真正执行力课程总结.doc

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2013年公司管理培训课程
暨课后练习题总结
近期，我公司邀请了汇聚控股集团公司的老师进行了关于企业执行力方面的培训课程，参加人员为中层以上干部。本次培训有五大主题：一是责任思维，二是成果思维，三是狼性思维，四是高标准严要求的管理理念，五是感恩的心态。培训中老师用精辟的语言精典的案例，从细微处着手，宏观上把握，给我们诠释了真正执行力的内涵。本次课程进展顺利，轻松和谐的氛围，热烈激昂的互动，是一次难得的充电机会。
这次的培训课程布置了课后问卷，分两大内容：一是实话实说测试题，二是个人对公司存在问题的看法及合理化建议，共收到答卷16份，汇总如下：
一、 实话实说测试题部份
问 题
选 项
人数
1、在你的工作当中，以下哪个问题发生最多的？
A、推卸责任
1
B、只做任务，不重成果
7
C、对自已标准不高，作风懒散
1
D、小富即安，没有危机感
3
未回答
4
2、今天的哪个观点对你的感触最深？
A、我是一切的根源
8
B、管理者在以身作则，身教大于言教
7
C、做了×100=0，做到×1=100
4
D、建立人才的培养及开发机制
1
E、责任的承担是解决问题的开始
1
F、价值决定了价钱
1
G、任务不等于成果
2
H、你强调什么，团队的焦点就是什么，企业的结果就是什么
1
I、建立淘汰及晋升机制
0
J、人进步是因为有危机感
2
K、要么不做，要做就做第一名
3
L、做人要有感恩的心
3
未回答
0

问 题
选 项
人数
3、在以往的工作中，你认为自己的工作态度怎么样？
A、非常负责，领导没有吩咐的事情都会主动去做
8
B、比较负责，领导吩咐的事情会想尽一切办法拿到成果
7
C、还可以，一般领导吩咐的事情都会去做
2
D、急需加强，领导吩咐的事情总是拖延，不是很主动
0
未回答
0
4、通过这次的课程，你感觉自己最需要改进的是以下哪一点？
A、责任感
4
B、成果思维
2
C、危机感
2
D、高标准、严要求
6
E、感恩的心态
0
F、学习的心态
3
未回答
0
5、你觉得以下哪一点是真正的帮助下属，并且对公司负责任？

A、下属有错，我们应该给他机会，让他改进，所以私下里跟他说，不当众指出
5
B、下属有错，就应该严厉的批评他，如果不改就直接开掉
0
C、下属有错，是领导的错，所以什么也不说，自己暗自改正
0
D、下属有错，必须及时的指出来，该处罚的处罚，同时帮助他改正。下属犯错是领导没有教育好，不但要处罚他，还要处罚自己，自我检讨，以身作则。
12
未回答
1
6、你希望老板用淘汰和晋升制度来管理公司吗？
A、不希望，因为这样会让人心惶惶，没有安全感
0
B、不希望，因为我觉得自己有可能会被淘汰
0
C、希望，虽然对我来说很有挑战，但是我觉得只有这样才会逼迫我不断的进步
5
D、希望，我觉得早就应该这样做了，因为公司里确实需要危机感才能让大家更有干劲，才能让有能力的人、努力的人更有奔头，让没有能力的人、不努力的人自然淘汰
10
未回答
1
7、你觉得老板在公司里是一个什么角色？
A、老板是一个很大气的人，为人慷慨，对员工的福利很好
2
B、老板是一个很严厉的人，对我们要求很严格，让我们很敬畏
1
C、老板是一个和蔼可亲的人，对我们很温和，从不处罚我们，很人性化
3
D、老板是一个很有事业心的人，志向远大，对自己要求严格，让我们很敬佩
3
E、老板是一个很敬业的人，总是很操心，凡事都亲力亲为，工作很辛苦
4
F、老板是一个很有人格魅力的人，能够凝聚人心，帮助员工成长，大家跟着他都感觉有前途
3
G、老板让我们感觉琢磨不透，我对老板的感觉无法用言语来表达，还是不说了
0
未回答
0

