新员工年度总结.doc

-范文最新推荐- 新员工年度总结 xx年对我具有特别的意义，xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族，跟单员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜和感激，尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学习和积累，以及周围同事、领导的帮助和指引，我已完全融入到德信行这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，莲山课件 虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点 1. 责任大 ： 跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单式企业的生命，客户是企业的上帝，这就要求工作人员要特别认真、仔细地做好本职工作。 2. 沟通、协调、工作是综合性的：跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门，由此决定了其工作的综合性，同时要求跟单员了解相关的专业知识。 3. 工作节奏多变，快速：面对不同的客户不同的特点做出不同的反应，满足客户的个性需求。业务员订单较多，出货也多时，这就要求跟单员的工作效率是快速的。 二、尽心尽责，做好本职工作 半年来我主要完成了如下工作： 1.打印发货审批表：收到业务员发货通知后，首先打印出发货审核表。 2. 打印托运单：根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。 3. 产检：根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号，然后拿去品控中心开出产品检验报告。 4.保险：根据公司要求为出厂货物购买保险，并将保险单以传真的形式传至保险公司。 5.领导签字：以上工作完成之后，审核表要由制单员、业务员签名，部门总监审批签字，再交财务部人员审核，最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。 6. 输入销售记录存档：将相关内容输入本部门共享磁盘存档。 7. 打印发票流程：打印增值税发票，交给财务开发票，之后将发票的登记存档，并给客户开出发票且邮寄给客户。 8. 完成领导交付的其他任务。 以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。 三、存在的问题和2018年个人发展规划 （1）、自身问题 半年来，无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事领导交代过后，没有积极主动地投入太多的精力，办事还有些惰性，造成了工作上的被动；莲山课件 有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。 （2）、今后工作的思路 1. 遵守公司的规章制度，认真、积极地完成本职工作，严格要求自己，认真及时完成领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦，协助领导顺利完成各项工作。 2. 工作中要学会开动脑筋，三思而后行，努力提高工作效率，同时也要提高工作的积极性，主动学习，不断提高充实自己。 3. 积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 4. 工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自己，不断提高自己的个人素质和思想道德建设。 新的一年有新的气象，全新的开始，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 我作为我们一总支学生会主席在过去的半年里，主持开展了一些工作。在学生会其他成员的共同努力以及在辅导老师的指导下，这半年取得了一点成果，同时也有很多的不足。下面对本学期的工作以及下学期的计划具体做进一步的阐述。 一、本学期的工作总结： 时至岁末，回眸过去的一学期，在我担任第一临床学院第一党总支学生会主席以来，院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着，干事的素质得到了提高，内部凝聚力也获得了增强，在学生会广大队伍的努力下，各项工作都取得了一定的进展，回顾我在学生会两年半的工作经历，我深深地感悟到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导的指导，莲山课件 离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。此时我已深深地感觉到新一学期的工作重担已向我们无情地压来，为了使学生会获得更大的进步，我们必须在过去的基础上进一步学习和加深认识。 我们院学生会在上学期开展了一系列的活动,例如有“3+2”篮球友谊赛，新老生经验交流会，跳蚤市场，安全知识竞答，“新声飞扬”飚歌赛，院际交流会等，在各项活动的开展中，取得了丰富的活动经验，总结有以下几点成功之处： 1,、活跃校园文化气息，在活动中教育人 为使主题教育活动更加形象、直观，更具有感染力和说服力，我院学生会特举办了安全知识竞答活动，各个专业都选派了代表队参加，让广大学生在竞答中更加深入对安全知识了解的重要性，这些活动不仅丰富了广大同学的知识，而且还在一定程度上提高了大家的综合素质，在同学中得到了广泛的好评，取得了显著的成效。