策划案规划方案PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT,文档演模板,Office,PPT,08 十一月 2026,策划案规划方案PPT,前言,中国地大物博，特产品牌杂而不专，一个行业想要迅速发展，必须要有领袖品牌。而中国特产行业缺少的正是具有领袖气质的企业。,经过我们多年的研究，我们认为一个领袖品牌的诞生，必须具备以下三点：,透彻的研究+实战规划+强大的执行能力，此三剑合一，方能打造一个顶级企业，一个顶尖品牌!,而我们，正是肩负此重担，全心全意只为你服务的特产机构，相信我们，携手再铸辉煌！,目 录,我们是谁,我们的服务,我们要做的,我们的策划团队,我们怎么做,六 共赢,金 领 成 铭,央视网特产频道,权威性的特产官方资讯发布平台,国家级特产品牌媒体推介平台,金领成铭,中国特产品牌营销专家,中国特产企业专业推广机构,我们是谁,以“弘扬中国特产文化，发展地方特产经济”为己任，积极支持各地特产企业的发展和推广。,此次携手金领成铭共同为企业提供全面有力的企业整合营销推广策划，并以特产频道推出的中国特产企业视频展播活动和“5+1”战略为合作基础，为企业在全国宣传和推广上提供更加丰富有利的网络宣传平台支持，致力于将企业打造成内蒙古特产企业的名片，奠定企业在中国特产行业的领头羊地位！,我们是谁,A Brand Is Great Because It Creates a Life,long Belief Among Clients,伟大的品牌之所以伟大，,是因为它创造了一种让顾客奉为终生的品牌信仰！,频道简介,央视网中国特产频道（）,我们是谁,繁荣特产经济，,弘扬特产文化！,整合特产资源，,服务特产企业！,我们的责任,宣传国家农业经济政策法规，发布名优特产信息，追踪各地名优特产产、销、供、求动态，解读特产经营热点与难点。,我,们,做,什,么,高度决定影响力,中央级权威官方资讯发布平台！,深度决定竞争力,专业的品牌孵化平台，助推特产企业升级！,广度决定整合力,强力引擎，四轮驱动，两翼齐飞，引领特产经济跨越式发展！,我们的实力,全面专业国际化的,特产资讯网络平台,我们是谁,我们的服务,1、我们为利隆免费提供长达一年的网上视频展播活动。,2、利隆公司可以进入特产频道“源产地”网上商城，开设网店，进行电子商务，从而开辟网上营销渠道。,特产频道6+1营销服务免费赠送-强力后盾,3、利隆公司将有资格免费参与“源产地”名优特产“,百城巡展,”，获得全国范围内的展示和宣传。,已成功举办的展会,正在举办的展会,4、为推进利隆公司的发展壮大，我们可以授予利隆公司“,推荐特产品牌,”的称号，从而有效提升企业的品牌公信力(如左图）。,我们的服务,5、利隆公司可以进入特产频道全国经销商联盟系统，分享各地供求信息，并根据自身拓展需求甄选各省合适经销商进行合作。,6、我们将会为利隆公司量身挑选合适的产品列入我们的团购名单，定期向全国各大中型企业提供礼品推荐方案。,团购名单的画册展示,我们的服务,7、利隆公司可以进驻“源产地”中国名优特产超市，开拓地面营销渠道，进而拓展全国市场。,超市外景效果图,超市内部设置模型,我们的服务,利隆企业品牌信息,各类活动,直击目标受众,专业,特产推荐平台,借助百城巡展覆盖,范围广阔,B2C销售平台，,线上线下双向出击,依托央视网的,品牌号召力,提升影响力,定期推荐团购企业,拓展销售渠道,授牌活动更具,说服力,源产地超市更,临近销售终端,多渠道、最贴近消费者的方式将品牌信息传递给消费者，具持久影响力。,我们的服务,推广效果分析,我们的服务,央视网权威宣传平台,+,线上线下多渠道合作营销模式,=,竞争力,借力央视网权威平台宣传后盾，,依托精准的企业营销规划和战略指导，,市场营销和品牌推广的有力跟进，树立竞争核心，,确保利隆企业在内蒙市场上的,霸主地位。