专卖技能理论基础知识题库答案.doc

2013年专卖技能竞赛题库基础知识部分一、单项选择1、职业道德的说法中，正确的是(A)。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（ C ）A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响D任何企业文化必须以企业职工为中介3、烟草的行业愿景是（ B ）A、大品牌、大市场、大企业 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、世界一流的烟草企业 D、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是(D)。A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强5、烟草的行业行为准则是 (A)。A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本，人才强企 C、讲党性、重品行、做表率D、低调做人、潜心做事6、烟草的行业使命是(A)。A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐D、依法经营、文明执法、创建和谐7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的（ A ）举措。A、战略 B、重要 C、关键 D、唯一8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征（ C ）。A、整体性 B、开放性 C、多变性 D、独特性9、关于市场营销，下列哪项说法是错误的（ A ）A、营销是一种执行性行为 B、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D、营销是一个系统的管理过程10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 (A)。A、灵活、机动 B、和谐、便民、 C、合法、合理 D、准确、高效11、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是(A)。 A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。 A、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属C、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请 D、严禁查扣物品或检查非经营性场所13、下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（ D ）A、严禁不出示证件执法或单人执法 B、严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所C、严禁酒后执法或驾驶机动车辆 D、严禁打人骂人和侮辱、为难下属14、下列哪一项不属于烟草大田管理时期（ D ）A、还苗期 B、团棵期 C、旺长期 D、生根期15、分级程序一般为：（ C ）A分型分类分组分级 B分组分类分型分级C分类分型分组分级 D分类分组分型分级16、根据卷烟燃吸时所产生的烟气焦油量，我国规定的卷烟低焦油量卷烟指标值为： (A)。A、10mg/支 B、8mg/支 C、10 D、817、卷烟国标规定，卷烟焦油量高是指焦油量(C)。A、 12 mg B、10 mg C、15 mg D、11 mg18、烟株从现蕾到烟叶采收结束称为成熟期，一般需要（ C ）。A、2530天 B、3040天 C、5070天 D、4050天19、从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（ C ）有机组成的总和。A供求 B场所 C.购买欲望 D商品需求20、下列哪一项不属于市场包含的三个基本因素(C)。A、人口 B、购买欲望 C、经营场地 D、购买能力21、烟叶收购程序主要包括（ D ）。A. 验级判定过磅核算付款烟叶挟运装箱打包报表B. 验级制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表C. 验级过磅制单与传递烟叶挟运装箱打包报表D. 