工商所先进事迹材料.doc

-范文最新推荐- 工商所先进事迹材料 扬帆远航一心为民-xxx工商所内强素质外树形象纪实xxx甲良工商所地处农村市场，辖区内有个体工商户250户，企业37户，集贸市场5个。近年来，该所以学习 “三个代表”重要思想为指导，积极争创群众“放心工商所”，切实加强自身建设，努力提高干部素质，转变工作作风，真心服务群众，及时解决群众“急”、“难”、“怨”的问题，取得了显著成绩。多年来，该所业务工作在全县基层工商所的综合考评中，年年名列第一位，被群众誉为“放心工商所”，被州、县工商局评为先进工商所、先进集体。采取有效措施   提高干部素质常言道：“打铁还要本身硬”，xxx为了加强内部管理，规范职工行为，先后制定了廉政制度、上下班制度、着装制度、财务制度、学习制度、岗位责任制度、人员考核等制度，通过制定各种制度，推进了工商所反腐倡廉工作，促进了工作制度化、规范化，增强了干部工作责任感，自律性和公职意识。同时，开展了向优秀领导干部汪洋湖和模范工商干部何付凯，模范公务员胡学勤学习的活动，通过学习，全所形成崇尚先进，学习先进，争当先进的氛围。为了提高干部素质向质量要效益，甲良工商所将业务培训作为一项经常性的工作，培训的内容主要包括法律法规运用知识，电脑操作，法律文书写作等，每个干部自觉将自身塑造成工商行政管理业务的多面手，全所干部学习法律法规钻研业务技能蔚然成风。通过一系列的抓教育、落实制度、实施综合监管的活动，全所干部整体素质有了明显的提高，在2003年度办理的42件案件中，没有因执法过错或程序不合法而引起行政复议和行政诉讼，受理消费者21件投诉全部调解成功。树立良好形象   融洽干群关系    该所把树好“三个”形象作为加深同群众的感情，争取群众信任与支持的突破口，精心策划，充分调动内外因素，共同创建。为此，所领导率先垂范，以身作则。喊破嗓子，不如做出好样子。该所领导响亮地提出了“向我看齐，跟我走”的口号，坚持做到了“四带头”：带头学习整改，所长带头学、带头写、带头检查，由于所长年龄比较大，在电脑运用上比较吃力，所里又只有一个干部懂电脑，为提高工作效率，所长就慢慢从A、B、C学起，早上背字根，晚上学文件编辑，在所长的带动下，全所形成学习电脑的良好氛围。全所干部人人会用电脑，并通过了电脑初级考试，实现了无纸化办公。发挥了“领导带头影响人”的作用；带头遵规守纪，对所内规章制度，所领导违规违纪没有“特权”；带头公正执法，在拉网式清理无照经营活动中，所长对自己的弟媳超范围经营照样处罚无误。该经营户认为是所长的弟媳，并且只多卖了几包烟，要求所长不处罚，所长还是对其进行了300元的罚款，并对其弟媳进行了教育“你是我弟媳要支持我们工作，这次你违法我不处罚你，将后别人违法我怎么教育”，真正体现了“法律面前人人平等”；带头为群众排忧解难，为残疾人提供上门办理证照服务，甲良工商所辖区的xx市场有一残疾人叫张永秋，要开一个小吃店，所长说明办理饮食执照所须手续，在张永秋办好健康证后，所长奔波几十公里到县城为该户办理卫生许可证和营业执照，使张永秋免受奔波之苦，顺利开张营业。为群众提供了方便。所领导率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所长十分注意抓作风转变，树“好队伍”形象。针对个别工商干部过去在群众心中“一歪二恶三办蛮”的不良形象，以作风转变为切入口，努力树立起“好队伍”形象。