,营销总体战略,我们的服务,特产频道,利隆企业,增加经销商合作渠道,拓展企业全国市场发展规模,网上视频展播宣传提升知名度,电子商城产品促销促进销售,迅速提升知名度,有效促进市场销售额,央视网金牌推荐,站在巨人的肩膀上,线下宣传,合作平台,源产地超市供货+团购俱乐部会员供货企业+百城巡展+指定合作单位（颁授荣誉牌）,线上宣传,四轮驱动,(1)企业/品牌市场调研、内部诊断报告,(2)品牌定位与规划报告,第一部分,市场调研与品牌规划阶段,我们要做的,品牌战略规划,战略分析,战略选择,战略评价,战略实施,突进式招商项目策划,保姆式新品牌全程策划,品牌文化策划,产品概念诉求策划,市场价格定位,市场渠道模式选择,整合传播推广策划,服务模式创新,行业市场调研,营销体系诊断,组织结构诊断,业务流程诊断,行业市场调研,招商主题设定,招商流程与内容设计,招商活动监控与执行,品牌文化定位,品牌文化内涵,品牌文化价值,整合式新产品上市策划,金领成铭,我们要做的,规模经济/资本要求,产品差异化程度,转移成本,政府关系,预期报复措施,进入渠道,潜在进入者,特产频道之波特五力分析模型,新对手的威胁,供应由少数几个企业主宰,供应商的产品没有替代品,顾客对供应商不重要,供应商的产品有差异,后向一体化的能力,供货商,议价能力,供货商,行业内对手,现有公司间的竞争,具有相似功能的产品可抑制价格，如饮水沐浴一体机替代茶业热水器,替代产品,替代品的威胁,顾客购买对供应商是大宗交易,购买对供应商非常重要,产品本身没有差异,顾客没有什么转移成本,顾客可向上垂直一体化,产品质量不太重要,顾客,购货的,议价,能力,进行价格战，展开广告竞争，增强对顾客保修保用等服务，引进新产品,可为,利隆企业,进行的所有业务,我们的服务,市场调研诊断,品牌产品规划,品牌产品设计,传播推广策略,营销体系构建,行,业,市,场,调,研,消,费,者,焦,点,访,谈,企,业,内,部,访,谈,品,牌,命,名,定,位,品,牌,文,化,背,景,产,品,功,能,诉,求,品,牌,规,划,目,标,品,牌,VI,设,计,终,端,SI,设,计,产,品,包,装,设,计,广,告,宣,传,品,设,计,广,告,传,播,策,略,市,场,推,广,策,略,公,关,组,合,策,略,营,销,政,策,体,系,市,场,管,理,体,系,技,术,服,务,体,系,我们要做的,品牌营销理论图,中国特产行业中小企业整合营销专家,科学的,诊断分析,个性化,品牌文化,差异化,市场策略,品牌规划,实效营销,以科学的市场诊断分析为基础，以培育个性化品牌文化为核心,以推行差异化市场策略为导向，以品牌效益最大化为终极目标,金领成铭,我们要做的,产品卖点,创新提炼,品牌形象企,业文化定位,创新品牌整,合营销传播,创新产品,盈利模式,助力企业,打造样板市场,助力中小特产,企业发展,“强势七剑”,企业品,牌定名,产品品类,概念创新,我们要做的,金领成铭,一）行业市场调研分析,由金领成铭策划和内蒙古利隆公司各抽调3-4名人员组成联合市调小组，针对国内或内蒙古内重点市场采取随机访问、调查问卷、焦点访谈、资料搜集等形式，提取行业市场的真实情况，并重点对目标市场的社区资源（社区数量、住户人数、消费潜力等）进行摸底，为利隆公司的市场推广提供第一手资料。,二）客户企业内部调研分析,本部分将在对企业中高层领导进行内部调研访谈和对员工进行问卷调查、集中访谈的基础上，对客户内部管理运作、资源配置、品牌研发生产及企业/品牌发展规划、市场营销策略等进行深入透彻的调研分析和诊断，并提出具体的方略与对策。