验级过磅制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表22、下列哪一项不属于假冒卷烟的基本特征（ C ）A、外观的仿真迷惑性 B、地域性和相对集中性 C、品种单一性 D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重23、假冒卷烟的拉头一般为（ D ）A、半圆形 B、马蹄形 C、长方形 D、不规则平头24、关于“针眼”，下列论述正确的是（ B ）A、正品卷烟没有 B、正品卷烟有，但一般不外露 C、假冒卷烟一般都有 D、假冒卷烟有，但一般不外露25、“香型、香气、吸味” 三项鉴别检验项目属于（ B ）。A、感观鉴别检验法 B、评吸鉴别检验法 C、仪器鉴别检验法26、烟草专卖法规定，烟草制品是指（ A ）。A、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶 B、卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶C、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶 D、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械27、我国现行烟草专卖制度的正式确立在哪一年（ A ）。A、1983年 B、1982年 C、1991年 D、1992年28、下列哪一项不属于烟草行业质量管理体系建设总体要求做到的“三个突出”（ D ）。A、突出运用 B、突出创新 C、突出解决管理中存在的实际问题 D、突出树立企业形象29、烟草专卖法的通过日期是（ D ）。A、1997年6月29日 B、1992年1月1日 C、1997年7月3日 D、1991年6月29日30、下列不属于烟草专卖许可证的是（ D ）。A、烟草专卖生产企业许可证 B、烟草专卖批发企业许可证 C、烟草专卖零售许可证 D、烟叶收购许可证31、烟草专卖许可证既有赋予权利的一面，也有确定义务的一面体现的法律效力为（C ）。A、证明力 B、确定力 C、约束力 D、排他性32、烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的，应当依法予以（ C ）。A、口头道歉 B、赔偿 C、补偿 D、未造成损失的不予赔偿33、非经法定事由并经法定程序，烟草专卖行政管理机关不得撤销或者变更已生效的行政决定。这体现了（ B ）A、合法行政原则 B、信赖保护原则 C、合理行政原则 D、诚实守信原则34、烟叶收购工作的原则不包括( D )。A、按国家计划收购 B、按合同收购 C、按国家标准收购 D、按企业价格政策收购35、不属于烟草制品市场的特点是( C )。A、垄断性 B、适度性 C、自由性 D、复杂性36、烟草公司或者其委托单位与烟叶种植者签订烟叶收购合同，应当约定( B )。A、收购价格 B、种植面积 C、收购数量 D、收购时间37、烟草专卖品运输除具有一般商品运输的特点外，还有其自身的特点，下列哪一项不属于烟草专卖品的运输特点（A）A、自由性 B、合法性 C、统一性 D、时限性。38、以合法的程序对烟草专卖违法行为追究法律责任的是指（ C ）A、责任法定原则 B、责任自负原则 C、按法定程序确认的原则 D法律责任同违法行为相一致的原则39、省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由( C )下达。A、国务院烟草行政主管部门 B、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门C、国务院计划部门 D、省级计划部门40、下列不属于行政法基本原则的是（D）A、行政合理原则 B、行政公开原则 C、括行政效率原则 D、行政独立原则41、张某不服某行政机关做出的行政处罚决定，依法向人民法院起诉。诉讼期间，下列哪一项说法是正确的（ C ）。A、任何情况下该处罚都可以不停止执行 B、应当自法院立案之日起停止执行 C、该行政机关认为需要停止执行的可以停止执行 D、张某向法院申请停止执行的应当停止执行42、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起( )日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过 ( )日的除外。（C）A、15 15 B、30 30 C、60 60 D、90 90 43、行政许可的特征不包括(A)。A、行政许可属于依职权的行为 B、行政许可是管理性行为C、行政许可是一种赋权行为 D、行政许可是要式行政行为44、行政复议的原则不包括(D)。A、合法原则B、公开原则 C、便民原则 D、复议停止执行原则45、不属于烟草专卖法律责任的确认原则的是(D)原则。A、责任自负B、按法定程序确认 C、责任法定D、执法必严46、行政诉讼是指人民法院基于公民、法人或其他组织的请求，对行政机关具体行政行为的( B )进行审查并作出裁判，解决行政争议的诉讼活动。