居委会主任(人大代表)先进事迹材料.doc

-范文最新推荐- 居委会主任（人大代表）先进事迹材料 在*区西城街道办事处*社区,有一位老百姓无不称赞的、心里时刻想着百姓、为民排忧解难的贴心人，她就是巴中市*区第十六届人大代表、居委会主任*。在*社区，住着一位70多岁长期患病的老人，只有一个十多岁在读书的孙女和她一起生活。*一直关心和照顾着老人，老人也拿*当亲人一样看待，有事了就找她帮助，*从不嫌烦。因为老人长期患病，做不了什么事， 子女又都是下岗工人，生活也很困难，不能照顾老人。*看在眼里很是着急，忙前忙后为老人解决了低保；随着老人的年纪大了，病也多了起来*怕老人一个人在家生病没人照顾，几乎每天都要去探望一下老人。有一天，*发现老人一直关着门没出来，怕老人有什么事，便赶紧跑到老人家中察看，发现老人正躺在床上情况很不好，*立即丢下工作将老人送进了医院，床前床后的照顾，直至老人病情稳定。老人在床前拉着*的手，流着泪说：“孙主任多亏了你啊，你真比我的亲人还亲啊！”作为一名来自基层、来自群众的人大代表，*从未忘记自己所担负的责任与使命。她非常珍视“代表”这一光荣而神圣的职务，她常有一种强烈的责任感和使命感，她说：“群众选我当代表就是信任我，我一定要为群众多做事，决不能辜负群众的信任。从农村实行合作医疗后,城镇的居民要求觖决城市医疗保险的呼声越来越大，*在第十六届第二次会议上提出了关于解决城镇老百姓医疗保险的建议，受到区政府的高度重视，已被采纳。目前，*区城镇居民医疗保险已经启动 。在社区内住着很多空巢老人，虽有子女但不在身边，希望能建立老年公寓。*收集大家的意见向有关部门反映，引起有关部门的重视，正在规划之中。*是一个“闲不住”的人，经常在社区大街小巷转悠，是*10年来的老习惯。虽然她早就给社区居民发了近万张“联心服务卡”，但她仍然随身带着笔记本，提着一个大水杯，一天走不完整个辖区，第二天一定会接着走。走东家问西家，了解社情民意。“把人民的要求记在心上，把群众的冷暖挂在心头，成为人民群众信赖的代表。”*是这样说的，更是这样做的。一份耕耘，一份收获，*在工作的十多年内， 先后荣获“*镇孝顺媳妇”、“*区妇女工作先进个人”、“*省优秀社区工作者”等荣誉称号。 *，男，现年42岁，中共党员，大专文化，自2004年从事专职扶贫开发工作至今，现任*乡扶贫开发办公室主任。该同志在实施农村劳动力转移培训工作中，严格按照各级扶贫部门要求，结合本乡实际，发挥优势，注重服务，科学运作，使全乡农村劳动力转移培训工程呈现出良好的发展态势，三年累计培训1000余人，成功转移970多人，年均劳务收入达1940万元。一、深入调查，摸清农村剩余劳动力底数。他深入各村对贫困户中符合培训条件的对象进行普查登记，把拟培训对象的文化程度、年龄、联系电话、专业选择等情况登记造册，分类梳理，建立档案，准确培训对象情况，可随时为学校提供生源。二、强化宣传，努力做到“四个覆盖”。政策宣传是搞好劳动力转移培训的先导，为使劳动转移培训这一富民、惠民政策家喻户晓，他从每年初开始，深入各村、中小学校发招生简单、办墙报、送传单，积极宣传国家劳动力转移培训政策，宣传扶贫学校的特点、办学方向。做到“四覆盖”，即宣传内容覆盖到每一个村、每一所中小学校、每一个村民组、每一个农户。这样做既让全乡中青年农民知道参加农村劳动力转多培训的好处，推荐就业的安全性，又了解农村劳动力转移培训的岗位、就业去向，激发了农村青年自愿参加培训，勇于外出创业，增收致富的信心。三、落实目标，确保培训任务按期完成。每年春秋两季，他根据县农开（扶贫）办关于农村劳动力转移培训实施方案的要求，以及自己掌握的动态培训对象，提前与各村村主任签订目标责任书，达到村村有责任，人人有指标，对完成培训的村建议乡政府奖励，否则在年终考评中扣除此项分值，以此促进各村完成任务。四、服务热情，做培训对象的热心人。*乡是个深山区贫困乡，学员在学习过程中，没有路费、生活费不足是经常的事，不管是谁，只要他知道，他都会买帐。有时为了找一个学员，他不辞辛苦，翻山越岭步行几十里山路，反复做对象的思想工作，不招来不罢休。有的学员找不到市、县培训学校，他亲自陪送。为了帮助学员选好一个专业，他深入务工地、学校考察再作决定。正因为大家信得过他，他连续三年被县农开（扶贫）办评为先进个人。五、抓安置就业，不断提高转移培训实效。他认为，安置就业是劳动力转移培训的根本目的。在工作中，他充分利用该乡是劳务大乡，在全国十几个大中型城市都有本乡籍农民工创大业的优势，在学生尚未结业之前，他主动与培训学校联系，对那些不愿由集体输出的学员，他采取亲人带、朋友领的办法，将他们推介出去。在推介中，他对安置对象、安置时间、安置岗位、工资待遇进行严格监督，安置后要求用工单位对学员做工情况和工资发放情况分段反馈。同时，加强网点维权、合同维权、组织维权的服务工作，使安置各个环节有效链接，大大加快了劳动力转移培训脱贫致富的步伐，达到了转移培训的真正目的。另外，他还开辟了扶贫开发工作网站，收集劳务需求信息，经过整理向学员发布。