校园打印店营销策划方案.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,创立打印店的营销策划,组内成员及分工：,A：营销环境分析、市场细分,B：目标市场、定位,C：介绍销售战略、战略目标,D：介绍产品策略、价格策略,E：介绍促销策略、渠道策略,F,：风险和控制应变措施,A,打印店营销环境分析,（SWOT分析）,1.校园的设备简单生产效率低，机器设备老旧，经常出现故障。,2.校园的打印机有操作局限，双面打印费时费力，学校打印机打印出纸张大多只有单面，浪费严重。,3.在校内打印往往要排很长的队伍，等待时间很长！,4.大部分的同学对学校的打印机表示不满。,优势（strengths）,劣势（weaknesses）,1.获取利润的空间很有限。,2.打印设备的折旧或损坏会耗费资金。,成熟期：由于单个产品的利润很少，所以不能随意降价。,建立一个干净整洁明亮的办公环境。,一般纸质文件的打印、复印,E：介绍促销策略、渠道策略,战略目标：有市场集聚的地方就有我们的打印室,建立一个干净整洁明亮的办公环境。,大部分的同学对学校的打印机表示不满。,打印业务往往供不应求，打印店规模虽不大，收益却挺可观。,威胁（threats）,501000页，打印一毛五等。,这时候我们就采用根据不同打印量的阶梯差价策略。,打印：一般的打印文稿集中在了文档打印，另外还有少量的表格，论文封面，照片等打印，,3 针对成本问题：前期控制成本，逐段购置设备，即购置基本的打印设备后再根据经营状况增购设备，扩宽业务，尽可能快的收回成本。,成本高：商业用途打印机、复印机价格高，设备购置成本占比大。,在校内打印往往要排很长的队伍，等待时间很长！,A：营销环境分析、市场细分,D：介绍产品策略、价格策略,机会（opportunities）,1.学校内的各个专业平常都会有作业，自然少不了打印，复印。,2.打印业务往往供不应求，打印店规模虽不大，收益却挺可观。,威胁（threats）,1.竞争对手较多，打印者忠诚度不高,打印店的市场细分,1.一般纸质文件的打印、复印,2.身份证、证件等的复印,3.打印宣传画、宣传单或海报,5.扫描及,B,目标市场、定位,目标市场,开在校园的打印店,主要的消费者是在校的大学生,So,复印：包括笔记、资料、课本、书藉的复印，另外由于书藉中有各种不同规格的幅面，所以复印机的选择也应该是多功能的。,打印：一般的打印文稿集中在了文档打印，另外还有少量的表格，论文封面，照片等打印，,宣传单、宣传画制作：校内的一些组织和社团每次组织活动前可以与他们沟通，并给予一定程度的优惠以吸引订单。,目标定位,着重对大一、大二的客户的开发，兼顾大三与大四的客户。,用良好的服务在新生中树立一定的信誉以及形象，对学生进行客户忠诚度的培养，牢牢吸引，并努力将发展为班级打印大客户。,注重与校内各社团的负责人保持联系，并向其推销我们的产品，争取到为举办活动制作宣传单的任务。,C,销售战略、战略目标,战略目标：有市场集聚的地方就有我们的打印室,成本领先：在纸张的购买上采取向厂家直接批量购买的方式，减少中间商的周转，以最大限度的减少成本。,集中性战略：通过战略分析，我们主要将业务集中在，打印，复印，宣传，和海报横幅，等主要业务手上。,建立一个干净整洁明亮的办公环境。,这时候我们就采用根据不同打印量的阶梯差价策略。,电脑安全问题：由于打印店的电脑使用人数多，经常使用U盘，容易中病毒。,建立一个干净整洁明亮的办公环境。,进行严格的流程管理来稳定服务质量，减少因操作者差异而造成的顾客不满意。,成本高：商业用途打印机、复印机价格高，设备购置成本占比大。,秉承量大从优原则，阶梯收费，给予大客户一些价格方面的优惠。,会员积分制，双面打印或复印积分兑换优惠。,在校内打印往往要排很长的队伍，等待时间很长！,打印业务往往供不应求，打印店规模虽不大，收益却挺可观。,网上接单，开通网上预约打印，减少不必要打印的等待时间。,一般纸质文件的打印、复印,打印：一般的打印文稿集中在了文档打印，另外还有少量的表格，论文封面，照片等打印，,着重对大一、大二的客户的开发，兼顾大三与大四的客户。,机会（opportunities）,D,产品策略、价格策略,产品策略：,产品的性能：提供 打印，作业打印，课件打印，海报打印，复印；印发传单等宣传资料。,产品的服务性：服务水平的高低对于一个打印店的销量的打开起着十分重要的作用。因此我们必须：,1.提高工作人员的业务水平，如文字的编排等。,2.进行严格的流程管理来稳定服务质量，减少因操作者差异而造成的顾客不满意。,3.建立一个干净整洁明亮的办公环境。,价格策略：,开业初期：可以采取低价薄利多销的价格策略，使我们的产品迅速打入市场，提高知名度，占领市场份额。,成长期：工作室的知名度提高后就可以适当地提价，从而获取更多的利润。,成熟期：由于单个产品的利润很少，所以不能随意降价。这时候我们就采用根据不同打印量的阶梯差价策略。如,050,页，打印两毛；,501000,页，打印一毛五等。,E,促销策略、渠道策略,促销策略、渠道策略,1.网上接单，开通网上预约打印，减少不必要打印的等待时间。,2.秉承量大从优原则，阶梯收费，给予大客户一些价格方面的优惠。,3.会员积分制，双面打印或复印积分兑换优惠。,4.引导打印习惯，培养客户忠诚度，从大一新生抓起。,风险和控制应变措施,风险：,1.,电脑安全问题：由于打印店的电脑使用人数多，经常使用,U,盘，容易中病毒。可能导致顾客,U,盘中毒从而危害顾客电脑安全，或是顾客使用,QQ,等下文件导致账号被盗。,2.,竞争大：学内有图书馆，学生服务中心等自助打印，还有创业园的打印店以及宿舍内的私人打印，竞争较大。,3.,成本高：商业用途打印机、复印机价格高，设备购置成本占比大。,4.,网上接单问题：可能因为设备和人员操作问题，导致没有及时的给顾客打印好及送上门，从而影响打印店的形象。,措施：,1 针对电脑问题：使用杀毒能力强的杀毒软件，定期杀毒。,2 针对竞争问题：以服务和价格赢得顾客青睐，差异化竞争，形成自己的特色和优势。例如线上下单，送货上门，双面打印等。,3 针对成本问题：前期控制成本，逐段购置设备，即购置基本的打印设备后再根据经营状况增购设备，扩宽业务，尽可能快的收回成本。,4 针对网上接单问题：对由于打印店单方面造成的问题，要及时地通知顾客沟通并诚恳道歉，若是给顾客造成损失，要尽量赔偿。,