行政效能年心得体会-1.doc

-范文最新推荐- 行政效能年心得体会 x年伊始，区委、区政府做出了在全区集中半年时间开展优化投资环境，保障科学发展主题教育活动的重大决策。这一重大决策，是在国家宏观经济遭遇到改革开放以来最大困难的背景下推出的，具有非常重要的现实意义，是国家全面振兴国民经济计划的重要组成部分。区委、区政府在强调这次主题教育活动的重要性时，也提到了优化投资环境是保增长、调结构、提效益、促和谐的总体要求，是改进机关作风的最重要途径，是学习实践科学发展观活动的重要内容和重要举措。根据区委、区政府安排部署，我办党工委第一时间召开专题会议，成立领导小组，制定实施方案，制定了详细的学习计划，全面贯彻落实区委、区政府优化投资环境，保障科学发展主题教育活动工作会议精神。区上领导在总结我区投资环境存在的问题时，特别强调了在一些部门、一些地方依然存在着服务意识不强、行政效能不高、行政执法不规范等影响投资环境的问题，并提出了八查八看查摆问题。这些问题在全区各职能部门、各镇办或多或少都存在，作为区政府派出机构的街道办事处，上对区级各职能部门，下对社区群众，是党和政府与群众联系的纽带，所以更应注重机关作风建设。通过提高干部队伍素质和工作效率、推进依法行政、树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象，同时理顺机关职能，切实增强政府公共服务和社会管理能力，努力建设人民满意的服务型机关，使机关真正成为为改革发展稳定服务、为广大人民群众服务、为经济建设服务的富有创造性的机关。一、强化学习意识，着力提高机关干部队伍的整体素质。一支好的机关干部队伍必须有好的学风作基础。要把学习贯穿机关建设的全过程，把学习作为机关干部增强自身素质，提高执法能力和服务水平的重要途径。通过行之有效的学习制度和措施，解决日常学习不深、领会不透的问题。通过制度措施，落实领导带头讲学、干部间相互交流学、各业务科室联系实际学，不定期抽查学习心得，分阶段组织测评，不断扩大学习成果，使我们的基层队伍具备熟练的业务技能，过硬的实际工作本领，具有应对各种复杂事物、突发事件的能力，达到意识的不断提高和升华。要大力推进运行机制创新，进一步加强队伍建设。推进机关工作创新，提高机关服务效能，必须把健全和完善机关工作运行机制作为一项治本措施。要进一步强化机关目标管理，严格实行工作目标责任制和责任追究制，确保把各项工作目标任务分解到位，压力传递到位，责任落实到位。要积极探索创新机关分配机制，奖勤罚懒，公平公正，充分调动各方面的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革，创新干部选拔任用机制和监督管理机制，要公开竟争上岗，不能光采取组织任命，真正做到让德才兼备者上、庸碌无为者下，埋头苦干者上、夸夸其谈者下，求真务实者上、弄虚作假者下，形成正确的用人导向，优化机关干部队伍年龄结构和知识结构，提高干部队伍整体素质。二、以增强效能为核心，着力营造高效优质的服务环境。服务环境的优劣是衡量一个地区综合竞争力的重要指标。机关效能直接关系到我们的投资创业环境。办事效率不高，行政能力不强，服务质量不优，经济发展将无从谈起。要营造高效优质的服务环境，必须做到：1、规范机关行为。规范行为是效能建设的内在要求。规范行政行为，前提是坚持依法行政，按章办事。只有以法律为准绳，以规章为依据，才能实现运转协调、公正透明、廉洁高效。要对有悖于现行法律法规、不适应当前经济社会发展要求的政策、规章制度和文件，进行全面清理，该废止的坚决予以废止，该修订的抓紧修订完善，使整个机关管理体系有序、运行机制有效、行为方式优化，努力消除阻碍经济社会发展的政策性障碍。认真贯彻行政许可法，坚持依法行政，克服权力利益化的倾向，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，切实解决工作中存在缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。2、提高行政效率。提高效率是加强效能建设的目的所在。