管理经济学戴尔飒拉沃尔玛案例.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT,文档演模板,Office,PPT,11 十一月 2026,管理经济学戴尔飒拉沃尔玛案例,戴尔、飒拉、沃尔玛的成功之道,2013.11.29,2,西北工业大学2013MBA第三小组,讨论问题,如何创造价值/降低成本,垄断竞争性企业如何可持续发展,3,三家公司采用的共同战略,1,2,2013.11.29,3,西北工业大学2013MBA第三小组,戴 尔,零库存与供应链管理模式,按单采购、直销模式、强大的供应链系统,虚拟整合与电子商务模式,整合在供应链中信息流的管理、信息流的高效率管理,客户关系管理模式,戴尔坚持以客户和客户的需求为中心的原则，为客户提供客户化的服务。,2013.11.29,4,西北工业大学2013MBA第三小组,品牌定位高,新款上市快,生产流程短,小批量生产,库存无积压,2013.11.29,5,西北工业大学2013MBA第三小组,沃尔玛,减少存货,降低资金积压的额度加速资金运转速度,整合供应链,掌握销售信息可靠的信息流动减少订单波动,零售连接系统,迅速掌握销售情况和市场需求趋势及时补充库存不足,2013.11.29,6,西北工业大学2013MBA第三小组,1、三个公司共同采用的战略,2013.11.29,7,西北工业大学2013MBA第三小组,（优化）供应链战略,Supply Chain Strategy,8,定义,企业从战略的高度对供应链进行规划，使之快速响应市场的需求，提升产品价值，以使企业获得竞争优势，进行的一系列相协调的活动,。,供应链管理策略,包含运营策略、低库存策略、外包策略、渠道策略、以及资产网络策略,。,2013.11.29,8,西北工业大学2013MBA第三小组,成本领先战略,成本领先战略也叫低成本战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中成本最低的企业的战略。,2013.11.29,9,西北工业大学2013MBA第三小组,差异化战略,差异化战略企业在提供的产品和服务、经营管理、企业形象等方面与众不同。其竞争力表现在：,培植起顾客对公司和产品品牌的忠诚度，使企业在行业竞争中避免低水平竞争的侵害；,可产生较高的边际收益和附加价值；,2013.11.29,10,西北工业大学2013MBA第三小组,2、三个公司如何创造价值/降低成本,2013.11.29,11,西北工业大学2013MBA第三小组,DELL,（,戴尔）,低库存,有效的现金流,紧密的供应商关系,任何成本节省立即提供给客户,拥有大量专有技术,规模生产带来高效,不断降低成本,苛刻测试,严谨QA,简洁的结构,充分利用合作伙伴的优势,资产效率,直接模式的全方位应用,跨产品线的横向销售能力,在价格和市场促销方面实时信息反馈,以小时为单位，追踪市场变化,利益最大化,供应链,制造,运营,直接模式,信息流,戴尔模式优化信息流，从而在价值链中每一,环节降低成本,2013.11.29,12,西北工业大学2013MBA第三小组,ZARA（飒拉）,“平价奢华”的中低端品牌定位,Zara的目标消费群体以收入较高并有着较高学历的年轻时尚人士为主,产品研发能力强,根据顾客建议改进后的新产品在两周内就会出现在门店的货架上,产品款式丰富及数量稀缺,Zara款式种类丰富，每年推出12000种新款式，每一款服装的生产数量非常有限,注重零售店形象和顾客的口碑,将连锁店开在高档商业区和繁华的交通枢纽,生产周期短,在亚洲进行生产的普通服装公司可能需要6到9个月的时间才能把新款设计投放到零售商店中，而Zara在大约5周之内就能完成这个过程,采购成本低,从亚洲购买一些往往没有完工或没有染色的服装和材料,2013.11.29,13,西北工业大学2013MBA第三小组,WARLMART(沃尔玛),低价格策略,天天平价，扩大销量,实现“顾客第一”,对顾客要求的任何服务要求，沃尔玛的员工都必须在当天予以满足,集中采购,采取总部集中采购的方法，实现统一进货，实现采购低价格,与供应商采取合作的态度,通过电脑联网，实现沃尔玛与其供应商信息共享，供应商可以在第一时间了解自己的商品在沃尔玛的销售和存货情况，可以有计划的生产和运输,强大的配送中心系统,沃尔玛公司的总部和各个分店实现联网，配送中心从收到店铺的订单到生产进货和配货只需要2天的时间,减少存货,加速资金运转速度，从而降低成本,2013.11.29,14,西北工业大学2013MBA第三小组,3、垄断竞争性企业如何获得可持续增长,2013.11.29,15,西北工业大学2013MBA第三小组,2、垄断竞争市场的特征,定义：垄断竞争是一种介于完全竞争和完全垄断之间的市场组织形式，在这种市场中，既存在着激烈的竞争，又具有垄断的因素。