同时，将学员的专业情况上网发布、积极推介，效果十分明显。“春种一粒粟，秋收万颗子。”为了让全乡贫困农民有技术、能外出、可挣钱，他耗费了大量心血，赢得了广大人民群众的信任和拥护。转移培训的道路是坎坷的，肩负的重任是艰巨的，而*干劲还是很足，脚步仍很稳健。 面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势，*信用社在迫在眉睫之时推出“优质、满意”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我社在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我社业务具有深远的现实意义和战略意义。而”优质、满意”服务工程的重点是人，是人的服务。“优质、满意”服务活动的推出，对我社柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高，在柜员服务工作中都有优秀的表现，其中*同志的表现尤为突出，根据她各方面的综合表现，*同志被我支行评为支行“优质、满意”服务明星，并推荐她参加分行的“优质、满意”服务明星评比。*同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨。她所从事的是会计接柜、记帐及现金出纳初点工作，工作几年来，她以阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了我社一道独特而靓丽的风景线。会计接柜的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于*同志来说具有很大的挑战性。*同志是一个对工作认真投入，兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教，并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达信用社，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，她会细心的整理，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户来到柜台面前，她会主动站起来，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。然后热情的询问他：“你好，请问您办理什么业务，明白客户的来意之后，以快捷的工作方式为客户办理完业务，当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等，好吗？谢谢你的合作。”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“欢迎光临，请慢走。”那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心，惬意。*同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是一种综合素质的体现。在实际工作中*同志始终本着主动、热情、周到的服务宗旨开展工作，她把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中，真正把客户当做有血有肉的人，记得有一次在办理业务中，有一位客户在柜台外来回走动了好几次，好象有心事，她就站起来和他主动打招呼，问他办理什么业务，他就说自己有一个验资项目，可走了好几个银行都说不能办理，她就耐心的把验资项目的流程跟他做了详细的解释，并指引他到哪验资手续快、服务好，并介绍了在我信用社办理业务的方便之处，听了之后这位客户紧索的眉头舒展开了。并笑着说我验资完成后一定把基本账户开在这里，果然没过多久，这位客户又回来了，并把基本账户立在我社，流动资金达到了百万元。从这些小事可以看出*同志具备较强的洞察和控制能力，处事机智巧妙，从容自信，反映了她助人为乐的高尚品格，在“优质、满意”服务上真正做到了超越平凡，追求卓越。*同志几年来的表现是大家有目共睹的，从社里的领导到身边的同事，从保安到看门老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真、从容的的好同事。但*同志并没有因此而骄傲，她总是谦逊地说“都是因为集体给了我这个舞台，如果没有领导和同事们的鼎立支持，我就没有今天的成绩。相信在以后的工作中，*同志会再接再厉，按“优质、满意”服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水，为我行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量，无愧于“优质、满意”服务明星的称号。 7 / 7