,我们要做的,可行性研究,价格定位,目标客户,销售模式,经济效益分析,推广,方案,产品,定位,客户,定位,市场,定位,市场研究,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,产品方案,调整,美象化,我们要做的,第二部分,品牌形象设计阶段,（1）利隆品牌VI形象系统,（2）利隆品牌基础系统设计,（3）利隆公司专题片/广告片,（4）利隆公司网站策划设计,我们需要为龙兴做的企业形象系统内容,企业行为识别系统,企业视觉识别系统,企业理念识别系统,EI,AI,CI,DI,MI,VI,BI,品牌形象系统,企业宣传识别系统,企业环境识别系统,企业听觉识别系统,企业网络识别系统,品牌设计,包装设计,终端设计,瓶型设计,标签设计,内包装设计,外包装设计,专卖店设计,展览设计,空间设计,陈列设计,VI设计,标识设计,基础设计,应用设计,网络设计,形象设计,POP设计,海报设计,产品折页设计,画册设计,具体品牌设计将包括以下内容,一个品牌需要长期的,战略规划,，步步为营方能突破市场，占据有利位置，从而,实战制胜,。,战略是利器,抢占制高点，实战制胜,1、品牌扫描,Brand scan,2、品牌战略,Brand strategy,品牌定位,Brand,position,品牌模式,Brand model,3、品牌文化,Brand culture,品牌规划,Brand plan,5、品牌营销,Brand marketing,4、品牌设计,Brand design,利隆企业,品牌规划五步法,我们要做的,品牌战略,品牌调研,品牌定位,品牌规划,品牌管理,品牌现状评估,细分市场分析,品牌传播分析,品牌形象评估,价值定位,市场定位,产品定位,形象定位,品牌模式,品牌家族,品牌延伸,产品规划,品牌资产管理,品牌形象管理,品牌价值维护,品牌危机管理,利隆企业,品牌战略逻辑图,我们要做的,市场调研,目标区域走访,对目标区域人流集中的街市和高尚住宅社区进行进行随机调研,经销商重点访谈,对目标区域产品经销商进行重点访谈,重点消费者访谈,对高尚住宅区目标消费者进行重点访谈,购买专业市调公司资料进行数据资料分析,搜集媒体产品行业资料进行调研分析,目标终端调研,对目标市场商超专柜、产品专卖店及商场超市进行实地调研,利隆企业,市场调研图,我们要做的,销售专柜,产品种类,同一个品种不同规格包装。品类单一，,缺乏有效可延伸的产品线。需进行产品线重新规划。,超市内部专柜规划缺乏独特性；,各地驻点形象有待统一规划；,产品陈列缺乏规范；,我们要做的,零售包装,优势：,简单、质朴有余,劣势：,现代、时尚不足,礼盒包装,优势：,吉祥、喜庆有余,劣势：,创新、独特不足,利隆企业包装分析,第三部分,品牌营销推广策划,（1）利隆公司市场经营模式,（2）利隆公司招商模式及流程设计,（3）利隆公司市场营销管理架构体系,（4）利隆公司整合传播推广方案,（5）利隆公司市场推广手册,一、利隆公司市场经营模式,根据利隆公司品牌定位，结合食品行业及地域特点，策划设计适合利隆公司快速发展、便于快速复制并确保赢利的经营运作模式。,二、利隆公司招商模式及流程设计,根据利隆公司品牌定位与规划以及市场渠道、营销模式等综合因素，设计利隆公司招商模式及招商会主题、内容、流程、监控细则等。,我们会为利隆公司做以下战略规划：,三、利隆公司市场营销管理架构体系,内容包括行政管理制度、人事管理制度、各岗位工作操作流程、店面/品牌陈列布置与要求、员工行为规范等内容。,四、利隆公司整合传播推广方案,根据利隆公司品牌定位、市场渠道和营销模式，制定品牌线上与线下的传播推广策略，策划设计媒体宣传推广活动和公关事件营销、终端促销推广等组合活动，撰写媒体宣传软文等。,五、利隆公司市场推广手册,手册内容包括品牌文化、VI形象系统使用规范及品牌陈列布置、市场促销推广基本策略及方法、员工礼仪行为规范等内容。,小型超市,大型超市,经过初步分析，利隆企业产品营销渠道主要为以下几个板块,网店,单一网站或网店销售，缺乏有影响力的网络销售平台,可发掘渠道,全国连锁零售店、各地展会、团购俱乐部、“源产地”网上商城、特产专卖店、各地经销商.,超市流水型销售，主要靠老客户反复购买，缺乏有效的超市营销推广宣传，无法吸引新客户购买,空白渠道？