管理学单选题汇集(附参考答案).doc

管理学单选题汇集
第一部分（25题）
1、管理者是( B )。
a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人
c．组织的首脑 d．一线工人
2、地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( C )。
a．基层管理者 b．非管理雇员
c．中层管理者 d．高层管理者
3、玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( B )。
a．基层管理者 b．中层管理者
c．高层管理者 d．执行者
4、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( A )。
a．高层管理者 b．中层管理者
c．基层管理者 d．非管理雇员
5、下列能区别管理职位和非管理职位的是( B )。
a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作
c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能
6、如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( A )管理者。
a．有效率的 b．有效果的
c．目标导向的 d．拥有技术技能的
7、效果通常被描述为(A )。
a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任
c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果
8、( C )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
a．效果；经济 b．效果；效率
c．效率；效果 d．经济；效率
9、计划包括( D )。
a． 指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务
c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略
10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。
a．计划 b．组织
c．领导 d．控制
11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。
a．计划 b．组织
c．领导 d．控制
12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上 司执行的是( D )管理职能。
a．计划 b．组织
c．领导 d．控制
13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。
a．计划 b．组织
c．领导 d．控制
14、下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?( A )
a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享
c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥粱
15、接收、收集和传播信息是管理者的( D )部分职能。
a．决策制定角色 b．组织角色
c．人际关系角色 d．信息传播角色
16、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( A )的职能。
a．领导者 b．监听者
c．发言人 d．资源分配者
17、技术技能对于( C )最为重要。
a．中层管理者 b．执行者
c．基层管理者 d．高层管理者
18、( A )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
a．人际技能 b．决策制定技能
c．概念技能 d．技术技能
19、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( A )是至关重要的。
a.人际技能 b．决策制定技能
c.概念技能 d．技术技能
20、( D )技能对于高层管理者是最重要的。
a．技术 b．人力
c．财务 d．概念
2l、下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了( C )。
a．同事、合作伙伴、上下级之间的信任 b．听取问题、询问问题
c．从大量数据中过滤出关键信息 d．展示与陈述的技能
22、组织的最佳定义是( B )。
a．商业联盟 b．为实现特定目标而进行精心的人员安排
c．注重资源分配的商业机构d．在国家证券交易所上市的公司
23、以下关于组织的说法哪一项是正确的? ( C )
a．很少用公司的资产冒险进行投机
b．以短期目标的实理为导向
c．有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
d．会经历由失误和失败所导致的困难时期
24、以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征? ( A )
a．团队导向 b．等级关系
c．永久性职位 d．命令导向
25、管理的普遍性意味着( C )。
a．所有的管理者都采用同样的横式
b．有最好的管理模式
c．一切组织都需要管理
d．管理不重要

第二部分（25题）
l、对劳动分工的最佳描述是( A )。
a．将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
b．将劳动力划分成几个小组
c．由上级委任各项工作
d．对整体劳动力的分析研究
2、( C )出版了《国富论》。在这本书中，作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
a．泰罗 b．韦伯
c．亚当·斯密 d．法约尔
3、以下哪一项是在工业革命过程中发生的? ( D )
a．机器替代了人力
b．商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
c．对管理人员的需求增加
d．以上各项
4、用科学方法定义工作的“最好方法”是由( A )开创的。
a．泰罗 b．韦伯
c．亚当·斯密 d．法约尔
5、弗兰克和莉莲设计了一个分类体系，分析了17种手的动作，他们将这套体系称为( C )。
a．楔子 b．把手
c．动作分类体系 d．莉莲体系
6、( D )提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
a．玛丽·福莱特 b．韦伯
c．亚当·斯密 d．法约尔
7、( A )是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。
a．官僚行政组织 b．学习系统
c．矩阵 d．电子企业
8、以下( A )来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
a．定量方法 b．学习型组织
c．电子商务 d．官僚行政组织
