项目管理概述--PMM.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,项目管理概述-PMM,项目管理概述-PMM项目管理概述-PMM,在 复 杂 多 变 的 环 境 中 如 何 办 好 一 件 事,！,六西格玛组织各角色时间安排,专职问题解决人员（,BB）,的能力要求,项目管理,产品知识,工程背景,协调能力,独立解决问题的能力,沟通能力,计算机操作,团队领导能力,变革管理能力,培训辅导能力,英语技能,统计基础,六西格玛黑带培训程序,核心技能,问题解决,品质工具,基本统计,沟通技巧,变革管理,表达能力,顾问/团队工作,业务能力,项目管理,教导/训练,技术技能,非参数统计,测量系统分析,试验设计和分析,稳健性设计/公差,可靠性和可用性,数据分析技巧,审核问卷设计及分析,多变量方法,先进回归模型,响应表面方法,时间序列图/预测方法,标杆策略,技能开发最少120小时,2026/10/17,什么是项目,什么是项目管理,项目资源,国际项目管理发展,项目管理知识体系,项目管理概述,2026/10/17,项目定义,定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。,一次性项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。,独特性项目所创造的产品或服务及已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。,项目基本属性：,过程的一次性,运作的独特性,目标的确定性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性,2026/10/17,项目管理,定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。,项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。,。,资源,资源:一切具有现实和潜在价值的东西,自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源,人力和人才(,man)、,材料(,material)、,机械(,machine)、,资金(,money)、,信息(,message)、,科学技术(,method of S&T),及市场(,market),等.,项目管理作为方法和手段，也是资源。,10,项目管理的历史、现状和未来,在现在和未来全球化的市场竞,争中项目管理是成功的关键,！,2026/10/17,项目管理的历史和发展,古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠,近代项目管理的萌芽:为20世纪40年代，,曼哈顿计划,。,近代项目管理的成熟:,关键路线法（,CPM）,和计划评审技术(,PERT）,阿波罗登月计划,现代项目管理的新发展:,面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。,注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管,理工具,美国项目管理状况（1）,IT,项目管理现状,1994年，,Standish Group,对于,IT 8400,个项目（投资250亿美圆）的研究结果：,项目实现其目标 16%,项目需要补救 50%,彻底失败 34%,2026/10/17,美国项目管理状况（2）,项目平均预算超出90%，进度超出120%,项目总数33%既超出预算又进度推迟,52.7%的项目费用是原估算的189%以上.,只有16.2%项目按预算和进度完成,平均时间超出量是原估算的222%-在大公司，只有9%的项目按预算，按进度完成,2026/10/17,美国项目管理状况(3),按项目目标的调查,调查者：,Dr.Frame,美国项目管理协会成员,时间：1997,调查范围：438位项目工作人员,2026/10/17,美国项目管理状况(4),最近参及的项目费用执行情况：,严重费用超支 17%,一定程度费用超支 38%,完全按预算执行 27%,一定程度费用节余 12%,大量费用节余 6%,2026/10/17,美国项目管理状况(5),最近参及的项目满足预期规范程度,相差甚远者 29%,完全达到规范要求 51%,实际执行超出规范要求 20%,2026/10/17,美国项目管理状况(6),最近参及的项目满足进度要求程度,严重拖期 35%,一定程度拖期 34%,按时完成 22%,一定程度提前 8%,大量提前 1%,2026/10/17,项目出现问题的常见原因,组织方面出现问题,对需求缺乏管理,缺乏计划和控制,估算错误,2026/10/17,国际项目管理组织1,美国项目管理协会,PMI（Project Management Institute),创建：60年代，性质：国际性组织,分会：245个,成员：企业、高校、研究单位,职能：促进国际间项目管理发展,国际项目管理组织2,国际项目管理协会,IPMA(International Project Management Association）,创建：1965，性质：非盈利的国际性组织,成员：国家级项目管理协会,职能：促进国际间项目管理发展,产品和服务：研究和发展，教育及培训，标准和资质认证,国际项目管理知识体系,美国,PMI,项目管理的知识体系,PMBOK (Project Management Body of Knowledge,),九个知识领域,欧洲,IPMA,项目管理能力基础,ICB(IPMA Competence Baseline),42,个,知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素14个。,PMBOK,项目管理知识体系,项目过程和整体化,项目管理,基本概念,内外环境,项目核准,范围规划,范围定义,范围核实,范围改变控制,项目范围管理,项目质量管理,质量规划,质量保证,质量控制,质量风险管理,风险鉴别,风险估量,风险对策,风险控制,项目时间管理,活动定义,活动排序,活动时间估算,进度计划,进度控制,项目人力资源管理,组织规划,人员招聘,队伍组织,项目采购管理,采购规划,询价与招标,资源选择,合同管理,合同终结,项目费用管理,资源规划,费用估算,费用预算,费用控制,项目沟通管理,沟通规划,住处传输,进度报告,验收报告,项目交接管理,项目目标再评估,接收人员培训,机构改组,经营流程改造,项目生命期和阶段性,项目阶段-项目的执行组织通常将项目分成若干个项目阶段，以便提供更好的管理控制，并及项目组织的持续运作之间建立恰当联系。,项目生命期-项目阶段的全体被称为项目生命期。,项目生命期通常可以归纳为启动、规划、实施、结尾几个阶段,项目生命期和产品生命期之间有显著的区别。,2026/10/17,项目生命期,时间,开始,结束,起动阶段,中间阶段（一个或多个）,收尾阶段,资源投入水平,2026/10/17,项目生命期的特点,项目生命期特征：,a),在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低；,b),在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高；,c）,项目干系人影响项目费用和项目产品最终特性的能力最高，,随着项目的进展通常会逐步降低。（变更和错误纠正的成本逐步增加）,2026/10/17,为什么项目管理如此流行,是面向成果的（关注任务的完成）,是基于团队协调作战的,是通过有效地借助外部资源降低成本的,是柔性的（始终在变化的）,2026/10/17,项目管理带来的效果,时间：缩短10%到30%,成本：降低5%以上,资源有效利用,2026/10/17,谢谢！,