物业服务工作年终汇报小结.doc

-范文最新推荐- 物业服务工作年终汇报小结 2018年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结： 一、前期介入工作的开展 年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。 （一）完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。 （二）完成物业服务中心人员的招聘工作。 （三）完成物业服务中心的组建工作。 （四）完成小区的开荒工作。 二、事物工作 （二）装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。 （四）办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计 元。 三、部门管理 （一）物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。 （二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要行政管理制度、绩效考核制度、新员工入职培训制度、突发事件处理流程、各部门岗位职责、各部门培训教案等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。 四、安全管理 （一）对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。 （二）对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。 （三）对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。 （四）实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。 （五）运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。 （七）服务方面 1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。 2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗； （八）队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。 五、环境管理 （一）卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。 （二）较好完成了服务中心下达的各项工作任务。 （三）利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。 （四）材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。 （五）处理水浸事件30余起。 （六）业主投诉保洁工作1起。 六、工程管理 婚姻法专家刘伟民： 协议离婚简单便捷，离婚协议包括哪些内容，签订离婚协议应注意些什么？离婚协议是夫妻双方同意离婚并就子女抚养、夫妻财产分割等问题达成一致意见的书面形式。按婚姻法 婚姻法专家刘伟民： 协议离婚简单便捷，离婚协议包括哪些内容，签订离婚协议应注意些什么？离婚协议是夫妻双方同意离婚并就子女抚养、夫妻财产分割等问题达成一致意见的书面形式。按婚姻法、婚姻管理条例等规定，一般应包括下列内容： 1、当事人及其婚姻的基本情况。姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、工作单位、职业、住址、身份证号、结婚时间、生育子女时间个数、离婚原因。 2、双方同意离婚的表示。 3、对未成年和不能独立生活的成年子女的生活安排。离婚后子女和哪方共同生活，抚养费包括教育费如何给付。不和子女共同生活一方对子女的探视问题。 4、夫妻共同财产和债务的分割。 5、一方有困难另一方实施经济帮助的具体时间，内容包括无房屋产权无房可居一方的居住问题如何解决。 6、关于离婚损害赔偿问题。对一方有法定过错的即重婚、有配偶与他人同居、实施家庭暴力、虐待、遗弃家庭成员的，无过错方有权要求损害赔偿。 7、违反协议的责任。签订离婚协议应注意的问题： (1)必须双方自愿。非自愿采用威逼、胁迫手段签订的协议的财产分割等部分的协议是无效的。比如对财产协议的某部分不签就要杀害对方、或对方的亲属，被逼方无奈签署的部分。 (2)应由双方亲自签署，不得由他人代签。 (3)协议内容不能违反法律的规定。