面试考前版培训资料.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,面试,面试是组织者精心设计，在特定的时间、空间、情景下，考官通过以行探行，以问试答，听其言，观其行，察其色,(,即以语言形式以及意义不明确的体态动作为中介,),，达到析其因，觉其征，究其质，了解考生内在素质,(,包括知识、经验、能力、性格等素质,),的一种活动。,面试形式的选择、测评要素的确定，情景的设置，试题的设计,观察应试者的不同的素质,内在素质,包括知识、经验、能力、性格等素质,面对面的交谈与观察,有关素质,特定场景,精心,设计,面试是口试,错，太窄,考官通过,问、听、视、察、觉,等多个信息通道综合获得,对于同一素质的测评，既注意收集它的,语言形式,信息，又注意它的,非语言形式,的信息。,面试测评项目,1,语言表达能力,2,应变能力,3,综合与分析能力,4,实际业务知识与操作技能,5,举止仪表,6,逻辑思维能力,7,知识面,8,思想与政策水平,9,进取精神,10,态度,11,人际关系,12,兴趣爱好,13,性格,14,创造能力,15,记忆能力,16,听写能力,17,求实精神,18,稳定性,19,组织管理能力,20,动机,21,自学能力,22,计算能力,23,调研能力,24,接受能力,25,注意分配能力,26,独创见解能力,来源：,机关招考工作人员面试的测评项目及出现频率表,了解职位必备素质,清人顾嗣立说：,骏马能历险，力田不如牛。,坚车能载重，渡河不如舟。,舍长以就短，智者难为谋。,生才贵适用，慎勿多苛求。,面试要素,5,一、结构化面试,（Structured Interviewing，简称SI）,1、概念,对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计的面试测评方法。,面试的形式,2、特点,从形式上来看,：,审讯式面试、逐一面试。,从规范程度上来看,：,标准化面试。,面试的形式,3、真题展示,现在一些人利用手机传播色情内容，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，对此你怎么看？,单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让方案通过，你应该如何沟通？,你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求,进场，场面十分紧张，作为会议协调人你会怎么处理？,我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料？,单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，作为该软件上线的负责人，你准备如何处理？,面试的形式,考场布局,二、无领导小组讨论,（Leaderless Group Discussion，简称LGD）,1、概念,一组应试者（一般五至七人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。,无领导小组讨论,2,、特点,从形式上来看，集体面试，即,“,群面,”,；,从程序上来看，共同讨论给定的问题，并做出决策。,无领导小组讨论,3、真题展示,1、,对于某地公交车上,“,吐痰请向外吐，提高个人素质,”,的广告牌发表自己的看法。,2、弘扬,“,忠孝仁义礼智信,”,传统文化，提高机关干部思想道德素质。,任务1：忠孝仁义礼智信中，哪三项最重要？,任务2：就这三项，提出具体的措施。,无领导小组讨论,4,、考场布局,山东省考无领导小组讨论现场 湖北省公选领导干部讨论现场,无领导小组讨论,面试流程,面试礼仪,内强个人素质,建设公务员队伍的需要,外塑单位形象,建设服务型机关的需要,增进交往,问题最小化，效益最大化,为什么公务员要讲礼仪？,“一个人的穿着打扮，就是他的教养、品味、地位的最真实的写照。”,莎士比亚,着装,18,整洁、精干、正统,西装是国家公务员在正式场合着装的优先选择。,男士西装着装要求,西 装,衬 衫,领 带,鞋 袜,职业男士着装要求,正规西装,面料好,色彩少,黑、藏蓝色、深灰色,款式雅,不脏、不皱、不破、不乱,不卷不挽,拆除商标,职业男士西装要求,20,优 雅,端 庄,大 方,女士着装要求,西服套裙：以冷色调为主。,衬衫：单色，最好无图案。,鞋袜：不露脚趾、脚跟的皮鞋。,肉色长筒袜。,职业女士着装要求,化妆要自然，清淡、协调,化 妆,23,双目无神,呆滞流泪,不敢正视,面试百态,眼神,微笑是一种国际礼仪。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。,微笑,李连杰：“最高的武功就是微笑，最高境界的武术就是爱”,“微笑姐”的由来,2010,年,11,月,12,日广州亚运会开幕式。,礼仪志愿者吴怡的灿烂笑容在央视荧屏持续近,20,分钟。,在镜头中她一直面带微笑，直至笑到面部僵硬，还双手坚持交叉在小腹前，被大赞“实在有东方之美”。,广州亚运会上的“微笑姐”,吐舌眨眼,挠头摸耳,撑镜擦汗,面试百态,表情,讲普通话：,语言运用要准确简明，语调自然，轻重得当,会说话,尽量说对方宜于听懂、听明白的话。