莲山课件 2、引导学生组织开展活动，为学生拓展兴趣爱好提供平台 学生会干事是学生会中的中坚力量，是学生会能否坚实、稳定地发展的关键，加强院学生会干部队伍建设是在今后的工作中更好地开展工作的理论保证。本学期，我们在院学生会内部举行两位“3+2”篮球赛，“新声飞扬”飚歌赛等激发干事兴趣类的活动，旨在为他们提供一个展现自我与相互沟通的平台，增强院学生会内部的凝聚力。莲山课件 3、结合学院实际情况，努力为学院工作的开展拓宽局面 带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校和学院建设和发展当中是学生会的工作要领，校运动会是学校的一项重大活动，我们院学生会也积极地部署和安排各项运动会的后勤工作，安排志愿人员为运动员提供茶水等服务。 另外，院学生会也积极地以四六级讲座，新老生经验交流会，心理讲座的方式指导广大学生的在英语和医学方面的学习，潜移默化地对同学们产生影响。 我们有理由相信：在院领导的悉心指导下，在全院广大师生的热情参与共同努力下，系学生会的明天必将更加灿烂辉煌! 当然，学生会的成功不在于活动成功地举办。本学期，我们院学生会的工作都没有真正处在主动地位置上，为此，我们与公卫学生会进行了一次交流，与他们交流学生会的工作经验，总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。细细总结，我们院学生会存在以下几点不足： 1、我们没有完全解决历史遗留问题。院学生会在各年级的影响力很不均匀，年级之间的鸿沟依然存在，这是制约学生会向前发展的一大“顽疾”。应在宣传方面加大工作力度，充分利用海报等各种载体向同学们宣传校内活动情况，引导广大学生关注时事，帮助广大同学树立正确的世界观，真正让他们在思想上依赖学生会。 2、我们没有出台完整的规章制度，对同学们的意见的收集、处理以及上传，我们还没有一个严密的机制来保证反应的迅速。这一问题需要依靠办公室和心理健康部通过协商来解决这一问题。 3、我们没有真正的走出去。本学期，院学生会的工作几乎都局限在学生会内部，当然我们可以将这学期的工作看成是学生会内部的大练兵，在提升全员素质的同时也积极地为下学期的活动顺利开展累积动力，但是，在为了保证学生会人员不流失的情况下，应积极扩大学生会的的视野，吸取更多其他学生会的经验，向全院甚至全校展现我们的风采。莲山课件 4、我们是学生会的内部交流问题。很多部长在开会的时候都跟我提到这一点，我们主席团在这一点上有很多责任，尽管我们也做了很多尝试但效果都不怎么理想。例如值班制度目的是为了人不同部门干事间进行交流而他们却不好意思说话都在干自己的事。针对真这个问题下学期我们决定每个主席团成员至少要到自己管理的部门开一到两次例会，同时开展部门例会两个或两个以上部门共同开的形式。 5、我们活动时间的安排不够合理。连续几次活动都被取消这对学生会的影响很不好会让人家感觉到学生会老是说话不算数，没有信誉，同时也对干事和部长的信心照成阴影，使得他们在策划活动使老是担心时间问题，我想在下学期在准备活动的时候拟定两到三个备选时间或方案并提前同其他辅导员做好交流尽量不易啊和年级活动冲突。各个活动都集中在一个时间段一时间有很多事要做而过了你段时间却很闲，使得有一部分同学都忘了自己是学生会的干事了，所以下学期我们办活动要有计划有目的的办。 二、下学期工作计划： 下学年，我学生会工作的指导思想是：在党总支和院分团委的领导下，紧紧围绕分团部署，密切配合院分团委的工作，切实做好学生服务工作，坚持求实效、求实务，在赢得广大同学满意上下功夫，以丰富校园文化，活跃第二课堂，促进广大同学成长成才为己任，充分发挥桥梁纽带作用，达到代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的，莲山课件 继续推进我系学生会改革，不断创新，利用各方面资源，进一步加强对班组工作体制的领导与互动，带领全系同学以实际行动为母校做贡献。针对自己的不足和缺陷下学期学生会的工作重心会有所转变。如果说本学期是打基础，那么下半学期就要展示我们的风采了。这学期的我们学生会重点在于进行内部的整顿，正所谓一屋不扫何以扫天，自由把内部搞团结了才能更大的发挥作用。具体部署如下： （一）、分工负责制度：在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下，院学生会全体成员均实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。 1）主席从总体上负责全面工作和办公室工作计划。 2）副主席协助主席的日常工作，并具体分管各部的工作。 3）在分工负责的同时，加强团结，加强各部成员之间的配合协作，做到分工不分家。 4）各部部长负责本部及各系相关干事的工作，部门内部也实行具体分工负责制。 （二）、积极主动开展对内、对外交流活动，加强与老师、同学的沟通。 1）、对于同学们提出的问题及问题的最后解决和落实工作，我们应该做实做好。此外，我们还应具有敏锐的目光，不仅要努力解决同学们反映的问题还要变被动为主动，积极的去了解同学们面临的各种问题，特别是心理动态，我们可以进行深入的调查并提出可行性建议，从而行之有效的解决好问题。 2）、加强与老师的沟通，深刻了解学校建设和教学动态，从而更好的为同学服务。 3）、加强各个院之间的联系、做到各个部门之间工作目标的一致性，干部之间的友好性，多去了解其他学生会的工作情况，为自己的工作作出指导。 （三）、开展文体活动，展示自我风采 1）、本学期的一部分活动由于种种原因没有举办，下一学期要根据实际情况开展相应的活动。 2）、所有的活动计划要提前制定，经过讨论将学生会的活动联系起来，进行分阶段，有目的的开展活动。将活动搞成系列活动。