建行中小企业部实习总结.doc

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建行中小企业部实习总结

xx.05.13-06..09端午节前刚好一个月的时间里，在我主动申请下号称金融界黄埔军校的建设银行广东省分行终于向我敞开了它神秘的大门，我有幸以今年录取的非定向岗新员工的身份成为省行中小企业部的一名实习生，这一个月的所见所闻确实极大地开阔了我的视野也修正了职业方向，让我毕业后下放基层工作亦能心存底气，这也是省行实习最重要的意义。
广东省分行本部有近两千名员工，分成三十多个后台部门：财务部，会计部，公司业务部（投资托管部），集团客户部，中小企业客户部，机构业务部，国际业务部，金融市场部，投资银行部，个人金融部，个人银行业务部，私人银行部，住房金融与个人贷款部，信用卡中心，营运管理部，电子银行部，xx个人金融部，人力资源部，企业文化部，计划财务部，创新与信息管理部，风险管理部，风险评估部，信贷审批部，资产保全部，信息技术部，法律合规部，纪检监察部，安全保卫部，离退休人员管理部，总务部，系统工会，xx基地办，xx工作委员会办公室等等；
1，早上8:30拿好当日报纸及寄件到达部门，分出两位老总的报纸送到相应办公室，同时分派本部门寄件；
2，协助科长处理办公自动化系统（OA）+ Outlook+Lotus Note（常用程度依次递减）中本部门的待办事宜和传阅文件，若科长有事外出时需要全天候监控，超出自身能力范围的就召唤本部综合岗员工办理，处理这类文件期间也可以见识到省行各部门高层的日常工作之琐碎繁重，手机座机全天候响不停加邮箱里三千多封未读邮件是什么感觉= =如果科长在的话就比较轻松，处理完日常杂务后拿本自己的书自学，等待其他工作指示；
3，斟茶倒水：因为经常有下层分支行部门或者其他兄弟部门头头领导过来拜访或者开会等所以经常需要跑前跑后侍候，也是很讲究礼仪和细节；
5，监控三星ML-2850家用打印机——处理卡纸，添加用纸，主动帮忙传递打印文件
7，替部门副总制作行长汇报会的PPT，关于省行中小企业部业务的过去，未来与具体措施，感觉学校与企业制作PPT的区别：学校活泼灵动，企业沉稳大气；学校侧重讲故事吸引人，企业侧重摆事实数据讲道理；学校侧重表达形式，企业侧重实质内容？
8，制作题库，Word版与Excel版，负责将下面三十六个分支行的题库分类整理汇总——从省行最新公布的红头文件（加急密件）里截取要点出题，包括单选，多选及判断等；
9，录入审批信贷的小企业业务台账：包括建行的成长之路业务与速贷通等业务
10,协助科长统计经理级评价授信培训班的报名汇总与培训手册制作，返工多次，确实见识到了职场工作的严谨，不过感觉国企还是和外企在很多细节有不小区别？
11，协助客户经理处理CLPM（对公信贷业务流程审批系统）中的信贷审批事项，如新建对应文件夹及下载对应资料加快审批进度等
12，贴发票：加速报销流程
再来说下和经理们接触时得出的几点心得：
1，若从事银行业，最好还是从五大行开始入门，因为培训完善能打下不错的基础，日后跳槽去中小银行或者其他同行也比较抢手？
2，做网点的基层工作对银行业长远发展会有帮助，因为一直呆在分支行后台机关的话会脱离实际僵化思维？而且竞选领导也有要求X年基层经验？
3，无论大小区域分支行其实各有各好，大分行虽然起点高些但因为人才众多可能升职较慢，小分行或者落后分行虽然起点较低但可能机会更多升职更快？
4，多利用自己在银行业工作的优势和整合身边资源，如根据信贷政策松紧的信号决定股市出手与否，多培养投资理财的业余习惯，通过客户群掌握更多社会内幕信息等？
5,优秀的职场人拥有良好的学习工作生活习惯很关键，无论是工作实操还是理论知识的学习习惯都一直要保持，比如建行自身要求的达到相应工作年限后都要考取资格，一般会选择较容易的中级经济师认证？
总结：
每天多做一点多想一点进步一点踏踏实实高质高量完成工作修炼好你的淡定态度和强大内心，属于我们的时代终将来临
最后祝愿大家齐齐加油，奋斗至世界尽头。

