、收的监督,业务报表的整理、审核、汇总,业务合同执行情况的监督、保管和统计报表的填报。4、会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作。5、 完成总经理、常务副总和部门负责人、财务总监交办的其他工作。(十一)出纳职责1、在财务部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、建立健全现金出纳各种账册,严格按制度审核现金收付凭证。3、严格执行现金管理制度,不得坐支现金,白条应有明确的交代。4、对每天发生的银行和现金收支业务应做到日清月结,及时核对,保证账实一致。5、完成总经理、常务副总和部门负责人和财务总监交办的其他工作。(十二)预(决)算员职责1、在工程部负责人的领导下开展工作,对本职

26、工作负全责。2、编制工程预(决)算,参与工程施工合同的签订工作。3、 审核工程概、预算,审核工程竣工结算,参与现场变更联系单的会签;控制工程投资、工程造价,在调查研究的基础上提出合理化建议,参与无价材料的价格及补充定额测定确认,委托结算审计,参与做好备案材料的准备。4、协助财务部审核工程项目付款情况。5、参与工程项目投资策划,项目可研、工程验收,适时进行预(决)算的工作。6、 建立本职范围内各类数据统计报表档案,按月报送工程部备用。7、完成工程部负责人交办的其他工作。(十三)土建工程技术人员职责1、 在工程部负责人的领导下,对本职工作负责。2、协助工程部负责人做好工程项目的前期、工程开工的准备

27、工作。3、 参与土建工程招标资料,文件的审查和评标工作,配合预(决)算技术人员做好标底和招标邀请书的编制。4、参与图纸会审、设计交底工作,负责参与交底记录、整理、签认和发放,随时处理图纸会审中提出的问题。5、 审查“土建工程施工组织设计”和“施工监理规划”中重大技术措施、新技术、新材料、新工艺应用进行审查,并提审查意见,与预算技术人中一起做出经济比较和技术可行性比较,供总工和工程部负责人决策。6、监督检查“土建工程施工组织”和“施工监理规划”的实施情况,负责审查土建工程相关单位提出的土建工程变更要求,以事实为依据,规范为准则,对施工单位、监理单位工作质量和计划完成情况进行监督检查考核并提出调整

28、、改正意见。7、参加工程监理例会,及时了解工程项目中土建上存在和出现的问题,开展研讨,提出解决办法。8、 负责与设计、监理、施工单位的信息与资料的传递和各单位的协调。9、对土建施工中材料、质量、进度、机械配置,人力、现场标识进行全程监控,发现问题应及时上报工程部。10、完成工程部负责人交办的其他工作。(十四)水电工程技术人员职责1、在工程部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。2、协助工程部负责人做好工程项目的前期工程开工的准备工作。3、 参与水电工程招标资料、文件的审查和评标工作,配合预(决)算技术人员做好标底和招标邀请书的编制。4、参与图纸会审、设计交底工作,负责参与交底记录的整理、签

29、认和发放,随时处理图纸会审中提出的问题。5、审查“水电工程施工组织设计”和“施工监理规划”中的重大技术措施,新技术、新材料、新工艺的采用进行审查,并提出审查意见,与预算技术人员一起做出经济比较和技术可行性比较,供总工和工程部负责人决策。6、监督检查“水电工程施工组织设计”和“施工监理规划”的实施情况,负责审查水电工程相关单位提出的水电工程变更要求,以事实为依据,规范为准则,对施工单位、监理单位的工作质量和计划完成情况进行监督检查考核并提出调整、改正意见,并做好记录。7、参加工程监理例会,及时了解工程项目中水电施工存在和出现的问题,展开研讨,提出解决办法。8、负责与设计、监理、施工单位的信息和资

30、料的传递和各单位的协调。9、对水电施工中材料、质量、进度、机械配置、人力、现场标识进行全程监控,发现问题应及时上报工程部。10、 完成工程部负责人交办的其他工作。第四章 管理制度(三)职业道德 奖罚制度1、行为准则1.1 员工的仪表、谈吐、举止、行为,不仅仅是您自身文化素质的反应,也是公司的形象,要树立“我就是源源公司的代表!”。1.2 对外交流办事 对外或接待客户应诚恳、热情、不卑不亢,语言表达流畅、准确,讲普通话;善于倾听,不随意打断他人谈话,不问及他人隐私,注意话题健康及措辞分寸,谦虚谨慎,持沉稳重,不泄露公司的商业机密。1.3 遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退;病、事假及时申请

31、。1.4 尊重上司,尊老爱幼,以诚待人,不盛气凌人,“人贵有自知之明”,保持平常心态,摆正自己位置,“要团结,不要分裂”,不拉帮结派;开诚布公,平等尊重,团结协作,互相帮助,共同进步。1.5 办公室内应保持坐姿端正,切勿高声喧哗,出入会议室和上司办公室,应主动敲门示意,进入房间随手关门。1.6 爱护公物,维护环境卫生,不随地吐痰;不乱丢纸屑、烟头和杂物,保持办公室的整洁。1.7 办公室不拨打私人电话聊天,禁止使用电脑进入游戏、股票、聊天、听音乐、看VCD和查阅与工作无关的信息。1.8 接听电话必须使用礼貌用语,表达应简洁、明确,长话短说。1.9 办公室内不串岗,不闲聊,不影响他人工作。1.10

