第一章-管理概述-管理学原理与实践.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一章 管理概述,【学习目标】,理解管理的概念并解释其内涵,掌握管理的基本过程及其基本职能,掌握管理者的概念及其所扮演的角色,掌握管理者的技能要求,了解管理学的性质、研究内容、研究方法,第一节管理的内涵,一、管理的概念,管理是指组织中的活动或过程，即通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来合理分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现个人无法实现的目标。,管理的内涵：,（1）管理的载体是组织,（2）管理的对象是各种资源,（3）管理的本质是一个过程,（4）管理的职能包括信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等,（5）管理的目的是有效实现组织目标,第一节管理的内涵,二、管理的性质,1.管理的自然属性和社会属性,2.管理的科学性和艺术性,第二节管理者的角色与技能,一、管理者及其分类,管理者是那些在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人,。,一个组织中从事管理工作的人员可能有很多，可以根据不同的标准对管理者进行分类,：,第二节管理者的角色与技能,一、管理者及其分类,1.按管理者所处的组织层次分,第二节管理者的角色与技能,一、管理者及其分类,2.按管理者所从事的工作领域和专业性质分,第二节管理者的角色与技能,二、管理者的角色,2.信息传递角色,（1）监督者,（2）传播者,（3）发言人,第二节管理者的角色与技能,二、管理者的角色,3.决策制定角色,（1）企业家,（2）冲突管理者,（3）资源分配者,（4）谈判者,第三节管理学的研究内容和研究方法,一、管理学及其特点,管理学是一门系统研究一般组织管理活动过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。,管理学具有如下几个特点（性质）：,1.一般性,2.综合性,3.实践性,4.历史性,第三节管理学的研究内容和研究方法,三、管理学的研究方法,1.观察总结法,2.历史研究法,3.比较研究法,4.案例研究法,5.跨学科研究法,第三节管理学的研究内容和研究方法,四、学习和研究管理学的重要性,1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性,2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一,3.学习、研究管理学是未来的需要,【复习与应用】,内容理解,1.什么是管理？如何理解管理的内涵？,2.如何理解管理的两重性？,3.管理有哪些基本职能？如何理解它们之间的关系？,4.什么是管理者？如何对其分类？,5.管理者的角色有哪些？,6.管理者应具备哪些技能？不同层次的管理者对管理技能的要求有什么区别？,7.管理学的研究内容、研究方法有哪些？,8.为什么要学习管理学？学习管理学有何意义？,技能训练,请对自己熟悉的企业家或企业高管进行深度观察和访谈，以分析他们的技能观、角色观和职能观等对其实际管理活动的影响。,