,说好听的话,正确运用礼貌用语，不说粗话、脏话。,“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。,言谈,规范的站姿,优雅的坐姿,正确的步姿,美观的蹲姿,微笑的表情,恰当的手势,29,常用站姿,常见坐姿,索步,重叠步,标准,:,五指伸直并拢，腕关节伸直，掌心斜向上方，身体稍前倾，肩下压，要目视来宾，面带微笑。,切忌：,用手指比划,手势语,面试百态,动作,坐姿歪斜,耸肩含胸,战栗发抖,手足无措,面必净 发必理,衣必整 钮必结,头容正 肩容平,胸容宽 背容直,气象勿傲勿暴勿怠,颜色宜和宜静宜庄,仪容仪表仪态礼仪要领,一、概念,二、面试流程,四、讨论中的角色,五、评分标准,六、特点（优缺点）,三、题型及答题策略,七、应对总策略,八、应对小技巧,无,领,导,小,组,讨,论,面,试,九、实战演练,一、无领导小组讨论面试的概念,无领导小组讨论面试,，又叫“,群面,”，是面试中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给,一组考生一个问题,，让考生们进行,一定时间,的,讨论,，来检测考生的能力和素质，由此来综合评价考生之间的优劣。,6-9人,40-60分钟,社会问题,工作相关问题,讨论：求同存异,辩论：打倒对方,09年重庆公务员无领导小组面试考生入场就座，等待面试,二、无领导小组讨论,面试,的流程,考场布置,基本流程,考场按,易于讨论,的方式设置，一般采用圆桌会议室。,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考场布置,(深弧形),考场布置,(浅弧形),考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考场布置,(圆形),考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考场布置,(浅弧形),考场布置,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考官,考官,考官,主考官,考官,考官,考官,以利于观察为宜,考场布置,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考官,考官,考官,考官,考场布置,考生,考生,考生,考生,考生,考生,考官,考官,考官,主考官,考官,考官,考官,监,督,员,计,分,、,计,时,员,二、无领导小组讨论的流程,考场布置,基本流程,面,试,总,流,程,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，,或,继续阐明自己的观点，或反驳别人的观点，并最终得出小组的一致意见。(40,60分钟）,总结汇报：,推选代表进行总结汇报(5分钟),准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，或继续阐明自己的观点，或反驳别人的观点，并最终得出小组的一致意见；推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),个人准备：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,发题,宣读指导语,入场,就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(5x分钟),退场,个人小结,无领导小组讨论面试,考场布置：考生围坐成半圆形，开展讨论,工作人员向考生发放面试试题与答题注意事项,主考官宣读考试要求,考生进行5分钟的紧张准备,考生按抽签顺序发言,考生由自发言、讨论,收取评分表后，司仪报分，计分员计分,现场公布考生无领导小组讨论面试分数,2009年4月24日，山东省直机关及直属机构公务员面试,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,入场就坐,入场就坐,自信，不卑不亢,第一位考生敲门,不径自看题，等候指令,站于座位侧或后，得到指示后入座,眼神，问好,关键词,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,发题,题本已放好（包括纸笔）,现场发题,读题,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,宣读指导语,导入语,（无领导小组面试）,大家好！欢迎大家参加面试，本次面试采取“无领导小组讨论”的方式进行。,首先,给你们5分钟时间,了解试题，独立思考，列出发言提纲。,接下来,请你们按抽签号从小到大的顺序依次陈述个人观点，每人限时3分钟。,然后，请你们用40分钟时间就这一问题进行讨论,拿出一个一致性的意见。并派出一名代表来汇报你们的意见,阐述你们作出这种选择的原因。要注意掌握好时间，如果到了规定的时间，你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。,大家听清楚了吗？需要注意的是，在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。”