供热企业供热成本控制问题与策略研究.pdf

现代营销上旬刊2023.06XDYX财务金融供热企业的经营效果，在很大程度上关系到居民的生活质量和幸福感。随着人们生活水平的不断提高，居民的取暖方式也在发生变化，供热企业的市场竞争日趋激烈。只有提高供热企业运营管理效果和服务水平，加强内部成本控制，尽可能减少支出获得更高的经济效益，才能更好地促进供热企业实现可持续发展。供热企业经营服务具有一定的社会公益特殊性，在成本控制过程中难免会出现一些不确定因素，如何有效解决这些问题，已经成为相关企业需要重点关注的课题。一、正确理解供热成本控制与供热成本类型供热成本控制是指，有效控制供暖服务过程中各种材料的货币性消耗。正确划分供热成本的类型对控制成本更有针对性。供热成本的类型可分为供热生产成本和期间发生的管理费用两大类。生产成本是指实现供暖效果所产生的成本，包括燃料、电力、水、固定资产折旧、修理费、人员工资等直接费用；这期间发生的管理费用是指，供热生产经营中发生的营业管理费用、财务管理费用等组织管理成本。二、供热企业加强成本控制管理的必要性目前，在我国大部分城市，供热企业普遍存在收费困难、收费标准不高的情况。供热企业的产品就给居民提供热能取暖服务。这种产品与人们的生活息息相关，产品属性具有特殊性，既有商品属性也具有社会公益属性，保证人民群众的基本生活需求。正因如此，政府不仅指导供热企业制定价格，还会干预供热企业运营管理。如果纯属企业行为，不能按照商品价格支付费用则可以停止提供产品。但是，无论居民是否按时缴纳取暖费，供热公司都为其提供供暖服务这一特点的存在，使得供热企业的产品供给具有一定的社会公益性质，在很长一段时间内，国家都会给居民居住单位一定的取暖补贴。供热企业供热随着市场经济发展已逐步走向市场化运作。目前，大多数城市的居民供暖费用直接由居民个人承担，由居民定期向供暖企业支付。然而，一些居民很乐意享受暖气却不愿意为此付费，许多居民仍然不主动付款或逾期付款，供热企业虽然采取了多种方法，但收效性不强。这有很多原因，但最常见的是用户端认为取暖应该享受社会福利。供热企业管理上收费不及时、不到位，不仅容易使其内部管理成本过高，还会造成企业资金短缺而导致资金链断裂，给供热企业带来生存危机。基于这些实际情况，供热企业要想维持持续经营的实力，就必须在内部管理中改进经营管理策略。此外，如何通过成本控制降低供热费用，已成为供热企业管理的重点。三、从供热全过程分析影响供热成本的主要因素（一）原材料价格上涨幅度超过收费涨幅随着物价的上涨，供热企业所需的原材料价格也随之上涨，特别是供热主要原材料煤炭价格上涨幅度大。煤炭属于不可再生的资源，这些年煤炭价格持续走高。供热不但用到煤炭资源，并且使用量越来越大，供热企业的供热成本毫无疑问在不断上涨。虽然根据市场供需规律表明，价格的变化与市场环境和供需状况相关，但供热取暖需求是居民生活的基本需求，社会涉及面广，只有政府才能最终决定供热企业供暖的价格。政府往往为了改善民众生活质量，不会将取暖费定得太高，但这样一来，供暖企业对成本控制就更加困难了，不得不承受更大的成本压力，在利润削减的同时，一些供热企业也逐渐面临入不敷出，甚至一些供热企业随着亏损的逐渐增加，因资金短缺而陷入破产的窘境。（二）生态资源与环境保护成本持续升高长期以来，在快速的经济建设过程中，很多地区和企业没有处理好经济发展与生态环境保护的关系，以资源消耗和环境破坏为代价，能源资源生态环境问题日益突出，生态环境将无法承受沉重的负荷，反过来，经济的可持续发展空间供热企业供热成本控制问题与策略研究贾邵勇（安阳益和热力集团有限公司河南安阳455000）摘要：供热服务与人们的实际生活密切相关，企业的基本经营状况会对人们的生活产生很大的影响，高质量的供暖服务可以提高人们的生活质量，促进社会稳定。