A、合理性 B、合法性 C、合理性和合法性 D、合理性和可行性47、我国刑法所规定的附加刑包括（ D ）A、管制 B、拘役 C、有期徒刑 D、驱逐出境48、平行机关和不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题以及向有关部门请求事项时使用的公文为（ C ）。A、通知 B、请示 C、函 D、报告49、档案一般分为（A），其中文书档案始终占主要地位。A、文书档案、科技档案、专门档案 B、文书档案、科技档案、专业档案C、文书档案、科技档案 D、文书档案、专业档案51、赵局长、李老师、孙工程师依次是职业称谓中的(C)。A、用职务称呼、用专业技术职务称呼、用姓氏加修饰称呼B、用姓氏加修饰称呼、用职务称呼、用专业技术职务称呼C、用职务称呼、职业尊称、用专业技术职务称呼D、用专业技术职务称呼、用职务称呼、用姓氏加修饰称呼51、一个巨大的市场除了人口众多、适当的购买欲望外，还需要满足以下（ D ）条件。A、收入高 B、商品丰富 C、交易场所大 D、购买力强大52、按照新的卷烟价类划分标准（不含税调拨价），三类烟是指（B）A、50-100元/条；B、30-50元/条；C、16.5-30元/条；D、40-60元/条53、公文按使用范围划分，下列属于专用公文的是哪一项（C）A、经济合同 B、市场调查报告 C、可行性报告 D、述职报告54、下列不属于沟通过程五个要素内容的是（D）A、即沟通主体 B、沟通客体 C、沟通介体 D、沟通目的。55、无私慷慨或慈善义举，在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这一冲突处理模式属于（C）A、“回避型”冲突处理模式 B、“合作型”冲突处理模式 C、“顺应型”冲突处理模式 D、“妥协型”冲突处理模式56、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（B）A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、科长制定本科室的下月计划 D、医院组织外科主任支持会诊57、下列说法不属于扁平结构（C）A、管理幅度较大 B、管理层次较少 C、管理层次较多 D、信息传递速度快58、领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动指导除非部属有要求，这种领导类型属于（C）A专权型领导 B、民主型领导 C、放任型领导 D、自由型领导59、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金。但是没有去尝试。根据期望理论，这是由于（ C ）A. 500金的效价太低 B. 居民对完成要求的期望很低C. 居民对得到报酬的期望很低 D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试60、处于需要最高层次的是（D ）A、生理的需要 B、感情的需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要61、控制过程的第一步是（A）。A、确立标准 B、进行预测 C、科学决策 D、分析判断62、制度化管理的基础是（B）A、规范制度 B、健全制度 C、制度与体制匹配 D、制度创新63、瑞士钟表匠塔布克所说：“金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”这一说法提示（D）A、制度化管理要体现公平性 B、制度化管理应具有修正性 C、制度化管理重在过程管理 D、制度的建立须有度，要以人为本64、专卖管理制度化建设要求在专卖管理制度化建设过程中，制定者须以充分考虑基层专卖管理的工作实际，制度设计要紧扣专卖管理工作实践，并能够对实践起到有力的指导作用。这一体现是（C）A、实用性原则 B、针对性原则 C、可操作原则 D、适法性原则65、（B）是制度化建设的开始。A、深入调研，分析成因 B、发现问题，明确需求 C、针对问题，起草制度 D、组织研讨，适法审查66、法律关系客体是指法律关系主体的（ A ）所共同指向的对象。A、权利和义务 B、权利 C、义务 D、行为67、法律的评价功能是指 （B ）A、法作为社会规范可以用来判断自己行为合法与非法 B、法作为一种社会规范具有判断衡量他人行为合法或违法 C、人们可以运用一定的标准判断法律的好坏 D、人们可以运用统治阶级的思想来评价法律的好坏68、在行政法律关系中，与行政主体处于相对应的一方的公民、法人或其他组织称为（A）。A、行政相对人 B、行政人 C、行政主体 D、行政客体69、（A）在法律上和经济上没有独立性。