9、( C )相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。
a．雨果·芒斯特伯格 b．切斯特·巴纳德
c．玛丽．福莱特 d．罗伯特-欧文
10、霍桑实验考察的是( C )。
A.工人的安全需求
b.被替代的家庭工作人员的心理需求
c．各种照明水平对工人生产率的影响
d.公司的高层管理人员对下属尊重的需求
11、霍桑研究对( B )这种管理理念产生了巨大的影响。
a．高层管理承诺的重要性
b．组织中个人行为的作用
c．管理中科学原则的重要性
d．组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
12、当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是( A )。
a．开放系统 b．封闭系统
c．全面质量管理 d．全球化系统
13、史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的( A )。
a．输人 b．输出
c．转换过程 d．组织的相互依赖
14、以下哪一项是权变理论的另一种说法?( A )
a．情境理论 b．变化理论
c．概念学习理论 d．可评估的愿景理论
15、吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工，但其公司的目标由高层管理者制定，并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?( A )
a．组织规模 b．一任务技术的例行程度
c．环境的不确定性 d．个体差异
16、以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?( B )
a．组织规模 b．全球化程度
c．环境的不确定性 d．个体差异
17、 21世纪前叶，( B )将占到美国新增劳动力的一半以上。
a．亚洲人 b．少数民族
c．女性公民 d．青少年
18、明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它( A )。
a．给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
b．体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
c．是小组成员个体追求机遇的过程
d．展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
19、“溶化锅”假设被( C )所取代。
a．管理同化作用对劳动力没有影响
b．管理层逐渐认识到多元化正在减弱
c．对差异的识别和接受
d．对法律壁垒的依赖
20、创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和( D )。
a．教育 b．对家族企业的强调
c．风险 d．增长
21、( B )是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
a．创业精神 b．电子企业
c．企业对企业 d．电脑网络
22、( C )应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
a．多元化的劳动力 b．传统型组织
c．学习型组织 d．首席执行官
23、知识管理包括培养( A )文化，在这种文化中，知识可以共享。
a．学习型 b．国际型
c．传统型 d．道德型
24、戴明和朱兰发展了( C )。
a．枯竭型(非持续)管理 b．目标管理
c．全面质量管理 d．重组管理
25、( D )管理哲学包括持续的改进以及对顾客需求和期望的响应。
a．理论 b．系统观点
c．知识管理 d．质量管理

第三部分（25题）
1、如果组织持有管理万能论的观点，那么组织将管理者视为( B )。
a．对组织成果影响有限的人
b．对组织成败有直接责任的人
c．受外部环境因素影响较大的人
d．以员工为代价，为股东、顾客和公众的利益创造价值的人
2、比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是( D )观点。
a．客观的 b．象征性的
c．主观的 d．万能的
3、管理象征论认为管理者影响成果的能力受( B )的影响。
a．对细节的关注 b．外部因素
c．进取心 d．敢于创新和冒险
4、组织文化的定义包含以下几个方面，除了( C )。
a．文化是一种感知 b．文化有共有方面
c．文化由管理者界定 d．文化是一个描述性术语
5、强公司文化由( A )表征。
a．强烈坚持并广泛共享的基本价值观
b．优先权和价值的高度多样化
c．管理万能论
d．管理象征论
6、具有强文化的公司通常会( D )。
a．主要关注细节
b．关注结果，比如顾客服务
c．与强企业精神相联系
d．与高组织绩效相联系
7、组织能够通过( C )的过程来帮助员工适应其企业文化。
a．入职介绍 b．组织发展
c．战略计划 d．社会化
8、企业的( A )讲述重大的事件或重要的人物。
a．故事 b．象征
c．仪式 d．个性
9、员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过( D )学习文化。
a．故事 b．有形信条
c．语言 d．仪式
10、对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是( A )。
a．组织文化约束了管理行为
b．组织文化对管理者的约束是显而易见的
c．如果对管理者有影响的话，影响也不大
d．与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响
11、在组织文化表现为不信任员工的组织中，管理者更倾向于( B )。
a．采用民主化的领导方式
b．采用专制的领导方式
c．呼吁主要的组织重组计划
d．雇用和欢迎多样化的员工组成
12、最易形成高道德标准的组织文化是( D )。
a．高进取心和高风险容忍度
b．中低水平的进取心且看重结果
c．低风险容忍度和高进取心
d．高风险容忍度和中低水平的进取心
13、具有挑战与参与、自由、信任和开放、计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织文化是( C )文化。
a．道德的 b．回应顾客的
c．创新的 d．精神境界的
14、具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是( B )文化。
a．道德的 b．回应顾客的
c．创新的 d．精神境界的
15、对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋养，这种认识是( B )。
a．信仰 b．工作场所精神境界
c．应用的社会化 d．工作灵敏度
16、具体环境包括( A )。
a．供应商 b．经济条件
c．技术 d．全球压力和竞争
17、与组织目标的实现直接相关的环境要素是( C )。
a．环境复杂性 b．一般环境
c．具体环境 d．环境不确定性
18、试图影响组织行为的特殊利益集团是( A )。
a．压力集团 b． 技术意识集团
c．金融资源集团 d．环境权力集团
19、一般环境的杜会文化条件包括( C )。
