诚信经营协议书.docx

诚信经营协议书鉴于参与方A（以下简称甲方）和参与方B（以下简称乙方）均具备法定民事行为能力，并真实、合法地表示了双方自愿达成如下协议：第一条 目的和原则1.1 本协议的目的是为了确保双方在经营活动中遵循诚实、公平、透明和合法的原则，共同维护市场秩序、增加消费者的信任。1.2 甲乙双方应本着诚实守信、公平互利的原则，遵守相关法律、法规以及民间道德，共同创造良好的经营环境。第二条 诚信经营责任2.1 甲乙双方承诺，在经营过程中恪守商业道德，不使用任何虚假、误导性的广告宣传手段，严禁销售假冒伪劣产品。2.2 甲乙双方应切实履行双方签署的合同和协议，确保交易双方的合法权益，并及时提供产品或服务。2.3 甲乙双方不得故意误导消费者，应提供真实、准确的商品信息，详细说明产品的性能、规格、使用方法等。第三条 客户和利益维护3.1 甲乙双方应积极回应客户的咨询、投诉和意见，及时处理问题，并保护客户的合法权益。3.2 甲乙双方应保护消费者的个人信息，严禁泄露、买卖、非法使用或滥用客户信息。3.3 甲乙双方应合法性价比提供产品和服务，确保消费者的合理需求得到满足。第四条 违约责任和争议解决4.1 如果一方违反本协议的任何条款，对于因此给对方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2 对于因本协议引发的争议或纠纷，双方应本着友好协商的原则进行解决。协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条 协议的生效和终止5.1 本协议自双方签字之日起生效，并持续有效。5.2 本协议无论因何种原因终止，不影响双方已签署的订单或合同的履行和义务的完成。第六条 其他规定6.1 本协议未尽事宜，双方可根据需要进行补充约定，补充约定应以书面形式达成。6.2 本协议的各项修改、补充或解释，应经甲乙双方有关责任人员书面确认。6.3 本协议采用中文版本撰写，如存在条文歧义，应以中文版本为准。甲方（签字）： 乙方（签字）： 日期： 日期：