市场营销学配套试题(二).doc

《市场营销学通论》（第七版）配套试题（二）
一、单项选择题(每小题2分，共20分)
1.好酒不怕巷子深，属于哪种营销观念？（ ）
A.市场营销观念 B.推销观念 C.产品观念 D.生产观念
2.在成本加成定价法中“加成”的含义是指（ ）。
A.一定比率的利润 B.一定比率的价格
C.固定比率的利润 D.固定比率的成本
3.波士顿矩阵法中，横轴上的数值0.9表示（ ）。
A.战略业务单位的市场占有率为90%
B.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的90%
C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的10%
D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的90%
4.下列哪种定价方法属于竞争导向定价法（ ）
A.目标定价法 B.认知价格定价法
C.反向定价法 D.投标定价法
5.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是（　　）。
A.量力而行法 B.目标任务法 C.竞争对等法 D.销售百分比法
6.对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这种购买行为是（ ）
A.习惯性购买行为 B.变换型购买行为 C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为
7.问号类战略业务单位的特征是（ ）
A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率
C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率
8.付费赠送、折价优待、包装促销等促销活动都属于（ ）
A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系
9.同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突叫做（ ）
A.垂直渠道冲突 B.水平渠道冲突 C.多渠道冲突 D.传统渠道冲突
10.市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的信息子系统是（ ）
A.市场营销调研系统 B. 内部报告系统 C.市场营销分析系统 D. 市场营销情报系统

二、名词解释(每小题4分，共20分)
1.市场定位 2.品牌资产 3.市场渗透 4.分销渠道 5.销售促进

三、简答题（每小题10分，共30分）
1. 简述差别定价的适用条件。
2. 简述影响渠道设计的主要因素。
3. 简述服务的基本特征及其与产品市场营销的差别。
四、论述题（每小题30分，共30分）
联系实际论述产品生命周期理论及其意义和局限。
试题答案
一、选择题
1. C 2. A 3.B 4.D 5.D 6.B 7.A 8.C 9.A 10.C
二、名词解释
1.市场定位是根据竞争者在市场上所处的位置,针对消费者对产品的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻的个性或形象,从而使产品在市场上、企业在行业中确定适当的位置。
2. 品牌资产是这样一种资产:它能够为企业和顾客提供超出产品或服务本身利益的价值;同时品牌资产又是与某一特定的品牌紧密联系，品牌资产实质上反映的是品牌与顾客(包括潜在顾客)之间的某种关系,或者说是一种承诺。
3. 市场渗透即企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。
4. 分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
5. 销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励消费者购买或经销商销售企业产品或服务的促销活动。
三、简答题
1. 企业采取差别定价策略必须具备以下条件:
（1）市场必须是可以细分的,而且各个市场部分表现出不同的需求。
（2）以较低价格购买某种产品的顾客不可能以较高价格把这种产品倒卖给他人。
（3）竞争者不可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竞销。
（4）细分市场和控制市场的成本费用不得超过因实行价格歧视而得到的额外收入。
（5）价格歧视不会引起顾客反感、放弃购买,进而影响销售。
（6）采取的价格歧视形式不能违法。
2. 顾客特性；产品特性；中间商特性；竞争特性；企业特性；环境特性。
3. 服务具有无形性、相连性、易变性、时间性等四个基本特征。服务市场营销同产品市场营销有着本质的不同。具体表现为以下几个方面：产品特点不同、顾客对生产过程的参与、人是产品的一部分、质量控制问题、产品无法储存、时间因素的重要性、分销渠道不同。
四、论述题
产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即导入期、成长期、成熟期和衰退期。结合实际分别分析产品生命周期四个阶段的特点及所采取的营销策略，有理有据即可。