A、分公司 B、子公司 C、母公司 D、总公司70、（B）是指所消费物品之一定数量中最后增加的那个单位提供的效用。A、效用 B、边际效用 C、消费者剩余 D、消费者均衡二、多项选择题一、职业道德1、烟草行业共同价值观是 (AD)。 A、国家利益至上 B、零售户利益至上 C、职工利益至上 D、消费者利益至上2.以下关于职业道德和企业文化的说法中，正确的是（ ABD ）A职业道德在整个企业文化中占有重要位置B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响D任何企业文化必须以企业职工为中介3、下列关于职业道德的说法中，不正确的是（ BCD ）。（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同（B）职业道德在内容上具有变动性（C）职业道德在适用范围上具有普遍性（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力4、以下关于职业道德和企业竞争力的说法中，正确的是（ ABCD ）（A）职业道德有利于企业提高产品和服务的质量（B）职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益（C）职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标（D）职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌5、属于现阶段烟草行业职业道德主要内容的选项是（ ABCDE ）（A）报效国家，服务人民； （B）爱岗敬业，忠于职守；（C）艰苦奋斗，勤俭节约； （D）遵纪守法，维护专卖；6、烟草企业文化包括我们烟草企业的经营理念、企业精神、（ ABD ）、企业形象以及全体员工对烟草企业的责任感、信任感和荣誉感。（A）价值观念 （B）行为准则 （C）思想观念 （D）道德规范7、烟草行业愿景是（ ACD ）。（A）责任烟草 （B）发展烟草 （C）诚信烟草 （D）和谐烟草8、烟草行业精神是（ BCD ）。（A）创新发展 （B）宽容开放 （C）敬业奉献 （D）自律自强。9、烟草专卖管理文化的构成主要包括（ CD ）。（A）浅层的物质文化 （B）表层的行为文化（C）中层的制度文化 （D）深层的精神文化10下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（ ACD ）（A）严禁不出示证件执法或单人执法（B）严禁诱供或逼供（C）严禁配备警械执法检查（D）严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所11烟草专卖行政执法活动的基本要求是（ ABCD ）（A）和谐 （B）便民 （C）合理 （D）高效二、烟草基础知识1、根据烟株的形态特征和生长特点可划分为（ ABCD ）时期。（A）还苗期 （B）、旺长期 （C）团棵期 （D）成熟期2、“三段式”烘烤工艺变黄阶段的基本任务是：（ AC ）（A）促进烟叶的失水变黄，确保变黄程度与失水程度协调，打好烟叶外观质量的基础。（B）确保烟叶残留的青色完成变黄，防止烤青。（C）促进烟叶后熟，使叶内物质充分转化，形成丰富的香气前体物，打好烟叶内在质量的基础。（D）促进香气物质形成，提高烟叶内在质量。3、烟叶运输必须认真贯彻（ ACD ）原则。（A）合法原则 （B）合理原则 （C）及时原则 （D）安全原则4、根据卷烟烟质和风格（香型）的不同，卷烟可粗分为（ ABCD ）：（A）混合型 （B） 香料烟型 （C）晒烟型 （D）外香型5按照卷烟香型（类型）划分，除了烤烟型和晒烟型之外还包括（ ABCD ） （A）混合型 （B）香料烟型 （C）外香型 （D）雪茄型6、形成商品买卖行为必须具有下列哪些基本要素（ ABC ）。（A）人口 （B）购买力 （C）购买欲望 （D）商品丰富7、市场营销主要包括以下内容：（ ABCD ） A、营销是一种创造性行为 B、营销是一种自愿的交换行为C、营销是一种企业参与社会的纽带 D、营销是一个系统的管理过程8、我国卷烟商品流通领域经历的主要业务模式有哪几种 ( ABCD )。 A、一级批发 B、二级批发 C、访销配送 D、访送分离9、从制造手段划分，假冒卷烟主要有哪几种类型（ ABCD ） A、手工制造 B、改换包装 C、置换烟支 D、机器制造的10、假冒卷烟产品有哪些特征（ ABCD ） A、外观的仿真迷惑性 B、地域性和相对集中性 C、品种多样性 D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重11、 卷烟产品鉴别检验依据主要有（ ABCD ）A、烟草产品鉴别检验管理办法B、卷烟产品鉴别检验规程；C、卷烟产品对照样品或相关技术资料；D、现行卷烟系列国家标准、卷烟生产企业产品标准和检验方法标准。