,导入语,（结构化面试）,你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试。今天的面试有3道试题，准备和回答时间共计15分钟，每题不单独计时。最后一分钟，计时员会振铃向你提醒时间。你可以按顺序答题，也可以不按顺序答题，但你必须说明所答的题目和是否答题完毕。面试试题就放在你的桌子上，你翻开试题时，计时开始。你听清楚了吗？,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,准备阶段,关键词,简练,注意时间,审题准确,思路清晰，有层次,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,个人陈述,流畅,规定发言顺序的,不规定发言顺序的,陈述顺序,陈述内容,在前面如何准备,在后面如何准备,总、分法,关键词,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),头脑风暴,提出框架,在框架内讨论,形成结论,讨论流程,总结汇报,总结汇报的时间可能包括在自由讨论时间内也可能单独规定，关注试题要求。,个人陈述自由讨论总结汇报，在环节衔接上可能有主考官的提示，也可能要求考生自动衔接，关注试题要求、时间与考官动态。,总结者汇报完毕后，其他考生要不要补充？,真正的面试程序在试题要求与主考官的导入语中,准备阶段：,审题、整理思路、,列出发言提纲（5,10分钟）,宣读指导语,入场就坐,个人陈述：,考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2,3分钟）,自由讨论：,考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结,(40,60分钟),退场,个人小结,国家广电总局、国土资源部、国家土地督察部等中央部委的无领导小组讨论面试整个过程分为面试前的准备阶段和面试阶段。,候考室,备考室,面试现场,签到、,收手机、,（抽签）,抽签、发题和纸笔、准备提纲（20分钟）,带着答题本和答题纸从备考室进入面试现场,三、无领导小组讨论面试的题型及答题策略,1、开放式问题,2、两难问题,3、多选题、排序题,4、资源争夺问题,5、操作性问题,6、综合性问题,1、开放式问题,所谓开放式问题,，是其答案的范围可以很广，很宽。主要考察考生思考问题是否全面，是否有针对性，思路是否,清晰，是否有新的观点和见解。,【例】,你认为西部地区要实现跨越式发展，最关键的是什么？,【例】,你认为公务员应具备什么样的素质?,【例】,（2009年9月19号云南省基层政法干警面试题,）,“对于某地公交车上吐痰请向外吐，提高个人素质的广告牌发表自己的看法。”,【例】,背景材料：从2010年7月1日起，广东江门市将在全省率先推行“廉政公积金”制度。据透露，按照缴存规定，每年财政支出预算近2000万元。据了解，江门市将推行的廉政公积金类似于住房公积金，是在一定时期内，由公务员个人与政府财政按一定比例共同出资缴纳存入个人账户，如个人没有发生违纪，即可按一定比例定期返还，直至退休;如个人违纪违法，则按一定比例扣除账户资金上缴国库。内地目前推出的廉政公积金制度，主要借鉴于新加坡和香港地区，这两地在廉政建设方面皆名列世界前茅。公务员只要在任职内遵守法律，廉洁清明，一段时期后可以从政府那里领到一笔数额不菲的廉政公积金。正是由于高额回报的预期，一定程度上激励公务员不生贪念，以免痛失唾手可得的“钱程”。这也被一些人拿来作为力荐高薪养廉政策的重要例证。,你认为廉政公积金制度是否可行，为什么?你认为打击腐败应从哪些措施着手?,基本要求：准备提纲10分钟，每人6分钟阐述观点，40分钟自由辩论，6分钟总结陈词。,1、开放式问题,【答题策略】,此类问题没有标准答案，考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理，条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路就是优秀的答案。,因为这种问题本身缺少争议性，在小组讨论过程中容易导致讨论不能得到充分展开、问题不能得到系统处理，所以对于整个团队的引导与组织能力显得尤为重要,对考生们观点的概括、提炼、升华、归纳、总结显得尤为重要。,近日，银川市正式下发关于大力推进全民创业实施意见(后称意见)。其中最值得关注的是，鼓励公务员和事业单位(卫生、教育系统除外)工作人员辞职创业，并一次性最多给予36个月工资补助。意见中对公务员和部分事业单位工作人员辞职创业优惠政策进行明确规定。辞职创业人员将获同级财政一次性补助费，其中，公务员发放标准为：连续工龄每满1年发给一个月的基本工资(职务工资、级别工资、保留地区津贴三项之和)，连续工龄在10年以上的，从第11年起，每满一年发给一个半月基本工资，但最多不超过36个月的基本工资，事业单位工作人员发放3年全额工资；工作年限满30年的，或距国家规定退休年龄不足5年、且工作年限满20年的公务员，可以提前退休创业，由同级财政一次性发放创业补助费。