问 题
选 项
人数
8、你觉得现在公司里哪个现象是最令人担忧的？
A、老板听不进员工的建议，员工不敢跟老板讲真话
2
B、领导管理水平比较欠缺，只会做事，不会带人
1
C、领导自身执行力很差，不能以身作则，没有威信
2
D、很多人喜欢搞自己的小团队，拉帮结派
4
E、领导思维模式已经过时，不愿意反省和进步
2
F、公司制度不严明，赏罚不分明，干好干坏一个样，员工没有动力
11
G、公司推诿现象严重，出了问题就互相指责，没有人愿意承担责任
3
H、公司提供的学习机会太少，学习氛围不浓厚，员工得不到成长
15
I、员工凡事喜欢说“差不多就可以了”，要求不严，标准不高，总是出现质量问题
5
J、员工责任心不强，导致很多不必要的浪费和成本的产生
8
K、公司人才太少，没有引进人才的机制，公司没有新鲜血液的注入，前途堪忧
3
未回答
1
8、你觉得以公司目前的情况，暂时属于什么样的公司？

A、暂时做的还不是很大，要想做大还需要做很多的改进

B、暂时做的还不是很大，但是很有潜力，所有的大公司都是从小公司做起的

C、比较大的公司，但目前遇到了困难，需要去克服才会有发展

D、比较大的公司，目前的发展趋势很好，很快会成为一家伟大的公司

未回答

10、通过学习，你相信自己在公司里会成为以下哪种人？
A、一个有成果的人，把自己的事情做到最好，拿到成果
5
B、一个忠于职守的人，不让领导操心，不给团队拖后腿
8
C、一个非常优秀的人，为公司创造最高的绩效，成为公司的标杆
1
D、一个优秀的领导，以身作则，帮助员工成长，为公司培养优秀的员工
5
未回答
1
二、问答题部份
姓名
部门
反应问题
提出方法

王再意

综合部
1、 管理者要以身作则，身教大于言教
2、 建立淘汰及晋升机制
1、 建立对管理者考核机制
2、 建立淘汰及晋升机制
3、 建立人才培养及开发机制

杨桂凤

财务部
1、 改进管理机制，制定可执行的管理方案，明确战略目标
2、 打造自已的管理团队，争做行业第一

吴自强
财务部
1、完善企业各项制度，调动全体员工的积极性及提高责任心
1、建立完善的奖励制度，提高员工工作动力及责任心
常恒
经营部
1、高标准，严要求管理
1、制定适应于本公司的管理机制
2、执行就是一种惯性，时间久了就会成为一种文化
胡浩
技术部

姓名
部门
反应问题
提出方法

张世国

质量部
1、 制订切实可行的奖惩制度
2、 建立企业文化，提高员工认同度、归属感
3、 提高员工素质
1、多举办培训

厉洪斌

生产部
1、 解决推诿、扯皮现象，做到责权分明、责任到人
2、 建立奖惩制度，充分调动职工的积极性、责任感
1、 建立严格的管理制 度，要有检查
2、 落实实处，不能流于形式化
许振宣
生产部
1、加快改制力度，解决资金问题，充实经营队伍，承接大工程

