产品技术支持协议书.docx

产品技术支持协议书
甲方：（以下简称“甲方”）
地址：
联系人：
电话：
乙方：（以下简称“乙方”）
地址：
联系人：
电话：
鉴于，甲方为乙方提供产品技术支持服务，为明确双方权利义务，双方经友好协商，达成如下协议：
第一条 协议目的
本协议旨在确立甲方为乙方提供产品技术支持的相关事宜，包括但不限于技术咨询、系统优化、问题解决等内容，以保障乙方的正常使用和维护产品的稳定性。
第二条 服务内容
1. 甲方将根据乙方的需求，提供与产品技术支持相关的咨询、调试、培训等服务。
2. 甲方将及时回应乙方提出的问题，并努力解决其中涉及的技术、性能、故障等方面的疑问或问题。
3. 甲方将根据需要，提供定期或不定期的技术更新、升级等服务，以保证产品的功能完善性和稳定性。
第三条 服务期限
1. 本协议的服务期限为（具体时间），服务期限届满后，除非双方另行约定，否则本协议自动终止。
2. 甲方在协议期内应按时、按质地提供产品技术支持服务，确保服务的连续性和有效性。
第四条 服务报酬
1. 乙方应按照双方约定的协议报酬方式和金额支付费用。
2. 乙方应按时支付相关费用，否则甲方有权暂停或终止产品技术支持服务。若费用逾期未支付，甲方有权采取合法措施追究乙方违约责任。
第五条 信息保密
1. 双方应对本协议及相关业务、技术、服务所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密。
2. 未经一方事先书面同意，另一方不得向第三方披露、使用或公开上述保密信息。
第六条 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向人民法院提起诉讼。
第七条 协议变更与解除
1. 本协议在履行过程中如需变更，需经双方书面协商一致并签署变更协议。
2. 本协议可以在正式通知对方且双方互无异议的情况下解除。
第八条 适用法律
本协议的解释和适用，均适用中华人民共和国法律。
第九条 协议生效
本协议自双方代表签字盖章之日起生效，有效期至服务期限届满或协议解除之日止。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
签字： 签字：
日期： 日期：