如双方离婚，规定另一方不得再婚、不得离家，即所谓的离婚不离家，这一条款违法了婚姻法的规定，干涉了另一方的婚姻自由，是无效的 (4)不得损害他人的利益包括子女的利益。如有的协议中以抚养费为筹码，约定放弃探视权不付抚养费，这一条款因损害了未成年子女的利益也应认定为无效。 (5)不得有其他违反公序良俗的条款。 (6)协议应当履行，协议具有民事合同的性质，一方不履行另一方可以向人民法院起诉要求其履行。经过法院认可，一方不执行的，另一方可以申请法院强制执行。7、对于离婚这种身份行为不得再附其他条件和期限。 法律快车网 我镇在xx市委、市政府的正确领导下，在市级各部门的直接关怀和支持下，深入贯彻党的各项方针政策。紧紧围绕着市委、政府的中心工作，努力实践xxxx重要思想，坚持科学发展观，结合社会主义新农村建设，积极开展争先创优农业工作，并取得了一定的成绩。现将XX年农业工作总结如下：一、深入贯彻中央一号文件精神，进一步深化农村改革，社会各项事业全面进步，农业稳步发展。（一）南丰镇总的工作思路：首先把解决农村工作及群众相关的问题放在首位，优化组织，强化重点，结合我镇实际，着重打造一区两点三基地。（二）认真落实中央、省、市的各项惠民政策，加大宣传力度。镇政府及市级各挂、包、帮单位深入村、社积极开展农村政策的相关培训，使农村的惠民政策家喻户晓。全年共落实综合补贴167.31万元，其中粮食直补34.86万元，水稻29.25万元，油菜良种补贴8.44万元，发放水稻粮种2500公斤，发放水稻、小麦、油菜配方肥共计79吨。（三）农业基础设施进一步改善。今年在国家政策的大力扶持下，我镇农业基础设施得到了进一步的改善。到12月底全镇沟渠硬化达到45%，农村机耕道硬化在今年达8公里。（四）农村能源建设。今年112月，我镇共计完成法国开发署沼气建设任务112口，占完成任务的100%,农村卫生改厕整合项目完成10口，占任务的20%，全年未出现安全事故。二、优化农业布局，加大农业产业化进程我们结合本镇实际，进一步促进产业化和规模化，重点发展优质水稻、优质粮油、优质无公害蔬菜。全镇今年粮食种植面积达37820亩，完成任务的100%；在气候因素极为不利的条件下，全镇干部共同努力，推广优质稻、重大病虫害的防治等技术，夺取粮食生产全面丰收。粮食总产达1727万公斤，占任务的100%；无公害蔬菜生产面积达1.1万亩，占任务的100%；秋种作物1.6万亩，占任务的100%；完成水稻标准生产3000余亩，杂糯间栽示范片100亩。无公害生产投放率打98%，蔬菜送检合格率达98%。三、多种经营，畜牧事业同步发展今年我镇多种经营已完成市上下达目标任务的100%，其中：蔬菜生产250万吨、食用菌生产达0.8万吨、水果生产达130吨、水产品达269吨、生猪出栏2.9万头、出栏小畜禽67万只、肉类总产量3388吨。实现畜牧业产值8261万元，占农业总产值的54%。畜牧业可为人均增收100元以上，全年实现农业增加值10200万元。四、农业科教、科技、科协工作成绩显著全年共计培训农民工1200人，占任务的100%；农民技术0.87万人次，占任务的100%；学历教育8人，占任务的100%；新型农民培训105人，输送3名优秀农民参加省创业培训，占任务的100%；新建科普宣传栏1个，科普宣传刊12次。引进推广农业新技术3个，新品种5个，其中草莓2个，土豆1个，水稻2个。秸秆综合利用面积达到80%，农村经合组织全面发展。今年新成立专业合作社2个，协会组织工作进展顺利，带动了全镇农业产业化的发展。到目前为止带动户已达到7100户。五、进一步促进农业机械化进程全镇今年实现农机具补贴130万元。新增农机器具85套，实现机耕作业面积3.8万亩，机收小麦9300亩，水稻17000亩，机插秧1650亩，机播5000亩，提灌设施维修完成68套，850千瓦。农机总收入580万元，利润58万元，全年无安全事故，完成任务的100%。六、农村环境综合治理进一步得到改善结合农村环境综合治理整治工作，全镇共整治道路25公里，沟渠20万公里，风貌整治2万余平米，清理垃圾1.5万余方，绿化5000余平方，共计投入资金120万元，使全镇的环境卫生得到了全面的改善。七、林业工作今年林业工作加强了维护制度的建设，根据各村天然林保护工作责任书，落实了责任，建立了制度。全年未发生乱砍乱伐现象，累计绿化达5000平方米。八、下步工作打算1.按照我镇总的思路，围绕一区两点三基地进行重点打造，。加快实施步伐，支持一批农业特色产业发展。2.结合社会主义新农村建设，进一步加大对农业的投入，加强对基层干部、群众的实用技术和法律法规培训，提高农业综合生产能力。3.完善专业协会和专合组织，积极探索农业发展新路子，加速土地治理依靠新技术、新品种使农民增收致富。实现节本增效，优质、高产、生态、高效，重点扶持一批种、养殖大户新技术、新品种的推广。4.协调好政府的各项工作，全面完成各项目标任务。 9 / 10