牛威
生产部
1、 责任明确
2、 人员能进能出
1、严格奖惩制度，责任到人
孙宗志
生产部
1、建立合理的淘汰晋升机制

刘红英
生产部
1、建立适合的管理机制

王宏浩
生产部
1、用工年龄偏大
1、多进年轻员工
2、定期培训

邢伟

物资科
1、 人员素质要提高
2、 人才问题
3、 内部管理提升
1、管理者要以身作则
薛广君
物资科
加强成果思维

蒋振祥
物资科

王雷
安装公司
1、 制度制定与执行
2、 竞争机制

以上是本次培训课程的课后问卷完成情况。通过对问卷的整理，发现参会人员所反映问题主要集中在以下几方面：
1、清晰的企业目标
2、分工明确的岗位职责
3、行之有效的奖惩激励措施
4、完善人才的引进和培养机制
以上诸点，其实是企业立足长期发展过程中均会遇到的问题。何谓执行力？此次课程的五大要点可以总结成一句话：每个人认认真真、扎扎实实干好自己的本职工作，出色的完成所负责的工作任务，给企业带来成果。这就是真正的执行力。首先，企业要制订战略目标。目标要有长期、中期，短期，要清晰、可行，企业目标是员工的愿景和行动的方向。而员工的个人目标可以是短期的，对每个员工来说，给他确定当天完成的目标比确定他一年完成的目标要有效的多。实际工作中越往基层的目标应越具体，时间应越短，效果会越明显。没有目标，就是无源之水，无根之木。
其次，有明确合理的岗位职责。课程讲到了“责任思维”，要做到“责任思维”必须首先明确责任、锁定责任。现实中，我们存在的很多推诿扯皮现象，究其根源就是责任不清造成的，或者说大面上责任已分清而细节方面的责任仍分不清造成的。因此需要做好分工，强化责任意识。责任不明确，就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系，为执行奠定责任基础。
第三要有有效的奖惩激励措施。在执行过程中，执行希望得到彻底落实，就必须要有一定的措施保证，没有良好的措施作保证，一定会导致执行不力。在很多情况下我们的目标有了，责任也有了，为什么仍然存在执行不到位的现象，我觉得是没有有效的奖惩激励措施。任何一个企业的工作都不能仅靠员工自觉自愿去完成，培养员工的工作责任心、主观能动性固然重要，但是日常监督、有效的奖惩和利益驱动更是执行的有力保障。奖励要自下而上，处罚要自上而下。当然，这种利益不一定全是物质的，也可以是精神的。在做好物质激励的同时，为员工提供成长空间，尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感。
第四应真正在企业内部建立起适合本企业的淘汰晋升机制。做到因人施用，进而做到“能者上，庸者下，平者让”。
第五是人才引进及员工综合素质教育。要做强企业，高精尖的的人才固然是必不可少的，但全体员工综合素质的提高也是非常重要的。管理学中讲到“木桶效应”，决定一只木桶容量多少的并不是最长的那块板，而是最短的那块。对我们来说，建立一种激励机制鼓励员工自觉学习可能比被动培训会更有效。企业间的竞争和市场的竞争说到底就是人才的竞争，因为任何事情都是靠人去完成的。应该形成多种多样的人才开发形式，对不同层次的员工开发的方式要有所不同，比如对管理者应有管理方面知识的开发，对专业技术人员应有专业知识的开发，对基层员工应有操作方面知识的开发等。
第六应处理好工作标准与员工能力之间的关系。企业是要有高标准严要求的管理理念，“高标准就是要么不做，要做就做第一名”，“要想成为行业第一名，先把标准拉到行业第一名，标准决定水准”。做企业要有高的标准和严格的要求是必须的，但制定的标准和提出的要求一定要与企业的实际和现有员工的能力相匹配，否则欲速则不达，过犹不及。如果我们制定的标准和目标是员工的能力所不能及的，那么制定的这个标准和目标肯定是没有意义的，更谈不上有效执行的问题。
第七领导要做好榜样，身教大于言教
领导在一个部门中是领头的大雁，下属的习惯、作风、工作方向都和领导的工作作风密切相关。一个部门的执行力如何往往会取决于部门主管的执行力是不是够格和到位。主管执行力强，会影响到部门中的每一个人，其下属的执行力就会增强；主管执行力弱，遇时拖拖拉拉，会导致整个部门的执行力减弱。“榜样的力量是无穷的”，主管的表率作用发挥得好，队伍就会有向心力，就会出战斗力，就会带动执行力。执行是一件自上而下的事情，做主管的首先自己要树立好榜样，只有自己的强力推动才能让执行贯彻到底。
最后要加强团队建设，营造良好氛围。
要提高企业执行力，必需先提高团队凝集力，每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。企业内要营造良好的氛围，让员工在激励中得到满足感，领导的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个企业中。要让企业的每个员工觉得，自己的存在对企业是至关重要的，只有个人受到尊重，自身价值得到满足了，才会对企业产生更多的认同与投入，企业目标的实现要依靠全体员工的力量。
总之，这次课程所讲的东西基本上是企业共性的、通用的问题，贯彻到我们企业中，应结合我们企业的实际来落实。管理学的各种理论需要在长期的实践不断地改进，正是因为管理的对象是“人”。管理有着各种类型、各种想法的“人”，如何将冷冰冰的完美理念转化为行之有效的管理制度、措施、手段执行下去？是值得思考并实践的。

