文员个人工作计划.doc

-范文最新推荐- 文员个人工作计划 文员的工作职责： 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。(责任编辑：) （一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 （二）加强服务渠道管理，深入开展结算优质服务年活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时，还要精耕细作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高动户率和客户使用率。(责任编辑：) 2008 年，县林业局工会工作的指导思想和工作思路是：全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧扣“坚持科学发展、构建和谐林业”主题，牢牢把握创建和谐劳动关系这条主线，围绕工会工作职能，充分发挥组织、引导、服务、维护作用，着力推进维权维稳、文化文明、基层基础建设，切实维护职工的政治、经济、文化和社会权利，充分激发职工创造活力，广泛凝聚职工智慧力量，为建设富裕、文明、和谐新县作出贡献。一、深入贯彻党的十七大精神,用科学发展观统领工会工作要把学习贯彻党的十七大精神作为首要政治任务，采取职工喜闻乐见、丰富多彩的形式，掀起学习宣传贯彻十七大精神的热潮，把工会干部、会员职工的思想和行动统一到十七大精神上来，把智慧和力量凝聚到加快林业发展上来。二、围绕“3357”发展战略，积极投身林业事业发展（一）全面实施职工素质提升工程。局机关工会和有条件的基层工会要建立职工书屋和职工活动室，丰富职工业余文化生活，不断深化“创建学习型组织，争做知识型职工”活动；充分发挥职工的主观能动性，逐步使广大职工形成学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好风尚，不断提升自身素质，增强自主创新能力。积极参加特聘技师评聘行动、“金牌工人”等评选活动，为培养高素质林业职工队伍建设奠定良好基础。（二）大力开展社会主义劳动竞赛活动。以增强自主创新能力和“节能减排”为重点，深入开展以“当好主力军、建功十一五、和谐奔小康”等多种形式的群众性经济技术创新工程；深入开展立足本职岗位的“合理化建议”和 “我为节能减排作贡献”等活动；继续深入开展“百日安全生产竞赛”、“安康杯竞赛”和“工人先锋号创建”活动，为县域经济发展和生态文明建设作出贡献。（三）大力弘扬新时代的劳模精神。要在全系统广泛宣传劳模的先进事迹，充分发挥他们的骨干带头导向作用，引导职工学赶先进、多作贡献，唱响“工人伟大、劳动光荣”主旋律，认真做好“五一劳动奖状”（奖章）的推荐工作。三、围绕构建和谐社会，着力维护职工合法权益一是各基层工会组织要主动介入涉及职工重大安全事故的调查处理，最大限度地保护职工生命和财产安全。二是要职工代表大会制度。凡是涉及单位重大事项、职工利益分配等问题，都要通过职工代表大会讨论决定，充分保障职工当家作主的权利和发挥职工的主人翁责任感。三是要进一步健全职工诉求表机制。建立健全工会领导干部联系基层、联系职工群众的制度，及时掌握、深入分析职工的工作、生活情况和思想动态，注(本文来自，转载请注明)重通过人大议案，政协提案反映职工群众的诉求。四是进一步做好惠民帮扶、改善民生工作。要建立健全困难职工档案，发挥工会组织贴近基层、贴近职工的优势，加大力度开展扶贫济困、金秋助学、送温暖、医疗互助、女职工大病保险等活动。注重对职工特别是困难职工人文关怀和心理疏导，切实坚持以人为本，把党组织“关注民生、保障民生、改善民生”的要求全面体现在工会工作中。四、围绕党的群众工作，加强工会组织建设积极组织新任工会干部参加上级工会组织的各种培训、轮训，加大干部培训工作力度，切实提高工会干部的履职能力。继续开展基层工会标准化建设。按照“七有、七薄、五档、四制、一册”要求，推进工会标准化建设工作。五、围绕各种工会活动，活跃先进职工文化（二）全面完成工会报刊订阅任务，广泛发动工会会员向电视、报刊等媒体投送稿件，全方位、多角度地宣传全县林业发展取得的新成就，展示林业职工良好的精神风貌。 5 / 6