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如何做好绩效培训与沟通.doc

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资源描述
如何做好绩效培训与沟通 课程内容: 绩效考核工作已经受到了多数企业的重视,但在考核过程中,很多企业发现,员工往往不知道考核和工作有什么关系?老板到底要看什么?员工又该怎么做?这就要求HR在实施绩效考核前,做好对员工的培训与沟通工作。 通过对本课程的学习,您会清晰地了解到绩效培训与沟通的重要性。我们还将通过案例,为您提供绩效培训与沟通的实用技巧。 解决方案: 他山之石,可以攻玉! 下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。 做好绩效培训与沟通,一般要掌握三个方面的内容 1.了解绩效培训与沟通的内容 2.选择恰当的绩效培训与沟通的方式 3.掌握一定的绩效培训与沟通的技巧 绩效培训与沟通包括三个方面的内容: 1.工作辅导; 2. 公司资源支持; 3. 绩效指标优化。 在工作辅导中,针对技能水平不合格的员工一般给予技能培训,针对技能水平合格的员工给予方向性引导并鼓励其进一步提升技能,针对技能水平高的员工给予鼓励促进,同时鼓励他们帮助那些技能有待提升的员工提高技能水平。 此外,为了给员工完成绩效指标创造更好的条件,公司应在正常预算和成本范围内在人力、物力、财力等方面提供足够的资源支持,这需要公司的人力资源部、行政后勤部、财务部、采购部等相关职能部门通力合作并给予支持。 绩效指标优化包括三方面: 首先,确保指标完成之后的所得利益能够吸引员工,调动员工的积极性; 其次,要使员工确信在完成指标后一定能得到之前承诺的利益; 第三,确保制定的指标在员工的努力下是可以完成的。 绩效培训沟通的方式有三种,分别是: 1.例会制度; 2.工作日报; 3.单独面谈。 例会的内容主要是总结上阶段的问题并找出解决办法,然后安排下阶段的工作;这样能集思广益解决问题并能塑造团队气氛; 此外,在例会上有一些沟通技巧,比如领导应和员工平等交流,多鼓励员工发言,进而通过员工的言谈发现一些潜在问题。 工作日报可以反映出公司人员考勤,人员安排,工作内容,时间地点等信息,通过工作日报,可以比较员工间的工作效率,合理分配时间,合理配置人力资源,判断工作重点。 单独面谈,要注意地点和环境的选择,要注意沟通方式选择,还应该针对重点的人,然后面谈时采取不同的谈话技巧。 绩效培训沟通的技巧有三点: 第一,绩效沟通不能虎头蛇尾,要坚持不懈地沟通,进而挖掘深层次的问题; 第二,应该分月度或者半年度做阶段性总结或者回顾,不断地从之前的经历中总结和学习; 第三,必要时应调整绩效考核指标。 最后,我们把这几个部分串起来,就形成一个“如何做好绩效培训与沟通”的完整流程。 或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何做好绩效培训与沟通。 (思维导图可以下载后放大看,更清楚!) 相关课程: 如何办理离职手续 如何制定完善的辞退员工解决方案 如何使目标管理与绩效管理有机结合 如何理解和运用新工伤保险条例 如何防范员工离职风险 想学习以上课程可以扫描下面的二维码,里面有详细内容及海量课程 苗木供应合同书 甲方: 乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃 经甲乙双方协商同意,  (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木,(用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协议: 一、 苗木数量: 二、 苗木规格:胸径15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。 三、 苗木价格:每株计人民币 四、 该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币( ) 五、 付款方式:任务完成后,10日内一次付清。 六、 有关事项: 1、 土球规格:苗木所带土球直径1.2米以上,厚度60cm以上,卸车前完整不破裂。 2、 包装规格:土球包装腰带无间隙宽度12cm以上,纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm,缠冠高度2米。 3、 所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。 4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。(送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。 5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。 六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。 七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。 八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月
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