开展机关效能建设，必须最终体现到提高工作效率、管理效益和社会效果上来。确立有限政府的观念，坚持有所为、有所不为，简化办事程序，提高办事效率，切实解决办事层次和环节过多的弊病，真正把机关职能从过去微观管理为主转到宏观管理、依法管理和搞好服务上来。深入推进政务公开，扩大群众对机关工作的知情权。对审批、办证、批钱批物以及执法处罚等群众关心、社会关注的问题，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增加工作透明度。三、以突出整改为重点，着力解决基层和群众反映强烈的问题。机关作风建设重在解决问题。机关作风的好坏，群众是最直接的承受者，感触最深，机关作风建设的最终要靠群众评价和社会评价，群众和社会的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的，人民群众的满意，才是衡量机关作风建设的最终标准。要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，加大整改力度，以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则，高标准找差距，高要求定目标，高质量抓整改。以机关作风建设为契机，认真查摆自身存在的问题，对自身存在的问题，不回避、不掩饰、不护短，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题。要以认真二字当头，坚决落实整改，本着实事求是的态度，结合自身特点，到服务对象中去，到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见，借鉴先进性教育活动中的整改经验，对查摆出的问题制定整改计划和措施，并向群众承诺，分轻重缓急逐条落实整改，把转变作风提高效能切实落到实处。对一些深层次的问题，要找出症结所在，统筹考虑，一个环节一个环节地加以解决。要从领导、干部自身做起，切实改进领导方式和工作方法，把整改措施落实到具体行动上，用学习促进思想进步和工作提高。总之，我们要以这次主题教育活动为契机，不断加强服务型机关建设，努力改进机关作风，转变职能，更好服务于经济和社会发展。结合实际工作，加大旧城改造力度，完善基础设施;继续做好三创工作，净化城市化境卫生;在全社会深入开展精神文明建设，提升全社会文明程度;加大社会治安综合治理工作，维护社会稳定;加强信访工作，及时化解矛盾，保持干群、党群良好关系;加大社会养老、医疗保险社会化工作，建立完善社会保障体制。通过扎实有效的具体工作，促进我办投资发展环境全面提升，为实现渭城经济社会持续、全面、协调发展做出贡献。2018年伊始，区委、区政府做出了在全区集中半年时间开展优化投资环境，保障科学发展主题教育活动的重大决策。这一重大决策，是在国家宏观经济遭遇到改革开放以来最大困难的背景下推出的，具有非常重要的现实意义，是国家全面振兴国民经济计划的重要组成部分。区委、区政府在强调这次主题教育活动的重要性时，也提到了优化投资环境是保增长、调结构、提效益、促和谐的总体要求，是改进机关作风的最重要途径，是学习实践科学发展观活动的重要内容和重要举措。根据区委、区政府安排部署，我办党工委第一时间召开专题会议，成立领导小组，制定实施方案，制定了详细的学习计划，全面贯彻落实区委、区政府优化投资环境，保障科学发展主题教育活动工作会议精神。区上领导在总结我区投资环境存在的问题时，特别强调了在一些部门、一些地方依然存在着服务意识不强、行政效能不高、行政执法不规范等影响投资环境的问题，并提出了八查八看查摆问题。这些问题在全区各职能部门、各镇办或多或少都存在，作为区政府派出机构的街道办事处，上对区级各职能部门，下对社区群众，是党和政府与群众联系的纽带，所以更应注重机关作风建设。通过提高干部队伍素质和工作效率、推进依法行政、树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象，同时理顺机关职能，切实增强政府公共服务和社会管理能力，努力建设人民满意的服务型机关，使机关真正成为为改革发展稳定服务、为广大人民群众服务、为经济建设服务的富有创造性的机关。