发放标准为：(国家法定正常退休年龄-本人提前退休时的年龄)（其退休前最后一个月的全额工资标准-认识部门核定的退休金标准)12。辞职、提前退休创业的公务员和事业单位工作人员，可享受全民创业贷款担保、贷款贴息、创业补贴、创业奖励等优惠政策。另外，对于未建立养老、医疗、失业保险的辞职人员，同级政府要为其建立养老、医疗和失业保险，其中养老保险同级财政予以补缴。,请你谈谈对鼓励公务员辞职创业的看法.(审题三分钟,逐人发言三分钟,自由辩论五十分钟),例题解析,鼓励辞职创业，要给离职人员大量的工资补贴，这势必会给政府财政带来压力。,如果真的有大批的公务员因此而辞职，这势必造成政府机构人员短缺、老百姓办事难的局面。,部分公务员离职后，会利用自己掌握的资源违规办事，这一方面会造成不公平竞争，另一方面也容易滋生贪污腐败现象。,有利于人才的流动，有利于因材施用。,精简机构，有利于减轻国家的财政负担。,逐步打破“大锅饭式”的公共人才任用结构，此举对未来公务员录用改革作出了很好的探索。,对于盘活国内经济有极大的促进作用。,有利于扩大内需。,鼓励公务员辞职创业有,诸多积极的影响：,但是该项政策在执行的过程中也会存在一系列的问题：,政府的出发点是好的，如果措施得力，必将产生积极的影响。政府应该本着有理有利有序的原则来鼓励公务员辞职创业；应该做好培训、引导和扶助工作，探索多渠道扶持创业。,西安市政府收到一张由省环境保护厅开出的40万元罚单，同时收到这种罚单的还有宝鸡和咸阳市政府，这三个城市因向渭河超标排放污染物被罚交纳70万元“环境补偿金”。据悉，将“环境罚单”直接下达给一级政府，这在陕西省前所未有，在全国也不多见。作答要求：1.思考5分钟。2.你认为这项政策是否可行?为什么?按考号顺序依次个人陈述，每人3分钟。3.展开小组讨论，探讨这项措施是否可行，最终形成统一的意见。(45分钟)4.选举1位代表汇报你们小组的意见，并阐明你们做出这种选择的原因。(5分钟),例题解析,我（们）认为这项政策是可行的。,70万元的罚款对于三地政府而言确实不痛不痒，但这种罚单更多的具有象征性环保部门直接向地方政府下达“环境罚单”，这或许是一种更有针对性因而更有实效的环保新策略。以前环保部门开出的“环境罚单”大多下达给相关污染企业，“罚企业”固然名正言顺、理所应当，但中间毕竟隔着地方政府有些地方政府出于GDP政绩的考量和地方保护的需要，往往明里暗里袒护污染企业。环保部门即使开出了“环保罚单”，提出了整改意见，有些污染企业也会阳奉阴违、软磨硬泡、我行我素，因为他们有地方政府撑腰。既然一些地方政府甘愿充当环境污染的“保护伞”，那么环保部门不妨转而“罚政府”，直接向地方政府开出“环境罚单”，然后由地方政府去追究污染企业的责任，由地方政府去“罚企业”。这种策略相当于“离间”了地方政府与污染企业的关系，瓦解了一些地方政府与污染企业之间原本结成的“利益共同体”，逼迫地方政府转而站在环保部门一边。而对于环保部门而言，他们无需冲破地方政府的阻碍去调查哪家企业制污排污，而只需发现哪个地区、哪条河流、哪片农田存在污染问题，便可对地方政府实施处罚，从而降低了环保执法的难度，提高了环保执法的效率。,但这项政策的实施也会遇到一些障碍，带来一些问题，需要我们从观念、制度等方面逐步的完善这项措施：,1.环保为经济发展让步是一些地方领导的“惯性思维”，地方政府必须打破思维惯性，真正转变经济发展方式。2.各地要把环境保护纳入干部考核的主要指标之一,要勇于摘掉不称职官员的“官帽”3.在环保领域尽快完善公益诉讼制度,赋予检察机关、社会团体等代表国家和公众利益,对污染破坏环境者提起公益诉讼的权力(利)和资格,最大限度地保障群众的环境权益,维护生态环境和谐。4.要真正促使地方发展“转方式”，还需加大经济手段和行政手段的“双重约束”，真正让地方政府绷紧环境治理这根弦，挖掘“环保潜力”。,2、两难问题,所谓两难问题,，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。,【例】,你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?,【例】,你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的薪水更能吸引你？,【例】,有人说：“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你同意哪一种说法？,【例】,假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息：,信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。,信息二：本市有一家国有企业，常年来一直亏损，开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后，通过完善内部管理，改变经营思路，半年多时间使企业扭亏为盈，成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难，该企业向市政府请求帮助，这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。