供热企业需要兼顾经济效益和社会效益。缺乏成本控制先进理念会造成浪费严重、成本过高等一系列难以解决的问题。为此，本文分析研究了供热企业供热成本控制存在的问题，从促进供热企业能够保持长远发展的角度，提出了重视供热企业成本控制的措施，以期对今后做好供热企业供热成本控制工作提供参考。关键词：供热企业；供热运营成本；影响因素；成本控制策略中图分类号：F275.3文献标识码：ADOI：10.19921/ki.1009-2994.2023-06-0004-002004现代营销上旬刊2023.06XDYX财务金融必然会越来越小，给企业的发展带来严重影响。近年来，国家不断加大环保治理的力度，而供热企业作为高能耗、高污染的企业，必须响应国家政策，顺应社会发展趋势，加大环保投入，治理供暖生产过程中污染物排放问题，这已成为供热企业主要投入的运营成本之一。（三）购置设备和维护设备费用影响供热成本对于供热企业来说，设备是供热企业的生产工具。购置设备必然占用企业大量的成本。如果设备成本投入过大，必然影响企业经济效益的提高；加热设备需要维护，如果对设备不进行维护，会缩短设备的使用寿命，最终降低企业的成本效益。设备需要管理，通过管理发挥设备的使用效率，管理层必须重视管理降低供热企业的经营成本，才能为供热企业的发展带来更可观的经济效益。（四）供热企业管理也是成本控制的主要因素供热企业成本是供热生产与经营全过程发生的成本。在实际的成本管理过程中，供热企业往往只注重原材料等生产成本管理，而容易忽视销售环保等管理费用。这些管理费用也是供热企业总成本中不可或缺的主要部分，不重视管理必然导致企业整体成本的增加。由此可见，管理费用也是供热企业管理中成本控制的主要对象。（五）供热企业管理技术细节影响成本控制现代企业成本管理既要结合自身发展的实际，又要符合社会发展和技术发展的水平。先进的管理技术可以提高工作效率，节约企业成本。社会发展对供热企业的供热品质和环保水平等要求越来越高，而有些供热企业在成本管理上仍然采用传统的手工记账、核账等管理方式，显然无法满足现代企业与社会的发展要求，导致成本管理效果不佳。此外，成本管理没有贯彻全过程管理原则，忽视了很多供热细节管理，全面监督不到位导致供热企业在成本管理存在很多瑕疵。四、供热企业成本控制工作中存在的问题（一）缺乏科学的成本控制理念，盲目控制供热成本成本控制是供热企业资金形成良好循环的重要内容。成本控制理念是成本控制的重要前提。企业成本控制需要具有成本意识，只有养成成本控制创造社会价值的理念，才能从不同角度来处理成本控制问题。但在实际实践中，供热企业的成本管理人员不了解实际情况，缺乏对供热原料的供应和加工的成本分析，也没有认真有效分析供热成本调控方法以及调控力度之间的有效关系分析，未采用科学的数据调查和统计方法结合国家供热要求进行需求分析，未正确分析供热成本，盲目控制项目成本，导致区域热效应不符合用户要求。（二）缺乏前期材料采购和环保成本分析由于财务部门对供热企业的发展目标没有充分了解，对供热企业的资源配置不合理，缺乏从企业实际发展的角度对成本的合理控制，导致供热企业的经营成本增加。此外，没有以降低采购成本为最终目标，正确处理材料采购，在原料采购前缺乏预算，采购计划不合理，一开始就没有从采购环节着手进行成本控制。（三）老旧供暖设备缺乏更新，维护成本高供热企业设备陈旧，设备维护费用占很大比例。设备管理部门对设备维护缺乏统一的成本核算和预算，企业对需要的维修项目没有按照预算进行公开招标，无法判断维修单位的维修报价是否合理，维修费用难以控制。