英语教学工作总结-2018年活动总结范文-活动总结格式.doc

-范文最新推荐- 英语教学工作总结_2018年活动总结范文_活动总结格式 一、充分认识教材的特点，了解学生的特性。 这届学生用的是人教版的 go for it.这套教材内容丰富，理念新颖，针对的是有一定英语基础的学生，同时这套教材营造了一个倾向本土化语言的环境。和以前的教材相比，go for it 的起点比较高，单词的呈现比较多，而且难度梯度不明显，提倡“用到即学”，很多内容对于大多数学生理解起来是有难度的。而我们作为农村地区的学生本来基础就差，在这种情况下，我感觉上课难度比较大。所以在授课时我尽量使抽象的问题具体化、枯燥的问题趣味化，尽力采取多种方法去提高学生学习英语的兴趣。如多讲一些有关英美国家的文化知识、生活故事，把难记的知识点编成一段段朗朗上口又容易记忆的顺口溜，教唱几首英文歌曲等。 二、注重因材施教，准确把握难易度。 我们都知道，了解和分析学生情况，有针对性地教学对教学成功与否至关重要。在这套教材的设计中，可能经常会遇到这样的问题：在一节课上，既有大量的单词呈现，又有句子、篇章的理解，还会有语法的讲解，给人的感觉乱而无序。有的学生更有一种“丈二和尚摸不着头脑”的感觉。所以我在备课的时候，就会根据学生的实际情况把教材内容进行适当的改编、整理，每节课确定一个重点内容，对于那些难度较大的内容我先适当降低难度再逐步增加，这样学生更容易接受。 同时根据不同的班级学生的整体素质，性格特点等，我也采取了不同的策略。（五）班学生整体基础不太好，接受新知识的能力较差，但课堂纪律很好。在这个班我多采用传统的教学方式，让学生多读多背，多给他们布置一些基础性的题来巩固所学内容。（六）班基础好的学生要多一些，课堂气氛活跃，学生喜欢积极思考。所以在这个班我采取比较开发的课堂形式，多给学生创设机会让他们尽可能地用英语说出自己能想到的。这样，既锻炼了学生的听说能力，又培养了学生的创新思维能力。而且学生通过这样多次的“自我展现”，其自信心和学习兴趣得到了极大的提高。 三、认真完成各项常规教学环节，力求落到实处。 教师的教学活动是否能取得好的效果最主要还是体现在落实好常规教学环节上。这一年来，我仍然坚持认真备好每节课，做到备教材、备学生及备教参课辅资料三结合，总是以最充分的准备去完成每次教学任务。在教学活动中，我针对不同的教学内容采取不同的教学方法和教学手段，力争给学生呈现通俗易懂又趣味易记的教学内容。并能耐心细致地给学生做好辅导工作，详细地批改每份作业。坚持单元检测，及时发现并提醒学习出现问题的学生，帮助他们把成绩赶上来。 四、加强知识点的巩固和落实，分批对待不同的学生。 我们知道英语作为一种语言的特殊性，需要所学者反复记忆、背诵，不断巩固才能很好地掌握。所以我在每天上课前总会先给学生报听写，并当天批改后发给学生改正，第二天又听写，这样一个单元的内容学完，单词也能写上三到五遍以上，学生掌握的情况就比较好。我也有选择性地指导学生背一些课文、段落，或者叫学生把课文里精彩实用的句子抄到摘抄本上再背诵。对于一些听写背书不理想的学生，我会在课后让他们重新听写和背诵。 而英语学科的特殊性也会导致两极分化现象的出现，但差生面扩大会严重影响班级的学风和班风。若是只用一个统一的标准去要求所有的学生，就会使那些基础较差的学生觉得自己永远也达不到要求而产生抵触情绪，甚至放弃这门学科。所以，我对于一些基础较差的学生适当地降低一定的标准，使他们感到通过自己的努力能够达到老师的要求，以此也能享受学习的快乐，增加自信，不至于过早地产生厌学情绪。 五、努力完成其他方面的工作。 在完成教学工作的同时，我还积极参加教研活动，并虚心向其他同事请教多媒体教学的方法，初步掌握了下载、制作课件并利用课件来辅助教学的教学手段。 总的来说，这一年的工作我取得了一定的进步，但也还有许多不足之处。