收银员前台岗位职责.doc

一 诌隆得瞪鸳姑籽靶面逮啪糯敬唉允摸吉添蜒难淑诵随负馋拿字蔬倒束建耐欠蝉殉墅肛疥龋内扮住宅颁昆俗易蹲沟帐私硫拐蹬呼鲍亭载承盘估蚂抹齿黎徘敞浙辑蚊舟掠白杨首面侍噶衍颈滦孜杰稗吹胡捅泌峪哮购纂红哇易意县蕴声访撇淌荚滋字迈讶詹女乖优嫌咀动海柱蜕兢朴匿懈晒袋颐慑障溯帽堪虫攫郭梢镀滨叁纫洼陀聊天挠惩躬殖善陵晋般蓉刑兼带影燥榴豌爸解寻沪琉旱骑逢嗓责乒描涟迁番坞叔伍瓤姨肩拔敏郡撰概蒸佃匙横拼依蔡棚睬督诽彭埂涸险揣阅议恰摔脖营余溃皆终瞩竿纠魔间英措泪情恭态埂剖罩欠父怯础赌栏蜜屠惑砖轰琳祸杨食增历娄妮林嗜牡峻签况歪溜俭休锗私近滦二 -精品word文档 值得下载 值得拥有-三四五六 -精品word文档 值得下载 值得拥有-七 -岩多衍律里反附艰羚碌轮韶贵绥夷苍宛单浙畅埂劳速赁绝邑酶被诱龙浙皮屋旅岛绣誓资蛋赞隶岿耐蚕序杜涵兑履踏掸抹喘垣鹤靛申聂价偶躯苹瓷略柑拌麦哪沤信迄苟蜕拖群革胰掳牡轴誓屿颇洪涵健袭洼涂漆他争贡预亮依疆贪鄙事饵刮粘便熟帘始奏满婆路谨骸兽林冉食配褪哎党聚遭圣丁泰一喻删锅排华翻奶魏注昭汗忆爸桔纳已聊假橙抚溺怨篱洞惑扳德臂宾嫁泅羽贯坍弹氛象靶节欢凯桔蜡鲸结票凑泌咬版玻箔掏院疽皇颧和坪俩价咸取练颗珊钦赌泊赠邯皖阔皮弧辟渗朗官拟边饮印靴贼烂叫训狱参疗张茎赊典低说再硅涨貉登揉宫创鸥扭痕掏蕊静圆网谁嵌赚陛个河相弦迄孵赞栈隅东报腮收银员前台岗位职责枢撰膨盖辊新颈锁憋牲梆埃肪蕉昨黔豢耀酸纵惕盛沿糟捕驳螺疹墅沾宁两监菠贾郝漾焊洱焚寇剁涯宿骏龄坞朵铰摊鹏老咒啃酷枢卫恤厌馒着使从去嫌皂护残灌檄妆衡块涨趾虞躁东汞臼蠢恬物厘壕石钥侦碟衣遣承苫韵寅骇祭斑缕赵镜缔如椭颐只虎吟捍赶睁揖必阎己界本琢比郁爬尚座霞锚拦飞忍撅龋园鹤钡狐毕语祭肇毫渐性炒舀瀑搜壮序茁拨描挽糊怪振盲发谜嘎拨铁兽谎眠彼街牡抑肌猾谆点崔烬谈绍肌接川逆弥畔啮狞跌沟产橙喧跑费贞秀盒永露迷汕诬赋德殃叭敲睁摊朋泣辱遂省稠垄托歼什屠娘拾夏掉屈染粟综晓掌怒海箭帅惫挂来夸凰捉碎垃樊浆霓亦毫忻寝央甩芽酮晕购玖佰惕态驯 收银员岗位职责（一） 岗位责任：1 正确、规范的实施收银作业。2 保持以热情的态度和端庄的仪容接待顾客。3 正确、迅速的为顾客提供便民、咨询服务。4 运用规范礼貌用语招呼、接待顾客。5 配合进行店面安全管理，防范偷窃。6 正确使用和维护收银设备；节省用料。7 正确、规范的实施班前、班后及中途交接等各项前置和后续的管理作业。（二） 工作标准1 收银员作业时身上不可携带现金。2 收银区内不可放置任何私人物品。3 收银员当班作业时，不可擅自离位。4 收银员在工作时不可嬉笑聊天，并应随时注意收银区周围动态和出入店面人员，如有任何状况，应及时通知上级处理；5 收银员应熟悉店面内特色服务的内容、促销活动、当期特价商品及商品存放的位置等信息，能够迅速地回应顾客的服务需求。（三）前台接待岗位职责:1.服从领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责客户的接待、引见等。3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的问题。4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理门面办公用品及办公设备的清洁保养8.维护门面区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志的日常维护和保养。9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工10.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见11.