开展了“假如我是一名办事群众，假如我是一名经营者”的换位思考大讨论，积极引导干部职工按照“三个代表”要求检查自己的一言一行，切实解决“为谁掌权，为谁执法”的问题；开展了以“百问不厌、百答不倦、百般真心、百般真情”为主题的“四百”活动，引导群众解“扣子”，突出发展理“路子”，根据甲良阳凤盛产优质大米，工商所干部深入调查，扶持下岗职工陈如刚进行大米加工，为提高大米质量，还协助陈如刚到湖南引进稻谷脱粒机，使陈如刚走上致富道路。排忧解难想“法子”，比学赶帮争“位子”；开展了为群众讲话、同群众谈话、让群众说话的“三话”活动和“对照工商干部标准找问题、对照群众要求找差距、对照职责任务找措施”的“三对照”活动，增强了干部职工关心群众疾苦、帮助群众解疑释难的自觉性和积极性；充分吸纳农村群众和广大经营者的意见和建议，依靠群众的监督推动了干部作风转变。成立了工商所党支部和个体行业协会，深入开展党员学习教育活动，增强党员模范带头作用，加强个协工作，强?烁鎏寤嵩弊晕以际?晕夜芾怼晕曳?竦摹叭?浴弊饔谩硗猓?盟?棺肪痴?危?鳌昂么翱凇毙蜗蟆岢觥按谴翱冢?切蜗蟆钡目诤牛?罅?瘟耸谐?旃?肪场？?沽寺袒?慊?阑?粱?旃?肪郴疃?恐茏橹?勾笊?淮巍?保?沽恕傲晾鲈诖翱冢?庠谌褐凇被疃?娑?宋拿饔糜锖徒哟?铮?敌辛斯遗粕细诤脱细竦纳舷掳嘧飨贫龋?晕臀嬲吒?柩侠鞔?哟?褐谡嬲?龅搅恕耙徽判诚嘤?痪湮屎虻腊玻?槐?炔枧?模?话岩巫忧胱?钡摹耙惶趿?瘛薄?/P> 建好服务机制   提高服务水平    该所在工作实践中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服务机制，不断提高了服务水平。首先是建立便民服务机制。在办公楼醒目处设置了公示牌，对收费项目、收费标准、办事程序进行了公示，开辟了下岗职工再就业绿色通道，免费为下岗职工办理营业执照，三年内免收下岗职工一切工商规费，并规定在三个工作日内为下岗职工办好营业执照。通过落实优惠政策，辖区内有5名下岗职工走上了个体经营的道路，实现了再就业，深受群众欢迎。其次是推行承诺服务机制。向社会公开承诺：“保证辖区屠商决不出售病死、注水猪牛肉，让消费者吃上放心肉，否则，由工商所预先赔偿”。在开展“打假护农保春耕”的农资专项治理活动中，该所对辖区内种子、农药、化肥等经营户进行了拉网式检查，对12名违法经营人员进行了严肃查处，收缴过期农药16件，劣质复合肥3.4吨，关闭一非法复合肥加工点，并督促农资经营户建立农资购销台帐，使农资经营一目了然，保护了农民利益免受损失。再次是实行快捷服务机制。打紧办公开支，挤出资金添置了微机、打印机等现代化办公设施，工作效率、服务质量明显提高，受到群众广泛称赞。在县局进行的群众测评显示，xx工商所的群众满意程度达98%以上。深入基层调研   帮助困难群众    为深入落实“干部经常受教育，群众长期得实惠”的要求，该所根据本所实际，狠抓“四个”重点，建立完善长效机制，进一步深化了创建成果。一是以了解民情为重点，建立学习调研制度。将每周一上午和周五下午定为“学习日”，坚持“一日一题，月末参加县局考核”；把每月1-5日定为深入“调查周”，全体干部职工到辖区内的服务对象和群众中进行调研，征求群众意见，分析问题根源，有针对性地解决问题。二是以帮扶弱势群体为重点，建立济弱扶贫制度。每年都要对辖区内的弱势群体进行调查摸底，建立”帮扶档案”，分期分批进行帮扶。一季度慰问烈军属个体户，二季度慰问残疾个体户，三季度慰问贫困户，四季度慰问下岗职工；每年寒暑假慰问失学儿童，并送去书学费；对联系的贫困村、贫困户长期帮扶，为他们寻求致富门路，直到脱贫致富。去年来，慰问残疾人、下岗职工、贫困户16户，为残疾人、下岗职工、贫困户、失学儿童捐资捐物近10000元。