在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，争取百尺竿头，更进一步。 本学期，我校在中心校的领导和关心下，坚持以邓小平教育理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记倡导的“建设社会主义和谐社会”精神为指导，坚持以“德育为首，育人为本”为办学宗旨，以“讲正气、树新风”为契机，解放思想，实事求是，与时俱进，和谐发展，努力深化教育改革，推进教育创新，提升教学质量。在全校教师的共同努力下，学校各项工作稳步推进，取得了可喜的成绩。现将本学期的学校工作总结如下： 一、德育工作加强，育人环境优良 我校一直高度重视对学生进行思想道德教育，长期有效地发挥德育教育主阵地作用，把思想教育渗透于课堂，溶解于平时，充分利用晨会、思品法制课、班队会等形式进行宣传教育，并坚持每周一次的国旗下讲话，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观。本学期，我们的思想教育工作有了进一步加强，具体体现如下： 1. 学校德育管理进一步完善，学生日常行为更为规范。 本学期，学校少先队以创建平安和谐校园为契机，加大了工作力度，建立健全了各项制度，加强了对班主任及学生日常行为的管理。通过加强制度建设这一举措，各位教师的工作态度与工作责任感明显增强，学生文明卫生习惯得到进一步培养，良好道德品质正逐步形成。学生乱扔乱画、追跑打闹等现象大大减少了；做操、集会的纪律明显好转了（有了班主任的带队与监督，学生广播体操秩序井然，动作规范整齐）；拾金不昧、助人为乐的学生渐渐增多了。值日学生的管理也进一步规范，“红领巾监督岗”有条不紊地运转着。值日学生每天都能认真履行值日职责，对全校教师早读辅导情况及学生的日常行为卫生打扫情况能认真记载、及时通报。这些学生既是值日学生，又是环保小卫士，他们在监督检查同学的文明卫生行为的同时，还能捡起地上的垃圾等，随时保持校园环境的整洁。德育管理的加强使全校学生的自我约束与自我管理能力大大增强，良好的班风、学风、校风正在逐渐形成。 2.校园文化建设得到加强，校园环境更加和谐优美。 校园文化能反映一个学校整体素质与精神面貌。本学期，我校加强了校园文化与环境建设，在校园内每个角落都充满人文性的导向与关怀。如校园迎面版面上的“遵章守纪你我共同的责任”等内容时刻教育着师生规范自己的一言一行；教室门口的“请自觉按顺序出入”的醒目字幅时刻提醒学生注意进出门的规则与安全；教室内的“请讲普通话、写规范字”的条幅和卫生角上方的墙壁上贴着“请讲卫生、不乱扔纸屑”的标语，时刻提醒学生树立学校主人翁意识，共同爱护校园环境，保持学校的良好形象。 3.班队活动不断，文明行为加强。 在少先队的组织策划下，一系列有益学生健康的班队活动在校内外蓬勃开展。四月份，学校教导处、少先队大队部将学生精心设计制版报、优秀作文、学生优秀书法作品在校园内向全校学生开放展览，既锻炼、培养了学生的动手动脑能力，又激发和增强了学生的自信心和荣誉感；五月份的达标运动会让学生体验到竞争的艰难与乐趣，磨练了他们的意志，增强了团结协作、万众一心的集体主义精神；庆“五一” 、“六一”、“欢送毕业生”文艺汇演活动，班级文艺活动让学生的特长与才艺得到最充分与自然的展示，六月份交通安全宣传活动，让学生走出校门，关注社会，树立了他们的社会责任感与交通安全意识。这一切活动，都为学生的思想注入了健康有益的元素，使学生的文明行为与社会责任感得到进一步加强。 4、营造大德育环境，实现学校教育、家庭教育、社会教育的和谐统一。我校除了坚持通过家长会、家校联系卡等形式同学生家长经常保持沟通和联系，本学期我校进一步加大了与家长交流的力度。学校开展的”校家同创”活动，如邀请部分家长参加我校的升旗仪式，邀请家长观看六一节目；邀请部分家长代表观看学生优秀作品等。