,利隆企业销售渠道分析,(1),样板市场行动方案书,(2),广告监控及广告效果评估,(3),媒体广告监控方法及操作规范,(4),媒体广告效果评估方法及操作规范,(5),市场销售管理体系建设方案,(6),促销推广活动策划,(7),样板市场营销管理培训,第四部分,样板市场运作,1、,样板市场行动方案书,1、媒体资源的分析与选择,2、销售渠道的分析与选择,根据产品策划后，对产品的销售渠道进,行“解剖分析”，制定出最合适产品的,销售渠道、广告投放计划、排期及预算,3、省级、地市级报纸媒体的,广告投放计划,省级、地市级电台媒体,省级、地市级电视媒体,专业杂志的广告投放,其他媒体的投放计划,注：我们将为利隆,企业制定详细的广告投放计划、排期及预算，采用最节省的方式，最大限度的进行宣传。,1、市场推广工具组合分析与选择,2、销售终端培训手册,制定出对销售人员、终端营业,员、终端促销的专业培训手册,3、消费者销售话术培训手册,制定出招商话术、产品知识话,术、促销活动话术,4、阶段性消费者促销活动方案,制定出产品代理商和消费者,各个节假日促销方案,2、媒体广告效果评估,方法及操作规范,市场销售管理,体系建设方案,销售管理,体系设计,销售管理系,统工具设计,市场组,织管理,市场营,销管理,市场运,作操作,流程,市场营,销管理,表格,销售管,理培训,经销商资,格评定规则,我们将为利隆公司制定全程的市场营销管理制度,依托央视网特产频道站在网络平台的最高点，十几类语种传播，可覆盖全球150多个国家，影响力将超越国界，成为中国最大、最全面、最专业、覆盖面最广、最具含金量的特产视频播放平台。,金领成铭实战策划+特产频道权威宣传+利隆企业有力执行,三剑合一,必将创造一个中国特产企业营销整合传播的神话！,共赢,策划天下组,顶尖文案组,市场调研组,一切以市场为导向，品牌源于市场，也忠于市场。,我们是市场探索的前沿部队，侦查收集第一手资料,品牌顾问组,色彩第一，灵感至上。创意为魂，理念是魄，三魂七魄铸造品牌无上灵魂,如影随形千手观音,一眼扫尽八方敌寇,顾问企业一品天下,完美设计组,没有完美的个人，,只有完美的团队！,相信团队的力量！,文字是茶，养心养肺，文字是刀，披荆斩棘，文字是眼睛，为你成功圆梦,。,一策观天下，,二策藐群雄，,三策定乾坤!,精英团队,我们的策划团队,战略规划专家、文化学者、企业设计模式和易业模式原创人。长期从事企业战略管理，担任多家著名企业执行董事、董事和特别顾问，同时长期从事城市发展战略及城市文化研究，并担任多家政府经济顾问。曾先后历任海尔集团、三九集团、招商地产、珠实集团、深圳科技园、北京焦化、亿安集团、CGEB（中国绿色能源基地）、轻骑集团、环宇电池、鑫鹏牧业、日东科技、国通物流城、大明矿业、新疆宏景集团等多家大型企业主要负责人。拥有丰富的实战经验，并先后出版有知识资本家资本学，新道德经人生成本论企业设计家，易业告别儒商时代等书，其书风格素有“经济散文”之称，为商界的读者所称道。,品牌战略规划专家:赵云喜,赵云喜先生,我们的策划团队,金领成铭,我们的策划团队,品牌营销策划总顾问：张兵武,资深品牌营销专家与商业评论专栏作家，毕业于北京大学西方语言文学系，获比较文学与世界文学硕士学位，为众多知名企业提供品牌管理、营销策略、广告公关等方面的策划服务，参与主创的多个整合营销传播案例荣获全球唯一以销售量为评价标准的实效营销奖艾菲奖（Effie Award）中国区金、银奖，曾为21世纪经济报道等多家主流财经媒体撰写专栏文章，现为21世纪商业评论特邀案例点评人并在该刊开设“远见品牌”专栏。注重实战经验与知识创新的有机融合，追求思维活性与语言张力的相互彰显，著有品牌营销大未来等多部营销专著。