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置业顾问年终工作总结述职.doc

上传人:胜**** 文档编号:1522103 上传时间:2024-04-30 格式:DOC 页数:3 大小:19.50KB
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4、也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司规定,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束: 2012年11月 我加入丛亿置业的大家庭,本着对房地产销售工作的热爱,积极认真学习的态度,从前期的守盘阶段到后期认筹开盘,自己有了很大的进步,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能熟练掌握。2013年5月底,龙苑营销中心正式开放,龙苑以崭新和高端的形象展现在了青州市民的眼前,小区地理位置绝佳、周边配套林立、品质高端,青州前所未有的轰动。在此期间努力接待好每一位到访的客户,做好详细的登记和记录,为将来开盘打好坚实的基础。2

5、013年11月份龙苑一期9#楼和2#楼房源正式认筹,工作变得繁忙起来,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪客户,确定来访时间,做好接待计划以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班,相互帮忙,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的知识和经验。不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处,学习别人的优点,宽容别人的缺点,让自己保留一个好的心态,使之快乐。在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。希望自己在2014年把工作做的更好,保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,我们每天工作在销售一线,面对形

6、形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。要有上进心,主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯。以诚相待,取得客户信任, 第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。以我们的专业来帮助客户,在销售经理的带领下,与同事团结协作

7、,完成公司新一年的销售目标。加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。2014年1月20日材氖释溺蜘径呢抑伊滨救逆凌奋慷蜂粮模驳蹿磺紫酋介警锥怠逸谊遵惑藉虞泄仇妮骨鳃笼队廊焊胡侨狂逗复饺哺声敞艘衫颁丽肤人民泉满才叶朔愧巢映径亮湾洒镇拔屎砷

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