对已有的心存感激，对未来的心怀希望
一、xx.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习
这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里，我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作Word和Excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会PPT、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻注意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。更重要的是，通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养，也与他们中不同年龄段的人进行了日常交流和对比参照，进而修正了自己的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。
二、xx.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自己的价值和很多需要学习的地方，时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。
客观来说，这是工作价值链里技术含量较低的环节，但是我们相信就算在再小的工作里也能通过优化流程效率等细节体现自身存在的高价值，比如我和文超一起装订封面或校对档案清单的时候，我们会考虑如何配合，分工，流水线作业，乃至文件的摆放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等细节都进行了尽可能的优化，并尽量将每一个出品的文件作为艺术品对待将各方面细节做到最好，以此达到了最大默契和最高生产效率，最高纪录是平均每2分钟就能完成一本档案的排序和装订工作，一个上午用3小时时间完成了60本档案的装订，就连同个办公室的信贷部员工也对我们的惊人工作效率表示了赞扬和认可，这不能不说是我们的骄傲，因为我们代表着建行人和开发区支行的形象，体现青年员工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我将在日后的工作中时刻保持优化流程意识和用高标准严格要求自己，将工作越做越好。
四、xx.07.20文华东方酒店基金投资者教育讲座及思考
在7月20号我有幸被网点派去听取华安基金与建设银行合办的基金投资者教育讲座，主讲人是华安基金的首席经济讲师，一位40岁出头的女士，她主要从理财和投资两个大方向入手，结合不同年龄段及客户需求阐述了不同的财富保值增值途径，听完后我确实感觉受益颇多，并思考自己在工作后应该如何建立思维和行动的新模式，对此我初步列出五点：
1、上下班挤地铁公交时或睡前抓紧时间阅读电子书及行业动态，保持每天至少一小时阅读时间;
2、每天尽量早起15-30分钟进行热身及跑步跳绳等其他锻炼；
3、每月定投基金1000元零存整取1000元；
4、尽量每天书写工作日记，每半年写一次大总结，以后老了还可以做成回忆录；
5、尽量每天保持和同事朋友的沟通交流，每周认识新朋友开拓视野，大家团结合作互相学习交流成长，这只是我的初步想法，日后会根据所见所闻不断修正完善，希望能建立起好习惯让自己在未来走得更快更稳。
五、总结缺点及改进措施
这一个月以来，我觉得自己在以下两方面有所不足，阐述如下：
1、与同事们关系融洽，但与一些年纪较大的前辈交往时仍欠缺主动，对此改进措施是日常工作中可以留心前辈们有无什么需要自己可以帮忙的，多积极主动替前辈们解决困难创造话题及接触机会；
2、在工作中未能做到不断优化流程，多数时只能改进小细节，这可能是因为工作经验不足的关系，无法从更大局处着手，改进措施是耐心在工作中多用心观察思考总结，逐渐积累沉淀，争取不断优化流程提高效率。
总而言之，这一个月以来我的收获远远大于付出，非常感激建行给了我这个平台去不断提升自己，希望能和建行一起越走越好！

时光如白驹过隙般过去，沐浴在党的光辉下，迎着党的春风雨露，心里一片清明，豁然开朗。
——题记
理想之绊，责任之始
沈老师说的话还历历在目，入党意味着什么？入党意味着接受一个理想，入党意味着担当一份责任，入党更意味着承诺一份忠诚。我们作为大学生，正从学校迈向社会，从一个学生变成一个社会人。所以首先我们要有积极向上的理想作为导航，用青春的激情点燃理想的火焰，让我们的青春在激情中燃烧。带着有魔力的责任，让我们变得更加坚强。最后，超越空想，以实际的行动书写忠诚，在我们的人生中画上灿烂的一笔。
见习了两周，更加让我明白理想是责任的动力，而忠诚则是最高境界了，那是对信念的执着。去环渚学校见习的日子，有苦也有甜。第一次当老师，手足无措，不知道如何去跟学生相处，也不知道用什么语气跟学生交流比较合适。语气轻柔点，学生的声音远远盖过我的声音；口气重点，就怕学生讨厌自己。
让我记忆尤深的要数给四年级的学生们上语文课了。作为一名教育技术专业的学生，我的专业是教电脑，可这一下子让我去给小朋友们上语文课，让我有点儿心慌慌，但也只能硬着头皮上了。学生们的精力让我咋舌，上课安静不下来，我真想一走了之。但是想到现在的我是一名教师，那就必须承担教师必须背负的责任。想到这儿，我回忆起了小学时语文老师上课时的风采，摆出了教师的威严，大喊一声：“上课！”效果果然很好，学生们都安静了下来，终于可以上课了。接下来的课上得很顺利，学生们的反应也很积极，让我十分欣慰。
从小时候起，我的理想就是当一名光荣的人民教师。在爷爷奶奶的熏陶下，报考师范仿佛是一件没有悬念的事情。就这样，我顺利就读了师范学院。责任与理想是相随的。我明白，要实现我的理想，就必须要具备责任，才能成为一名合格的教师。
了解党史，谨记党魂
中国共产党的成立也是有条件的。只有无产阶级才能领导党，中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。中国共产党员是工人阶级中得先锋战士，且具有共产主义的觉悟。
中国共产党的成立对于中国有着不同凡响的意义：提出了彻底的民主革命纲领、找到了革命的依靠力量和同盟军、提出了新民主主义革命的基本思想。
通过学习，对于怎么样才算一个合格的共产党员，我有了一定的了解。全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗一生。共产党员是劳动人民的普通一员，而且没有任何特权，不得谋求任何私利，做到全心全意为人民服务，从自我做起，从现在做起。
积极入党，单纯动机
入党动机是一个人要求入党的内在原因和真实目的，是入党的最基本的出发点和最基本的目的，是推动其争取入党的精神力量和内在的思想动力。这是李勇老师教给我们的观点。
要想成为一个合格的党员，首先要经得住党的考验。而这就需要我们有正确健康的入党动机。只有树立了正确的入党动机，才能保持党的纯洁性和先进性。所以为了树立正确的入党动机，我们必须努力学习，不断提高对党的正确认识。在学习的过程中我们也要不断总结，不断加强自己的修养。更要参加党的培训，直到正确认识党的本质。
创新争优，从我做起
中央把xx年作为“基层组织建设年”，我校也深入开展了基层组织建设年的活动。
作为先锋网的团支书，在这方面也学到了很多。我们学校创新争优，申报文明单位的时候，先锋网最先接触了这块工作，从制作网页到做汇报PPT，付出了很多的努力。最后，在全校师生的努力下，我们终于取得了文明单位的称号。
在先锋网团支部创新争优方面，我们也不落后。我们先锋网直属团支部被评为校级先进团支部和市级先进团支部，很荣幸，我也被选为校级优秀团干部。创先争优，从我做起，从小事做起。
党校很短暂，但是对我们的影响是深刻而长远的。老师们的谆谆教诲，我永远铭记于心，作为我未来人生的指明灯。

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