a．可支配收入的变化 b．立法者对商业的具体态度
c．顾客的价值观和品位 d．技术的应用
20、一般环境中的( D )条件包括人口刚性特征的发展趋势，如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。
a．经济 b．社会文化
c．技术 d．人口
21、组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是一种( B )的工作环境。
a．简单但动态 b．简单且稳定
c．复杂且动态 d．复杂但稳定
22、如果组织环境的构成要素经常变动，我们就称之为( )环境。如果变化很小，则称之为( C )环境。
a．独断专行；多元化 b．一般；具体
c．动态；稳定 d．万能；象征
23、环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的( B )。
a．稳定性／不稳定性 b．复杂性
c．相关性 d．竞争信息
24、组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是( D )。
a． 工会 b．股东
c．竞争者 d．以上各项
25、当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，( A )．
a．管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
b．管理者应该购买公司股票
c．管理者应该采取跨域管理
d．管理者应该使用独裁的领导方式
第四部分（25题）
1、埃文用美国视角来管理其在国外的员工．因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是( A )。
a．狭隘主义 b．多国中心论
c．全球中心论 d．大民族主义
2、莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验．力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是( C )。
a．狭隘主义 b．民族中心论
c．多国中心论 d．全球中心论
3、一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是( D )。
a．狭隘主义 b．民族中心论
c．多国中心论 d．全球中心论
4、秉持( C )态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
a．狭隘的 b．民族中心的
c．多国中心的 d．全球中心的
5、欧盟成立( A )。
a．于1992年，有12个成员国
b．于1996年，有15个成员国
c．于1920年。建立在NATO的基础上
d．于1995年，还包括三个东欧集团国家
6、欧盟通行的单一欧洲货币是( B )。
a．埃居 b．欧元
c．里拉 d．克朗
7、北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和( C )正式生效。
a．澳大利亚 b．巴西
c．墨西哥 d．委内瑞拉
8、哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是( D )的成员。
a．WTO(世界贸易组织)
b．SCCM(南美洲南锥共同市场)
c．SAFTA(南美自由贸易协定)
d．CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
9、ASEAN( A )。
a．是东南亚十国的贸易联盟
b．立足于拉丁美洲，目前有三个成员国，即将有四国加入
c．是一个国际协调组织，负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
d．是世界贸易组织的下属分支机构
10、由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是( D )。
a．ASEAN b．北美自由贸易协定
c．美洲自由贸易区 d．WTO
11、( B )成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。
a．ASEAN b．WTO
c．联合国 d．WHO
12、一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策，这家公司是( B )。
a．全球公司 b．跨国公司
c．多国公司 d．无边界组织
13、多国公司的管理反映了( B )论。
a．狭隘主义 b．全球中心
c．民族中心 d．多国中心
14、公司向全球化迈进的第一步是( C )。
a．雇用外国代理商 b．在东道国建立合资企业
c．向外国出口 d．许可证经营和特许经营
15、公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为( A )。
a．全球外购 b．许可证经营
c．特许经营 d．出口
16、( D )是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。
a．许可证经营协定 b．特许经营
c．外国子公司 　　 d．合资企业
17、当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的( C )环境。
a．经济 　　　 b．文化
c．法律一政治 d．技术
18、( A )是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。
a．计划经济 　　　 b．市场经济
c．放任自由的经济 d．社会经济
19、汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的( A )环境。
a．经济 　　 b．文化
c．法律政治 d．技术
20、在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是( B )。
a．生活质量 b．集体主义
c．权力差距 d．不确定性规避
21、在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是( C )。
a．生活质量 b．个人主义
c．权力差距 d．不确定性规避
22、如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的( D )。
a．生活质量 b．个人主义
c．权力差异 d．不确定性规避
23、GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除( B )之外的下列所有区分民族文化的维度。
a．个人主义／集体主义 b．宗教信仰
c．性别差异 d．绩效导向
24、在GLOBE研究项目中，( B )维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度，
a．性别差异 b．人性导向
c．权力差异 d．圈内集体主义
25、下列哪个国家或地区被归为高绩效导向? ( A )
a．中国台湾 b．俄罗斯
c．希腊 d．阿根廷
第五部分（25题）
1、认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是( A )。