垄断竞争市场是指一种既有垄断又有竞争，既不是完全竞争又不是完全垄断的市场，是处于完全竞争和完全垄断之间的一种市场。,不采用价格竞争,进退市场容易,产品差别,但有替代品,垄断与竞争,并存,厂商众多,竞争激烈,2013.11.29,16,西北工业大学2013MBA第三小组,垄断竞争厂商的短期均衡：,超额利润,P,Q,O,D,MR,H,SMC,SAC,P,0,Q,0,D（AR）,E,G,F,超额利润,2013.11.29,17,西北工业大学2013MBA第三小组,垄断竞争厂商的短期均衡：,正常利润,P,Q,O,D,（,AR）,MR,H,SMC,P,0,Q,0,E,SAC,盈亏平衡点,2013.11.29,18,西北工业大学2013MBA第三小组,P,Q,O,D,（,AR）,MR,H,SMC,P,0,Q,0,E,SAC,垄断竞争厂商的短期均衡：,亏损最小化,G,F,亏损部分,2013.11.29,19,西北工业大学2013MBA第三小组,垄断竞争企业的可持续发展策略,引入新产品,提供新质量,获得新原料,来源,采用新方法,或新工艺,生产,开辟新市场,占领新高地,实行新的,企业组织,形式,创造自己的产品特色,2013.11.29,20,西北工业大学2013MBA第三小组,具体可采用的竞争策略,优化企业成本管理,树立品牌意识,建立战略联盟,开拓专业市场,实现产品创新和营销渠道创新,2013.11.29,21,西北工业大学2013MBA第三小组,优化企业成本管理,垄断竞争环境下，同一生产集团内的企业非常多，企业缺乏稳定的市场地位，很难形成规模效应。大部分企业只能发挥组织结构简单，管理成本较低的优势,在企业生产经营的各个环节积极采取积极的控制措施,降低经营费用和管理成本。例如，当前很多企业已经将过去传统的“金字塔”型的组织结构改变为“扁平化”组织结构，以提高团队协作能力，加快信息传递和处理的速度，最终达到降低管理成本的目的。还有的企业，大力扩展电子商务，利用淘宝网、当当网、京东商城、卓越亚马逊等购物网站进行营销，利用邮件、电子宣传册、网络广告、视频广告代替传统的纸质宣传文件，以降低营销和宣传成本。,2013.11.29,22,西北工业大学2013MBA第三小组,树立品牌意识,品牌优势是企业的核心竞争力之一，是企业的无形资产，也是消费者的一种心理认知,具有不可模仿性和不可替代性。全球著名管理咨询公司麦肯锡的分析报告指出，在财富杂志排名前250位的大公司中，近50%的市场价值来源于无形资产，而那些世界知名的企业来说，这个比例可能会更高。因此，在垄断竞争环境下，市场中的产品都有大量的替代品，企业树立品牌意识，建立属于自己的品牌优势，对提高企业的核心竞争力，争取更多的客户资源，抢占更多的市场份额，获得高于平均利润的超额利润，是有利于企业经营和发展的竞争策略。同时，企业还要注重树立健康向上的公众形象，例如为社会公益互动捐款、加入低碳环保计划等等。这样，企业可以获得良好的广告效应，并在长期的市场竞争中获得广大消费者的认可和支持。,2013.11.29,23,西北工业大学2013MBA第三小组,建立战略联盟,在垄断竞争环境下，中小型企业的资本积累不敌垄断大型公司，在大型项目上处理劣势地位，甚至只能承接大企业式转包的部分业务，这种情况极大地制约了中小型企业的发展。中小型企业可以通过建立战略联盟的方式，实现优势融合，克服普遍存在的资金不够雄厚的问题，获得大型项目的竞标权。在管理方面，战略联盟内部的各企业可以相互监督，增加风险控制的透明度，以降低企业的市场风险。而投资收益方面，战略联盟可以确保中小企业实现基本相同的投资收益率，让各中小型企业有更多的精力放在产品开发和客户开发上。,2013.11.29,24,西北工业大学2013MBA第三小组,开拓专业市场,在垄断竞争环境下，市场中存在很多近似产品，这些产品之间可以想去替代。企业想要提高自身竞争能力，就必须结合自身的资源优势和技术优势，集中力量开拓专业市场，逐渐形成自己的专业化优势，并同时成为领域内细分市场的先行者，以谋取较高的行业利润。,2013.11.29,25,西北工业大学2013MBA第三小组,实现产品创新和营销渠道创新,消费者在购买商品都带有一定的猎奇心理，他们愿意为新产品支付更高的体验价格，但对低价格也同样敏感。垄断竞争环境下，许多企业生产和销售近似但不完全相同的产品，这一现实条件决定，注重产品创新和营销渠道创新的企业比较容易脱颖而出，并通过创新获得超额利润。在企业推出的营销策略中，价格营销策略无疑是最具成效且最受欢迎。,2013.11.29,26,西北工业大学2013MBA第三小组,对于企业而言，无论采用何种战略或策略，适合的就是最好的！,2013.11.29,27,西北工业大学2013MBA第三小组,