维意培训(1).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/8/9 Sunday,#,2026/11/10,维意培训(1),第一课 维意品牌、形象讲解,3,维意品牌与形象,维意是什么？,维意是国内定制家具行业的领导品牌,成立于2004年，是维尚家具制造有限公司的核心品牌。,总部位于广东佛山，依托数码科技，创新发展。,实现了从传统家具制造向现代家居制造服务的转型升级，成为备受政府和业界关注的家居品牌。,1,维意是做什么的？,2,维意不仅为您定制最好的家具，更提供最好的设计服务，包含卧房，书房，厨房，客厅，餐厅，门厅各个空间家具定制。,我们不仅深受消费者的喜爱，更受到温总理高度的赞扬。,维意是做定制家具的，那么,什么是,定制家具,？,3,定制家具,无设计，非定制,定制家具，区别于普通家具，不仅仅提供家具产品，更重要的是提供一对一的设计服务,4,定制家具=家具+设计,全屋家私定制,1.全屋家私：卧房，书房，厨房，客厅，餐厅，门厅各个空间的家具。,2.定制家具：尺寸可以变化，颜色可以选择，款式可以设计，功能可曾可减，预算克高可低。,4,定制家具=家具+设计,解读品牌,第一个创立“全球第二代整体衣柜”。,第一个提出“先定制家具后装修”。,第一个实现“全屋家私数码定制”。,唯一实现设计，销售，制造网络化得家具企业。,唯一实现“大规模数码化定制”的家具企业。,唯一受到政府高度关注的家具企业。,唯一一家获得中国家居业双年十大时尚品牌的定制家具企业。,5,解读品牌,6,04年，维意首创全球第二代整体衣柜。,05年，第一个提出”先定制家具后装修”的消费观念。,07年，维意由原来的衣柜书柜项目全面升级为“全屋家私定制”，并荣获中国家具协会科技成果示范基础，奠定了大规模定制家具的行业基础。,08年，推出魔方系列家具，并于当年8月荣获全国工商联颁发的家居业双年十大时尚品牌。,解读品牌,7,09年初，再次引进数台制造设备，产能大增的同时推出三大系列新品，付建平总经理在企业抗击金融危机交流座谈会议上受到温家宝总理的亲切接见。,09年中，省委书记汪洋亲自调研该企业，陈赞为朝阳企业，并批语：传统行业的知识型企业。,10年，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江指着维意定制家具特有标识“定制你想的家”肯定了维意自主创新的定制模式。,解读品牌,8,目前维意员工5000多人，在全国拥有300多家连锁定制家具专卖店，每天为上万户家庭服务，并博得消费者的喜爱和信赖。本着“成就你我家居梦想”的愿景，维意将为顾客提供真诚贴心的服务，带给顾客个性化的家居享受。,维意形象,2,维意在你心里是什么样的品牌？,维意定位,2,维意与成品家具、木工打制、定制橱衣柜的,不同,维意-服务流程,服务流程,6,5,3,4,2,服务介绍,免费上门量尺,免费定制数码方案,确认方案与付款,带图复核尺寸,下单生产,8,7,送货安装,售后服务,1,5,维意-全程数码定制流程,免费上门设计效果图,1.,3.,6.,8.,2.,4.,7.,5.,自动生成精确生产文件,系统计价。准确高效,网络下单。方便简单,完善的订单系统管理,准确分包降低风险,订单生产进度实时网络查询,大规模数码化定制,4,第二课 维意企业文化与核心竞争力,3,维意企业文化与核心竞争力,维意的企业文化,1,我们的愿景：成就你我的家具梦想。,维意的企业文化,1,我们的理念：创新科技，服务家居。,维意的企业文化,1,我们的价值观：,我们真诚的服务每一个顾客，,我们负责任地做好每一个产品，,我们高效的执行每一个工作任务，,我们团结协作并尊重每一个员工。,维意的企业文化,1,我们的精神：激情工作，快乐竞赛，享受生活。,维意三全理念,1.全屋家私定制,2.