使失学儿童莫利娟、莫利晚重返校园，莫利娟、莫利晚两姐妹父母双亡，现在与年近八旬的奶奶一起生活，奶奶体弱多病，当两姐妹一个读到三年级，一个读到五年级时家中就无力支助她们上学，虽学习成绩好，只好辍学在家，甲良工商所了解情况后立即捐款为两姐妹交了学费，并决定扶持她俩直至完成学业。三是以关爱残疾人为重点，建立特别服务制度。实行“阳光作业   增加透明力度落实过错责任追究制度和群众给工商干部打分制，彻底解决了少数工商人员”一凶二恶三拿秤砣”的作风粗暴问题。通过、公开栏、告示牌等形式将办事的依据、程序、标准及结果进行公开，实行”阳光作业”；设立举报箱，请当事人和群众对干部职工的工作态度、廉洁情况、办事水平及是否依法行政进行监督，改变了过去少数干部”吃、拿、卡、要”的现象；执行上班着装制，上班时间必须着工商制服，在进行行政执法时必须向当事人出示行政执法证：实行处罚公示制，对受处罚的单位或个人进行公示，增加执法的透明度。想群众之所想   帮群众之所需xx工商所辖片区有2乡1镇、50个村、51190人、95%以上是农民，如何保护农村消费者的合法权益、促进农村经济发展，促进农村产业化调整，该所针对农村消费市场的实际情况，积极建立完善农村消费者投诉网络。针对农村的广大农民文化少、自我保护意识差、属消费者中的弱势群体，有的不认识假冒商品、买了假冒商品不愿投诉，自认倒霉的实际，大力宣传法律法规。为此该所加强在农村宣传消费者权益保护法、贵州省消费者权益保护条例、产品质量法等法律法规，宣讲如何投诉，工商部门、消费者协会受理投诉的条件。使12315深入人心，使农村消费者学会投诉、敢于投诉。为方便农村消费者投诉，该所在片区交通比较方便的29个行政村，利用村委办公室和办公电话设立投诉站,公布投诉电话，制作投诉卡，将所长、工作人员的工作责职、联系电话、投诉方法、公布在卡上，方便群众投诉。对设立投诉站的村委领导班子进行常识性培训，使他们可以调解一些简单的消费纠纷，并能做好投诉记录。遇到比较复杂的纠纷及时向工商所反馈，使消费纠纷解决在萌芽状态。为保护群众利益，该所建立打假维权制度。利用“12315”投诉电话，加大了打假维权力度，做到了“有诉必接、有报必查、有假必打”；并根据商品季节性特点，突出每个季度打假维权的侧重点，每年一季度开展食品打假整顿保障群众过好春节，二季度开展打假护农保春耕活动保护农民利益，三季度开展汽车配件打假保交通安全行驶，四季度开展装饰建材打假保群众放心装修。通过建立农村12315投诉网络，在村级投诉站调解消费纠纷35件，该所到村调解3件（其中种子纠纷1件、变质食品纠纷1件、短斤少两1件），发现案件5件（其中短斤少两2件、出售过期变质商品2件、超范围经营1件）为消费者挽回经济损失3.5万元。通过调解和查处这些案件，维护了农村消费者的合法权益，树立了工商机关维权的权威性。                                                                       二00四年六月九日  我分局自成立以来，在区委、区政府的正确领导下，根据区局和街道的具体部署安排，认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持全心全意为人民服务的宗旨，狠抓队伍建设，强化市容秩序管理，积极稳妥地推进行政执法工作，为打造桂城“宜商宜居”的品牌和营造良好的居住生活环境作出了应有的贡献。截至2004年11月份，我分局共组织统一清查行动34次；受理群众审批申请1698份；处理群众投诉1461宗；现场纠正各类违规行为17055次；立案查处行政违法案件2790宗（其中一般程序共235宗，简易程序共2555宗）；上缴罚没款269713.00元，拆除各类违章建筑18200平方米。 