a．古典观点 b．社会经济学观点
c．社会责任 d．问题强度
2、认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是( B )。
a．古典观点 b．社会经济学观点
c．社会义务 d．问题强度
3、斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴，希望吸引、保留、激励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的( B )。
a．阶段1 b．阶段2 c．阶段3 d．阶段4
4、企业提高空气污染标准以达到法律规定的最低水平是在实践( B )。
a．社会责任 b．社会义务
c．社会响应 d．问题强度
5、认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在( A )基础上阐述自己的观点。
a．利润最大化的偏离 b．成本
c．权力过大 d．淡化使命
6、企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践( C )。
a．社会责任 b．社会义务
c．社会响应 d．问题强度
7、( A ) 强调道德的强制约束，使社会环境变好而不是变坏。
a．社会责任 b．社会义务
c．社会响应 d．问题强度
8、研究表明，( C )。
a．社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
b．社会责任对公司利润无直接影响。
c．社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
d．社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
9、对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识称为( B )。
a．联结点理论 b．管理的绿色化
c．生态意识 d．利益相关群体的授权
10、以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是( B )。
a．法律方式 b．活动家方式
c．市场方式 d．利益相关群体方式
11、当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是( A )。
a．法律方式 b．市场方式
c．利益相关群体方式 d．活动家方式
12、管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是( B )。
a．社会响应 b．以价值观为基础的管理
c．绿色管理 d．利益相关群体管理
13、管理者发展共享价值观的目标包括( D )。
a．减少成本b．提高生产率和产品质量
c．影响竞争对手的生产率d．塑造雇员行为
14、美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与( C )相关。
a．行业标准 b．职业道德准则
c．绩效评价和薪酬 d．MBO目标
15、( B )是规定行为是非的原则和观念。
a．社会责任 b．道德
c．利益相关群体 d．控制点
16、道德发展的第一水平是( A )。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。
a．前习俗水平 b．习俗水平
c．原则水平 d．前认知水平
17、当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时．具有较高自我强度的管理者很可能会( A )。
a．认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，井积极阻止公司出售这种香烟
b．认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟
c．不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟
d．不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康
18、具有( C )的人认为自己能掌握命运。
a．较低的自尊心 b．较高的马基雅维里分数
c．内部控制点 d．低自我强度
19、研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是( A)。
a．管理者行为 b．成文的道德准则
c．决议的重要程度 d．个人的自我强度
20、组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织( D )的一部分。
a．价值观 b．控制点
c．文化 d．结构变量
2l、你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的( C )。
a．控制点 b．社会契约整合的影响
c．问题强度 d．结构变量
22、( D )规定美国公司蓄意贿赂外国官员是违法的。
a．OECD b．《马斯特里赫特条约》
c．ISO14001 d．《国外腐败行为法案》
23、在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”( D )，该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
a． WTO b．九项原则
c．《曼彻斯特条约》 d．《全球契约》
24、不负责任和不道德的行为在我们的社会中是( A )。
a．普遍的 b．偶然的
c．罕见的 d．根本不存在的
25、通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是( B )。
a．行业领袖 b．社会企业家
c．最高层管理者 d．商业企业家

第六部分（25题）
1、在两个或更多的方案中作出选择的是( C )。
a．问题 b．目标
c．决策 d．挑战
2、在两个或更多方案中作出选择是指( C )。
a．明确决策标准 b．分析备择方案
c．识别决策问题 d．为决策标准分配权重
3、现状与希望之间的差异是( A )。
a．问题 b．目标
c．决策 d．挑战
4、如果管理者理解问题的特征．他们就能更好地识别问题。问题的特征是( D )。
a．现状与希望状态之间的差异
b．制定或执行决策存在压力
c．有足够的资源用来执行必要的决策
d．以上各项
5、以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一? ( B )
a．识别决策问题 b．使个人利益最大化
c．选挥备择方案 d．为决策标准分配权重
6、如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的( B )阶段。
a．为决策标准分配权重 b．分析备择方案
c．开发备择方案 d．选择备择方案
7、拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的( A )阶段。
a．开发备择方案 b．分析备择方案
c．确认决策标准 d．选择备择方案