,由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。,1请问，您认为应该将哪一条信息报给市领导？理由是什么？,2各小组成员发表自己的意见，对于不同的观点进行讨论后得出一个统一的意见。,3然后选举一位代表，汇报你们小组的意见，并阐述你们做出这种选择的原因。,有一个面试者去应聘，秘书给了他一份材料，要求他在一个小时之内看完，然后进行面试。这时，另一个职员进来接了个电话又匆忙离去，并让面试者帮忙打扫一下会议室卫生，因为20分钟后有会议要在这里召开。这时的准备时间已过半，资料还有一半没有看完。,问：如果你是面试者应该继续看材料还是打扫卫生？,1、考生用5分钟时间了解试题，独立思考，列出发言提纲；,2、按面试号从小到大的顺序依次,陈述,个人,观点，每人,2,分钟,；,3、对上述问题进行自由讨论，最终拿出小组一致意见，推举一名代表作总结汇报。（限时20分钟）,2、两难问题,【答题策略】,回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”，一旦选定答案，考生就要旁征博引来支持论证自己的选择。,在激烈争论的情况下，我们应该自始至终都保持清醒的头脑和温和的态度，严格按照题目要求一步步的把握好讨论过程，在必要的时候作出让步，在规定时间内达成小组共识，顺利完成项目任务。,【例】,假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息：,信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。,信息二：本市有一家国有企业，常年来一直亏损，开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后，通过完善内部管理，改变经营思路，半年多时间使企业扭亏为盈，成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难，该企业向市政府请求帮助，这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。,由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。,1请问，您认为应该将哪一条信息报给市领导？理由是什么？,2各小组成员发表自己的意见，对于不同的观点进行讨论后得出一个统一的意见。,3然后选举一位代表，汇报你们小组的意见，并阐述你们做出这种选择的原因。,例题解析,【参考答案二】,我认为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。因为首先,该企业好不容易才走出困境，为政府甩掉了包袱，解决了大量职工就业，促进了地方社会稳定，政府理应关注并给予必要的帮助，这是政府行使管理协调职能，是份内之事；,其次,，该企业作为当地的利税大户，为当地经济发展提供了大力支持，现在需要当地政府来提供必要帮助，政府应责无旁贷为地方经济发展保驾护航；,最后,，既然要求只能汇报一条信息，只能有先有后，判断先后的标准应该从宏观大局出发来判断，而不能仅从微观细节来作政府决策。地方经济的振兴发展是宏观大局，所以企业贷款的问题应优先考虑、优先解决。,【,参考答案一】,我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。因为首先,百姓利益无小事，更何况菜市场关系到众多家庭，且每天都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。,其次,，企业贷款的事情虽然也重要，但是从时间上考虑的话，并非可以一蹴而就，是需要做大量的调研协调工作的，所以可以从长计议。,最后,，修建菜市场这是为民办实事，是践行科学发展观，贯彻以人为本、执政为民的理念，是权为民所用，情为民所系的具体体现。,3.多选题,（排序题）,所谓多项选择问题，,是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题的本质等能力及个性特点。,【例】,（吉林省2008年无领导小组面试题目）,领导给你交代以下任务，八点上班你如何处理?,1、领导交代的文件需要马上出理，需时大约一小时,2、单位有信息需要马上公布到网上，需时约10分钟,3、有来访人员需接待，需时约1个半小时,4、10：30需到火车站接省里来考察的领导，来回约1个小时,5、有份文件需要发给其他单位,需时约30分钟,【例】,(重庆2009年公选无领导小组面试题目),某政府机关拟从在职人员中选拔办公室主任，你作为单位领导要参与选拔研究过程，请你从17个选项中选出你认为这位办公室主任,最应该具备的三个胜任要素,，并按要素的重要程度依次排列出顺序，并分别阐明理由。,1.工作积极主动；2.有较强的逻辑思考能力；3.有较强的创新能力；4.有较强的判断能力；5.有较强的自信心；6.善于指导他人工作；7.善于以身作则；8.善于利用权力；9.善于动员群众；10.有较强的与人沟通能力；11.有较强的人际交往能力；12.乐观；13.有较强的团体协作能力；14.有较强的自制能力；15.果断；16.有较强的自我批评能力；17.有较强的影响力。