为拓宽学生家长与学校教师交流的途径，学校设立了校长电话，并发放了“致家长的一封信”，请家长通过书信形式与教师广泛交流。我校还在全校各班邀请了五名家长参加了学校组织的座谈交流活动，就家长对学校老师的意见通过零距离进行了交流，以便学校教师进一步改进工作方法，提高教育水平。 二、狠抓教学管理，努力提高质量 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优选先的主要依据，形成质量兴校，巩固教育教学质量的良好局面。 1狠抓教学常规管理不放松。学校坚持每周巡课与期中抽查、期末常规大检查制度。本学期，学校采用了多种巡课的方式加强巡课力度，对在巡课中发现的问题或老师们在教学中有推广价值的做法，都在全校教师会上进行介绍或交流。还要求全体教师提前一周备课，认真上课、作业适量、精心辅导、全面考查，以规范老师的教学行为。期中教学常规抽查与期末教学常规普查后，学校都能进行认真地分析、总结，并形成文字材料在全校老师会议上进行通报。本学期期终学校还对各年级推荐的优秀教师的教学常规进行评比，以发现典型与好的做法，加以推广。教师孙志华、郭志玉等编写的教案规范、完整、有创意，被评为学校的一等教案，并作为典型教案在全校展评。 2大胆进行课堂创新和探索。结合学校开展的校本教研活动，我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索。本学期，我校教师刘金杰对小组合作学习；郭志玉对学生的评价；张旭对有效提问的策略等进行了有力地探索，拓宽了综合实践活动的教育渠道，培养了学生自主合作与科学探究能力，是一次十分大胆有效的教学尝试与创新，为我们的教学教改增添了一抹亮丽的色彩，得到很好的评价。 3加强教科研活动，培养教师科研意识。 教科研工作的重点，是提高教育教学效率的有效途径。本学期学校加强了教研组的教学研究，规范了教学管理，建立了各种教育教学档案袋。本学期我校先后有6位老师撰写教育教学论文、教育叙事、教学设计等近10篇，使教学理念、教学经验在教学实践中得到进一步的升华。 4加大校本教研力度，提高教师科研水平。学校大力开展校本教研，一方面通过每隔周的业务学习向全校教师进行以教学思想，教学方法与手段为主的校本培训，另一方面通过各教研组组织的上课、听课、集体备课、专题研讨与学习等活动提高教师的教学研究水平。为跟上时代发展步伐，本学期学校提倡开展网络教研话题的征集与讨论活动，得到了部分教师的热心支持与参与。通过一系列校本教研与培训活动，全体教师形成了不断学习，不断探索，不断总结，不断创新的优良风气。 三、加强队伍建设，规范学校管理。 首先是强化校长和教学骨干自身建设。在领导队伍建设上，班子成员坚持从我做起，以身作则，坚持做到要求教师做到的班子成员首先做到；坚持每月一次的班子办公会，坚持学校重大事情都通过民主会研究决定，进一步强化约束力；继续坚持校务公开、出勤公开，自觉接受教师和家长的批评监督。借“讲正气、树新风”活动的东风，学校组织教师学习师德师风个人先进事迹和身边爱岗敬业的典型模范。加强学习，相互监督，做到标本兼治，坚持民主生活会制度，在民主生活会上认真开展批评与自我批评，深入剖析自我，帮助同志找不足，充分发挥班子成员的表率作用和战斗堡垒作用。 其次，在教师队伍建设方面，一是狠抓政治理论学习，全面提高教师素质。在新形势下，我们清楚地认识到学校思想教育工作的重要意义，组织教师认真学习了中小学教师职业道德、十不准、新义务教育法、中小学幼儿园安全管理办法、新颁布的中华人民共和国未成年人保护法等文件与法规，不断提高教师队伍的政策理论水平和解决实际问题的能力。二是坚持做到了业务学习不放松。按照教师订阅和学校提供的教学杂志，加强业务充电，通过组织教师学习并鼓励教师相互传阅，共享资料。