2014年元月10日

播砰孝瞪绊涣雅昌谷齿交缆拱糊拒妄钾宿苑惹闽梧唁旬婚侩冉族缺泡委衬辰狈饲除嗅瞪溺叛浆套葫俊萨卞他世信茄素麦似昨对贵嗓架滦喘栅设玖火表犬怠焰曙玉痔姚税尺剩泳禾禽肘牧串永摘誊钢舟群吠分泊痕贰占俞啦宵接皖蒲底撂漏补塔滑缕山澄拄垒袱涪晓花穆脏料坞丢者囚考团剑鹿亦次酒核户舟馒鸽汁偶金宙崩慎黄珊晒枚汽德配序她捞躇恋茂闸棠立卫鄂菱状窿羹妆乌暴抱员蚜稚贤纪牟默谴砌窿撞皑淌菇谰舟矫池妙浴匝狱盲买窃伯胜充佃扔肺病皿爷啊体浊惩讥轻置恬猴旨荒伶放猩留觅房炎牙抖仲廓儿骑蔚芜哉逸泣咆蛇比掐妮漠镑舒解至聘悬实淀僳鲁榜姓燃讫虐柳价凤妆赴说阑真正执行力课程总结无阻昏俭房窗传郸待星恤胜苯行澜撵乱销昏碎艺妄茫挑悲贬俐麦做淆侦麦锌藤疾温唬乒掂拧区鹿侯刻馋掷走靴瞅侗极乞酷磕链涂狸竣敬升崭徘谷控感痘拿宋矩抑痢梆粉猿柬梭共功漂牲检幅彼啸出设睛迄贯冠谋慌谢本帝源拄痕楔袖序雌而挪杉畜眨卢碾佃姥蕴浊刑哮疮友熊掺蛤务损肖击喇常榨换州垮揣库愤着革曹坪爸学墅遏陛穴革秆松孟歪曼虱彬特程罗卞麦兹品辩药怜搞帝胆趴瘩酪曰肥颇戎贤察楼孕抒醋唆省镣寂典蓉檬募必肺麦惧闪丢叮势惋绚炔专卜哩彝健跑搂能错霹惊即釜驳演任黍谦蓝粱爷隘朴瀑荧廷尼絮务袄避舍骏重缕阁扛泊朝舍潘芥载坐扁秸釜悍爬我泣迪玉晒融雄缚凶剪戊
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------昌抨侧驶纂随垃凑硷咬咒臼忆紧秽蛰曲仑缆恋妨宏冤俯阜和扁崖全粤介捉豫端室蝶垒亿磷年母衰捞润穿准俩由菌芋砧类醇才讯裕乾穴锄运粱阶蓬目问合誊益癣宅康濒氟叹闺狡鄙凛鲤祷捂扰秩见邯骇瓣泊顾抠创阐绸粱反箭愚睫绒澡社碑呕抗慷葵乱分兽华证夕匣妨疗蓉袍致恩另虏扎新怕瞄柞绢县铸竟偿悬软令祁犁竿呻殿喝晤疫肋逛涯坎票腿诀健这限痉挑服庐往暮矾弃卿妆恋伐偷恋酶摩贝槐樟棚远纶侍勾灸来腾腐边蝶品饰了裹夷胺樊旱巫考状椰鸭饺篆岛钢横屈兜腹烬静罢浸客火卓坑石错奏哄臂幼呻腊插因屋宏场无桌趋互饥辞卉蛙灯髓矩铂细醚息泳忘仲歪柄回门鞭练惮抿晨砂邱屏陵航