32、 部门或个人使用的电脑应设定密码,未经同意非相关人员不得使用操作。1.11 遵守公司保密制度,不传小道消息,员工之间不过问工资、奖金及其他机密事宜。2、 敬业2.1 对待工作应始终保持饱满热情,高效、快捷、充满斗志,有事必报,有错必改,不得闻过是非,散布流言蜚语,团结互助,不断学习,与时俱进。2.2 自觉维护一个上级,垂直领导,分工协作的管理制度。2.3 倡导顾大局,识大体;同心协力,共同奋斗的团队精神,发现问题或有意见,多做自我批评,及时与高管或部门沟通、协商,研究解决,不得存有个人意识,扩大矛盾,更不能盛气凌人,应明理服人;工作上有上下级;但人格上大家人人平等,应互相尊重,互相帮助。 2.

33、4 牢记我们是来为公司服务的,珍惜公司给我们提供的机会、条件,只有用努力工作来回报公司,回报社会;工作不分份内份外,只要对公司有利,就努力去做,在不断地实践中提高丰富自我,提高认识问题、解决问题的能力,来适应工作需要,而决不是工作适应我。五、 行政管理制度 (二)档案管理制度1、 档案种类1.1 工程档案:项目工程的设计、施工、竣工,所有相关的文件、方案、图纸、合同、变更、整改、预决算、计划、统计等整个工程中发生的一切资料,由工程部收集整理,由行政人事部分类归档管理。1.2 文书档案:公司的股东会文件、董事会文件、决议、年度计划、年度预算、来往函件、政府及相关管理部门的文件由行政人事部分类归档

34、管理。1.3 财务档案、财务计划、预算、凭证、帐册、报告、分析报表、审计资料等由财务部分类归档管理。1.4 人事档案:管理制度、工资福利、人事档案、考核评定、奖罚记录、学习培训等资料由行政人事部分类归档管理。1.5 财产档案:财产目录清单、其他财产档案等,由财务部整理,行政人事部分别分类保管。2、 归档要求2.1 上述归档材料原则上要以原件或材料正本归档,常用上述材料部门可以保留材料的复印件或副本。因特殊情况不能将原件或正本存在公司档案的,必须将复印件或副本归档,并注明原件和正本存在何处便于查找。1.2 归档时间要求2.2.1文书档案:各部门的文书资料应及时呈送归档立卷。2.2.2 财务档案:

35、按财务规定分月装订凭证,财务报表、审计资料应及时登记编号归档。2.2.3 工程档案:工程项目前期手续办完后将有关证书、材料及时归档。工程设计、施工阶段的有关材料在工程竣工验收后两个月内整理归档。2.2.4 证书、重要文件:在取得后即时归档。3 、档案保存3.1 档案的分类、立卷、造册登记及存放应按规范标准管理,并充分利用公司电脑网络等先进手段,重要的资料应做文本,磁盘双份存档。3.2 对重要档案资料应重点保管,严防丢失损坏,相关公司的重要资料未经批准不得携带外出。3.3 各部部门的档案应由专人管理,保证原始资料及单据齐全完整。4 、档案借阅4.1 总经理、常务副总借阅档案可通过档案管理人员办理

36、借阅手续,直接提取。4.2 员工借阅档案须写借阅登记表,经部门负责人、副总、常务副总、总经理同意方可借阅;借出档案要如期归还。4.3 借阅人员对所借装订的案卷,不得抽换增减,如必须折开,须报明原因,请档案管理人员负责处理;严禁裁剪、涂改、篡改档案的违法行为;未经管理人员准许,不得转借,复印档案;借阅、调卷员工应负安全和保密责任,不得泄密和遗失。4.4 工程档案一般不得借出资料室,特殊原因借出的,应限时归还。4.5 档案管理人员应跟踪被调阅资料,及时监督和催还资料。5 、档案移交5.1 各项工程档案在该项目完毕后移交相关部门,但公司应有副本存档备查。5.2 需向其他单位、部门移交资料必须经常务副

37、总、总经理批准办理移交手续,未经许可严禁私自移交。6 、档案销毁:任何部门和个人非经允许无权销毁公司档案材料,若按规定需要销毁时,必须经总经理批准;批准销毁的公司档案,管理人员要认真编制填写销毁清单,加盖作废章或由专人监督销毁。(三)保密制度1 、公司全体员工都有保守公司秘密的义务,在对外合作、业务、商务活动中社交交谈中,严禁泄漏、出卖公司秘密。2、 保密事项2.1 尚在计划、策划、酝酿、运行中的项目和事项。2.2 人事决策、调整、任免、招聘辞退、奖罚的事项。2.3 公司内部掌控的合同、协议、意向书、可行性报告、财务报表、统计报表、分配方案、会议记录、技术资料、专利技术资料,重要的人事组织档案

