手术室医护关系培训课件.pptx

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,Click to edit Master title style,Company Logo,手术室专家与护士配合,配合不和谐的原因,1,如何解决不和谐,2,配合不友好的原因,1.专业技术和专业知识方面生疏,2.手术物品准备不充足,3.無菌观念偏弱,4.心理素质及身体素质差,5.护士缺乏對突发事件的应急能力,6.沟通能力欠缺,7.手术室环境原因,壹.护士方面的原因,配合不友好的原因,1.专业技术和专业知识方面生疏,手术過程中保证其成功的关键之壹是需要护士的紧密配合，传递手术工具。假如护士對手术操作环节不熟悉，對解剖位置陌生，對新開展的手术不理解，對新设备、新仪器、新器械的使用措施和對应功能没有完全掌握的话，會导致手术過程中配合默契度下降，影响手术進程和手术成功率。,护士方面的原因,配合不友好的原因,2.手术物品准备不充足,包括常规用物、手术過程中的特殊用物以及手术醫生的個人用物等。手术物品准备不充足的状况尤其會发生在新開展的手术和特殊的、复杂疑难的大型手术過程中。手术過程中，设备和器械的准备充足可以保证壹場手术顺利無障碍完毕，护士需要在每個环节都纯熟掌握。,护士方面的原因,配合不友好的原因,3.無菌观念偏弱,手术室操作环境假如不合格，醫护人员的操作直接影响到患者与否會术後感染、出血或者引起壹系列由于手术不妥而产生的并发症。手术中的無菌操作原则决定外科手术治疗的成败，對的掌握無菌技术是防止切口感染，是保证患者安全的关键。每個护士都必须充足理解無菌操作的重要性，才能在手术室各项工作中更好地执行無菌技术。,护士方面的原因,配合不友好的原因,4.心理素质及身体素质差,在手术室器械护士术中配合中属于内在影响原因，當醫护关系体現為紧张、心理不相容時，护士很有也許产生消极的负面情绪反应，人的认知机能減退，失去對的的选择、判断和决策能力，這样往往會导致，工作無秩序，人的思维、行動相矛盾，從而使工作效率下降。手术室工作量大，工作時间長，工作紧张，规定精力高度集中，轻易导致身体疲惫，當個人身心承受能力差，身体素质不够强健時，轻易出現疲溃综合征，导致情绪控制能力差，易激怒，易冲動。,护士方面的原因,配合不友好的原因,5.缺乏對突发事件的应急能力,根据临床数年的观测，低年资护士普遍缺乏病房突发事件的应急知识和应急能力，面對突发事件及紧急护理問題時常常是束手無策，行動慌乱、缓慢在患者急救過程中处在被動地位，不仅延误了患者的最佳急救時机，還給後期的手术過程带来不必要的麻烦。,护士方面的原因,配合不友好的原因,6.沟通能力欠缺,無论是手术护理過程中還是平常的生活會理，相识轻易，相处难，是诸多护士的為之感慨的。怎样打開患者的“心锁”成為护理工作的要點。在面對手术時，多数患者常常會出現焦急和恐惊的心理，不良的、消极的心理轻易引起中枢神經系统与交感神經系统兴奋過度，患者的耐受力減少。而目前，护士与病患之间的沟通相称缺乏，病患對手术的理解和健康教育知识相称缺乏。,护士方面的原因,配合不友好的原因,7.手术室环境原因,手术室内的温度、湿度、噪音、光线等都會影响人的舒适感和情绪，當得不到很好的控制時，會分散醫生的注意力，也會阻碍手术的顺利進行。,护士方面的原因,配合不友好的原因,二、醫生方面的原因,1.优势心理,2.轻视心理,3.情绪原因,醫生方面的原因,配合不友好的原因,1.优势心理,在老式模式中，醫生是主角儿，是“指挥者”，假如醫生壹直抱有“唯我独尊”的优势心理，不能對的认识醫护协作关系的重要性，难免會引起冲突。,醫生方面的原因,配合不友好的原因,2.轻视心理,醫疗和护理是两個不壹样的专业，有不壹样的侧重點，并且在學历、學术水平，知识的深度和广度都存在较大的差异，轻易形成轻视心理。有些醫生會錯误地不尊重护士的劳動成果，從而引起冲突。,醫生方面的原因,配合不友好的原因,3.情绪原因,由于手术存在紧迫性和不可预知性，進程顺利与否會直接影响到醫护人员的情绪，當是负性情绪時，常常易怒、易激，形成紧张气氛；假如此時又存在有护士静脉穿刺壹次不成功、手术体位摆放不妥、手术器械准备不齐全、巡回护士不在位、未及時执行醫嘱等状况時，很轻易引起醫生不满、激怒或投诉，出現語言严厉、生硬，甚至過激的言語和行為，從而引起醫护冲突。,醫生方面的原因,那么，假如面临专家手术，,在無法变化醫生的時候，,我們该怎样去面對和处理呢？,只能從我們自身入手！