国际服务贸易第二版第17章--服务外包.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第十七章 服务外包,本章要点,1.服务外包的内涵与发展2.国际服务外包的竞争格局与策略3.服务外包的风险与监管,4.知识转移与中国服务业升级,第一节 服务外包的内涵与发展,一、服务外包的概念,二、服务外包的类型,（一）按照外包发生的国家和公司分类,（二）按照外包性质划分类,三、服务外包的产生与发展,（一）服务外包的发展现状,（二）世界服务外包的发展趋势,四、服务外包的动因与功能,第二节 国际服务外包的竞争格局与策略,1、服务外包的现状与竞争格局,2、印度服务外包的现状与竞争优势,3、我国开展服务外包的现状、意义和优势,4、我国发展服务外包的竞争策略,2、服务外包的风险与问题,巴塞尔联合论坛在金融服务外包文件中指出的10种主要风险：,战略风险，声誉风险，法律风险，操作风险，退出风险，信用风险，国家风险，履约风险，沟通风险，集中和系统风险,3、服务外包风险监管的经验与借鉴,4、服务外包风险监管的对策,(1)风险识别的程序,(2)风险监管的原则,(3)风险监管的措施,第四节 知识转移与中国服务业升级,一、全球服务业转移、服务外包与知识转移,（一）全球服务业转移与服务外包,（二）全球服务外包中的知识转移趋势,（三）全球服务外包中的知识转移是服务业升级的知识来源,四、基于服务外包知识转移的我国服务业升级路径,1调整服务外包重点，发挥知识转移效应，促进服务业向高端化发展,2拉动国内需求，扩大知识转移效用，促进服务业产业集群和协同创新,3发展生产者服务业，推动制造业与服务业知识转移，促进产业融合,4推广学习型企业，提高知识转移效率，培育服务业自主创新能力,