研学活动安全预案.doc

安全预案前期工作计划安排1. 活动前制定详细的活动计划，认真做好各项准备工作，并分工到人、责任到人。2. 对现场进行认真勘察，并对活动期间可能发生的情况做好充分的估计和应变准备。3. 提供车况优良的旅游车，并配备专业驾驶员，在旅游车上设置明显车贴，方便辨认。4. 安排3年以上带团经验的辅导员上岗服务，配备导游旗，方便师生识别领队。5. 购买 20 万旅游意外险。6. 出行前，统一安排分车保障活动有序进行。7. 出行前，进行专题的“研学活动安全教育”，增强学生的安全意识，加强自我保护技能培训，使他们牢固树立集体主义观念，培养他们守纪律、讲秩序的良好习惯。活动期间工作1. 指定专人带队负责安全工作，加强对带队人员进行责任意识的教育，要求带队人员把严格管理贯穿于本次集体活动的全过程。2. 明示带队人员的联系电话，所有带队人员24小时开机，做好衔接工作。3. 上下车必须清点人数，每一次进入景区前先清点人数，然后再活动。4. 活动期间，详细介绍行程安排及提醒安全注意事项。5. 时刻对安全保持敏感，一旦出现问题立即上报，以便得到及时处理。6. 告知全体人员如身体不适，必须及时反馈给带队人员并得到及时的治疗与观察。7. 倡导爱护自然，保护环境，团结友爱，互帮互助。8. 不断提醒学生检查随身物品，保管好各自的贵重物品。9. 叮嘱饮食卫生安全，防止食物中毒，勿在路边摊购买食物。10. 提醒告知学生不要结交陌生人，保障自身的人身安全。11. 叮嘱学生不要随意与商贩讨价还价，及购买旅游商品。12. 明确告知的集合地点与时间。13. 为每位学生配备依据学校研学课程编写的研学课程手册出发前营员安全教育1. 服从命令，听从指挥，每名营员都必须按照组委明确的要求，统一地点，统一时间，统一行动，任何人不能影响整体行动。2. 在交通工具上不得打闹或将头以及身体其他部分伸出窗外，如确有急事，必须先向负责教官或老师请示。3. 任何时候、任何人不得离开团体擅自行动，必须跟随集体，特殊情况必须向教官和老师报告，得到允许方可行动，否则后果自行承担。4. 不得购买和食用街头小贩的小食品，不得向其它营员借钱借物，遇有困难及时向教官与老师报告。5. 如身体生病不适或其它情况，要及时向教官或老师报告，不得逞能、隐瞒，患有重大疾病、传染疾病和其他特殊病症的，应向组委会提前说明，绝对不可隐患病史，防止造成意外。6. 遇有危险时，迅速呼救，牢记组委会、老师与家人的联系方式。同学之间发生矛盾要报告教官或老师解决，不允许发生不文明现象。7. 贵重物品，如DV、手机、首饰、大额现金请不要携带，注意好个人的财物安全。8. 爱护公用物品，损坏物品需原价赔偿。酒店住宿安全预案1. 活动责任人前期前往研学目的地对于酒店和酒店安全性进行实地考察，内容包括房间数量、房间内部设施、酒店周边环境、酒店内部安全通道及酒店安全防护设施等；2. 对住宿酒店周边信息进行整理，了解附近医疗机构等信息；3. 研学期间，在学生抵达酒店前对房间进行分配，以男生女生尽量不在同一楼层，女生高楼层男生低楼层，每层住宿房间安排带队辅导员或老师的原则，通知酒店做好房间号卡的区分，以便学生抵达酒店后快速办理入住；4. 组织学生进行消防安全演练，了解酒店消防设施，安全疏散出口；5. 入住酒店后，带队辅导员协助学校老师查房并再次强调住宿安全的注意事项：1) 辅导员要全面细致地检查房内的设施，窗户及锁是否完好；2) 规定晚上按时就寝时间，并在就寝时间前督促休息；3) 正确使用宿舍内生活用具及其他电器，勿要用湿手触摸电源插座和其它电器；4) 妥善保管贵重物品，如有必要，由老师保管；5) 在辅导员第二次查房时，要全面检查一下营员状态是否良好，并询问他们是否需要帮助。6. 每天安排辅导员在酒店大堂值班，无特殊情况学生不容许外出。餐饮服务安全预案1. 