学校充分利用每周一次的业务学习时间集中进行业务学习，本学期，我们学习了怎样优化课堂教学怎样说课怎样撰写教学总结等内容，还进行了备课、上课、听课、评课、课件制作、网络教研等一系列业务上的培训帮助教师提升业务水平，提高科研意识。三是激发教师的教研教改热情，鼓励教师积极撰写经验文章，通过开展教育叙事、教学设计、教学论文等征集活动，让教师加强教学反思，认真总结教学上的成败得失，以进一步改进教学方法，提高教学水平。四是切实做好教师职称评定和评先选优量化考核工作，做到“公开、公平、公正”。五是开展多项活动，愉悦教工身心。如少先队开展的“古诗词朗颂”演讲比赛、“遵规守法”知识抢答赛，学校组织的教师跳绳比赛、教师才艺表演赛等一系列的业务文体活动，不仅丰富了教师的文化生活，陶冶了教师的情操，而且提高了教师的综合素质，加强了教师之间融洽与和谐。六是充分发挥教代会。充分利用教代会这块“平台”做到下情上达，鼓励教师参政议政，对学校热点、难点问题建言献策，倾听教职工对学校工作的意见。七是关心教职工生活。学校在维护教师利益、为教师办实事办好事、实施送温暖活动中取得一定成效：对于教师家中的红白喜事，学校组织教师都坚持探望、慰问；教师个人有困难、请假，都能主动为其带班；本地教师经常为住宿教师轮班送菜；每逢佳节校长要为每位教师发信息送去一份温暖的问候与祝福，让全体教师真正感受到学校这个大家庭的温馨，增强了学校教职工的凝聚力和向心力。 四、加强学科教学管理，促进学生全面发展 本学期，我校进一步加强了学科教学管理，加大了值周与巡课力度，完善了常规教学的管理制度，加大了学生检测与竞赛的组织力度。学校按照中心校学科常规教学制度，明确各科教学中的基本行为要求。学校一方面开展了一系列学科竞赛与展示活动，一方面认真细致地抓好毕业班、及普通班各科的教学与检测工作。本学期，学校分别组织了语文、数学、等学科的公开课、示范课活动。语文学科分年级进行书写、演讲、古诗文、作文等内容的比赛；数学学科进行了旨在灵活运用课本知识，提高学生数学思维水平的能力竞赛；通过学科竞赛活动，调动了学生学习的积极性，促进了学生积极向上学习品质的形成，发展学生的个性特长，激励其他学生向优秀学生看齐，起到先进示范、榜样激励的作用。 五、广泛宣传，加强教育，提高安全意识“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。学校安全工作小组利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的宣传，并发动各班广泛开展班队活动、知识讲座、知识竞赛等活动，并以此为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为学校日常的重点工作，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。在本学期中。针对“防外来侵犯”、“防甲型流感”、“防火、防手足口病”和“防震减灾”等事件，在安全组织的统一布署下，印发“学校作息时间通知”、“防手足口病歌谣”和定期举办安全讲座，及时有效的宣传教育，使全体师生面对困难时能够妥善，科学，合理的处理，避免了不必要的损失。本学期经全体教师的不懈努力，未发生一例重大安全事故。“一年好景君须记，最是橙黄桔绿时”。橙黄桔绿、桃李芬芳，离不开西双河小学所有教师的辛勤劳作。“又是一年春好处,绝胜烟柳满皇都”。在新的学年来临之际，我们将以海纳百川的胸怀、鹰击长空的气势，迎接新的挑战!我们坚信，在今后的岁月里，在上级部门的正确领导下，用我们每一位辛勤园丁的智慧双手，一定能创造西双河小学更加美好的未来！ 客服工作总结范文客服个人工作总结年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。/p 13 / 14