一、强化学习意识，着力提高机关干部队伍的整体素质。一支好的机关干部队伍必须有好的学风作基础。要把学习贯穿机关建设的全过程，把学习作为机关干部增强自身素质，提高执法能力和服务水平的重要途径。通过行之有效的学习制度和措施，解决日常学习不深、领会不透的问题。通过制度措施，落实领导带头讲学、干部间相互交流学、各业务科室联系实际学，不定期抽查学习心得，分阶段组织测评，不断扩大学习成果，使我们的基层队伍具备熟练的业务技能，过硬的实际工作本领，具有应对各种复杂事物、突发事件的能力，达到意识的不断提高和升华。要大力推进运行机制创新，进一步加强队伍建设。推进机关工作创新，提高机关服务效能，必须把健全和完善机关工作运行机制作为一项治本措施。要进一步强化机关目标管理，严格实行工作目标责任制和责任追究制，确保把各项工作目标任务分解到位，压力传递到位，责任落实到位。要积极探索创新机关分配机制，奖勤罚懒，公平公正，充分调动各方面的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革，创新干部选拔任用机制和监督管理机制，要公开竟争上岗，不能光采取组织任命，真正做到让德才兼备者上、庸碌无为者下，埋头苦干者上、夸夸其谈者下，求真务实者上、弄虚作假者下，形成正确的用人导向，优化机关干部队伍年龄结构和知识结构，提高干部队伍整体素质。二、以增强效能为核心，着力营造高效优质的服务环境。服务环境的优劣是衡量一个地区综合竞争力的重要指标。机关效能直接关系到我们的投资创业环境。办事效率不高，行政能力不强，服务质量不优，经济发展将无从谈起。要营造高效优质的服务环境，必须做到：1、规范机关行为。规范行为是效能建设的内在要求。规范行政行为，前提是坚持依法行政，按章办事。只有以法律为准绳，以规章为依据，才能实现运转协调、公正透明、廉洁高效。要对有悖于现行法律法规、不适应当前经济社会发展要求的政策、规章制度和文件，进行全面清理，该废止的坚决予以废止，该修订的抓紧修订完善，使整个机关管理体系有序、运行机制有效、行为方式优化，努力消除阻碍经济社会发展的政策性障碍。认真贯彻行政许可法，坚持依法行政，克服权力利益化的倾向，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，切实解决工作中存在缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。2、提高行政效率。提高效率是加强效能建设的目的所在。开展机关效能建设，必须最终体现到提高工作效率、管理效益和社会效果上来。确立有限政府的观念，坚持有所为、有所不为，简化办事程序，提高办事效率，切实解决办事层次和环节过多的弊病，真正把机关职能从过去微观管理为主转到宏观管理、依法管理和搞好服务上来。深入推进政务公开，扩大群众对机关工作的知情权。对审批、办证、批钱批物以及执法处罚等群众关心、社会关注的问题，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增加工作透明度。三、以突出整改为重点，着力解决基层和群众反映强烈的问题。机关作风建设重在解决问题。机关作风的好坏，群众是最直接的承受者，感触最深，机关作风建设的最终要靠群众评价和社会评价，群众和社会的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的，人民群众的满意，才是衡量机关作风建设的最终标准。要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，加大整改力度，以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则，高标准找差距，高要求定目标，高质量抓整改。以机关作风建设为契机，认真查摆自身存在的问题，对自身存在的问题，不回避、不掩饰、不护短，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题。