一、实践“三个代表”重要思想，努力加强队伍建设。分局始终坚持“一手抓业务，一手抓队伍，两手都要硬”的思路，把队伍建设摆在重要位置。按“内强素质、外树形象”的要求，努力建设一支“政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效”的执法队伍。为强化和规范队伍管理，分局狠抓规章制度的落实，建立规范的管理秩序，坚持做到管理制度化、行为规范化、任务责任化。从而保证了队伍日常管理工作规范、有序进行。并根据不同时期的工作特点和队伍暴露出的问题，进行以作风纪律和廉洁自律为内容的职业道德教育，通过组织观看电影，剖析正反两方面典型等形式，防微杜渐，防止队伍中出现以权谋私、“吃拿卡要”、“冷硬横推”、粗暴执法等问题，以及在岗不守岗，不爱岗，在位不作为等不良倾向。并明确要求执法队员在执法活动中必须做到：亮证在先，礼貌称呼在先，指明违法事实在先，坚持“一服务、二教育、三管理、四处罚”的原则，做到文明执法，礼貌纠违，通过教育学习增强了公仆意识、廉洁自律意识和执法为民观念，提高了拒腐防变能力，确保了严格执法、公正执法、文明执法、树立了执法队伍的良好形象。成立至今，分局不但没有发现执法队员违纪和被投诉等问题，反而涌现出了不少依法办事、秉公执法、廉洁奉公，勤政爱民的好人好事，队伍的战斗力和凝聚力不断加强。 二、加大城市管理力度，努力提高依法行政能力。分局针对辖区经济社会快速发展的实际，认真分析辖区面临的形势，不断总结和完善执法工作思路，突出工作重点，有针对性、有计划地开展执法工作，不断加大对各类违法违规行为的查处力度。认真落实日常巡查和值班制度，及时发现、制止和处理各类违法违规行为。并根据各类违法违规行为的规律，实行弹性上班，加强对重点路段的巡查。通过采取定岗值勤与不定时机动巡查和“巡、查、督”相结合的方式，将各类违法违规行为制止于萌芽状态之中。不断加大了执法力度，重点开展了以整治“六乱”（乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱张贴、乱堆放、乱拉挂）现象为主的环境整治。分局把整治“六乱”作为一项长期的、重点的工作来抓。通过整治规范了城市的管理，维护了良好的城市市容环境和秩序，为人民群众提供了优美的居住和投资环境。 三、与时俱进，摸索城管工作新方法。与时俱进，积极探索长效管理机制。坚持高起点，高标准，高效率，不断摸索城市管理工作的新方法。例如在建筑工地管理方面，分局采用提前介入，管理前置的方式，通过对辖区内各工地进行了调查摸底，建立工地档案，并书面告知各工地的管理要求，进行统一规范管理，定期对各建筑工地进行巡查。根据工地施工的进度，及时更新工地档案，从而有效地控制了工地扬尘污染与工地施工环境污染，防止工地因不文明施工而造成噪音扰民的现象。经过一年来的摸索，已初步建立了长效管理机制，取得了一定的成效。在整治非法小广告方面，分局使用先进的科技手段，引进了“呼死他”系统，对非法小广告进行整治。通过对非法小广告进行拍照、取证，并将违法电话号码输入“呼死他”系统，进行24小时不停呼叫，使得非法小广告机主自觉接受处理。同时根据小广告的内容，采取顺藤摸瓜、端窝点的方式查处，有效地遏制小广告的蔓延。 四、坚持执法为民，认真解决群众关注的热点、难点问题。分局进一步健全和完善各项信访受理制度，坚持全心全意为人民服务的宗旨，做到想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，办群众之所需，积极为人民群众排忧解难。