组织不管管理培训.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,组织变革管理培训,第六讲：组织变革与领导,一、变革与组织发展,二、管理变革与变革管理,三、组织变革中的管理与领导,一、变革与组织发展,1-1 组织变革的经典理论,“变革”含义的丰富性：,转变（Transformation）,发展（Development）,变质（Metamorphosis）,变迁（Transition）,变化（Transmutation）,演进（Evolution）,再生（Regeneration）,革命(Revolution),卢因的变革“力场”模型,变革驱动力,变革阻力,当前群体的绩效水平,期望的群体绩效水平,管理压力,新的设备,竞争,有新技能的员工,增加影响力和报酬的愿望,对结果的群体标准,对现有设备的熟悉,自满,需要学习新技能,害怕降低影响力和报酬,卢因的变革三步曲,解冻变革再冻结,吉布森的8步变革模型,变革的压力,（外部和内部）,识别问,题所在,分析问题、确定,变革方案与目标,识别限制条,件（资源）,对各种方案和,技术的了解,选择方案,贯彻方案（时机、,地点、深度）,贯彻后评价,1-2 适应环境变化变革的外部动力,组织与变革,工会,竞争者,供应者,债主,社区,政府,社团,顾客,政治,经济,技术,社会,1-5 组织熵与组织可持续发展,组织熵定律：在一个封闭系统中，系统能量不可逆地沿衰减的方向转化。,怎样使,杯中的水,保持运动,对变革及其成效的质疑,报道：,TQM在美国的失败率：90%,TQM在欧洲的失败率：80%,BPR(业务流程重组)、ERP(企业资源计划)的失败率：60%80%,哈佛教授：中国的ERP成功率是零,人们见到的是 冰山一角,成功变革的冰山现象,二、管理变革与变革管理,2-1 对管理的变革组织生机的延续,管理的秘密：应对不确定性，降低不确定性的负面影响,管理的变革：变化对资源的配置,变化的资源：首先是人力资源的变化,例：1940年代的福特汽车与通用汽车,思考：组织的能力一与能力二,能力一：,能做什么，现有业务能力,能力二：,改变和优化“能力一”的能力,2-2 对变革的管理保证变革的效益,变革：既是仙境又是险境,变革,危险的游戏,市场,创新：一个被广泛误读的神话,美国技术创新项目的成功率,90%,10%,铱星项目失败的创新,铱星项目开始于1987年，计划耗资50亿美元以上。,美国大众科学曾列其为年度百佳科技成果。,1998年，数百位中科院院士评其为年度世界十大科技成就。,2000年3月，拥有66颗卫星的铱星公司宣告破产。,创新：重要的在于经营,ATM与网络银行的故事,三、组织变革中的管理与领导,3-1 用权变的思维筹划变革,不盲目套用“模式”,不可以追求“最好”,“恰当”是金,组织变革的“5W1H”思维,What,变革的内容和目标,Who,变革的主导者与中坚力量,Whom,变革的人员对象,When,变革的时机,Where,变革的切入点,How,怎样变革（5W的综合）,3-2 用管理的思维实施变革,管理5职能：计划、组织、指挥、协调、控制,计划（,P,）,目标、范围、,步骤、速度、,节点,.,组织（,O,）,动员、权力,架构、资源,配置和组合,.,领导（,L,）,鼓动、推进、,联盟、协调、,节奏,.,控制（,C,）,检测、评定、,纠偏、定型、,维护,.,3-3 用领导的思维推进变革,科特的8步模型（经修改）,产生,紧迫感,建立,领导联盟,制度化,新状态,巩固成果,深化变革,争取,短期胜利,沟通,愿景规划,构建,愿景规划,授权实施,愿景规划,推进和维护变革的三大环节,重要的不是手段,制造氛围,强化动力,运用骨干,建立同盟,承前启后,构筑成果,手段是重要的,