,【例】,做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,如：,善于鼓舞人、能充分发挥下属优势、,处事公正、能坚持原则又不失灵活性、,办事能力强、幽默、,独立有主见、言举止有风度、,有亲和力、有威严感、,善于沟通、熟悉业务知识、,善于化解人际冲突、有明确的目标、,能通观全局、有决断力。,请你分别从上面所列的因素中选出,一个你认为最重要和最,不重要的因素。,【例】,（2007年四川公选干部无领导小组面试题）,2007年四川省委、省政府提出9条亲民惠民政策：1、畅通群众反映问题渠道。2、搞好社会主义新农村建设，加强农业基础设施建设。3、加强教育改革，维护教育公平,解决读书难问题。4、加强医疗卫生改革，解决看病难的问题。5、加强扶贫济困工作。6、发展特色农业、支柱经济产业。7、鼓励支持非公有制经济发展。8、加强社会治安综合治理。9、进一步扩大就业。问题：请根据轻重缓紧原则，确定这9项工作的,排序,，并说明你的观点和理由。,【例】,（2011国家公务员考试中央部委无领导面试真题）,为鼓励教师，提高广大班主任的教学积极性，某县教育部门组织开展了“优秀班主任”的评选活动，经初步筛选，有以下6名班主任入围：,1.王建强，男，大学专科，二级教师。20多年来一直在偏远山区教学，母亲去世，父亲年迈，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工资生活。,2.李霞，女，大学本科，一级教师。从2001年开始教学，创造出了课件教学的创造性的教学方式，得到了学校老师和领导的一致认可。撰写的论文获得市级评比二等奖。,3.张萌，女，大学本科，一级教师。有10多年教学经验，5次获得校级“优秀班主任”，教学方式灵活多样，课堂气氛活跃，善于因材施教，激发学生的各方面的能力。她教过的学生有许多都在体育、音乐等方面表现突出而被大学特招走。同学们都称她为“知心大姐姐”。,4.刘华军，男，大学本科，特级教师。教学成绩优异，所带班级连续3次获得年级高考成绩第一名，去年所带班级为年级成绩最差班级，但仍有20多人超过二本分数线。教学中善于调动学习兴趣，善于引导同学们发挥自身潜力，通过有效手段解决学生打游戏的问题，效果非常显著。,5.朱佩祥，男，思想政治学硕士，特级教师。注重学生的素质教育，发明了一种教学方法，实施后效果很好。写的一篇论文在国家级刊物上发表。,6.黄丽丽，女，大学本科，一级教师。对学生给予许多关怀，善于带领后进学生取得好成绩，先后有几百名学生在她的帮助下顺利完成学业。有一名女同学因家庭贫困而辍学，她千方百计找到那名女学生，劝其回到了学校。,身份和任务：,假如你是评选活动的评委，要评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。你怎么评选并说明原因。,要求：,个人陈述，时间为每人3分钟。,自由讨论，时间50分钟,自由讨论结束后，选出一位考生做总结发言，时间5分钟。,【例】,（,2011年国家公务员考试民进中央2月24日面试真题,）,题目：在备考室给了一个材料，上面列了2010年与干部观念相关的9个新闻热点事件：强拆不行了、学习很重要、网络是个好东西、管好老婆孩子、比gdp不如比民生、眼睛应下看,任务一：找出,三个,你认为重要的领导观念,排序,;,任务二：针对上述观念，制定一个领导干部教育方案。,每个人发言5分钟，然后自由讨论，分别完成任务一和任务二，最后总结发言5分钟。共70分钟。,2.多项选择问题,（排序题）,【答题策略】,此类试题的备选项较多，需要考生,事先确定选择或排序的原则、方法，明确标准。如:,遵循轻重缓急原则，把握关键事务、关键环节，确定紧急事件；再如考虑角色需求，职位匹配等。,发言时，先开门见山的说明自己的,排序原则或方法，,点出自己认为的顺序或观点，然后简炼地说明原因。,1、用数字表述自己的选择,2、善用关键词概括复杂项,近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题：,（1）随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响；,（2）中国传统封建意识中的“做大官发大财”，“当官作老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想谈化；,（3）商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥；,（4）谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；,（5）所谓“衣食足则知廉耻，仓廪实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；,（6）政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传；,（7）国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不利，人们反腐败信心不足；,（8）还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的；,（9）与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全；,（10）十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。