全程数码服务,3.全心顾客体验,4,维意到家策略,1.复制到家,2.设计到家,3.安装到家,4,维意免费理念,1.免费上门设计量尺,2.免费数码方案设计,3.免费上门送货安装,4,多位国家领导人考察过维意,中央政治局委员、广东省省委书记：汪洋 这是传统行业应用信息化技术实现转型升级的典型代表：在维意我看到了朝阳！,中央政治局委员、国务院副总理：张德江 这种服务模式（数码设计）让消费者选家具就像试穿衣服一样，将购买风险降到最低，很好！,中央政治局常委、国务院总理：温家宝 科技创新是第一生产力！,2011年维意引进了三位国际设计师,荷兰设计师：弗理索,色彩也有重量,荷兰设计师：马力克,好的材料要有好的设计来表达,马来西亚设计师：腓力圃 叶,传统是灵魂，时尚是外衣,引进国际设计师给消费者带来什么好处？,目前市场上大多数定制衣柜、橱柜重点解决了“尺寸、颜色、功能”的变化，但缺乏了美感和设计感，我们引进国际设计师在保留定制家具特色的基础上，提升了定制家具的美感和设计效果。,目录,单击此处添加标题,单击此处添加标题,单击此处添加标题,单击此处添加标题,2,Thank you!,谢谢观赏,维意 定制大师,第三课 家装工程的内容及流程,3,家装内容及流程,一、家装工程包含的内容：,2,平面基础改造工程,水电工程,泥做工程,木做工程,饰面工程,（成品）订制安装工程,（一）平面基础改造工程,2,1、拆墙,2、建墙,这两步即包括墙体改造、楼地面改造、门窗改造。,3、回填,4、开孔,5、上下水改造,（二）水电工程,2,1、开槽,2、布线、布管,3、补槽,做完这三步有一个收尾工作，即检测：,（1）强电、弱电的检测,（2）上水管试压检测,（3）防漏、存水检测,（二）水电工程,2,4、安装,（1）灯、插板、开关的安装,（2）洁具的安装,（3）电器的安装,5、检查,而这些步骤穿插在一项重要的工作，即记录：（1）材料采购验收记录；（2）隐蔽工程验收记录；（3）服务性记录（如拍照说明强电的线路走向等，目的是防止二次损坏）,（三）泥做工程,2,（1）修补,（2）找平,（3）粉刷,（4）回填,（三）泥作工程,2,（5）防水,（6）包管,（7）墙地砖：如门挡水、窗台板,注：卫生间地面防水处理步骤：（1）防水；（2）布管；（3）回填；（4）找平；（5）防水。（目前，都是采取JS防水涂料进行处理，老式的还有两布三油防水处理和卷材防水）,卫生间墙面处理：国标上注明，在喷淋下方，应做宽900mm1200mm、高至少1800mm这样一个矩形的的防水处理。,（四）木作工程,2,（1）顶面工程,吊顶、顶面局部造型、木质线条、顶面灯池及拉（软）模工程,（2）墙面工程（特点：固定式装修）,玄关（又称丫口）：集美化、隔断、功能为一体（隔断分为封闭式、通透式、半通透式三种）,压线条,（3）地面工程,木地板、木地台、木质踢脚线、地面木质线条嵌入,（4）门、窗工程,（5）家具工程,（五）饰面工程,2,（1）刮瓷,（2）乳胶漆,（3）油漆,（4）墙纸,（5）艺术类手工作品（粘贴类及手绘类）,（六）成品订制安装工程,2,（1）钢结构安装,（2）塑钢及合金类隔断、玻璃墙,（3）门、窗安装及防护安装,成品套装门、合金折叠门窗、成品移门、窗台石等,（4）成品（订制）安装,成品橱柜、成品衣柜、木地板、木地胶、及成品安装类地面块料、集成吊顶、成品楼梯、踏步、围栏（楼梯护手、平台扶拦）,（5）灯具、洁具、电器、小五金安装,（6）玻璃安装、木制品安装,（7）画框、窗帘等（家居专业配饰）安装,Thank you!,谢谢观赏,维意 定制大师,第四课 维意VIP服务流程1-3,3,VIP服务流程,VIP接待流程,2,一、I TOUCH家具设计自助体验,VIP接待流程,2,二、3+3+3 定制家具3D视频体验,VIP接待流程,2,三、个性定制样板间参观体验,