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前台奖惩制度

为加强与规范前台管理，切实提高前台服务水平，充分体现奖罚分明的原则，现制定前厅部奖罚制度如下：

一 口头警告（10元）
1上下班不走员工通道，无故着便装在酒店逗留。
2 当班不佩戴胸牌，仪容仪表不符合酒店规定。
3 与宾客同事见面不用礼貌问候语或行为举止不规范。
4 用前台电话拨打私人电话，在上班时间会客。
5 未经经理批准不参加部门组织的会议培训。
6未经经理批准私自调班。
7所负责的区域，卫生2次不合格。
8 在前台对客区域有打哈欠、伸懒腰、剔牙、挖鼻、剪指甲等不雅行为。
9无故浪费水、电能源。
10未按规定程序进行岗位操作。

二 严重警告（20元）
1在工作区域吃东西，玩手机，上网。
2服务期间饮酒或带醉意。
3未经批准擅自离开工作岗位或串岗。
4交班不清楚导致宾客投诉。
5不服从领导工作安排。
6随意在大堂逗留，私自乘坐客用电梯。
7一月内2次迟到、早退。
8当班期间闲聊、看书报、干私活、勾肩搭背、举止不雅。
9违反安全规定，随意挪用安全消防、保卫设施。
10 一月内受到2次以上的口头警告。

三 书面警告（50元）
1交班不清楚导致宾客重大投诉。
2由于工作过失造成宾客及酒店财产损失。
3未经允许私自挪用前台备用金。
4歧视客人，影响酒店声誉和经济效益。
5拒不执行上级命令。
6与宾客争吵，向宾客索要物品、财务。
7泄漏酒店机密，遗失酒店物品。造成严重后果。
8挪用公款，严重违反财务制度。
9利用工作之便开黑账，侵害客人利益。
10 一月内受到2次以上的严重警告。

奖励制度如下：
1主动为客人服务，受到书面表扬（20元）
2受到酒店高层公开点名表扬（20元）
3为本部门做出巨大贡献，工作表现突出（30元）
4评出本季度最佳优秀员工（50元）

制度具体实施方式如下：
1违反条例时，由部门开具罚单，并由主管与当事人在罚单上签字确认。
2受到表扬奖励时，由主管与当事人在奖励单上签字确认。
3罚金，奖金均以现金形式交纳。

工会大厦前厅部
2012年2月24日 苗木供应合同书

甲方：
乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意， 　（以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：
一、 苗木数量：
二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。
三、 苗木价格：每株计人民币
四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）
五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。
六、 有关事项：
1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。
2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。
3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。
4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。
5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。
六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。
七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。
八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月