要以认真二字当头，坚决落实整改，本着实事求是的态度，结合自身特点，到服务对象中去，到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见，借鉴先进性教育活动中的整改经验，对查摆出的问题制定整改计划和措施，并向群众承诺，分轻重缓急逐条落实整改，把转变作风提高效能切实落到实处。对一些深层次的问题，要找出症结所在，统筹考虑，一个环节一个环节地加以解决。要从领导、干部自身做起，切实改进领导方式和工作方法，把整改措施落实到具体行动上，用学习促进思想进步和工作提高。总之，我们要以这次主题教育活动为契机，不断加强服务型机关建设，努力改进机关作风，转变职能，更好服务于经济和社会发展。结合实际工作，加大旧城改造力度，完善基础设施;继续做好三创工作，净化城市化境卫生;在全社会深入开展精神文明建设，提升全社会文明程度;加大社会治安综合治理工作，维护社会稳定;加强信访工作，及时化解矛盾，保持干群、党群良好关系;加大社会养老、医疗保险社会化工作，建立完善社会保障体制。通过扎实有效的具体工作，促进我办投资发展环境全面提升，为实现渭城经济社会持续、全面、协调发展做出贡献。 深入开展学习弘扬焦裕禄精神，讲党性修养、树良好作风、促科学发展教育活动，是新时期进一步加强党的执政能力和先进性建设，深入推进反腐倡廉建设的必然要求，也是深入学习实践科学发展观、保持经济平稳发展的重要保障，更是当前在严峻经济形势面前开展的一项重大而紧迫的政治任务。对于动员广大党员干部切实转变作风、扎实开展各项工作，圆满完成集团公司应对严峻形势，决战第二季度动员会议提出各项工作要求，实现总公司保供应、降成本、做物流、保增长工作目标具有重要的政治保证作用。一、开展教育活动，是加强新形势下党员干部队伍思想政治建设的重大举措。今年初，xx在十七届中央纪委三次全会上发表重要讲话，强调要把加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风作为重大政治任务抓紧抓好，以坚强的党性和优良的作风保证科学发展观的贯彻落实。最近，xx副主席在河南视察工作时，对新时期学习弘扬焦裕禄精神、加强党性修养、倡导良好作风、推进党的建设、推动经济社会发展提出了殷切期望。4月7日，省委召开了讲党性修养、树良好作风、促科学发展教育活动动员大会，徐光春书记发表了重要讲话，号召全省上下深入学习大力弘扬焦裕禄精神、加强党性修养，切实改进作风、推动科学发展，开创中原崛起新局面。为深入贯彻落实xx、xx副主席和省委徐书记的重要讲话精神，集团公司于14日召开了动员大会，教育活动的热潮迅速在全集团掀起。这次开展的教育活动正处于全省上下决战二季度的关键时期，意义非同凡响，对于我们推动科学发展、加快打造千亿级企业，实现战危机、保增长、保稳定工作目标，对于进一步提高全体党员领导干部的政治素养，培育良好作风，增强科学发展意识，树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，实现集团公司大发展，必将具有重大而深远的意义。二、开展教育活动，是深入推进新形势下反腐倡廉建设的需要。xx在中纪委十七届三次全会上指出：党性是作风的内在根据，作风是党性的外在表现。当前党员干部队伍中存在这样或那样的问题，根本原因是党性问题。物资公司作为集团公司的进口，承担着集团公司煤炭安全生产十余万种规格、品种的物资供应任务，点多、线长、面广，再加上人员素质良莠不齐，极少的吃、拿、卡、要不良现象严重影响着公司形象，管理比较困难。这次主题教育活动，重点就是学习和弘扬焦裕禄精神，大力倡导服务群众的作风、艰苦奋斗的作风、求真务实的作风、知难而进的作风和敬业奉献的作风。对于进一步解决党性党风党纪方面存在的突出问题，对于狠刹四股歪风，对于进一步增强党员干部全心全意为人民服务的宗旨意识，强化责任意识，树立正确的事业观、工作观、政绩观，增强党员干部的纪律观念，提高实践科学发展观的能力必将是一次难得的契机。对于我们进一步增强服务煤炭安全生产意识、对外树立公司良好形象必定发挥决定性作用。