12、 卷烟产品鉴别检验方法主要有（ ACD ）A、感观鉴别检验法 B、对比鉴别检验法C、仪器鉴别检验法 D、评吸鉴别检验法13、 烟草产品鉴别检验结论一般分为（ ABCD ）A、假冒注册商标 B、伪劣C、假冒注册商标且伪劣 D、真品16. 以下属于卷烟辅助材料的有（ ABCD ）A、卷烟纸 B、接装纸C、粘合剂 D、小盒内衬纸17、要做到做好“卷烟上水平”，就要在（ ABCD ）等方面着力推进，全面的各项工作。A、基础管理 B、原料保障 C、品牌发展 D、技术创新18、要高度重视基层建设，坚持（ AB ）方针，扎实开展创建优秀基层单位活动，加快推进信息化建设步伐，促进基层建设和基础管理水平的全面提升。A、重心下移 B、着眼基层 C、加强服务 D、突出基础19、专卖执法行为规范的原则有 ：（ ABCD ）A、合法、合理行政原则 B、程序正当、权责统一原则C、高效便民、诚实守信原则 D、信赖保护原则20、烟草专卖文明执法行为规范中对烟草专卖文明执法的基本要求是：（ ABCD ）A、执法严格 B、行为合法 C、政务公开、服务热情 D、用语文明、衣着整洁三、烟草法律法规1、烟草专卖法律体系的核心是“一法一条例三个令和司法解释”，其中包括以下哪些内容：（ ABCD ）A、2007年3月7日起施行的烟草专卖许可证管理办法（发改委第51号令）B、自2002年7月1日起施行烟草专卖准运证管理办法（经贸委第31号令）C、自2010年5月1日起施行烟草专卖行政处罚程序规定（工信部第12号令）D、自2010年3月26日起施行的关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释2. 属于烟草专卖许可证法律效力的是(ABC)。 A、证明力 B、约束力 C、确定力 D、推定力3.烟草专卖许可证核发的原则有(ABCD)。 A、法定原则 B、属地原则 C、先申请原则 D、分级核发原则4、烟草专卖许可证监督检查的主要内容有：（ ABCD ）A、遵守烟草专卖法律、法规、规章的情况；B、名称或者字号、法定代表人（负责人）、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等重要事项，是否与烟草专卖许可证登记事项相符合；C、烟草专卖许可证变更、注销、延续等手续的执行和办理情况；D、国务院烟草专卖行政主管部门规定需要检查的其他事项。5、国务院烟草专卖行政主管部门按照合理布局的要求，会同有关省、自治区、直辖市人民政府依据国家计划，根据（ ABD ）的原则制定烟叶种植计划。A、良种化 B、区域化 C、规模化 D、规范化6、烟叶收购工作需要遵循以下基本要求：（ ACD ）A、烟叶收购工作的制度化、标准化B、按国家标准和价格政策收购C、保证烟叶收购秩序D、妥善处理烟叶收购纠纷7、卷烟、雪茄烟工业生产计划主要有：（ AD ）A、年度总产量计划 B、年度总产量计划C、分规格、分价类的卷烟产量指标D、分等级、分种类的卷烟产量指标8、烟草制品市场的特点有：（ BCD ）A、多样性 B、适度性 C、复杂性 D、垄断性9、烟草专卖品运输的类型有：（ ABCD ）A、托运 B、自运 C、邮寄 D、异地携带10、烟草专卖品运输的特点是：（ ABD ）A、强制性 B、统一性 C、证明性 D、合法性11、烟草专卖法律责任可分为：（ ACD ）A、行政法律责任 B、经济法律责任 C、民事法律责任 D、刑事法律责任12、烟草专卖法规定的法律责任的基本特征是：（ ABC ） A、烟草专卖法律责任以违法行为为前提B、以法律制裁为必然承担的法律后果C、由国家强制力保证实施D、必须由行政机关认定和追究13、烟草专卖法律责任的确认原则：（ ABCD ）A、责任法定原则 B、责任自负原则 C、按法定程序确认的原则 D、法律责任同违法行为相一致的原则14下列关于未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为构成要件的说法，不正确的是（ ABCD ）（A）未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的主体是特殊主体（B）客观要件中“当地”指的是当事人违法行为发生地（C）未在当地烟草专卖批发企业进货的行为表现形式不包括寄售、代卖、受赠后转卖等行为（D）未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的标的不包括进口烟草制品15、烟草专卖行政管理机关查处烟草违法案件的原则是：（ ABC ）A、以事实为依据，以法律为准绳 B、教育与处罚相结合C、重证据，重调查研究，不轻信口供 D、定性准确、处理得当四、相关法律知识1、在“法的创设与实施”中执法的基本原则包括：（ ABD ） A、依法行政原则 B、讲求效能原则 C、公正公开原则 D、公平合理原则2、宪法的基本原则包括：（ ABCD ） A、人民主权原则 B、基本人权原则C、法治原则 D、权力制约原则3、行政许可的特征包括（BCD ）。