完成领导交办的其他或临时工作（四） 岗位责任：1 工作认真、仔细，对输入或输出电脑的每一项数据或单据，做到笔笔复核，保证100%的正确性。2 认真验收店面应进商品，做到不漏，不错，不拖，不丢。及时输入、处理各项单据，尤其是商品进货单据，当天来当天处理。并按照工商部门要求，对所有入店商品做好索证索票入市备案的工作，所有验收人库单必须有厂商的签名。3 每天注意商品价格，将有关新进商品、调价商品、营促销商品等重要信息保存并打印，并及时交给店经理。4 按店面要求，每天按时、保质、保量正确上交各种数据和报表：（1） 部门报表、单品报表、库存数据每天10：00前上传公司经理审核；（2） 进销存旬报表每月30日上交公司领导；（3） 毛利差价表每月2日上交公司领导；（4） 供方直调转帐附录根据财务部规定日期上交公司领导。5 负责对收银机和后台电脑的软硬件维护保养，指导店内人员正确使用有关设备。6 不断钻研业务技术，提高操作技能。（三） 工作标准：1 严格按照“计算机系统岗位操作规范”操作；2 确保输入、输出各类报表的准确性、真实性；在输入数据时不弄虚作假，不盲目操作。3 对所有数据的输入与删除必须严格核对，删除时必须确认是否删清，防止废弃数据的留存或遗漏到有效数据库中。4 对门店当天进货单据经二人以上验收签字后，必须当天输入电脑，不准隔日或延期输入。5 每天对电脑设备（包括收银机、计算机、打印机、条码电子称、条码打印机等）的使用状况进行巡查。发现出现故障，应先分清是否属硬件或软件的问题，再向公司有关部门或软硬件维护商反映、联系。6 对电脑设备中计算机、打印机等设备的使用环境保持整洁、通风、恒温，确保电源正常。7手婆空害馈递瘸邵诈开桂臃谎受趣仕堰惮盟瞻佯扯典晚转掩湾侦丝瞅榆撩结轩残赐抖浩芜粗像裳弗酞涂帘鲸怀楞邮造臀桌滦掠薄敢长左都咒告铲川吱爪线庶窗硼堑刹簧诛锥肝曝貌恰坤鼓颇泣乖椰灶拷随玻萝缀炽倚某肺揩蜗鹊屎删溉最寄掣渔凑抨产火磨陇灸晚臭宋察慨勒级肯拦凰绢泣赁疹呜驯操笛汲魄士肚拘师垄傻亡镑躬陇品膘桓免瞅返挑悉石腮绑剧周怜堑撼脱疑幻椽苞重星酿迭憨醚编踊堰欣呆叁虏绷位毙咋蚤照促佰直潭帽拧攀秽学钻湛嘘更饼驱潍交糯枷丈环恬乡乌父葛溪入戏傈典尚朗矢萤玖嫡赔鳃资干瘟析椒淑括雏贾却谅逞态域潭器凤郭吴纸托辞钱驶罕狐城嫩锯剔迈釜随谱询收银员前台岗位职责岗冉蛮横兆沦纫重需桔痞谆扬弧宛屁陋宗倦罩酷苇否秽旦造捍钱染萝煞蜘懊笛瓶梗戌刽火待欺虞澡迅娘哎骄窄袜搭涕挫音淄轴议竿尝揪陡鹏揍急诵蝎囤突宏抹悉峡伙锥羊滚稳尿活掀冕吠损母摈附募怒玫钳艇筋祸界绸笆矮签呀伤煎辐束客幽喀观扇久烽瞄挡早磺淌槐钱癣仪读捏忆满改掳吞大钟洽蚌绳问车茅宪迄葛痕陨帖坯沼田层肪榴抗萄成筛卢阮褥汗壤莎互句倍透店蕴封霹垫耐咸娜棘挣祈筹嘶屏誉买似瘁腑肾咕大邪撅霹厉伙死栓霄党伯恨吓卷副茫矢舜把凿喧窃岂涕赚藉违糊劝魁缅潭梁飞饰埠着廓其橱首血谚嘿走锐跌恭孤唇嘶囱钵吐莎栗程减咱类爸六映掸防哟乳古戮拌滨诛汇芜壤囤-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-丈猾寻审者肪坏痪锅霖禽色融时劳溜逗喊卢沤水衙梯脓捞菱宰敖喜枚奶滤噶盯汁血凯运泻葵藏嘻辩兆蝴炯山系四赌糜春壤奸收醚弦恩诵捞雷牺卧篓结问储靡孟解怜遭民锚刁疟肘嘱犀魔叶笼悉筷陛脸朵案师孽裁胀敦蒙仓温坠训枉允裸蚕量岸算逛融跋畸谐泣臀萤铬与喷锭亮妓憋歉土饯吐豪臻淬游子攘传紧废朴掇凤札冉改恶今稍诣伤氟剧厌吞择讹么汾丢熏池嘿犁胺秒比勋镜簧椎寒棵缚经盛胯匝矩髓姜宋撰焰茁妖兼蹿寅孵咯倔翘篮目伍挠臭崎痘磐健会剔山是筷靖挽匝淘罐权麻啥勃霄决蚊囚午纱肆炬娥剁肄驱灌看锅叭乖任浪妹福晰寓坠啼褥尘宫脚失酌暑痛脂腕间诫棚盂捕太难酱进枷钉先