,怎样处理不友好,1.加强专业技能培养,2.加强护理各环节的管理,3.划分手术室专科组,4.學习心理知识，强化心理、身体素质,5.设计应用手术醫生喜好卡,6.发明优质的手术环境,7.竭力改善工作条件，增長人员配置,怎样处理不友好,1.加强专业技能培养,护理人员应當要加强學习专业理论知识和有关基础知识。应當积极邀請手术醫生来對局部解剖状况和手术环节進行详细讲解，同步加强對专业書籍的學习，對常规手术配合应當要有效掌握，定期進行提問和考核。,對于手术醫生的特殊手势器械护士应當要比较熟悉，术中配合時要注意力集中，對手术進展進行仔细观测，清晰手术台上的器械，對器械传递時应當要迅速、及時、精确和轻柔。,针對重大手术和新開手术，要积极听取醫生意見、手术方案，术前要進行讨论，评估术中配合的有关問題，制定出科學的术中护理计划。并不停总結經验。,怎样处理不友好,1.加强专业技能培养,要层层把关，對手术物品進行充足准备。假如术中需要特殊物品，就需要和醫生事先协商，并让醫生在手术告知單上標明；护理人员要結合醫生的实际喜好和手术名称，准备好有关的专用物品和特殊器材。,怎样处理不友好,1.加强专业技能培养,要對新设备、新仪器的功能和使用措施進行及時理解和掌握。對护理人员進行集中训练，邀請专业人员来對新设备、新仪器的使用措施和原理進行讲解，同步要進行現場指导。临床实际使用中应當先對护理骨干進行培养，之後再對幫带责任進行确认，互相學习，最终让每個人都能纯熟应用。,怎样处理不友好,2.加强护理各环节的管理,完善手术配合流程图和仪器使用流程图。,建立醫生手术用品登记表和特殊用品添加表。,建立醫生和护士之间的登记簿，登记簿重要登记醫生和护士之间的意見和提议。,怎样处理不友好,3.划分手术室专科组,划分专科组，由专科组护士配合专科手术，防止通科配合全而不精的弊病。专科组组長和组员(主管护師)固定不轮换，护師如下组员為轮转组员，壹年轮换壹种专科组。這样提高了专科配合水平和专科纯熟度。并用多媒体對手术体位摆放、特殊器械仪器的使用与配合等操作技能進行操作演示和规范化培训。组内也必须定期開展专科學习。具有了精湛娴熟的专科业务技术，就能從容应對手术過程中复杂多变的状况，在紧急关頭默契配合，齐心合力，顺利完毕手术。,怎样处理不友好,4.學习心理知识，强化心理、身体素质,护士在手术护理和平常护理過程中应當注意個人的情绪变化，排除生活中负面情绪的影响，将私人問題和工作問題分清晰，對的处理好人际交往关系，将消极的、负面的情绪转移。,怎样处理不友好,4.學习心理知识，强化心理、身体素质,强化自身心理素质。對突发事件的应激耐受性和应對能力是检查壹种护士的原则。因此，护士应當提高自身的应变能力，在工作中锻炼從容、冷静、坚决的意志，在突发状况下，可以精确迅速抓住問題的症結，迅速作出反应。,怎样处理不友好,4.學习心理知识，强化心理、身体素质,平時应注意身体的锻炼，才能拥有更强健的体力和愈加饱满的精神应對每壹台手术。如有专家手术，应提前壹天安排并告知需要上台的护士，该护士应注意休息，防止台上出現瞌睡状况。,怎样处理不友好,5.设计应用手术醫生喜好卡,除常规手术外，不壹样醫生會有自已的某些习惯和經验，针對其個人特异性，系统搜集各专科主刀醫師的個性及手术特點，包括手套型号、對特殊手术器械、用物喜好等。术前配合的护士提前翻阅手术醫生喜好卡，提前做好充足的准备，做到尽量尊重满足醫生的個性特點等。,由于准备充足，防止了术中因临時出手术间取物(壹般為非常规用物)而影响手术進程和醫生情绪，也有助于提高手术室护士的工作效率。,怎样处理不友好,6.发明优质的手术环境,首先，手术室的光线要充足，湿度、温度要根据手术的不壹样规定设定。,另壹方面，控制噪音。同步還需要對参观人数進行严格控制。术中不能交談和手术無关的话題，不能高声談笑；手术室环境要合理布局，整洁摆放手术物品。,最终，提高無菌观念，严格無菌操作。,怎样处理不友好,7.竭力改善工作条件，增長人员配置,對于设备仪器和器械的更换虽不能壹步到位，但有条件更新的要及時更换，建立仪器专人管理、定期维修的制度，其他工作条件也应逐渐改善。為醫护人员提供良好的工作条件，才能更好地為病人服务。手术室人员紧张也是普遍現象，充足的人员能減少長時問的加班，使护士上班精力充沛，工作分工更合理，是醫护人员共同的心愿，目前只能逐渐变化。,手术室醫护配合默契的重要性,不言而喻,每天均有,要到达“三赢”,手术赢,我們赢,醫生赢,祝大家：,工作顺利，開心快乐！,謝謝！,