根据研学每天的行程做最适合的餐厅选择，以环境，便捷，安全，干净卫生，量足为选择标准；2. 在研学前期对线路中所有用餐地点进行实地踩点，观察好周边环境，确定上下车地点；用餐前提前做好各班级各小组用餐桌号，方便学生们有序入座用餐；3. 早餐在酒店用餐，保证用餐干净卫生，量足；4. 根据学生特点，设计具有地方特色的菜单；5. 菜品中以口味鲜香与清淡为主，少辛辣；6. 保证用餐环境整洁卫生，结构合理，品种丰富；7. 在组织营员进入餐厅前，带队老师首先要整顿好队伍，核查人数，再有秩序地带他们进入餐厅就坐。8. 带队老师首先要安排所有营员去洗手，再准备饮用水，供营员们饭前饮用，同时也起到安顿全队的作用。9. 饭前检查餐具，确定无破损，以防用餐时被划伤。10. 告诉所有营员在用完餐后，在组织营队统一活动前任何人不得擅自离开座位。11. 在全体营员用餐的过程中，要实时巡餐，负责随时为营员解决任何问题。12. 若自己所带的营队中有少数民族成员，在第一时间跟同学确定其用餐注意事项与习惯，做出针对性的独立安排。旅游车辆安全预案1. 用车标准：研学活动中所有车辆均为五年内大型空调旅游车，每辆车有统一明显的车头牌；2. 车辆质量：车辆保证状况良好，检验合格，保证每人一座，并配备能使用的安全带，车辆在出发前每次做全面细致的严查，杜绝安全隐患，严禁车辆带病行驶；3. 车辆卫生：每天清扫，保持车内空气清新；4. 司机要求：司机至少有5年以上的驾龄，有责任心，有丰富的驾驶经验和良好的职业道德。严禁司机超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶和带病驾驶；5. 行车要求：禁止夜间行车，在行驶过程中以保持匀速，平稳，安全为第一要素；禁止超车情绪驾驶等行为；6. 座位要求：每辆车学生从第二排开始入座，最后一排正对走道座位不允许学生落座。7. 带队老师在车上安排好营员的座位，并组织大家全部坐下，摆放好自己的行李；8. 在车上宣布纪律：1) 系好安全带；2) 车内禁止嬉戏打闹；3) 不准在车内乱扔垃圾，大声喧哗；4) 不得离开自己的座位。9. 在大巴车上，带队老师要留意晕车的营员。10. 若行车时间较长，带队辅导员可选择在适当的时间段，安排进服务区休息，；11. 大巴车快抵达目的地时，提醒大家拿好自己的行李物品，准备下车；12. 上下车时，辅导员提醒所有营员按照从前排到后排的顺序逐个下车，不要拥挤，并在车门口，接应下车的营员排好队形；13. 所有营员下车后，对队伍进行人数核查；14. 在每次进入停车场时，带队老师务必要统一带领全体营员上车，同时提醒营员识别自己所乘坐的车辆。参观游览安全预案1. 按营队的编号顺序列队出发。2. 带领营队过马路时，必须走斑马线，带队老师应站在队伍侧面，做出手势，保护所有营员安全穿过马路。3. 提前与景区及接待单位联系，在学生抵达景区时重点接待，配备最佳讲解员；在重点或知识内涵丰富的景点，邀请景区内优秀专业讲解员进行讲解，保证研学课程的质量。4. 在研学中，随车辅导员对每一次集散进行整队和人数清点，总结前日研学课程安排，提前介绍当日的研学内容，一天课程结束后会提前通知次日的课程内容及安排，以便同学们提前做好准备。5. 景区活动过程中，妥善保管好自己物品，以免丢失。6. 景区内，如不慎与他人发生摩擦，应立即与辅导员取得联系，以避免不必要的争执。7. 旅游途中，请自觉遵守公共秩序，不得随意触摸，不得刻画；严禁攀爬高、尖建筑物，如城墙、护栏等；远离湖泊、河塘，与危险地带保持适当距离。8. 不得站在危险地点拍照留影。9. 随时注意天气变化，自备必用的生活用具，如雨伞、防晒霜等。10. 旅游途中，遇恶劣天气，不慌张，听从组织统一安排。11. 明确禁止所有营员进入未经允许的任何景点。12. 告知营员们若是与队伍走散，千万不要随便走动，应立即寻找当地穿着制服的工作人员帮助联系带队人员。