保留精品活动，开拓新的创新性活动。 3）、所有的活动要符合院系的工作要求，做到事前汇报，时候总结，各个活动图文并茂。 （四）、加强学生会自身建设，开创学生会的良好局面。 1）、主席带头，部长和干事积极响应，将新的工作制度和规定认真学习一次，做到按章办事，工作程序了然于心。 2)、学生干部在同学当中起到的是带头作用，进一步加强学生会内部的交流与沟通，最大限度的发挥各部门的智能，从而更好的发挥我们学生组织的积极作用更好的满足同学们的愿望和需求。 3）、建立完善的奖惩制度，对于不服从管理的同学要给予相应的处罚，对于表现好的同学给予一定的奖励。 （五）、各个部门工作部署 办公室：开展茶话会等各种形式的交流活动，完善学生会规章制度和工作流程保存好工作记录和各种相关质料。心理安全部：按照原始计划先建立学生会内部的信息库，联系各个年级做好全总支的心理安全工做。宣传部：加大宣传力度，应用创新的手法进行宣传。外联部：克服心理因素，开拓思路，寻找更新的合作商家。网络部：建立本院的网站并维护，莲山课件 协助学习部开展计算机讲座，建立学生会的电子资料库。生活部：协助学院做好安全卫生工作，进行年终的评比和表彰工作。社实部：走出校园，走进社区，走进工厂和医院开展对外的一些交流活动训练干事和部长的社交能力。文艺部和体育部：开展文艺和体育活动，结合本院特点和同学的愿望合理开展工作。学习部：针对下学期大一新生的课程开展相应的讲座，为提高学生干部的办事能力开展有关培训班或讲座。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年，回顾这一年的工作历程，作为签约组的一员，我深深地感受到我们组蓬勃发展的热气，拼搏的精神。 在今年的工作中，本人主要负责以下三个项目的工作： 1、签约。作为一名签约人员，鉴于网签与手签的区别，网签对于签约人员来说更为严格，这不仅要耐心，更要的是细心与谨慎，还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售，工作量多得吓人，本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的安排与帮助下，在同事们的共同努力下，又一次突破了记录，这傲人的成绩固然让人兴奋，但个中还是做得不够完善，例如还是存在签错合同的情况，当然我们不能以签约量多为借口，错了就应该吸取教训，绝不能重蹈覆辙。另签约时不能及时备齐特申单等资料，很多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好POSS机刷卡单这个问题上，我们也做了相关的讨论，如在POSS机旁贴“温馨提示”，让销售跟业主强调，但效果还是不明显，根据与业主签约时的闲谈中，发现很多业主都不知道这刷卡单的重要性，都是随手处理掉。在未来新的一年里，我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通，由销售引领业主来签约的同时必须准备好相关的资料，如特审单，刷卡单等资料，现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的，本人认为这个程节上弊大于利，耗费时间不说，重要的是临急临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位，希望领导能重新审核这一环节。 2、一二手联动。这个联动确实能加大推广我们的楼盘，但根据销售现场的实际监控情况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻，在如何把控二手销售在现场拉客的现象上，领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明，效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防，在活动后的电话调查中可以发现有个别客户是由旧业主介绍来的，但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推荐，事后业主对一二手联动的做法也十分不满意，由于现场也是比较混乱，二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作，这大大增加我们辩别客户是否二手推荐的难度，但在领导的帮助与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果，在这个活动中本人做得不足的地方有很多，如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录，特别是早期的时候什么都不懂，作为现场客服代表，自己都弄不清是怎么一回事这对配合自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作，经过这个事情更让我清晰地意识到与领导沟通的重要性，领导给你安排的工作绝对不能光知道怎么去操作，还要了解工作的目的性，细心认真权衡各方面的利害关系。 3、报销工作。报销工作的操作不难，只要能做到认真细致基本都可以做好，但由于数量与数目都不少，这很容易出现错误，如何既有效率又准确地完成一批报销单这少不了同事们的协助，但作为报销操作人必须要认真核对是否出现错误，对于这一点本人却做得不到位，工作固然繁忙，但准确性却必须要保证的，在今后的工作中一定要做到谨慎认真，一丝不苟，精益求精。 2018年这一年是有意义的，有价值的，有收获的。公司为我们提供了展示能力的平台，我更应以积极的态度去面对工作，从严要求自己，把本职工作做好，不仅如此我还要加强学习，掌握更多的业务知识，为公司做出更大的贡献。 11 / 12