设备维修或更换项目在更换前没有运用技术，必然增加企业的成本，设备零件缺乏及时保养，影响生产效率，增加企业成本；零件损坏容易造成生产事故，甚至停止生产，会给企业造成更大的经济损失。（四）缺乏成本控制体系建设，以管理计划代替管理制度成本控制工作专业性与独立性强，供热企业的成本管理体系建设必须包含成本控制制度建设。企业缺乏成本管理制度，会让员工误以为成本管理计划就是成本管理制度。但是，成本管理计划不能对其他部门产生制约作用，影响了成本控制工作的顺利开展。成本控制体系缺乏责任惩罚机制，会导致成本控制工作无规则可循，无制度可依。此外，供热企业在进行成本管理时，容易忽略各个环节的细节，成本控制不到位。（五）成本控制人员配置不科学，从业素质亟须提高供热企业对成本内控工作的重视程度不够，岗位配置不科学；没有充分认识成本控制的重要性，缺乏责任感和使命感，员工参与控制工作的积极性不高；企业成本控制思维单一，职员更新成本控制专业知识和提升技能的培训机会较少，与外部交流机会较少，缺乏成本控制的新技术，从而影响企业经济效益的提高。（六）缺乏智能化管理升级，传统方式控制成本效率低供热企业传统方式管理成本控制效率较低。随着信息技术的快速发展，有许多先进的技术可以用于供热企业成本控制。企业缺乏使用先进技术的理念，沿用传统的手工处理方式管理海量数据，必然影响数据的准确性和工作效率。四、供热企业有效控制供热成本的措施（一）用正确的成本控制理念优化配置要从根本上做好供热企业成本控制工作，首先要从思想观念的角度出发，及时纠正错误的成本控制观念，以正确的成本控制理念指导供热企业资源配置，处理好企业经济效益和社会效益的关系。一是成本管理人员需要结合供热企业的实际情况，从供热、生产材料加工、原材料采购等环节进行成本分析，强化成本调控力度；二是在国家供热政策的范围内，科学运用数据调查统计方法分析具体供热需求，从而调整企业投资成本，尽量满足用户的实际需求；三是在控制供热成本时，从综合角度分析避免出现损害某一方利益的问题。因此，供热企业成本控制理念首先要从供热成本和社会价值的角度查找问题的解决方法。005现代营销上旬刊2023.06XDYX财务金融（二）将环保成本纳入前期材料采购成本控制范围强化成本控制的目的，是通过不断创新促进供热企业获得更高的经济效益，实现快速发展。供热企业首先要提高自身财务管理水平，不断提高财务管理能力。而财务部门的职责是结合企业的实际情况，运用专业的成本管理方法，在控制企业供热企业成本的同时，明确供热企业的发展是为人民群众提供更满意的供热服务；提高供热企业资源的配置能力，改进成本控制方法，降低供热企业的经营成本。供热企业的成本管理，应该改变原有的先会计后成本的管理模式，在采购原料前就做好多套采购计划，采购计划要与企业预算管理相吻合。供热企业的主要成本是煤炭燃料等直接成本。因此，供热企业的成本管理从采购环节入手。而前期的材料采购价格将直接决定采购成本，对采购环节进行价格控制，对降低采购成本是最为有效的措施。（三）引进新设备，应用新技术，注意设备日常维护维修费用占供热企业成本中大部分。因此，供热企业如具备条件可添置新设备，引进新技术，减少维修费用，对于老旧设备要加强控制设备维修费用。在实际工作中，当供热设备包括线路网管需要进行维修时，维修部门要进行统一的成本评估，报企业财务部门做好预算，然后在预算的基础上，公开企业设备维修招标计划，确定维修单位并签订合同。如果需要更换一些设备零件，则需要在更换前先由维修技术部门预估零件价格，再由采购部门采购；加强设备和零件的保养工作，减少零件磨损，提高设备零件利用率，对于低值易耗件应做好备件保管，防止损坏后因缺少可更换的零件而发生停产事故。