13. 在进入旅游景点时，带队老师可以适当地教营员们认识一些常见的路牌标识。14. 在进入每个景点以及游览完毕后，要对于营员的数量进行核实。乘坐列车安全预案1. 通过安检、候车1) 将所负责的营员全部带到安检口前集合；2) 保管所有营员的车票和证件，统一出示给安检口工作人员；3) 清点人数，提醒全体营员把自己的包背起来，提前告诉他们所有的大小行李包裹都需经过安检；4) 过安检时，带队老师确认营员都排好队等待安检后，先行接受安检，应站在安检口处接应通过安检的营员及他们的行李包裹；5) 在所有营员全部通过安检后，集合整队；6) 在到达候车厅后，寻找距离厕所近的位置，要求所有营员将携带的大小包裹放好，统一坐好；7) 带队进入检票口前再次点名，核对人数。2. 通过检票口、上车1) 通过检票口后，任何情况下都不得解散，找到所乘坐列车的车厢后排队等候上车；2) 在全体营员上车之前，清点人数，在确定所有营员到齐之后，再组织他们上车；3) 营员上车时，带队老师要在车厢门口协助，时刻提醒他们注意安全，确保营员都上车后带队老师最后上车。上车后，安排营员在车厢内保持安静列队等待，等待车门关闭后协助营员找到座位落座；4) 对于要求调换座位的营员，也应安排其先坐在原来的座位上，告诉他稍后再进行处理；5) 等到所有的营员均就坐后，协助营员放置行李。3. 在列车上1) 在列车驶离出发站30分钟内完成营员们的位置调换工作；2) 带队老师必须亲自为每位营员接热水，需要用矿泉水兑温，不能直接提供营员热水；3) 给营员的水杯里倒水时，水位不得超过整个瓶身总深度的2/3；4) 禁止营员在列车上食用泡面；5) 如在列车上有营员呕吐，辅导员应立即进行卫生处理；6) 提醒营员们在列车上不要接受陌生人的任何物品与请求；同时，随时告诫他们要保管好自己的随身财物；7) 每当列车停站或中途停下时，带队老师应负责监督营员全部坐在自己的座位上，防止有营员随意跑动或下车；8) 在列车距目的地还有一站的车程时，带队老师协助所有营员开始收拾自己所有的随身物品及大小行李包裹，小桌板收起，叮嘱不要遗失物品；在还有15分钟抵达目的地时，所有营员必须完成行李包裹的整理工作，并带领全体营员携带行李从座位上站起来在车厢排队准备下车；9) 列车到站后，带队老师要先下车，在车厢门口接应所有营员有秩序地安全下车，所有营员下车后，辅导员首先要将队伍全部带到白色警戒线以外，清点人数。4. 下车后、出站1) 出站前，联络接站人员；2) 提醒大家携带好自己的财物及行李，并按照既定的队列顺序开始行进；3) 出站时，提醒所有营员要靠右侧通道前进，并尽量避开人流较大的区域；4) 在找到接站人员与大巴车后，记录自己乘坐车辆的车型及车牌号，并在上车前再次清点人数。乘坐飞机安全预案1. 办理值机、候机1) 抵达机场后，寻求工作人员协助办理值机，尽量把座位选在一起，将营员的登机牌收起来统一保管。2) 提醒并检查营员行李，将液态物品、雨伞放到行李箱中托运，水杯清空后可以随身携带，充电宝必须随身携带；3) 行李托运后，带队老师带领营员在行李检查柜台处等候片刻，确认行李通过检查后再带领营员前往安检处。4) 过安检时，带队老师确认营员都排好队等待安检后，给营员发放登记牌和身份证（或户口本本人页），先安排营员接受安检，告诉先通过安检的营员在原地等候，带队老师通过安检后立刻清点人数，提醒营员携带物品是否齐全，将登机牌和身份证件回收；2. 通过登机口、登机1) 通过检票口后，任何情况下都不得解散，带领营员前往登机口，选择能够坐到一起的位置候机；2) 给营员讲述登记牌上的座位号及识别方法；3) 开始登机时排好队让营员先登机，告诉先通过的营员在视线所及的地方等候，带队老师最后通过后列队进入机舱。4) 登机后提示营员座位号，带队老师的座位要靠前，并安排营员入座，协助营员放置行李。3. 