A、行政许可属于依职权的行为 B、行政许可是管理性行为C、行政许可是种赋权行为 D、行政许可是要式行政行为4、关于设定和实施行政许可应遵循公开原则的说法，正确的是：（ ABD ）A、有关行政许可的规定应当公布B、未经公布的规定，不得作为实施行政许可的依据C、行政许可的实施和结果，都应当公开D、允许公众查阅行政机关作出的准予行政许可决定，体现了公开原则5、下列属于行政处罚种类的是 （ ABC ）A、暂扣许可证 B、暂扣执照 C、责令停产停业 D、责令改正6、下列选项中，烟草专卖行政主管部门在做出行政处罚决定之前，事先告知当事人内容的是(ABD)。 A、作出行政处罚的种类 B、作出行政处罚的幅度 C、作出行政处罚决定的证据 D、作出行政处罚决定的法律依据7、行政处罚的管辖包括：（ ABCD ） A、地域管辖 B、共同管辖 C、指定管辖 D、移送管辖8、以下行政处罚可以适用简易程序的有：（ ACD ）A、对李某处以20元的罚款B、没收张某非法卷烟1包 C、对某名烟名酒店给予警告D、对烟酒有限责任公司处以800元的罚款。9、个体户某甲因销售假冒伪劣卷烟，烟草专卖行政管理部门经调查核实后决定对其处以9万元的罚款。下列有关该事件的表述中哪些是正确的？（ACD）A、烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利B、举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担C、听证应当公开举行D、某甲既可以自己参加听证，也可以委托他人代理参加听证10、对公民、法人和其他组织合法权益造成侵害的具体行政行为，公民、法人或者其他组织可以申请行政复议，包括：（ ABC ）A、行政处罚、行政强制措施 B、许可行为、确认行为C、不依法办理证照和给予许可的行为 D、不服行政机关作出的行政处分11、犯罪客观方面的要件具体表现为：（ ABD ）A、危害行为 B、危害结果 C、犯罪的目的 D、犯罪的方法、时间、地点12、涉烟犯罪的罪名包括（ ABCD ）A、假冒注册商标罪 B、走私普通货物物品罪C、销售假冒注册商标的商品罪 D、生产、销售伪劣产品罪13、 非法经营烟草专卖品，具有以下那些情形之一的构成非法经营罪：（ AC ）A、个人非法经营数额在五万元以上的 B、个人违法所得数额在一万元以上的C、非法经营卷烟二十万支以上的D、曾因非法经营烟草制品行为三年内受过二次以上行政处罚又非法经营，非法经营数额在二万元以上的；14、民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为，其特征有：（ ABCD ）A、民事法律行为是私行为。B、民事法律行为是合法行为。C、民事法律行为是表示行为。D、民事法律行为是由意思决定效果的行为。 15、根据消费者权益保护法规定，经营者的义务主要包括：（ABCD）A、公平交易 B、接受社会监督、保证消费者安全C、签发凭证和单据、保证产品质量 D、尊重消费者、不得侵犯消费者的人身权利16、有下列情形中不属于不正当竞争行为的是（ ACD ）A、销售鲜活商品 B、处理有效期限到期的商品或其他积压品C、季节性降价 D、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品五、综合知识1.公文按其机密程度，可分为（ ABCD ）A、绝密公文 B、机密公文 C、秘密公文 D、普通公文2、档案的类别可分为：（ ACD ）A、文书档案 B、机密档案 C、专门档案 D、科技档案3、沟通过程包括的要素有：（ ABD ）A、沟通主体、沟通客体 B、沟通介体C、沟通方式 D、沟通环境、沟通渠道4、烟草专卖行政执法中沟通的原则是 ：（ ABCD ）A、执行政策、讲求公平的原则 B、实事求是、讲求实效的原则C、平等民主、双向交流的原则 D、情为先导、情理结合的原则5、烟草专卖行政执法人员在烟草专卖管理中的礼仪要求有：（ ABCD ）A、应当做到举止端庄，语言文明，态度和蔼，礼貌待人B、规定着统一服装时，应当做到衣着整洁，标识齐全C、在执法过程中应当做到行为规范D、在执法过程中除了语言应清晰、准确，还应当用语文明6、一切管理活动最基本的职能是：（ ABC ）A、计划 B、组织 C、创新 D、决策 7、计划的性质是：（ ABD ）A、计划工作是为实现组织目标服务B、计划工作是管理活动的基础计划C、工作具有普遍性和程序性D、计划工作要追求效率8、制度化管理的主要途径是：（ABCD）A、健全制度是制度化管理的基础B、制度创新是制度化管理的活力源泉C、规范制度是制度化管理的核心D、制度与体制匹配是制度化管理的根本9、专卖管理制度化建设按照专卖管理工作实践划分，主要分为：（ ABC ）A、证件管理类 B、专卖基层组织建设及队伍建设类C、市场管理类、内部监管类 D、案件查处类10、对于一项成功的制度化建设来说，主要评价指标有：（ ABCD ）A、适法性 B、可执行性 C、针对性 D、落实效果11、烟草专卖行政执法工作策划的内容主要包括：（ ABC ）A市场检查管理 B、内部监督管理 C、许可证件管理 D、涉烟案件查处三、判断题1、( 错 ) 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种外在的、非强制性的约束机制。（内在的）2、( 错 ) 职业道德的适用具有普遍性。（有限性）3、（ 错 ）职业道德与企业文化没有太多的关联性。4、（ 对 ）职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。5、( 对 )职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。6、（ 错 ）员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关。7、（ 对 ）烟草专卖管理文化的基本要求是和谐、便民、合法、合理、准确、高效。8、（ 对 ）从生产的角度来看，烤烟的生长可分为幼苗生长阶段和大田生长两个阶段，即苗床期和大田期。9、（ 错 ）“三段式”烘烤工艺是指烘烤过程的脱水、定色、干筋三个阶段。（变黄）10、（ 对 ）卷烟条码的唯一性，就是要求卷烟条码必须一物一码；不同牌号、不同规格、不同价格；不同包装形式及箱、条、盒，应分别编码，不得重码。11、( 错 ) 在卷烟包装体上及内附说明中可以使用“淡味”、“柔和”等卷烟品质的说明。（不得）12、( 错 ) 卷烟条、盒上应注明的内容是：商标及注册标记、卷烟数量（支）、商标条码、焦油量及生产日期。（没有生产日期）13、（ 对 ）烟株从团棵到现蕾称为旺长期，一般需要2530天。14、( 对 ) 卷烟包装箱体上应明示生产日期。15、( 对 ) 卷烟市场营销贯穿于卷烟商品生产经营活动的全过程。16、( 错 ) 烟草专卖执法人员严禁违反法定程序查扣物品或检查经营性场所。（非经营性场所）17、( 对 )包装标识可以用文字、符号、数字、图案以及其他形式表示。18、( 对 ) 卷烟产品鉴别检验方法有感观鉴别检验法，评吸鉴别检验法和仪器鉴别检验法三种。19、( 错 )现行的检验规程规定，感观鉴别检验的项目包括条装、盒装、烟支、烟丝、香型、香气、吸味等方面。（香型、香气、吸味已归入评吸鉴别检验）20、 ( 错 ) 烟草产品鉴别检验结论一般分为假冒注册商标、伪劣、真品三种情况。（还包括：假冒注册商标且伪劣）21、( 对 ) 卷烟纸、接装纸、滤嘴、粘合剂、小盒内衬纸、小盒纸和条包纸、箱装材料均属于卷烟辅助材料。22、( 错 ) 按照卷烟纸的质量来分有A、B、C三等，其中A等品又分为A1及A2两档，以A2规格的产品技术指标较高。（A1规格）23、（ 错 ）烟草机械生产、销售、进出口由各省级烟草进出口公司负责经营管理。（中国烟草机械集团公司）24、( 错 ) 感观鉴别检验可以抽样检验，不必对样品的逐条逐盒检验。（必须）25、( 错 ) 在我国，将烟草作为专卖对象是国民党政府成立以后。（北洋军阀统治时期）26、( 对 ) 自2011年1月1日起生产的盒标焦油量在12毫克/支以上的卷烟产品不得在境内市场销售。27、( 错 ) 在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等四类公共场所可以设置烟草广告。（禁止）28、( 错 ) 烟草企业可以利用电影发布烟草广告。（禁止）29、( 对 ) 职权法定原则涵盖烟草专卖管理的全部活动，不仅包括具体行政行为，也包括抽象行政行为。30、（ 错 ）烟草专卖行政机关平等对待相对人就是要不分情况，不管差异，一律相同。31、（ 错 ）程序公开是指行政机关在实施行政管理时，应当将规范行政权的程序全部向相对人和公众公开。（除涉及国家秘密、依法受保护的商业秘密和个人隐私外）32、（ 错 ）调查人员询问前应当表明身份，并认真核实被询问人的身份。如被询问人不配合，可以采取扣留被询问人身份证、工作证、驾驶证等有效证件的方式进行核实。（不得）33、（ 对 ）烟草专卖零售许可证审批应以审查申请人提交的申请材料为主，对同一申请人的实地审查一般不得超过两次。34、（ 对 ）烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的，应当依法予以补偿。35、（ 错 ）国家烟草专卖局自 1984年起实行烟草专卖许可证制度，对从事与烟草有关的生产和经