,请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因（只准列举三项）？并陈述你的理由。,例题解析,【参考答案】,我认为导致腐败现象滋生蔓延的,主要原因有三个方面：思想原因、政策原因、法制原因。,思想原因表现为第（6）项，因为第（1）、（2）、（3）、（4）、（5）、（8）项中所谈到的原因都是思想政治工作不得力所导致的结果。只要重视了思想工作，以上6项所列原因都可以得以解决；,政策原因表现为第（7）项，具体原因是政策太宽，难以有效惩治腐败；法制原因表现为第（9）项，具体原因是法律规定不健全导致的。,4、资源争夺问题,【例】,让,考生,担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配。,资源争夺问题,适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考察考生的语言表达能力，分析问题能力，概括或总结能力和反应的灵敏性等。,【例】,让,考生,分别代表六个城市，每人手中有关于所代表城市的情况介绍，争夺2011年城市运动会的申办权。,4、资源争夺问题,【答题策略】,由于资源有限，所以必然会出现激烈竞争的局面，考生必须注意将“争”与“不争”、“局内”与“局外”结合起来，具有解决问题的意识与全局意识，注意“晓之以理，动之以情”，做到情理结合。,5、,操作性问题,操作性问题,，是给,考生,一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。,【例】,给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，请小组在20分钟时间内想出一个办法，利用这些资源，让鸡蛋从2米的高空掉下来而不碎。最后选出一个人作演示和总结，并请每一个人对自己刚才的表现做总结。,【例】,（2009年吉林省公务员考试无领导小组面试题）,某地家电下乡措施：,1、确定流通企业，为家电下乡产品销售奠定了坚实基础；,2、认真组织培训，提供了人员和技术保障；,3、加大宣传力度，突出舆论导向作用；,4、加强货源组织，努力满足农民消费需求；,5、抓好网点备案，不断完善农村销售网络；,6、建立运作体系，确保各项工作扎实推进。,问题：,1、直接进入自由讨论，在六个措施中选出一个重中之重。,2、,然后讨论具体执行的对策。,3、做一个针对家电下乡的演讲。,6、综合性问题,【例】,材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的全国青年节及纪念日放假办法的规定，“青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。,材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。,(1)某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？,(2)某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假，单位根本没提青年节休假的事。,(3)某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。,(4)某酒店的经理说：我们酒店80以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？,(5)有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年“五四”奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”、“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。,假设你的身份是市团委的工作人员：,（1）请你对上述五个问题任意选择两个作出答复，进行个人陈述。,（2）请你们小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。,（3）推选一名小组成员，进行总结。,一、背景材料,小张和小李是某机关同一科室的公务员，小张业务能力强，对本职工作和领导交办的事情，都高效高质的完成，成为了单位的业务骨干，深得领导赏识，但是小张性格上却很孤僻，不是很合群。小李工作上勤勤恳恳，十分敬业，但是能力一般，在业绩上并不突出。小张和小李关系很紧张，小张经常瞧不起小李，小李对小张也经常抱怨。,二、问题与要求,1阅读材料阶段。请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。,2个人陈述阶段。考生直接进入自由讨论阶段，,对小张和小李之间在人际关系方面存在的问