在飞机上1) 如果机舱温度低，可以和空乘人员索取毛毯保温；2) 给营员发放口香糖，可以减少不适感；3) 营员需要去厕所带队老师要给予帮助；4) 提醒营员们在飞机不要接受陌生人的任何物品与请求；同时，随时告诫他们要保管好自己的随身财物；4. 下飞机、取行李1) 飞机停稳后，带队老师起身提醒营员带好随身行李，在座位上等候不要着急，让其他客人走，等其他客人陆续下机后，让营员起身，带好行李，带队老师在前带领营员下机；2) 下机后立刻清点人数，行李，带领营员提取行李；3) 让营员在行李提取处列队等候，识别自己的行李，帮助营员取行李，并让先拿到行李的营员在附近等候；4) 与接机人员联系，确认接机地点，带领营员列队出机场；5) 出机场时，提醒所有营员要靠右侧通道前进，并尽量避开人流较大的区域；6) 在找到接站人员与大巴车后，记录自己乘坐车辆的车型及车牌号，并在上车前再次清点人数。冰雪环境安全预案1. 出发前检查防寒护具，帽子、手套、口罩，确保孩子都正确穿着防寒护具。2. 前往冰雪环境时要在鞋子上套防滑冰爪。3. 领队随身携带暖宝宝、备用手套、冰爪，以备不时之需。4. 冰雪环境每次室外活动时间控制在1-2小时，及时回室内休息。乘船游览安全预案1. 不乘坐客船、客渡船以外的船舶。2. 不乘坐超载船舶或人货混装的船舶。3. 上下船要排队按次序进行，不得拥挤、争抢，上下船要排成队，不得打闹、走动;要顺从船上工作人员指挥，维护好船上秩序。4. 天气恶劣时，如遇大风、大浪、浓雾等，应尽量避免乘船。5. 不在船头、甲板等地打闹、追逐，以防落水。不拥挤在船的一侧，以防船体倾斜，发生事故。6. 船上的许多设备都与保证安全有关，不要乱动，以免影响正常航行。7. 船行途中一旦发生意外事故，旅客应按工作人员的指示穿好船上配备的救生衣，不要慌张，更不要乱跑，以免影响客船的稳定性和抗风浪能力。突发事件应急处置方案突发事件应急处置流程1. 发生突发事件要立即报告营队负责人。2. 如有需要，立即安排到医院救治。3. 如有需要，第一时间寻求110、120、119帮助。交通安全事故的预防与应急处置方案一、交通事故的预防1. 所有用于接待营员的车辆均是大型旅游公司正规营运的车辆。2. 乘坐车辆必须系好安全带。3. 上下车时，整队集合后，请自觉遵守秩序，按顺序上下车，不拥挤，不争抢座位。4. 乘车途中，注意乘车安全，妥善放置好随身携带的物品，不得随意在车内走动，更不得将身体任何部位露出车窗外。5. 车辆在使用前必须进行检查，保证车辆完好无损。6. 车辆司机均是专职司机，驾龄在5年以上，驾驶记录良好。7. 司机开车时，不要与司机聊天，以免分散其注意力；8. 安排游览日程时，在时间上要留在有余地，避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶，不催促司机开快车。9. 如遇天气不好（下雨下雾）、交通堵塞、路况不好、尤其是狭窄道路、山区行车时，导游人员要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶。10. 如果天气恶劣，对日程安排可适当灵活，加以调整；如遇有道路不安全的情况，可以改变行程，必须把安全放在第一位。11. 阻止非本车司机开车，提醒司机在工作期间不要饮酒。如遇司机酒后开车，决不能迁就，要立即阻止，并向领导汇报，请求改派其他车辆或换司机。12. 提醒司机经常检查车辆，发现事故的隐患，及时提出更换车辆的建议。二、车辆故障的处理1. 将车上人员转移到安全地带。2. 联络营队负责人对车辆进行更换。3. 安抚营员情绪，视情况对活动做出适当调整。三、交通事故的处理1. 带队人员立刻组织有序迅速撤离至安全地带。2. 立即组织现场人员迅速救护受伤的人员，立即打电话叫救护车或拦车将伤员送往医院。并尽快通知交通、公安部门。3. 如撤离时车门无法畅通，应立刻设法砸破车窗以便逃生。