,张兵武先生,金领成铭,首席品牌营销策划:袁绍根,首席品牌营销策划顾问，中国品牌研究院研究员。十五年品牌策划和市场营销策划经验，2004年以来致力于个性化品牌塑造和品牌文化建设的研究，根据国内市场环境的变化和发展，率先提出”科学的诊断分析+个性化品牌文化+差异化市场策略”的品牌实效营销理论,并运用于品牌营销策划的具体实践。先后在中国营销传播网、日用化学品科学、中国商务、全国美容等近50家媒体发表多篇论述品牌文化建设、品牌综合实力和广告创作与鉴赏的文章，并在中国营销专家网、价值中国网、全球品牌网等网站设立个人专栏。系医学美学美容特约记者，中国营销传播网自由撰稿人。曾先后服务于南海志高空调、中山祥兴制衣集团、广州亮荘国际、广州尹姬企业等知名企业。服务过的客户有:陪你学科技、九天绿药业、伊人川女性内衣、舒曼镜片科技、猫人集团、玉氏春秋、月亮湾装饰等。,袁绍根先生,我们的策划团队,金领成铭,中山大学中文系汉语言文学专业毕业，广东省经济学家企业家联谊会和企业家理事会服务中心主任、企业核心竞争力大讲堂研究员、中国潮商联合会文化部主任。长年奋战在市场营销一线的职业经理人，先后在多家日化、药品行业知名企业担任营销总监、营销副总经理等职务。具有十分扎实的品牌营销策划理论功底和营销实战与管理经验。他为某知名药企率先提出并实施“硬终端+软终端+增值服务”的直供营销模式，得到市场验证并获得极大成功，使年产值百万元的“作坊式”企业一跃成为年销售额上亿元的知名企业，实现了由量变到质变的飞跃，其营销模式也获得了行业的高度评价，树立了营销实战的标杆，并在行业众多企业中得以推广。,刘惠添先生,我们的策划团队,金领成铭,韩宇扬,背景：从业八年，曾受聘于多家国,际4A广告公司，具有十余个国际品,牌的整合传播经验。,获得奖项：广告晶英整合传播类,金奖。,专业能力：精策略，擅创意，重传播。,服务客户,：,IEKA 吉百利 飞利浦LG惠普（打印机/家用电脑）,雀巢（成长奶粉）,北京移动,lenovo(笔记本）,克莱斯勒,雪铁龙,冯兴辉,背景：十一年，先后历任北京多家,大型广告公司总监，,以深刻了解消费心理，精准的策略把握能力，优秀的视觉表现见长。,获得奖项：设计在中国视觉类 铜奖。,服务客户,：,Honda,TOYOTA,OLYMPUS,伊利,康师傅,华夏酒业,宝矿力水特,雀巢（奇巧/奶粉）,红星美凯龙,金领成铭,金领成铭,我们的策划团队,董诗源/Jessen,背景:具有八年以上国际4A广告公司及大型网络公司从业经 验，曾为多个国际品牌策划并搭建网络平台及执行相 关推广活动。,曾获奖项:中国国际广告节互动类金奖Digital Media Innovation Award金奖。,专业能力:根据不同的产品策略，以科学的思维方法，为企业进行以盈利为目的网站搭建，运营，推广活动，以期达到最佳效果.,服务客户,：,JEEP、美国通用,Nokia,HP,三星电子,方正集团,刘丹青,背景：六年广告经验，曾就职于多家知名综合门户,国际广告公司,擅长方案撰写，娴熟运用网络媒体资源，众多品牌策划撰写网络营销方案。,获得奖项：ROI-Digital Award 数字营销银奖、金鼠标网络营销、金奖。,专业能力：方案撰写，媒体运用。,服务客户：,BMW,Mercedes-Benz,Porsche,Volvo,Jeep,西门子,金领成铭,金领成铭,我们的策划团队,全案策划光荣榜,案例,九天绿药业：营养膳系列新品上市,香港美峰餐饮集团：“成功八喜”餐饮店整合推广,上海舒曼光学公司：视必治新品全国上市营销案,广州市陪你学科技有限公司：营养膳系列,简氏依力电器：依力紫砂煲,案例,企业名称：广东九天绿药业,产品：营养膳系列产品重点：全力为此系列产品上市，提炼全新的产品核心概念和卖点，制定顺应市场发展需求的市场招商和营销推广策略。