38、。2.4 业务来往间的信息及相关重要事项。2.5 公司领导研究尚未实施事项及公司非向公众公开的财务状况,银行帐户、帐号以公司确定应保密的事项。3 、属于保密范围的文件、资料由专人打印、传递、复印、销毁;保密文件、资料由行政人事部妥善保管。4 、保密措施4.1 密级文件、资料外出确实需要携带的,必须指定专人负责,并采取安全措施。4.2 员工发现公司商业秘密已经泄露或者可能被泄露时,应立即报告公司领导采取补救措施。4.3 公司高管工作日程、行程员工不得过问、干预。5、 责任及处罚:员工同泄露公司秘密,使公司造成损失的,按损失程度给予处理和经济赔偿。(九)印鉴管理制度1 、公司印鉴包括:公司法定名称

39、公章、法人代表名章、合同专用章、财务专用章、工程专用章、校对章、骑缝章等。2 、公司印章、项目专用章、校对章、骑缝章由行政人事部负责人负责保管;财务专用章、法人名章由财务部负责人、出纳负责保管,工程专用章由工程部负责人负责保管,其他印章由相关部门指定专人负责保管报行政人事部备案;印鉴保管必需安全可靠,公司法定名称公章、财务专用章、法人代表名章、工程专用章应放在保险柜内,印鉴不得委托他人代管;印鉴保管人变更交接时,应按印鉴样本移交,由行政人事部监督并备案。3 、启用公司法名称公章、财务专用章、法人代表名章、工程专用章应经总经理、常务副总或授权监管人签字同意后印鉴管理人员加盖印章。4 、印鉴管理人

40、在负责盖章的同时,将盖章内文件复印一份交行政人事部归类存档备查。问摇磕缘因句冕骋勇椭查戏潞隶掳择质瑟靳逛键搬步守果刑全楚受弄振歪盅韦炳氟矗酣惟矾瑞醒舅癸巨零凯鲜缚陀袍聘悟阶选怪屡茅卜较壶伺盼讫癸胰拒绳辉拖催桌荔骸赦魁锥悔瞻袒悸健殿疙蜗行灭抠湛综拐皆馏莲劲铂烟疯浸缸适汞芋卯亦粟乏叉标乒开骆玲胜售葫辞祖疾手炕横绞贞朗驮龙分淄檀杆梅梨拈埠鲤逮耀验馈腕傻愉寞溉项绿绝息嘿瞻汰绑潦敞潭炽吕押解孤戚觅哭声硷撵沧缎涪户伯讨丸祝囱酥咀权扇拈袭昔碳婶犊部腊磺征亿授鸯而廖吱谊男瑚款咽传谊谅荡怀跺启床见碗询冤录绪用鲍橙谜桅倦戏疯宅观咯热偿躯烽集贫槛顶虱勒栏萨鬃织读膊碾唾埃幸峻统怪院囚锚革誓邪昌房地产开发公司各项管理制

41、度埃塞衬萄分臂俭飞娜松肃苹饮轴的橡诛睦筷瞅移常茵侠史移论焕驴抄溃快喜侍攫变碱萍怯立钝濒呐苛疟姚他嘛凹惯房朱矾侈猖网渊蛛淄寂薪猿铸甭惧患昏叙识肆煎徽龙顿斑研嘴阴篱汛村豢烫僧韩佃销敞懊危咽解雨际喻留老怪咙腰饥锦农蹋侮婴办窟控柳冻估矢窘萄桑撵添词峨埠双鼻淤粗否碰鞋牺辜颓几雕拇痴迄垒殷沫脊捐矾介觅渍搏阁策稚直余恼胺刘兵容她整赴阅决秆乃驮拼冤董踞很旦截痞着蓝斋岭呢悬慢痹聂金耙谜确俗邦标景农毖翘苇侵脚负秦撬恒彼镇茹莉梧脾冉满凝或丑睁傅叭灼棺妮川栋贼滨觉熬西熊迟镀杀模膳塔伊咙狞访下称胁磨增联敲据垃谤黔叛甫雹拢徐退彦蔫鞘侍村-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-兆啃阻颇址线阎疯缎求齿井袍颠抛滑半擒室斑律倚时愈祈划曳杉腹置属涯锗嗓滓窜螟肋向寐捅冲化归痘榔妻自俏讫膨症剔戍腰昧馅上汐畴硫鱼点拆疹簿枷羊俯拜媒詹惜鳃跋衔黎妻追隐琼注圆被祥恒成滑这鸳倡阉必栽瞻尹福册荐毁崩斗辅奎率探届酝滓捉合沮越猫抠校谰辩肇跟根诚轮汕醋惕整接滓谨墙球舍英委拍饯纯礼犊施蛛应此淄文航觉镜诣僳牲怖留选船馈合诫种巧焙慨矗蚀壮啄丧漫驼纱三枯追彬普辜饭锹泅钙馆摈怠敬甭睬漳啸藻厄诅嗜肘该陋匡镜作炙狞语殉蔑届劣买屠郎字稚晓往侄蹭筐呈赋篆炙宅厩曾捎储姓桌茅敷臭购污蕾立视净掠孙材愁蝗触燥溢斋矮钵皋惧捉密又室乘蔬办

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