4. 迅速向负责人报告，营队负责人立刻组织相关人员到现场进行处理。5. 请医院开出诊断和医疗证明书，并请交通部门开具交通事故证明书，以便向保险公司索赔。6. 交通事故处理结束后，需有关部门出具有关事故证明、调查结果，写出书面报告。突发落水事件1. 当出现不慎落水时，立即使用救生设备搭救落水人员，尽快脱离水面，联络救生船只最快的速度赶到，并安抚其他人员维持秩序，防止出现其他意外。2. 当被救护人出现危险时，及时拨打120或119急救电话，专人陪同到医院，并与家人联系。3. 当天气突然变化，游船不能返回码头时，组织游船就近靠岸；工作人员在岸边协助游客弃船登岸，并安排就近躲避风雨。治安事故的预防及应急处置方案一、治安事故的预防1. 带队人员在接待工作中要时刻提高警惕，采取有效的措施防止治安事故的发生。2. 出行时，提示营员不要随身携带大量现金或贵重物品。3. 在旅游景点活动中，带队人员要始终和营员在一起，随时注意观察周围的环境，发现可疑的人或在人多拥挤的地方，提醒营员看管好自己的财物，如：不要在公共场合拿出钱包，不买小贩的东西，并随时清点人数。4. 汽车行驶途中，不得停车让非本车人员上车、搭车；若遇不明身份者拦车，导游人员提醒司机不要停车。二、治安事故的处理1. 遇到歹徒行凶、抢劫，带队人员应做到临危不惧，勇敢地保护营员。同时，要镇静、机智应变，不可鲁莽行事，要以营员的安全为重。2. 发生突发事件带队老师应始终站在学生身前以避免学生受到任何人身攻击或其它伤害。3. 如果有学生受伤，应立即组织抢救，送伤者去医院。4. 治安事故发生后，带队人员应立即向公安局报警。5. 及时向领导小组报告。6. 治安事件发生后，导游人员要采取必要措施稳定营员情绪，保留好必要的证明、资料，处理好受害者的补偿、索赔等各项善后事宜。饮食安全应急处置方案因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒。其特点是：潜伏期短，发病快，且常常集体发病，若抢救不及时会有生命危险。一、为防止食物中毒事故的发生，带队人员应严格执行在定点餐厅就餐的规定，提醒学生不要在小摊上购买食物。二、食物中毒的处理：1. 立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明。2. 各队建立严格信息报告制度，若发生类似食物中毒症状，带队老师立即上报安全负责人。3. 立即对所有学生进行调查，并对每项食物留样检查，以免造成多人发生中毒事故。4. 组织人员查明中毒原因，与有关人员进行沟通。5. 事发及时向学校领导汇报详细情况，后以书面材料上报。受伤或疾病的应急处置方案1. 轻微生病者（发烧、感冒等）随营医生将立即进行诊断，并根据情况选择服药冶疗或送医院就诊;2. 在活动中学生出现摔伤、扭伤、撞伤，带队老师应立即报告带队负责人，并与医务取得联系，及时进行救助，如伤情较重应马上送医院治疗，并及时上报病由、病情。3. 严重者及时通知学校领队和学生家长；迅速医治并垫付营员医疗全部费用，同时向保险公司申报相关事宜。4. 发现有传染性疾病症候，迅速对其隔离，并停止办营，报学生家长、教育局与所在地的疾控中心。其他突发事件应急处置流程1. 学生外出活动中遇到天气突变（雨、雪、风、雾等），应急工作领导小组要最短的时间作出决策，组织教师带领学生采取乘车返回、就地避险等措施。2. 在活动中发现学生走失，立即通过电话联系，确定其位置。无法联系到的，立即组织人员，分头寻找，并寻求警方帮助。3. 当出现不慎落水时，立即使用救生设备搭救落水人员，尽快脱离水面，联络救生船只最快的速度赶到，并安抚其他人员维持秩序，防止出现其他意外。4. 如遇火情，首先拨打电话“119”说明出事地点、燃烧物质、火情等，请求消防部门的迅速援救，并通知有关部门，组织所有力量扑救，疏散营员。12