三、开展教育活动，是坚定信心保供应、化危为机促发展的迫切需要。当前，国际金融危机加深蔓延，全球经济继续恶化。受此影响，一季度，集团经营形势不容乐观，物资公司下达的经营任务目标完成情况不尽人意，增加了完成全年经济发展目标的难度。同时我们仍然面临着物资采购资金紧缺、降低采购成本任务艰巨的严峻局面。而且物资公司正处于优化业务内部流程，调整组织架构，强化节点控制，做优供应主业，做强现代物流等管理体制、运作机制改革的关键时期，在这个爬坡过坎的重要关口，在战危机、保增长的重大任务面前，迫切需要特殊的精神状态，迫切需要在党性和作风上提出特殊的要求。这次开展的教育活动，主题突出，时代意义明显，必将进一步激发全体党员干部的事业心、责任感，必将进一步增强干部队伍迎难而上的勇气、开拓进取的锐气、艰苦奋斗的志气，对于大家坚定信心，团结奋斗，奋勇拼搏，保持集团公司平稳健康发展将具有重要的促进作用。四、开展教育活动，是实现总公司做优供应主业，做强现代物流，走专业化发展之路的重要保证。加强党性、改进作风，关键在各级领导干部。集团公司2018年工作会议提出了构建5+4产业格局和5115奋斗目标，为适应集团公司发展需要，公司在综合分析内外宏观环境，准确把握现代物流发展趋势的基础上，从我们肩负煤炭安全生产物资供应的责任和使命出发，在今年工作会上明确提出了物资公司要由传统型的物资供应生产型企业向现代化的专业物流企业转变，走专业化特色发展之路的发展思路，同时提出了专业、规范、优质、高效的总体工作要求，进一步坚定了服务煤炭安全生产，做优供应主业，发展现代物流的决心和信心。实现这一目标，既面临着难得机遇，也经受着空前挑战。除了要应对好危机，物资供应与管理工作业务流程更需要进一步优化，管控体系更需要进一步理顺，集中供应范围更需要进一步扩大，服务煤炭安全生产水平更需要进一步提升，经营工作任重道远，保供应的任务艰巨而繁重。能否突破这些困难和挑战，关键在领导，根本在作风。两级党组织和广大党员干部，只有积极投身到教育活动中来，自觉加强党性修养和作风建设，以良好的党性和作风凝聚人、吸引人、感召人，努力营造和谐的党群干群关系，把广大职工群众紧密团结起来，才能为实现做优供应主业，发展现代物流提供坚强有力的组织保障。这也正是开展教育活动重大意义所在。五、开展教育活动，是巩固深化学习实践活动成果的有力推动。前一阶段，我们开展了深入学习实践科学发展观活动，公司上下按照集团公司的统一部署，广泛进行动员，深入学习调研，深刻分析检查，认真整改落实，广大党员干部深化了认识、更新了观念、转变了作风、理清了工作思路，明确了公司发展方向，初步取得了党员干部受教育、科学发展上水平、职工群众得实惠的成效。但是学习实践科学发展观是一项系统工程，只有起点，没有终点。开展这次教育活动，就是对学习实践科学发展观活动的一次回头看，一次延伸。通过加强党性修养、树立良好作风，对于进一步推动转变不适应不符合科学发展观要求的思想观念、解决影响和制约公司科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，对于进一步巩固扩大学习实践活动的成果具有重要的深远意义。当前，国际金融危机仍在蔓延，复杂多变的国际局势和艰巨繁重的改革发展任务，既是对我们前所未有的巨大挑战，也是对领导干部党性修养的现实考验。各级领导干部只有通过加强党性修养，树立和弘扬优良作风，充分认识教育活动的重大意义，努力做到政治坚定、作风优良、纪律严明、恪尽职守、清正廉洁，带领职工群众迎难而上、锐意改革、共克时艰，才能顺利实现各项工作目标，保持经济平稳健康发展。 一岗两责，顾名思义就是一个岗位、两种责任。对于各级领导干部来讲，就是既要承担业务工作，确保各项目标任务圆满完成，又要承担党风廉政建设和反腐败工作，确保队伍廉洁高效，通过多层次、多角度和卓有成效的协调联动，实现业务工作与党风廉政建设同步发展，实现做事、管人、促廉相结合，实现提高工作水平与保持队伍清正廉洁相协调。当前，税务系统各级领导都身兼两职，既是党内的主要领导，又是行政上的一把手。