（四）建立成本管理制度，健全成本控制体系要健全成本控制体系，企业必须建立成本管理制度，在制度的约束下体现成本管理的专业性和独立性，不断提高成本管理工作，赋予成本管理人员一定的权力，保证成本控制工作能够顺利开展。企业管理责任处罚机制，是保证规范实施成本控制工作的重要途径，供热企业成本控制制度内容要突出责任处罚机制，使成本控制工作有章可循、有制度可依。因此，供热企业要从成本管理制度建设入手，完善成本管理制度，为成本控制工作提供制度保障，为各单位成本管理明确各自的岗位责任与权益，也有利于加强各部门之间的协调。在责任制方面，应遵循成本控制原则将精细化管理与成本控制指标相结合，对部门和员工实行细化成本责任，具体到成本控制指标，将成本控制指标分解到部门到团队再到个人，从而真正实现成本控制精细化管理。成本管理技术是成本控制的基础。供热企业在生产经营中，成本大部分内容涉及水、电、煤、天然气等原材料成本以及维修成本、人工成本、管理费用等，如出现遗漏则会影响企业的成本管理效果。因此，供热企业应结合生产经营活动，在编制成本计划时，计划内容不能遗漏能耗计划、设备维修、销售以及组织管理的成本。同时，编制成本控制方案可采用纵向横向结合的方法，根据不同职能部门成本指标细化成本管理责任，实现全员参与企业成本管理；供热企业的成本管理是一项复杂的工程，成本管理贯穿每一个环节，涉及供热生产经营过程各个环节的费用。这些环节费用控制是企业成本控制的基础，因此，供热企业成本控制要覆盖生产管理各个方面，采取全方位的动态成本管理方法，严格控制各个环节的费用支出，从而有效降低供热企业的生产经营成本。（五）提高人才的综合素质和成本控制能力供热企业要重视成本控制工作，使企业内部员工能够正确认识内部成本控制的重要性，充分调动员工的责任感和使命感，使员工能够积极参与成本控制工作。供热企业应定期开展成本管理人员专业技能培训活动，特别是成本控制的信息智能化管理的培训。结合我国供热行业的发展趋势和企业的实际情况，引入先进的企业管理制度，更好地推进供热企业成本控制工作。在条件允许的情况下，企业应安排部门人员到优秀企业进行学习和交流，掌握更加先进、科学的成本控制方法，从而促进企业的快速发展。（六）创新运用信息化处理数据，提高企业成本控制能力供热企业成本管理要提高数据分析的时效性，不能只依靠传统的手工操作处理方式，而应与时俱进，不断创新管理方法。当前，各行各业的企业经济活动频繁，供热企业要随着信息技术飞速发展，运用先进信息化技术对海量的供热成本数据进行更有针对性分析，提高数据分析准确性，提高成本数据的分析处理能力，使供热企业成本控制工作逐步走向智能化管理。五、结语供热企业具有社会公益属性，成本控制管理工作较为复杂。成本控制管理体系要包含成本管理计划，将成本管理活动贯穿于供热各个环节。更重要的是，供热企业要建立成本控制责任制度，以制度管人，突出人在成本控制中的责任，从而实现控制供热成本，提高供热质量。这样，供热企业在维护社会效益的基础上，能够提高经济效益并促进供热企业的可持续发展。参考文献：1郭中正.供热企业成本控制存在的问题及对策J.环渤海经济瞭望,2022(04):40-422刘蓓蓓.供热企业供热成本控制存在的问题及对策J.财会学习,2022(02):99-1013鲍洋.供热企业成本管理与控制问题浅析J.商讯,2022(01):107-110.4梁宇.神木市供热公司成本控制存在的问题及对策J.老字号品牌营销,2020(04):63-64.作者简介：贾邵勇（1990），汉族，本科，中级会计师、注册会计师，研究方向：财务管理、会计管理。006