8、确认备择方案后，决策制定者的下一步措施是( C )。
a．为决策标准分配权重 b．确认决策标准
c．严格分析备择方案 d．选择备择方案
9、在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是( A )。
a．重新评估环境的变化
b．为决策标准分配权重
c．确认与潜在备择方案相关的风险
d．使管理者的利益最大化
10、决策制定过程的控制机制是( C )。
a．开发备择方案 b．处于实施阶段
c．评估决策结果 d．设定决策标准权重
11、在完美理性下，决策制定( B )。
a．利用简单模型建立评估和评级标准
b．是从实现组织最大经济利益的角度出发的
c．要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
d．以上各项
12、有限理性是( C )。
a．将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
b．为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
c．为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
d．明确告诉管理者什么该做及什么不该做
13、当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是( D )。
a．有限理性
b．否认决策过程中利用直觉
c．程序化决策
d．令人满意的
14、塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是( C )。
a．有限理性 b．监督信息的共享
c．承诺升级 d．直觉决策
15、在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是( D )。
a．理性决策制定 b．承诺升级
c．有限理性 d．直觉决策制定
16、重复例行的决策是( B )。
a．非程序化决策 b．程序化决策
c．结构不良问题 d．结构良好问题
17、政策、程序和规则帮助管理者处理( A )。
a．结构问题 b．满意的决策
c．有限理性 d．非程序化决策
18、以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序? ( C )
a．每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
b．不能带食物进入工作间，只能在休息时用餐
c．员工从上午10点开始休息，每条生产线的休息时间是15分钟，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行
d．以上各项
19、一位服装零售店的管理者发现一些品牌的服装是非法进入美国的，这一案例属于( C )。
a．结构良好问题 b．满意的决簟
c．结构不良问题 d．程序化决策
20、简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在( A )条件下作出的决策。
a．确定性 b．风险性
c．不确定性 d．承诺升级
21、管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在( C )条件下作出的决策。
a．确定性 b．风险性
c．不确定性 d．承诺升级
22、如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有( A )决策制定风格。
a．命令型 b．分析型
c．概念型 d．行为型
23、如果管理者具有一定的模糊承受力．在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有( B )决策制定风格。
a．命令型 b．分析型
c．概念型 d．行为型
24、具有行为型风格的决策制定者( D )。
a．具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
b．希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
c．具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
d．与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突
25、管理者用来简化决策制定的经验法则是( A )。
a．启发式的 b．政策上的
c．程序上的 d．战略上的

第七部分（25题）
1、( C )是正式计划而非非正式计划的特征。
a．组织内部很少或没有共同目标
b．计划工作是普遍的
c．为实现目标存在具体的行动计划
d．关注结果
2、( B )属于计划工作的四个原因之一。
a．计划自动地增加灵活性
b．计划减少不确定性
c．计划即使不确定也具有价值
d．计划不是件容易的工作．需要经过高强度训练才能制定好的计划
3、( B )是个体、群体和整个组织期望的产出。
a．计划 b．目标
c．战略 d．政策
4、( B )是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
a．真实目标 b．陈述目标
c．目标管理 d．方向性计划
5、不是融资目标例子的是( D )。
a．较大的现金流
b．较高的分红
c．较高的红利和较好的信用等级
d．较大的市场份额
6、( A )构成了组织的整体目标．( )具体表明整体目标怎样达到。
a．战略计划；运营计划
b．长期计划；短期计划
c．具体计划；方向性计划
d．持续性计划；一次性计划
7、长期计划的时间框架是( D )。
a．小于一年 b．大于一年
c．超过两年 d．超过三年
8、短期计划的时间框架是( A )。
a．一年左右 b．两年左右
c．三年左右 d．四年左右
9、制定一般指导原则的灵活性计划是( D )。
a．运营计划 b．战略计划
c．具体计划 d．方向性计划
10、当环境的不确定性很高时．( B )更好。
a．战略计划 b．方向性计划
c．运营计划 d．持续性计划
11、为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是( B )。
a．短期计划 b．具体计划
c．方向性计划 d．一次性计划
12、( B )计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
a．方向性 b．持续性
c．运营 d．一次性
13、在( A )中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。
a．战略过程 b．传统的目标设立过程
c．一系列的一次性计划 d．方向性目标的设立过程
14、在传统的目标设立过程中，( C )。
a．目标是由雇员和管理者共同设计的
b．管理者设立一体化的目标网络
c．首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标
d．只有融资目标由管理者设立
15、组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为( A )。
a．手段一目的链 b．组织图谱
c．战略计划 d．可能性计划
16、( A )是