因此，对各级领导如何履行一岗两责，促进单位乃至基层税务所工作全面落实这一新的课题，需要认真加以研究。一、当前基层税务所落实一岗两责存在的偏差1、思想认识还存在差距。对一岗两责工作主线的基本内涵和精神实质领会的还不够深、不够透，没有把两责的落实与地税各级党组的一系列重大工作部署联系起来理解、实践，对落实两责工作中的主要矛盾和重点环节把握得还不准。2、落实一岗两责工作不扎实。对党风廉政建设没有真正引起高度重视，抓党风廉政建设缺乏自觉性和坚定性，有些工作不能持之以恒，抓而不紧，流于形式，一手硬、一手软的问题、工作一般化的问题、管理上的薄弱环节还没有很好解决。有的领导干部对反腐倡廉工作和各项管理工作的责任意识淡薄，工作标准不高，方式方法简单，有些制度形同虚设，对干部管理偏宽、偏软，甚至工作失察、失职，没有尽到领导应尽的责任。如酒世伟等四人违纪事件的发生。3、制约机制薄弱，监督工作不到位。有的领导干部政治素养不高，政治理论不强，世界观、价值观混沌消极，权力观、地位观和利益观出现严重偏差，甚至个人私欲膨胀，监督缺失，有令不行，有禁不止;有的税务干部在管理和执法中自律意识、法纪意识不强，损害纳税人利益，存在利用职权向纳税人吃、拿、卡、要、报等现象;有的借口为单位办事，把从上级、从政府部门要来的钱当成自己的钱，想怎么花就怎么花，认为只要不装进个人腰包就没事。如王全录、薛伟、黑力力等案件的发生。二、强化一岗两责的有效途径1、潜心学习，提高素质，努力做到两手都硬。作为党政一肩挑的基层领导，应该在学习上先人一步、认识上高人一等、方法上技高一筹，坚持一手抓党建，一手抓业务，努力做到两手硬。一是要加强政治理论学习，切实打牢思想政治基础。基层领导要自觉深入学习、积极践行区局党组提出珍爱生命，承担责任，维护荣誉的地税核心价值理念，从思想观念上要让大家牢固树立承担责任的意识。常学常新，不断深化，力争在真学上取得新收获，在真信上达到新高度，在真用上见到新成效。通过学习，改造主观世界，坚定理想信念，始终保持清醒头脑，为认真履行一岗双责打下坚实的思想基础。二是加强党的知识学习，增强抓好基层党建工作的本领。要加强基层党组织建设，不断创新工作方式和工作机制，充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。牢记聚财为国、执法为民的根本宗旨，树立科学发展观和正确的政绩观，艰苦奋斗，廉洁奉公，把维护广大纳税人的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，在理想信念上筑起反腐倡廉的坚强防线。三是加强税收业务知识学习，努力提高实际工作能力。作为基层领导要掌握与其工作直接或间接相关的基本技能和基本知识，刻苦钻研，勤于实践，努力成为本单位、本系统行家里手，成为专家型的基层领导。3、求真务实，真抓实干，切实落实两个责任。一肩挑的基层领导权重责也重。作为党政一把手，如何落实好区局党组提出的健全制度、创新机制、落实责任工作主线，就是要在思想上要敢于打破常规，在方法上要敢于不断创新，在工作上要敢于超越前人，在目标上要敢于瞄准一流，最大限度地发挥其他成员和基层工作人员的潜能。一要有奋进的目标。目标明确才能自加压力，负重奋进。只要领导目标明确，抓落实才有保证，争先才有依靠。二要有过硬的措施。措施是抓落实的保证。任务光有部署，没有具体措施，落实就成为空谈。作为党政一把手，既要有工作贴近指导、行动靠前指挥、方法一线帮带的责任意识，也要有干事的雄心、成事的信心、苦干的恒心、进取的决心，努力作出表率，促进工作落实。三要有有效督查的办法。作为党政一把手要自觉负起督查第一责任人的责任，加强组织领导，健全组织网络，提供督查保证，实行扎口管理抓督查;要完善督查机制，建立严格的交办、催办、督办制度;要强化督查权威，对任务落实好、效果明显的要大张旗鼓地表扬，该奖则奖，奖得让人眼红;对完成任务滞后或拖着不办的要给予严厉处罚，罚得人心痛，要坚定不移地按照区局党组提出的干部管理三严要求抓好落实，以维护督查制度的严肃性。 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