效果：经过一年的运作，产品顺利上市，并引起市场追捧，迅速打响了营养膳系列产品品牌。,案例一,案例二,企业名称：香港美峰餐饮集团有限公司,产品：其旗下的菜根香酒家，美峰会酒家，味峰 酒家等八家酒店重点：美峰集团旗下的酒家店面各异，形象又不 统一，品牌知名度严重减弱。通过落地打 造美峰“成功八喜”来提高美峰餐饮的品 牌知名度。,案例三,企业名称：上海舒曼光学公司,产品：视必治”上市重点：对产品机理、功能卖点进行高度提炼概括，对市场进行定位，并直接参与河南、江苏、浙江、安徽等品牌样板市场的筹划运作，及整合当地媒体资源，组织实施一系列促销、公关活动。效果：在2006年912月产品投放市场的4个月时间 里，销售回款达到1100万元，创造了新品 “试水”市场的骄人业绩。,企业名称：广州市陪你学科技有限公司,产品：导学机产品重点：属于上市新产品，我们从品牌 前期定位规划、品牌整合传播、营销推广策略到样板市场运作 整个品牌全程策划。效果：我们在市场营销体系策划中提 出了“纵贯式体验营销”的崭 新营销模式，让产品快速进入 市场的同时，避免同类产品的 激烈竞争开辟了另一战场。,案例四,案例五,企业名称：简氏依力电器,产品：依力紫砂煲重点：新产品上市。5月23日的“紫 砂门”事件给紫砂煲的经营企 业带来重创，销售量步步下 滑。为消除消费者的恐慌和疑 虑，进行多种公关宣传活动，并借助新品上市及品牌诉求来 吸引消费者。创新：采用反向营销模式，“男人买 紫砂煲”为切入点，利用“夫 妻节”概念，有效吸引原有 客户和潜在客户，从而收复失 地，并占有更多的市场。,我们的,服务模式,一、阶段代理合作打包制方式：,在签定阶段代理合作协议的前提下，按约定的服务阶段（一般2-12个月较多）收取固定的服务佣金，并按工作阶段与进度付款。一般视阶段销售总量、具体工作量、推广时期、服务紧密要求等综合考量收费。提供服务双方根据需要确定并协商定价。,二、单项代理合作方式：,在签订阶段合作意向书的前提情况下，按具体策划、创意、设计、发布、制作等分项目单项报价协商，单项签定合作协议执行。由于工作沟通与效率的考量，此种方法一般只适用于本地品牌操作。具体单项合作收费标准另行协商。,三、全年代理合作月费制方式：,在签订全年代理合作协议的前提下，按每月收取固定的服务佣金为基础，一般视销售总量、具体工作量、推广时期、服务紧密要求等综合考量收费。其项目全程之全部策划、创意、设计等工作，及市场调查、媒介发布、发外制作、促销活动等工作的监控工作另外收费，且一切发外制作我们保证共同追求市场最低成本，并在征得客户同意的条件下才进行具体制作。,四、基本费用与销售业绩挂钩方式：,在签订项目或年度代理合作协议的前提下，按照项目策划与销售业绩挂钩的方式，客户支付一定金额的项目基本策划费用，另一部分则与营销推广的效果挂钩，双方商定销售业绩提成的比例。这一合作模式主要适合品牌策划与营销推广一体化项目。,1,2,3,本项目提案出具的目的在于针对客户咨询需求提出基本的咨询模块及其它相关沟通要素。,本项目提案出具是建立在我们并未掌握充分而必要的信息的基础上，因此其仅仅是我们项目前期接触所获悉的背景情况而提出的一些基本假设。,双方形成合作的具体要求将在企业策划服务合同中得到最终确认。,重要声明,北京央视网特产频道营销策划机构,Tel,：,87217512 87217513,Fax,：,87217521,Add,：,北京市朝阳区百子湾路,16号后现代城4栋C座407,邮编：,100021,E-mail:cctv.tc,Tel,：,87217512 87217513,Fax,：,87217521,Add,：,北京市朝阳区百子湾路,16号后现代城5栋A座14楼,邮编：,100021,E-mail:cctv.tc,央视网中国特产频道,北京中视厚德科技有限公司,联系我们：,