认真对待群众的每一个投诉，做到事事有回音，件件有结果。群众投诉的处理率和回复率达98.6%。由于我局信访工作到位，受到群众的称赞和支持，收到较好的社会效果。分局还根据日常巡查，群众投诉等实际情况，认真分析研究各类影响城市环境，影响群众生活的乱点、热点、难点问题，通过采取“分片巡查、集中执法、疑难问题、联合执法”的执法方式，有针对性地精心组织专项整治行动。整治范围包括了机动车乱停放，大排档占道经营，乱摆卖，夜间无证烧烤。通过有重点地开展各类专项整治行动，各类影响城市环境，影响群众生活的乱点、热点、难点问题均有了突破，维护了桂城的良好社会秩序。 五、强化宣传工作，进一步改善执法环境。不断加大宣传工作的力度，积极与电台、电视台、报社等新闻媒体进行沟通，请新闻媒体对我分局的执法过程进行采访和跟踪报导，并利用新闻媒体的力量对广大人民群众进行广泛宣传，使广大人民群众知晓执法工作的重要性，主动协助我分局开展工作。同时，我分局每月按时编写行政执法简报，遇重大执法行动编写行政执法信息，及时向上级领导汇报工作进展情况，及时、准确、客观地反映执法工作动态，进一步改善执法环境，推动执法工作的顺利开展。 一年多来，经过全体执法人员的辛勤劳动，分局的各项工作取得了一定的成绩，得到社会各界的好评。但我们更清楚肩负的重任，为此我们要加强学习，不断总结，积极探索，进一步改进和丰富执法手段和方式，提高执法水平。为建设一个经济繁荣、人居典范、社会和谐的新XX作出新贡献。 铿  锵  玫  瑰记罗田县检察院渎侦局的女检察官们在罗田县人民检察院渎侦局里活跃着这样一支队伍：多年来，她们靠着大别山人特有的纯朴和执著，在严峻的侵权渎职犯罪侦察工作中，忠实履行职责，默默无闻，无私奉献，娇柔中不失英武本色。2002年6月，该局在办理县直某部门一位女“红人”涉嫌渎职一案。尽管该“红人”身居要位，关系网复杂，该局三位女干警接到任务后，二话没说，连夜对这位女“红人”进行审讯。看到眼前这些年轻的女检察官，女“红人”以自己厚实关系网自居，摆出一付无所谓的面孔。面对此情此景，三位女检察官没有一丝畏惧，她们急忙调整思路，切中要害，刹时刻，女“红人” 显得有些手足无措，大汗淋漓，并彻底交待了自己的罪行。在此次办案中，女干警身怀六甲，由于熬夜审讯，不时发生的妊娠反应让她坐立不安。局长她回家休息，小涂摇了摇头，一直坚持到最后。由于女干警们充分发挥聪明才智，齐心协力，终于使这起在全县较有影响的案件成功突破，取得了很好的法律效果和社会效果。谁说女子不如男，在渎侦局工作的几名女检察官们都有这样的信念。2003年8月县委交办了四起玩忽职守案件。案情就是命令，5名女干警迅速出击，内查外调。这四起案件的共性是取证难，证人多，居住分散且流动性大。这时正处于骄阳似火的夏天，她们顾不上这许多。几十天来，她们风餐露宿，通常为了固定一份证据，通霄加班加点也是常有的事，由于大家努力打拼，这四起玩忽职守案件很快查破，为国家和集体挽回经济损失140余万元。办案是能手，学习当尖兵。几年来，她们凭着娴熟的侦查技能先后办理渎职侵权案件20件28人，为国家挽回经济损失五百余万元，由于业绩突出，尽管渎侦局的五位检察官平均年龄还不到28岁，但她们凭着顽强的拼搏精神，有2人光荣加入了中国共产党，并全部取得了本科文凭。在新的形势和任务下，她们决心以坚定的信心和昂扬的精神状态迈向新的明天！                                                      13 / 14