毕业生业务员实习总结范文.doc

-范文最新推荐- 毕业生业务员实习总结范文 为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说地能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好了，并赞扬我进步很快。再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+12的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时，得这样回答：“免贵姓*”；还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。 2018年7月14日，带教老师亲切的问我：“明天我们去常州市洽谈一个项目，你是否有兴趣去啊？”，听到这我的兴奋之意便一涌而上，快乐的答应。这不仅是因为自己没去过常州，更重要的却是自己第一次以社会人员的身份参与项目洽谈。恰如第一次独自觅食的蜗牛，开始探出自己的触角。 2018年7月15日，我按照带教老师的要求提前半小时来到了我们的办公地点，8点钟，我们的行程开始了，和我们一同去的还有水闸所的许所长，设施科的宋科长，一路上他们跟我讲述该洽谈项目意义和洽谈过程中的要点，我乐此不疲的听着。很快我们从青浦到昆山，从昆山到苏州，从苏州到无锡，10点一刻，我们到了常州武进第一水利机械有限公司，而这段时间我却在不知不觉中度过的，全然被他们的谈话吸引着。 到了常州市武进第一水利机械有限公司后，公司的董事长和总经理接待了我们。在简单问候之后，我们正式开始恰谈业务。我们这次是为水闸所的设备购置一批备件。说明设备配件的性能要求后，我们进入洽谈价格，最后签订协议。洽谈进行的很顺利，气氛也很融洽。在洽谈过程中，双方老师精湛的业务水平和工作技巧令我深深的回味。谈判过后，我们闲聊了一会。各位老师也向我传授了很多工作的经验。他们说“社会是一所更大的学校，需要用一生的时间向这所学校学习各种知识”。我默默点头微笑着，心中充满了兴奋和学习的动力。 武进第一水利机械有限公司董事长朱荣老师笑着对我说“人的命天一半，人一半”这句话给了我很深的印象。他讲述他创业的各种经历，既要和员工同行打交道，还要和各个政府部门进行各种沟通。遇到了一些机遇，也做出了很大多的努力。我的内心也在感慨着。是啊，有时候人是需要机遇的，但同样更需要的个人不懈的努力。“天一半”正是朱董事长强调机遇的重要性。而“人一半”却是强调不懈努力，艰苦奋斗是支起成功的另一根支柱。 在洽谈结束后，我们到工厂做了参观了。参观后，那里的机械和产品虽然没有给我留下太多的印象，但那里的工人躺在闷热的厂房里休息却叫我久久不能忘怀，公司的总经理介绍，为了多赚取加班费，这里的工人基本是不休息的。后来得知，这里的工人在不休息的情况下每个月下来也不过只有两千块。我的心里有些说不出的滋味，长三角地区的繁荣他们做出了巨大的贡献，但他们的收入却不高。深深体会到了中央提出逐步解决贫富差距的重要性和迫切性和一些策略的高瞻远瞩。 我们的国家还处在发展中国家，还有好多事情需要一代又一代不懈的努力。做为一名入党五年的研究生，作为正在接受组织培养的优先培养对象。我不禁感到了自身的责任，也感到了努力学习，增强本领、报效祖国的重大使命。偶然与老领导谈话 就在今天原水务局毛局长，来到了水闸所看看他曾经的同事，他70岁了，退休多年，把一辈子的心血都投入到青浦水务的发展中来。在得知我是来挂职锻炼的大学生后他和我有了亲切的交谈，他说作为即将走上工作岗位的大学生一定要加强自己实践水平，到基层接受锻炼很好。只有根植基层的土壤中来才能茁壮的成长。他说他70年代工作的时候，他们自己设计制造水闸，自己经常到工地上工作，一共人一起吃住。一般的问题都现场开会解决。他清楚青浦的每一处水闸，知道每一条河流的深浅，每一座桥原来的名字和现在的名字。 是啊，“实践出真知”大家是都清楚的，我们现在的年轻人是太缺少实践锻炼了，虽说现在是信息社会了，但老一辈留给我们的光荣传统确实要好好的继承和发扬。要不断的向实践学习，无论做什么都不可以高高在上，不了解实际情况。 结束语： 截止今天，我的挂职生活度过了11天，在这十一天的生活里真的感谢水务局，水闸所的各位老师，没有把我当成个挂职的学生，而是一个正式的员工，一项组织交给的任务。以友好的锻炼机会，他们都会主动叫我参加，叫我学到真的东西，得到真的锻炼。特别是水闸所委员朱锦泉老师得知我住的地方与工作单位距离较远时候，每天开车带我上下班。为我带来了很大的帮助，袁旭初老师不顾麻麻烦的带我到水闸上检查设备，耐心细致的对我进行指导。使我在学习到他们工作技能的同时，更学到了他们良好的工作责任心，扎实的工作态度。 我非常感谢学校老师给我提供了这次良好的锻炼机会，我也绝不会辜负老师对我的希望。真正的挂实职，做实事。真正践行学校要求，在挂职期间经风雨、长才干、受锻炼。做一名德才兼备的优秀大学生。树立上海理工大学学生的良好形象。为为组织、学校、为校研究生部，交上完美的一份答卷。 按照院学习实践科学发展观活动方案的要求，我认真学习了科学发展观的深刻内涵和重大意义，对科学发展观的根本要求有了准确把握。通过学习实践活动，使我深刻地感受到：深入领会和准确把握科学发展观的精神实质，着力用科学发展观武装自己的头脑，指导实践，推动工作，进一步做好本职工作，具有十分重要的意义。现将本人学习科学发展观心得体会归纳如下：一、对科学发展观促进水利水电勘测工作的重要指导意义有了新的认识。十七大报告指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”贯彻落实科学发展观的根本要求是：始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线，积极构建社会主义和谐社会，继续深化改革开放，切实加强和改进党的建设。科学发展观的核心是“以人为本”，人是指广大人民群众，“以人为本”既回答了“为谁发展”的问题，又阐明了“靠谁发展”的问题。坚持以人为本，就必须实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。作为水利勘测设计战线一分子，如何在自己的实际工作中坚持这一原则，把科学发展观的核心内容贯彻到规划设计实践中，在制定方案的时候，充分考虑到具体设计方案是不是违背了党中央提出的这一重要指导方针，让项目区享受到科学发展观的恩惠，作为一名水利科技工作者应尽的职责。只有坚持以人为本，切实维护好地方的合法权益，构建和谐的社会主义和谐社会，才能实现国民经济的全面、协调、可持续发展，也才能真正落实科学发展观。二、坚持学以致用，学用相长，努力用科学发展观指导学习和实践，不断提升综合素质。1、坚持以人为本，牢固树立为人民服务的宗旨意识。树立“群众利益无小事”的思想，把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众利益，着力解决好设计工作中关系他们切身利益的技术经济问题。作为一名共产党员，当好人民公仆，做到为党的事业贡献自己的才能。2、坚持认真学习，不断提升理论水平和业务能力。通过集中学习和个人自学，进一步加深对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。坚持学以致用，学用相长。注重从书本中和媒体上获取知识和信息，注重向实践学习、向同事学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为推动本职工作上台阶的能力，全面提高自身的综合素质。3、坚持扎实工作，努力把改革创新精神落实到本职工作中。切实改进工作方式，转变工作作风，提高工作效率,在抓好落实上下功夫。按照活动方案的安排和要求，统筹兼顾，把实际工作和学习贯彻科学发展观结合起来，确保学习实践活动和本职工作“两不误、两促进”。自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。 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