福建金辉房地产战略地图.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,金辉,2006,年战略地图（初步沟通）,财务：,股东价值,顾客：,顾客满意,员工：,学习成长,内部：,强化管理,提高利润,降低项目运作成本,提高销售额,优质工程,提升客户满意度,提升品牌知名度,提高销售回款,加强新材料新工艺、新方法的应用,快速报批报建,提高售后服务质量,核心岗位人才储备,提升员工知识、技能培训,设计优秀,提升营销策划水平,部门制度建设,提高项目工程管理,保证项目运作资金,地区市场研究成果,增加战略土地资源储备,金辉,2006,年战略地图（讨论初稿）,BSC,视角,战略主题,战略主题说明,财务角度,提高利润,实现公司既定的利润增长目标。,降低项目运作成本,降低并合理控制项目在,土地、前期工程、建安工程、财务费用、管理等方面的费用,提高销售额,实现公司既定的销售增长目标,提高项目销售回款,实现公司既定的销售增长目标,顾客角度,提升客户满意度,树立良好口碑，提升客户满意度,提高售后服务质量,及时答复、处理客户的各类投诉，减少客户的二次投诉,提升品牌知名度,完成品牌建设规划，并按规划实施,，提高企业品牌知名度和美誉度,提升营销策划水平,加强项目市场的调研，提出整合营销策划及促销方案，保证销售目标的达成,内部管理,优质工程,建立公司质量保证体系，提高产品质量，获得优质工程称号,加强新材料、新工艺、新方法的应用,在工程设计和施工阶段，广泛应用新材料、新工艺、新的施工方法，提高劳动生产率和缩短工期并降低工程造价,快速报批报建,按照公司项目时间节点要求，办理项目所需的各类报批报建手续,设计优秀,依照楼盘定位，设计与项目定位相吻合的各类工程设计,提高项目工程管理,通过对项目科学管理，确保项目进度、质量、施工成本、施工安全目标的达成,增加战略土地资源储备,增加适量的土地资源供应，保证公司楼盘的可持续开发,地区市场研究成果,加强对战略目标市场的调研，确保公司项目投资的成功,保证项目运作资金,通过多种筹资渠道，获得公司项目运作所需要的资金,制度建设,强化各部门制度建设，推进企业规范化管理，使公司经营管理有序和效率提升,学习成长,提升员工知识、技能培训,加强培训体系建设，重点提高管理人员领导能力和员工技能,核心岗位人才储备,完成,HR,规划；建立人才梯队机制建设；建立并完善员工培训、培养体系,BSC,视角,战略主题,衡量指标,部门识别,财务角度,提高利润,利润目标达成率,降低项目运作成本,销售费用占销售额的比例；工程预算与工程投资额的差异；最终的决算与预算差异率；工程成本降低率；预决算管理体系建设是否按时完成；设计费用超过预算的金额数；,提高销售额,销售计划达成率；楼盘销售套数；,提高项目销售回款,销售回款率；,顾客角度,提升客户满意度,客户满意度；,提高售后服务质量,客户投诉响应时间；同一问题重复投诉的次数；处理可诉问题超过的天数；,提升品牌知名度,行业排名；,提升营销策划水平,策划方案通过率；通过策划方案的实施提升的销售额；,内部管理,优质工程,优质项目占合格项目的比率；,加强新材料、新工艺、新方法的应用,应用新材料、新工艺、新方法应用的数量；应用新材料、新工艺、新方法降低项目成本的金额数；,快速报批报建,按照工程节点报批报建完成率；,按照工程项目节点延迟报批报建对工程影响的天数；,设计优秀,设计在施工过程中发生重大变更的次数；因设计因素导致工程质量不合格的项数；设计变更导致增加的金额数；总评方案是否有卖点；总评方案是否获得评审通过；设计与定位的贴切程度；,提高项目工程管理,工程按施工计划达成率；工程质量验收优秀项目占合格项目的比例；工程质量验收合格率；是否发生重大施工安全事故；,最终的决算与预算差异率；不文明施工的次数；,金辉,2006,年战略地图（讨论初稿）,BSC,视角,战略主题,衡量指标,部门识别,增加战略土地资源储备,战略土地资源增加的数量；年均土地储备数量；,地区市场研究成果,地区市场调研获得通过的份数；通过市场调研公司立项数占建议数量的比例；,保证项目运作资金,按照工程节点需要的资金需求是否可以获得满足；,制度建设,部门制度规划达成率；部门制度评审通过率；,学习成长,提升员工知识、技能培训,获得职称、职业资格人员百分比；人岗匹配率；人均培训小时数；,核心岗位人才储备,核心岗位人才储备计划达成率；核心岗位人才对外输出占人才储备的比率；,金辉,2006,年指标因素寻找表,考核指标,部门识别,指标转化成目标,为了实现该项指标，我们应该如何做,分析角度,解释,因素,衡量指标,是否考核,策略,为了实现目标，采取的策略、措施是什么？要做那些事项才可以实现目标？,短板,短板：影响目标实现的主要因素是什么？还需要改善、提高那些工作？,工作协作,部门协作：需要其他部门在那些工作事项中予以帮助、协作与支持,协作事项,支持部门,分析角度,解释,因素,衡量指标,是否考核,可承担该项指标的岗位,策略,为了实现目标，采取的策略、措施是什么？要做那些事项才可以实现目标？,短板,短板：影响目标实现的主要因素是什么？还需要改善、提高那些工作？,